2023年银行个人工作总结_第1页
2023年银行个人工作总结_第2页
2023年银行个人工作总结_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

Word版本，下载可自由编辑年银行个人工作总结20__年就要过去了，我进入到中国建设银行至今已6个月的时间。在这段学习和工作的日子里，我获得颇多。新年伊始，为了给下一年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结。

一、工作学习状况

作为新入职的员工，尽快的学习业务学问、提升操作力量尤为重要。在7月份建行的培训课程中，我深化认识了中国建设银行的进展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力熬炼自己的动手操作力量，勤学勤练，掌控了综合学问、运营学问及前台的详细操作规范，并娴熟掌控点钞、翻打传票等技能。

在不断的学习和工作中，我与行内的同事相处融洽，建立了良好的伙伴关系。实习期间我乐观向老柜员学习储蓄前台的操作，并参与了__分行组织的新员工上岗考试。

我正式成为一名柜员也许有四个月的时间了，在工作上我严格要求自己。工作中与同事相互帮忙，遇到不熟识的业务会乐观向同事们学习，并仔细记录下来;在柜台操作过程中严格依据对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做好“服务七加七”，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满足放在第一位，对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满足的答复;结账后，检查凭证，准时发觉错误并改正，削减差错;下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复习，并学习一些我行特色业务。

二、存在不足

进入中国建设银行以来，面对新的环境与工作，我一直在乐观积极地去适应，但是刚刚开头接触银行业务，在很多方面我还存在不足。首先，柜台操作不够娴熟，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次，对本行金融产品和业务学问还不够熟识，为客户供应询问服务的预备不足。其它，从业时间太短，金融学问相对缺乏。

三、下一步努力方向

今日的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要坚持磨练自己，做到以下几点：

1、强化操作技能练习，娴熟掌控前台各类业务操作方法;

2、深化学习金融学问和行内业务规范，尽快提升自身力量;

3、努力提升工作效率和质量，乐观协作行领导和同事们把工作做得更好;

4、增加团队意识，互帮互助，与同事友好相处。

匆忙半年过去，在中国建设银行的工作劳碌而充实。回顾过去，我深深的感谢赐予我指导、帮忙甚至批判的人，是他们让我在错误中吸取教训，不断成长。以后的一年，我将以昂扬的斗志和乐观的态度去面对工作中的挑战，尽职尽责，为

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 备课教案

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论