大学生旅游情况调查分析实践报告

大学生旅游情况调查分析调查目的1.更准确服务于大学生这一顾客群体（1）充分理解当前大学生的消费，明白其需求，状况从而扩大市场。2.进一步开发旅游产品，为企业带来收益（1）通过对大学生在旅游过程中表现出的对物品喜爱程度的调查分析，开发相关类型的产品，为企业收益创造新的增长点。3.数据分析，规避风险。（1）随着时代变化，涌现出的新型旅游手段及产品需要在尚未投入市场使用前，通过调查而得到真实的数据反映而估计这一产品的可行性，从而最大程度上规避风险。4.为旅游市场提供最真实的数据（1）通过对大学生旅游意向的调查及大体状况的分析，得出旅游市场的准确数据，使得分析更加精准。5.为旅游市场开发提供更加有效的建议6.通过大学生在旅游过程中处理突发事件的问题分析当代大学生的责任感，然后进一步加强其责任感及使命感。（1）在国际社会联系日益紧密的今天，在国际旅游中，时常会发生一些不文明旅游行为，大学生有必要牢记其责任及代表国家形象的荣誉感，提高素质。二、调查内容学生旅游情况调查问卷1.大学生个人基本信息调查（1）你的性别是○男○女（2）你所在的年纪是○大一○大二○大三○大四○其他2.大学生旅游意向调查（1）你有没有去旅游过○有○没有（2）（多选题）你出去的目的是□增长见识□让自己放松一下□寻找同学或者朋友□其他（3）您在旅游时最关注的点○人文○景色○美食○历史底蕴○价格3.大学生出行及食宿条件需求调查（1）如果你出去旅游，你会选择什么样的交通工具○火车○长途汽车○飞机○动车○高铁○其他（2）如果你出去旅游，你一般选择什么样的住宿○旅馆○酒店○青年旅社○其他（3）什么东西最能促使您消费○美食○特色体验项目○特色商品4.大学生旅游目的地调查（1）如果你出去旅游，你比较倾向于哪种景点类型○自然风光类○历史遗迹类○风土人情类○其他5.大学生旅游同伴调查（1）一般情况下，你会选择和谁一起出去旅游○父母○同学○朋友○男朋友或者是女朋友○其他（2）您认为导游陪同有必要吗？○没有

○有一定的必要

○非常必要（3）您有过和陌生人一起出游的经历吗？○没有

○有一定的必要

○非常必要（4）您会选择和陌生人一起出游吗？○会

○不会（5）您选择与陌生人一起出游的原因?○认识更多朋友

○志同道合

○分享旅游体验

○无拘无束（6）您不会选择与陌生人出游的原因？○不安全

○习惯不同

○交流不便6.大学生旅游时间及频率调查（1）你一般选择什么时候出去旅游○国定假期○周末○任何时候（2）你出去旅游的频率是○一周一次○一月一次○半年一次○一年一次○其他（3）最想要去旅行的季节○春季○夏季○秋季○冬季（4）旅游持续时间○一天○一至三天○三天以上（5）会选择在什么时间去自己喜欢的地方○当地最美的季节○有意避开人流高峰期○说走就走7.大学生旅游中存在的主要问题（1）如果让你出去旅游，你主要考虑的是什么○时间○价格○景点○选项（2）你觉得出去旅游的过程中，花费最多的是○吃○住宿○购买景点的纪念品○交通○其他（3）如果让你出去旅游，你一般能够接受的价格是○1000——2000○2000——3000○3000——4000○5000以上（4）你的旅游费的来源是○生活费○兼职挣来的○自己活得的奖学金○其他（5）你认为导致你没能够出去旅游的主要因素是什么○时间的不足○资金的不足○没能找到合适的人一起出去游玩○其他8.大学生旅游方式（含新科技手段投入市场的可行性）及前期准备所需方式调查（1）了解信息旅游目的地信息的方式○找度娘○询问他人○朋友圈○网友安利（2）是否愿意用VR代替实地旅行？○愿意○不愿意（3）会借助旅游信息网站来查询相关信息吗？○会○不会○偶尔（4）你觉得网站信息的真实性怎么样？○真实○不真实○半信半疑（5）您出游前是否会做好旅游规划？○是

○否9.大学生对旅游市场中出现的问题见解（1）根据你的旅游经历，你认为当前旅游市场的问题是○

过度商业化，景区内消费不合理○

基础设施建设不配○

旅游目的地管理乱象丛生（2）你在旅游时会遇到无法解决的突发事件吗○

经常遇到○

偶尔会有○

没有（3）你会如何处理旅游时的突发状况

○

积极沟通，共同解决○

事不关己，不予理睬○

与他人纠缠不休（4）你对大学生旅游的态度○非常提倡，可以丰富大学生活，增广见闻○

一般，大学生旅游可有可无○不提倡，大学生旅游影响学习三、实践过程1.调查目的确立（1）通过对大学生旅游情况调查报告这一命题的深入解读而明确出具体的调查目的。2.针对调查目的制定相应一系列的问题，最终汇总成为调查报告。（1）通过对调查目的的解读结合实际情况制定出相应的调查问题。（2）借助互联网对旅游市场进行了解，对旅游市场进行深入分析解读从而有针对性的提出相应的问题。（3）结合身边同学针对旅游这一方向提出的问题而进行问题汇总。（4）结合当下时代出现的旅游方面的问题进行深入探究，而给出相应问题。3．调查问卷发放（1）借助问卷星这一软件将之前设计好的问题以问卷形式发出去，通过朋友圈这一媒介，在身边大学生的填写下完成作答这一任务，进入这一调查问卷主要通过链接及二维码扫描两种方式。（2）问卷填写结束，对调查结果进行汇总分析，并提出问题。4.针对调查结果分析，完成实践报告的填写。四、实践体会1.首先就此次对大学生旅游情况的调查，我们进行了如下分析。（1）我们先就此次的调查主体，大学生这一群体进行市场分析。1.首先可以了解到大学生人数多，1999年国家进行了教育体制变革，我国各院校逐年扩大招生人数，在学校里进行本科及专科学习的人数逐年递增。随后到2004年年底，我国绝大多数院校的就读学生人数己经达到1100万人。依据教育部制定的“十五”教育规划，我国高水平教育到2006年已达到普遍化程度，当时的年轻人进入大学所占比例达到16%，到2011年已经达到21%”，为数众多的青年大学生成了国内外旅游事业的主力军。2.大学生对旅游的意愿高涨，并且大学生这一消费群体大多年龄都集中分布于18岁和25岁之间。作为新时代的大学生，紧随时代潮流，紧跟时代步伐，好奇心旺盛，具有强烈的探索精神，旅游作为当下社会热门的休闲娱乐方式，深受大众喜爱。大学是通往社会的炼金堂，大学生往往对社会充满好奇，但是社会很复杂大学生往往很无奈。据我们此次发放的大学生出游情况调查报告数据分析显示，当被问及对大学生旅游的态度时，有80%的被访大学生表示非常喜欢旅游，因为通过此过程，可以丰富大学生活，增广见闻，16%的被访者表示体验平常，大学生旅游可有可无，仅有4%的被访者明确表示不提倡，大学生旅游影响学习。从此次的分析，我们可以看出，大部分大学生热爱旅游，愿意去旅游，旅游日益成为最受大学生开拓视野，休闲娱乐的最佳休闲方式3.大学生空闲时间较长，时间分配较为灵活。通过我们本次的问卷调查，我们可以看出，我国大学生节假日较多，尽管各高校放假的具体时间有所差异，但可以确定的是大学生的假期长于其他群体。此外，教育部门为提升当代大学生的各项能力，使其更好服务于社会，为他们创造了各种丰富的条件和资源，搭建各种平台，使其更好的锻炼自我，完善自我，提高自我。所以，大学生旅游时间充分，旅游资源丰富，旅游条件好，旅游广度深。4.大学生收入来源广，除父母每月定期给予的生活费外，不少同学还选择校内进行勤工俭学，校外兼职补贴，但是，之前旅游企业忽略了大学生这一消费市场，因此大学生旅游市场持续呈低迷状态，由于现在大学生收入提高，大学生旅游消费市场呈持续高涨状态。在此次的调查中，就“如果让你去旅游，你能接受的价格为”这一问题的数据分析，我们可以看出42%的大学生可接受价格在1000-3000元，40%大学生可接受价格在3000-5000元，14%的大学生可接受价格在5000-10000元，2%的大学生可接受价格在1000元以下。据网易教育的调查结果显示，更多大学生更愿意在假期做一些兼职而为自己提供旅游费用，因而可以见得大学生旅游资金相对较为充分。2.当前大学生旅游存在的一些主要问题分析（1）大学生不愿报团参加旅行，在此次调查分析中，我们了解到，54%的大学生认为没有导游陪同的必要，46%的大学生认为导游陪同有一定必要，而在更愿意和谁一同出行这一问题中，我们可以看出46%的大学生更愿意和朋友一起出去，26%的大学生愿意和其男女朋友一起出游，18%的大学生愿意和其父母一同出游，6%的大学生选择了其他。大学生不愿意报团旅行的主要原因是旅行团所设计的线路中规中矩，不具有挑战性，其景点千篇一律，旅游人数多，消费高，不符合大学生旅游口味，且跟团旅行不自由，缺乏对自身能力的提升，认识的人有限，难以结识更多的朋友，失去了旅行的意义，其次，跟团旅行有固定消费，因此，能自行消费的项目少，钱财分配不灵活，自己组织旅游时间地点灵活，不仅能提升自己各方面能力，在旅途上欣赏到不一样的风景，还能遇见不一样的自己。（2）大学生不喜欢旅行团队的推销方法，因为其主动性较差，除大社团外的许多团队，相关工作人员较少并且这些人工作经验薄弱。大部分旅行团都是导游一人带队，担任多职。因此，不能带给大学生专门的旅行线路。导致了大学生体验感觉不好，对报团期望不好。再之，为大学生团体专门设计旅游的路线，需要耗损大量的人力财力物力，有一定的风险存在。并且大学生旅游的利润不是很高，所以对于大学生市场开发不是很有激情。（3）尽管大学生资金相对较为充裕，但在“如果让你出去旅游，你主要考虑的是什么”这一项问题的选择上，40%的大学生选择了价格，所以价格依然是在市场开发大学生这一旅游群体时所需考虑的关键问题。其原因有二，一是大学生目前收入来源主要依靠父母给予，其所能支配的金额有限，没有固定的收入来源，不能支付过高的旅游费用。二是，当前消费市场混乱，渠道众多，产品参差不齐，大学生日常花销大，所剩余额不多，无法支付。3.针对此次调查报告分析给出的建议（1）首先可以明确的目标是大学生这一市场极具开发前景，因而可以针对这一目标进行开发。在大学生选择的出行时间这一项，春夏秋三个季节分布较为均匀，与此同时，结合大学生的假期时间，在暑假可以安排时间较长的旅行，在春秋之际，可根据传统节假日安排时间较短的旅行，结合大学生所在的位置，并对周边旅游景点进行考察，安排位置较近的出游地点，在价格之上进行调整，更容易赢得大学生的青睐。其次，在调查中我们发现大学生在出行工具的选择上更加偏好高铁，飞机和火车为次选，极少数人考虑长途汽车。机票价格总是根据时间变化，再加上大学生对价格变动的敏感程度，可以结合特价机票等活动制定团体旅游计划，吸引更多大学生加入。（2）推出符合大学生喜好的产品，在此次调查中，我们可以看出大学生在出游中更愿意把钱花在吃这一项上，因而当地的特色食品极具开发性，可以通过现在微博或抖音这些软件的推广性宣传这些食品，得到大学生的关注。同时大学生在出行时更愿意选择民宿，因此民宿也是如今旅游开发的开发热潮。此外，结合大学生爱冒险的性格特征及敢于尝试的心态，可根据当地的环境开发一些极限运动。（3）对旅游产品各合理定价，在开发产品之时，需要合理定价。不能只顾眼前的一点利益就随意定价，而应该切合结合当下市场，以及顾客的需求，在制定价格时应该牢记诚信原则，如此才可以将此旅游产业做的长久，吸引更多的顾客前来。我们可以看到当前景区存在的一个巨大问题是，景区的同类物品高出其他地方几倍不等，其实在景区售卖一些物品时，客流量是十分客观的，但由于高出几倍的价格让游客望而生畏，选择了不购买，如此，商家只能是得不偿失。4.通过此次的调查报告，确实是受益匪浅，我们对当下的旅游市场有了一个更加深入的了解，对大学生群体也有了更加深入的了解，并为我们今后在走出校门，进入社会所需的工作经验提供了经验支持。此次报告不仅是为市场开发提供一些建议。在今后我们的出行中更能提供一些示例。并且通过此次的调查增长了见识，也对调查分析有了更加深入的了解，小组合作也增加了团结，紧密了小组