智慧门店白皮书

前言621.2.1智慧门店推动零售业数字化转型，拉动实体经济增长073.4物流供应链智能化04中国联通智慧门店建设体系2105中国联通智慧门店发展29划5.1深化数字化赋能的理念305.2升级数字化解决方案305.3深化智慧门店生态体系合作1附录：中国联通智慧门店实践案例汇编3311广东赛壹便利店有限公司连锁门店智慧组2小米门店数字化改造项目374某医药行业知名门店监管项目405佛山市百姓堂药业有限公司数字化运营项目41中国联通智慧门店白皮书智慧门店的内涵和意义06中国联通智慧门店白皮书智慧门店的内涵智慧门店是指在传统门店的基础上，运用5G、物联网、云计算等新兴信息技术手段完成数字化、智能化改造的门店。智慧门店的核心是将以消费者为中心的门店零售活动生态化，实现对门店中的商品展示、体验和支付等服务过程进行重构，并将门店管理过程中采购、物流和供应链等活动进行优化，实现零售门店整体运营模式的创新与发展。通过对门店的物流仓储、集中采购、场景售卖、服务推广、经营管理、资金流转等环节的逐渐数字化，智慧门店解决方案可以优化消费者消费体验并提升企业管理效率，从而有效解决传统零售门店面临的用户粘性低、转化率低以及门店坪效低、缺乏营销手段等问题，让人与人、人与物、物与物之间实现更智能、更便捷地交流，给消费者的生活采购方式带来更大的改变。人脸会员系统客流统计/轨迹智能体验智能导购人脸支付智慧门店主要面向大型卖场、超市、便利店和百货店等以零售为主的场景。作为零售行业的“端”,智慧门店将重构零售的卖场空间，既实现线上线下融合，又实现以客户为中心的体验升级。利用物联网、大数据和人工智能等分析技术，智慧门店解决方案可以实现零售门店场景数字化，打通线上售货渠道，并进一步通过建立数据平台利用大数据技术指导门店的运营管理，在给消费者提供更好的消费体验的同时，实现门店和零售企业的降本增效，推动零售行业高质量发展。07智慧门店的意义11.2.1智慧门店推动零售业数字化转型，拉动实体经济增长根据国家统计局数据，2022年全国网上零售额13.79万亿元，同比增长4%,其中，实物商品网上零售额11.96万亿元，同比增长6.2%,占社会消费品零售总额的比重为27.2%。反观线下实体店，全国一共有9000万家个体户，2021-2022年有近1000万实体店倒闭。通过发改委数据知悉，截至2022年底，全国每天依旧有近4万家企业停业，主要都是小微民营企业。党的“十四五”规划提出要"发展数字经济，推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合”,“增强消费对经济发展的基础性作用，顺应消费升级趋势，提升传统消费，培育新型消费，适当增加公共消费”。2023年政府工作报告中强调要“着力扩大国内需求，积极推动生活服务消费恢复”,"加快传统产业和中小企业数字化转型”,随着疫情影响减弱，各类经济活动有序复苏，实体消费趋势向好，数字化需求恢复强劲，加快数字技术与实体门店相结合，成为全面赋能经济社会发展的主要力量。智慧门店作为数字经济的重要组成部分，在政策积极引导、技术融合发展、消费需求升级等全面驱动下应运而生。超市08传统百货店线下实体店线下实体店.2智慧门店赋能企业提升利润空间，推动线上线下融合新零售模式下的智慧门店构建"线上+线下+物流"一体化，可覆盖更广的区.3智慧门店满足顾客便利消费、品质消费及服务消费需求智慧门店的发展路径智慧门店要以改善传统门店的痛点为目标，创新线下应用场景，推进线上数字化转型，重构“人、货、场”的关系，以数字技术与门店场景的深度融合应用为抓手，不断提升门店智慧化水平。中国联通智慧门店白皮书2.1数字化转型助力零售业破局.1智慧门店重塑传统零售业的经营模式为53%。2.门店经营模式从传统卖货向线上线下一体化发展.2数字化赋能全面助力零售业“人货场”重构1."人、货、场"重构的本质 2.零售业数字化转型需求和特点升企业的效率，改善消费者的体验。百货店基于人货场数据重构，实现跨品类、跨业数字化人群分析：数字化人群分析：门店应优化电子会员体系建设，沉淀会员成为自己的私域流量，进行精细化运营和精化准营销。百货店的客户粘性低，仅会员数据的营销价值有限，需要在线下设置数字化触点，比如Al摄像头、Al互动屏、智能地面等实现“人”的数字化，丰富会员数据维度；数字化产品管理：数字化产品管理：超市和便利店对智能采销和智慧仓储存在高需求，需要现仓货协同。百货店对于“货”的管理首先要实现对品牌方的管理，实现全商品ERP(EnterpriseResourcePlanning,企业资源计划)、POS系统的数据采集，推动C2M反向定制满足消费者个性化需求，依托定制化形成的大数据预测消费者需求及购买行为，实现整个供应链的智能化和柔性化管理；23数字化场景体验：作为目前的消费主力，80后、90后对于体验和社交的需求愈发明显，门店数字化可增强消费者与“场”的交互，进一步提高转化率，包括自助收银、智能支付等。百货店的“场”承载着人和货，应配置智30404数字化安全运营：新形态的零售门店不仅关注购物体验和货物管理水平的提升，同时也注重购物场所和环境安全的加强。其中：物联网的各类传感器可以作为门店内环境感知的神经元，帮助管理人员实时监测门店的水、电、气等环境数据，提升购物周边安全系数；摄像头及Al大数据算法可以加强安防监控和收银监管，保障门店货物安全存放，避免财产损失。2.2"新基建"就位，为数字化门店提供有力支撑以物联网、5G、人工智能、大数据和AR/VR等为代表的新型信息技术正在逐步完善，成为国家“新基建”战略下的重要组成部分，并将逐渐应用于智慧门店场景中，对加快零售业转型发展起到巨大的推动作用。.1物联网技术构建智慧门店感知网络在传统门店向智慧门店的转型过程中，物联网“连接”作为基础，将传统零售的“人、货、场”要素相互连接起来，是连接消费需求侧和供给侧的桥梁和纽带。智慧门店设备数字化为零售门店经营者、设备厂商和设备开发者提供统一标准的、灵活在智慧门店场景下的物联网能力建设中，智能物联网终端作为支持业务场景落地、实现数据交互、采集处理以及算法运行的硬件载体，整合了物联网感知层基本硬智能物联网终端/燃气摄像头融POS水浸金不同类型的物联网终端协同工作，在收集门店运营数据，实现智能感知的同时，也为消费者提供了智能交互的能力。物联网云平台和设备相配合，实现海量数据的感知采集、存储、分析和交互，辅助门店安全高效运营。.25G网络建设保障智慧门店万物互联当前5G正在如火如茶的建设，5G技术带来的高带宽、低时延、广连接等新特性，能够催生诸多的零售新场景，满足智慧门店数字化对网络的需求。5G的到来能够激发零售行业应用场景创新和运营模式的变革。中国联通智慧门店白皮书.3大数据技术提取智慧门店运营数据价值.4AR/VR技术创新智慧门店购物体验中国联通智慧门店白皮书智慧门店的建设内容信息基础设施信息基础设施是实现实体零售企业数字化、智能化、网络化转型的基石，是围绕技术基础设施和以云计算、数据中心和重要信息系统等为代表的应用基础设施。网络化是智能化的前提，智慧门店需要通过网络实现消费者、员工、货物、仓储物流设备、零售终端、智能体验终端、门店环境和运维设施等的接入。利用光纤网络、4G/5G,部署摄像头、传感器和RFID等智能感知设施，实现各类要素在不同业务场景下的可连接和智能感知，保证数据传输质量和业务承载能力。数据作为新型生产要素，是数字化转型的关键驱动力和智能化基础。数据要素的充分发挥需要数据中心和云计算中心提供存储和算力支持，需要人工智能和大数据平台提供数据资源整合、数据治理和数据分析挖掘支持。数据中心和智慧门店数据大脑，把门店运营过程中的消费者数据、产品数据、经营管理数据、服务数据、供应链数据和终端设施数据等按业务进行归档，存储，建立数据目录，实现数据的关联性、开放性及动态性，促进数据融合，共享和开放，将数据以合理的形势呈现，并应用到CRM(CustomerRelationshipManagement,客户关系管理)、SCM(SupplyChainManagement,供应链管理系统)、ERP、POS等基础管理软件是门店营销、管理、销售和服务等业务的数字化信息化基础，也是数据产生的重要源头。管理智能化需要以基础管理软件为核心，满足各业务部门具体业务的需求，通过各环节互联互通，实现数据共享、业务优化。门店场景数字化门店场景数字化是零售行业最重要的转型和创新突破口，也是核心所在。在传统零售门店中，数据无法被集中获取利用，线上线下的销售场景无法融合。例如熟客会多次购买商品，但门店经营者很难获取其感受以及其长期的购买需求，导致不能运用数据驱动决策。智慧门店的数字化门店则是要利用5G、物联网、大数据、云计算和人工智能等新技术，实现门店全场景的数字化，深挖信息数据的价值，促进零售产业的转型升级。摄像头、传感器等设备，可以将人、货、场识别分类，将采集到的数据进行结构化，为线上线下全渠道打通、建立数据平台奠定了基础。从门店消费者角度分析，数字化助力实现消费者在零售场景中的整个购物旅程体验的智能化，包含从进店、逛店、结账到离店整个闭环的行为：消费者在进入门店停车场后能够获得车位感应器、地磁等物联网终端以及指示灯的实时引导，快速找到空闲车位，有效降低泊车时间，实现门店的智能停车能力；在购物过程中能够获得导购机器人、导购信息屏等智能终端的自助咨询、室内导航、自动识别等智能导购功能，体验更加人性化的购物过程；在支付过程中能够获得自助收银终端、智能POS机的自助结账服务，缩短结账排队时间，实现快速便捷支付；在线上购物体验中能够提供应用AR/VR等虚拟现实技术，体验虚拟试衣镜、智能试衣间、智能货架等功能，提高线上虚拟购物体验。从门店经营者角度分析，门店场景中的互动产品和智能设备能够实现数据的记录、分析，并用以有效地指导对消费者深层次需求的挖掘、产品及服务的优化、营销的精准触达。在门店开店前的选址阶段，通过大数据分析实现对客流、消费群体、商圈等数据的综合分析，实现精准选址，提高开店的准确率；在门店的安全管理过程中，运用摄像头终端、巡检机器人、各类物联传感监测终端以及人工智能算法，实现对门店主要出入口、停车场以及门店核心区域的视频监控以及巡更巡检，实现门店的有效监管；在门店的经营过程中，通过电子价签终端，实现商品价格平台统一更新及缺货、补货的提醒，提高门店的运营效率。二是增强新技术赋能供应链各个环二是增强新技术赋能供应链各个环节，通过无人仓库、配送机器人、无人周转筐等物流设施建设标准化和自动无人化仓库，打造全新无人配送模式，强化物流支撑体系，实现货物存储量和周转效率的最大化，提高物流供应链数字化水平。通过大型商超、百货店的仓库及物流供应链的示范建设打造，实现“以小带大”效应，助营销服务精准化基于消费升级的大背景和消费场景的多元化，用户对商品、体验、服务等的诉求日益趋向于个性化，零售服务需要注重以人为本。零售门店需要提供精准化的售货服务，仅靠标准化的产品已无法有效地满足用户的需求，因此需要打造更多的精准化、专属化的服务。●App、小程序、公众号和门店中的多媒体互动屏等营销工具，可以实现线●人脸识别等人工智能技术，可以判断消费者身份，根据其消费历史记录及偏好，为消费者推送个性化的营销信息，提高消费者的到店转化率；●CRM系统和会员信息系统，可以为消费者提供精准化的会员服务以及线上线下的一体化服务，促进消费者在门店消费中和完成消费后的体验一体化。物流供应链智能化智慧门店背后需要“智能供应链”的有效支撑，需要利用大数据分析技术对零售业物流供应链进行智能化重构，推广集采集配、统仓统配等零售物流新模式。物流供应链的智能化主要有两个方面体现：一是面向消费者及市场的智能化供一是面向消费者及市场的智能化供应。通过需求大数据技术的预测，帮助零售门店经营者从传统门店供应模式过渡到“以销定采”的模式，在模式上进行变革，实现智能物流、智能仓储、智能补货和智能调拨等能力，中国联通智慧门店白皮书综合管理智能化智慧门店的综合管理主要涉及门店的智能化办公和对门店的智能化管理。通过使用办公自动化系统、专业财务软件，实现对门店内部数据的有效管理和对货品、人员、收益、文件文档的高效管理，提升门店电子计算和财务自动化的水平，从而提高门店经营者的管理效率。门店经营者的管理效率。同时，运用物联网、5G等新型信息技术手段，对摄像头、人体感知传感器等物联网终端收集的海量门店经营数据，对实时客流、实时进店率、顾客画像等进行精准统计。随后通过大数据分析和人工智能技术相结合的方式，实现有效分析，对消费者驻留率、店内动线、热力分布等情况进行深入地信息挖掘，为门店经营者提供多方面的数据参考，助力其制定有针对性的优化决策，从而在后续经营中提高顾客购物体验，提高门店利润。中国联通智慧门店白皮书中国联通智慧门店建设体系置置性能及运担机制高可自安全联前体累智慧门店的综合管理主要涉及门店的智能化办公和对门店的智能化管理。通过使用办公自动化系统、专业财务软件，实现对门店内部数据的有效管理和对货品、人员、收益、文件文档的高效管理，提升门店电子计算和财务自动化的水平，从而提高门店经营者的管理效率。同时，运用物联网、5G等新型信息技术手段，对摄像头、人体感知传感器等物联网终端收集的海量门店经营数据，对实时客流、实时进店率、顾客画像等进行精准统计。随后通过大数据分析和人工智能技术相结合的方式，实现有效分析，对消费者驻留率、店内动线、热力分布等情况进行深入地信息挖掘，为门店经营者提供多方面的数据参考，助力其制定有针对性的优化决策，从而在后续经营中提高顾客购物体验，提高门店利润。斯普理户斯普理户量理门常管理督量理安全警理投量工智笔运康暂笔移责优息发布联通身企使数平台数整遍贯中心统一认证体系服务运置中心数整遍贯中心统一认证体系最通相路连接管理平台最选格物业备管理平台联通云税赔平台服通问大数别平台智慧门店的基础是通过大量终端层的物联网设备采集海量数据和实现消费者的交互体验。针对智慧门店在数字化门店、安全化管理、智能化运营管理等不同场景的要求，中国联通以“雁飞”生态为核心，围绕整体智慧门店建设体系打造了多款物联网终端设备。针对针对针对针对针对针对通过Al摄像监控终端、安防摄像监控终端安全管理套件、智能门店打印.2承载层的管理，实现设备安全接入、状态监.3平台层平台层是智慧门店体系的核心，是企业对数据资产沉淀进行管理与运营的中心，需要将"人、货、场"全域数据融合打通，实现统一汇聚、治理、分析和服务。中国联通智慧门店体系包含连接管理平台、设备管理平台、视频云平台、Al大数据平台四大部分，其中：管理功能，提供标准API接口调取数联通视频云平台联通视频云平台作为门店内监控摄像视频流的汇聚中心，承载门店安防监控、客流监控等视频源数据，保证视频数据安全、可靠传输并存储在云.4使能层商企应用使能平台旨在通过数据、服务、统一认证3个方向为上层SaaS开发者赋能，这3个方向对应商企应用使能平台的3大核心功能：数据运营中心、服务运营中心、统一认证体系。数据运营中心通过与设备管理平台的可信数据同步，统一纳管SaaS应用的设备数据，通过可灵活配置的方式向SaaS应用提供通用的数据处理能力，包括：属性筛选与分类、设备应用层协议的解析、阈值设定、事件自动生成。服务运营中心向外提供标准化的开发组件、OpenApi以达到规范、加速SaaS应用开发的目的；管理各SaaS应用的数据访问权限；提供账户注册的能力。统一认证体系为SaaS应用提供标签和认证信息、为用户提供统一的网络通行证，从而各SaaS应用在用户层面上实现了互联互通。门店管理：门店管理包括组织管理、门店配置、用户管理、角色管理等内容，帮助客户企业或门店经营者构建多级组织树，管理内部组织架构。在应用侧管理门店的选址、地图定位、营业状态等，并对门店内店长、营业人员进行管理，帮助门店侧实现人员在线化监管。通过对不同门店人员的角色权限配置，提供不同的门店管理及运营权限，保障门店安全化运营。0202设备管理：应用侧提供门店各类物联设备的管理功能，通过将设备新增并绑定至对应的门店，从而有效监管门店各类物联感知数据。通过设备管理可以查看设备的相关属性信息以及所属门店，有效助力门店设备资产精细化管理，减少设备丢失、资产损耗的风险0303智能巡店：传统的门店管理和巡查是由人工到店方式完成定期的巡店任务，带来了潜在的人工成本和管理成本。现在通过门店内安装的摄像头及应用平台，可以对门店实时/定时、远程进行巡店，尤其对于重点区域可以结合定点、定时远程巡检功能，通过抓拍的方式完成巡店任务。所有巡店结果统一上传至应用侧，通过门店考评员进行考评打分后，形成门店考评排名，实现门店在线化管理，解放人力。应用侧也支持对门店内视频的回放功能，随时完成事件上报及处理，帮助管理人员规范门店日常运营。04收银审计：门店在日常交易中存在漏单、逃单的风险，也存在收银人员异常操作、违规操作的问题，导致门店经营账目混乱、经营亏损等情况发生。通过门店摄像头与门店打印机实现每笔交易账单有源可溯，帮助门店监控异常交易单，对异常单品数量、异常大单、异常退单、异常无单实时告警，保障门店收银交易的安全。通过收款云音箱可以为小店经营类客户实现收付款提醒，并管理每笔交易流水，实现交易数字化。26 全面化安全管理应用回回水电气火安全管理通过智能烟感、智能燃气报警器、智慧水浸、智能用电监测终端等针对针对针对智能监控精准化服务应用0101智能客流分析02智能信息发布03智能营销28中国联通基于运营商及互联网大数据能力，结合丰富的模型算法库，提供数字资产管理、内容与交互管理、营销自动化管理和智能分析服务，通过开展数字全媒体、多触点整合式营销，帮助客户提高企业销量、提升营销效果，实现全场景全链路线上，经过数据分析，锁定门店周边1-5公里范围的目标群体采用发放卡券和优惠券等方式，获取更多商机，并开展二次营销。通过精准广告推动，进行门店或产品曝光宣传，提升品牌印象。线下，通过利用物联网和智能投屏终端，统一管理连锁店、超市的显示屏，实现广宣投放，提升营销效果。4.2服务体系为了实现零售业智慧门店的发展，中国联通发挥大数据、物联网、云计算、人工智能和区块链能力打造整体智慧门店建设方案和服务支撑体系，采用全国统一的集约化支撑服务体系，可为智慧门店客户提供产品和解决方案咨询服务、业务办理、故障处理、投诉处理等问题的受理、反馈和回访等服务。在全国范围内，中国联通在31省2000多个市县的6500余名解决方案专家、70000余名一线营销经理，以横向贯通、纵向到底的全国营销服务体系为触角，以精准务实解决客户实际问题为导向，为客户提供更全面的解决方案、更快速敏捷的交付和更专业周到的服务。中国联通智慧门店白皮书中国联通智慧门店发展规划数字经济时代，随着技术的融合发展和消费需求的不断提升，实体零售已经充分认识到数字化升级是必然趋势。未来，中国联通智慧门店也将不断创新门店数字化场景应用，同时深化产业链合作伙伴聚合优势，提升门店全场景、全链条、全用户和全品类的数字化运营能力，满足消费者的体验需求，实现全行业共赢。数字经济时代，数字化转型不是单纯的技术问题，也不是单纯的解决企业降本增效的问题，而是致力于赋能企业商业模式创新和突破的问题。门店数字化升级的核心在于更好的连接和服务顾客，企业必须将数字化升级作为未来长期发展的战略目标，持续推动线上线下全渠道融合发展、供应链数字化变革迭代等业态创新，推动企业由内而外的转型升级、重塑业务增长，激发高质量、高效率发展的内生动力，同时满足顾客追求更好的生活方式和消费体验的需求，进一步推动门店在商业竞争中获得升级数字化解决方案未来，中国联通智慧门店将不断升级数字化解决方案并推进创新服务场景落地，重点在信息基础设施建设、轻量化产品应用、定制化项目服务和终端场景体验四方面着手，培育智慧门店新业态。信息基础设施建设：持续加大以新基建为代表的新型信息基础设施的建设力度，在零售行业数字化转型的关键阶段提供优质的网络连接服务以及包括云计算、大数据、人工智能等基础信息基础设施能力，夯实零售行业数字化转型的建设基石。03定制化项目服务：基于中国联通智慧门店平台，按照客户需求定制门店数智化解决方案，通过双目摄像头、Al算法优化，实现客流动态追踪、客流进3同时，结合客户现有的CRM、ERP、SCM等运营管理系统，打通智慧门店平3台与三大运营管理系统的数据对接，实现运营监管、营销服务、企业自管、供应链管理等全方位、全流程能力的融合，从生产加工、商品进库存、门店运营、进店购物、挑选商品、结账离店、会员管理等各环节，帮助门店实现数字化运营。0404终端场景体验：随着AR/VR技术的发展，该技术已经运用到各个领域，在零售行业中也将为消费者带来全新的购物体验。通过AR技术，在现有物理环境的基础上叠加数字信息，为消费者提供更多的产品信息，比如商品的品类、价格、产地、客户评价等，帮助消费者更加直观的了解该商品的特征和优势，提高消费者对商品的信任和忠诚度，增强消费者的购买意愿。VR技术通过构建虚拟场景，让消费者身临其境地感受到商品的气味、质感、口感等特征，从而提高消费者对商品的认知和信任度。在生鲜食材领域，消费者在构建的虚拟厨房环境中体验商品的气味、质感等特征，通过消费者的感官体验，促进其购买的欲望，帮助消费者更好的选择商品。另外，在汽车零售行业，由于汽车商品的体积大，黄金地段租金高，汽车厂商或4S店只能展示最好的几种款式，店里的款式就会变得非常局限，无法满足客户的实际需求，通过VR技术可以为消费者提供“360度”的虚拟场景，并配备各种颜色的内饰，以及提供“虚拟试驾”的体验，促成订单落地。中国联通将在AR/VR技术领域，结合自身5G大带宽、低时延、高速率的特点，与行业生态合作伙伴联合，推动AR/VR技术在门店零售行业的发展与应用。深化智慧门店生态体系合作当前，新型基础设施建设作为国家战略正在快速推进，助力千行百业实现数字化转型。零售行业作为国民经济中的重要组成部分，开始进入智慧零售阶段，需要中国联通践行央企社会责任，大力推进数字化智慧门店建设。在智慧门店快速发展的背景下，中国联通发布的《中国联通智慧门店白皮书》,是联通对零售行业发展及智慧门店建设的思考，是对过去工作的总结，更是吹响新发展目标的号角。中国联通作为数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵，将积极投身智慧门店建设的发展大潮中，为零售行业赋能；夯实智慧门店数字化底座，提供联通智慧和联通方案，以实际行动践行央企责任与使命，助力零售行业数字化转型高质量发展。中国联通智慧门店白皮书中国联通智慧门店实践案例汇编1门店网络安全风险高，管控成本高昂门店网络安全风险高，管控成本高昂②开通周期长，无法快速组网3运维效率低，故障处理周期长利旧原有考练中国联通智慧门店白皮书利旧原有考练解决方案解决方案针对客户的核心痛点及需求，广东联通利用智慧门店平台的智联专线产品，给出了一套基于5G切片技术的固移互补、安全可靠、高效运维的智慧门店组网方案。5G智慧门店安全组网5G切片5G切片方案具有以下特点：1、联通沃智盒终端基于4G/5G移动网络传输和5G切片保障，末端无需开通物理专线，快速部署，提高交付速度。2、可利旧原有物理专线，支持双APN,满足内网、公网同时访问，基于应用和QoS进行智能选路，提高网络效率。3、通过智能运维平台，对故障智能定位、上网行为管理、网络流量等进行全方位监控，实现可视可管的智能化应用平台。客户门店只需一台沃智盒终端+物联网卡，同时客户总部机房部署一台沃智盒汇聚设备，将数据汇聚转发到客户内网；并对物理线路进行智能路由管控，实现全程纳通过一体化解决方案，中国联通帮助客户实现了管理和成本的全面优化，其中：管理上的网络风险管控、行为管理、网管监控实现从无到有，装维效率从平均15天降至30分钟，故障定位从平均1天降至10分钟。在经济上每家店面安全设备节省约7500元，以客户3000家门店为基数估算，将给客户节约成本超千万元。2小米门店数字化改造项目心的消费电子及智能制造公司。创业仅7年时间小米的年收入就突破了千亿元人民币。截止2018年小米的业务遍及全球80多个国家和地区。目前小米国内线下终端门店在2021年11月已突破10000家，小米对各门店的运营管理急需数字化转型。客户要求为线下门店实现数字化改造升级，需要对店内所有的硬件统一管理。同时对到店客流在各个商品货架的停留时间进行分析，调整货品货架摆放设计，给顾Q解决方案通过为客户提供雁飞客流统计管理解决方案，实现远程巡店、远程管理、客流统计等功能。帮助商家挖掘门店潜力，构建核心竞争力。方案包含“摄像头终端+巡店管理平台"。为客户提供巡店摄像头、看店摄像头、识客摄像头和统一应用管理平台，为客户提供端到端一体化的客流统计管理解决方案。CloudCloud识客摄保头看2播像头巡法费像头多种聚焦种角围满显室内全证检记面教家化，科学做理内置A芯片商识是毛保护厘盖200平四分解模式细节更清断南京某分店在运营专家的指导下，通过加装雁飞智能摄像头，为门店进行巡店监管、客流运营统计分析等服务，帮助客户远程监管门店运营情况，基于客流分析，调整商品陈列布局，重新规划顾客动线，让顾客进店后能逛了又逛，轻松找到自己想买的商品，近一个月时间客流提升了70%。3百果园用户经营服务支撑平台项目Q解决方案实现系统数据集成、完善公司经营体系实现系统数据集成、完善公司经营体系②内部运营流程优化、构建分析预警机制中国联通智慧门店白皮书企业微信企业微信Webhook应用内消息消息推送SMSEmail其他内容&模版库个性化&协同在百果园供应链、选品规则、沟通策略以及服务形式的融合创新数字化进程中，智慧运营平台帮助其打通用户分析、销售预测、内容选择、产品配置、消费者触达等环节信息链路，实现数据驱动业务，渠道互相协同拉动。平台上线运行后：百果园会员数量增长约5%,门店日成交量突破3.5W