2023年海南省文昌市电工证考试题模拟试题初级电工证理论考试题库

温馨提示：本套试卷全国通用，答案放到最后面几页了！试卷说明：本套试卷总共200道题（选择题100道，判断题100道）2023年海南省文昌市电工证考试题模拟试题初级电工证理论考试题库

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(100题)

1.当空气幵关动作后,用手触摸其外壳,发现幵关外壳较热，则动作的可能是（）

A.短路B.过载C.欠压

2.开路时电路特点下列正确的是()。

A.电路中没有电流B.电路中有电流C.负载上有电压D.电阻最大

3.为了使正弦交流电的加减计算更加简单，常采用（）。

A.解析法B.曲线法C.波形法D.旋转矢量法

4.对于特别重要的工作场所，应采用独立电源对事故照明供电，事故照明宜采用()。

A.白炽灯B.日光灯C.白炽灯或卤钨灯D.高压钠灯

5.高频放大器中晶体三极管若出现故障一般情况下测量()。

A.集电极电流B.基极电流C.发射极电流D.根据具体情况而定

6.接受倒闸操作命令时()。

A.要有监护人和操作人在场，由监护人接受B.只要监护人在场，操作人也可以接受C.可由变电站(所)长接受

7.当用电流表测量电流时，须将电流表与电路进行()。

A.串联B.并联C.混联D.任意联接

8.在三相五线制中，采用漏电保护时，其中（）不应穿过零序电流互感器的铁芯。

A.工作零线B.保护零线C.相线D.火线

9.在电力控制系统中，使用最广泛的是()式交流接触器。

A.电磁B.气动C.液动

10.下列共射极电路特点说法正确的是()。

A.输入阻抗较大B.输出阻抗较小C.电流、电压和功率放大倍数以及稳定性与频率特性较差

11.三相四线制电路中，采用漏电保护时，（）应穿过零序电流互感器。

A.零线B.相线C.相线和零线D.以上都不对

12.用两只接触器控制异步电动机正反转的电路，只需要互锁，不需要自锁。（）

A.√B.×

13.电阻器上标注的符号为3R9的含义是()。

A.3.9欧姆B.39欧姆C.0.39欧姆D.390欧姆

14.定时限电流保护具有()的特点

A.电流越大，动作时间越短，电流越小，动作时间越长

B.电流越小，动作时间越短，电流越大，动作时间越长

C.动作时间固定不变

D.动作时间随电流大小而变

15.某商住楼已经封顶，顶层屋盖的粉刷已基本结束，当时由于工地吊运工作任务不大，工地技术员兼安全员王某安排两名塔吊司机在二楼地面抄平。约14点30分，因顶层屋盖需要二斗砂浆，王某没有叫塔吊司机操作，自己爬到塔吊操作室亲自操作，当吊完二斗砂浆后，为了图省事，王某即从塔吊前臂攀爬，想通过塔臂直接跳到楼屋盖检查工作。当王某攀爬至六楼屋盖上方，两手臂吊在塔吊下方准备往屋盖下跳时，突然刮来一阵大风，将吊臂刮离屋盖，王某因体力不支，坠落地面，经抢救无效死亡。（4）发生事故的间接原因是大风影响，突然将吊臂刮离顶层屋盖造成的。（）

A.正确B.错误

16.装设接地线时，应（）。

A.先装中相B.先装接地端，再装两边相C.先装导线端

17.可用接地摇表来测量（）

A.电动机转速B.接地电阻C.绝缘电阻D.线路电阻

18.跨步电压中经验证明，在距离接地点（）米以外的周围地电位近于零

A.10B.20C.30D.40

19.用三只电压表来监视中性点不接地电网的绝缘，当发生单相接地时，接地相电压表读数（）

A.急剧降低B.显著升高C.不变D.明显升高

20.我们平时称的瓷瓶,在电工专业中称为（）

A.隔离体B.绝缘瓶C.绝缘子

21.三相异步电动机的各种电气制动方法中，能量损耗最多的是()。

A.反接制动B.能耗制动C.回馈制动D.再生制动

22.在下列各项中，DZ15系列自动空气开关没有()保护作用。

A.过载B.短路C.过载、短路D.断相

23.电压互感器的二次侧接()。

A.频率表B.电流表C.万用表D.电压表

24.在纯电阻交流电路中，欧姆定律表达式正确的是()。

A.i＝U/RB.i＝u/RC.I＝U/RD.I＝um/R

25.值班人员巡视高压设备()。

A.一般由二人进行B.值班员可以干其它工作C.若发现问题可以随时处理

26.为满足变压器经济运行的要求，电力变压器正常使用时负荷率不应低于()。

A.0.3B.0.4C.0.7D.0.8

27.无载分接开关的调节范围是额定输出电压的()。

A.±3%B.±5%C.±10%D.±15%

28.当电源电压降低时，三相异步电动机的起动转矩将()

A.提高B.不变C.降低

29.在建筑物，电气设备和构筑物上能产生电效应、热效应和机械效应，具有较大的破坏作用的雷属于()。

A.感应雷B.球形雷C.直击雷

30.单相电度表主要由一个可转动铝盘和分别绕在不同铁芯上的一个()和一个电流线圈组成。

A.电压线圈B.电压互感器C.电阻

31.低压架空线路的零线应采用（）。

A.钢芯绞合线B.铝绞合线C.钢线D.铜线

32.我国常用导线标称截面2225mm与50mm的中间还有一级导线的截面是()mm2。

A.30B.35C.40D.45

33.电烙铁用于（）线接头等。

A.锡焊B.洞焊C.铁焊

34.中间继电器的动作值与释放值可调节。（）

A.√B.×

35.线路明管敷设时，管子的曲率半径R()4d。

A.小于B.大于C.大于等于D.等于

36.裸导线在室内敷设高度必须在3.5m以上，低于3.5m不许架设。（）

A.√B.×

37.对于1W以下的中小三极管，可用万用表的()挡测量。

A.R×1或R×10B.R×100或R×10C.R×1或R×1KD.R×100或R×1K

38.1千伏以上的电容器组采用（）接成三角形作为放电装置。

A.电炽灯B.电流互感器C.电压互感器

39.载流导体在磁场中将会受到()的作用。

A.电磁力B.磁通C.电动势

40.油浸纸绝缘电缆具有耐压强度高，耐热能力好和使用年限长优点，故在()电压等级中应用普遍。

A.220KV及以下B.1105KV及以下C.35KV及以下D.10KV及以下

41.接地线应用多股软裸铜线，其截面积不得小于()m㎡。

A.10B.6C.25

42.三相异步电动机按其（）的不同可分为开启式.防护式.封闭式三大类。

A.外壳防护方式B.供电电源的方式C.结构型式

43.用喷雾水枪可带电灭火，但为安全起见，灭火人员要带绝缘手套，穿绝缘靴还要求水枪头（）

A.接地B.必须是塑料制成的C.不能是金属制成的

44.频率越大，交流电变化的越()。

A.快B.慢C.迟缓D.不确定

45.判断三极管极性时常用指针万用表的()档。

A.RF1B.RF10C.RF1KD.RF10K

46.利用（）来降低加在定子三相绕组上的电压的启动叫自耦降压启动。

A.自耦変压器B.频敏荧压器C.电阻器

47.电压互感器的二次线圈有一点接地，此接地应称为()。

A.重复接地B.工作接地C.保护接地D.防雷接地

48.作为电气工,员工必须熟知本工种的()和施工现场的安全生产制度,不违章作业。

A.生产安排B.安全操作规程C.工作时间

49.220V线路中包扎电线接头时，应使用()层黑胶布。

A.1B.2C.3D.4

50.直流母线的正极相色漆规定为()。

A.蓝B.白C.赭

51.在值班期间需要移开或越过遮栏时（）。

A.必须有领导在场B.必须先停电C.必须有监护人在场

52.某线路开关停电检修，线路侧旁路运行，这时应该在该开关操作手把上悬挂（）的标示牌。

A.在此工作B.禁止合闸C.禁止攀登、高压危险

53.绝緣安全用具分为〔〕安全用具和辅助安全用具。

A.直接B.间接C.基本

54.笼形异步电动机降压启动能减少启动电流,但由于电机的转矩与电压的平方成（）,因此降压启动时转矩减少较多。

A.反比B.正比C.对应

55.我们使用的照明电压为220V，这个值是交流电的（）。

A.有效值B.最大值C.恒定值

56.某交流电周期为0.02秒，其频率为()。

A.100HzB.200HzC.50HzD.0.001

57.高度24m以上的钢管双排脚手架连墙件构造规定为（）

A.可以采用拉筋和顶撑配合的连墙件

B.可以采用仅有拉筋的柔性连墙件

C.可采用顶撑顶在建筑物上的连墙件

D.必须采用刚性连墙件与建筑物可靠连接

58.电源电压下降到额定值的70%时，白炽灯会()。

A.发蓝光B.完全熄灭C.忽亮忽暗D.灯光变暗

59.室内塑料护套线配线时，在距开关、插座和灯头()处需设置线卡的固定点。

A.20～50mmB.50～100mmC.150～200mmD.250～300mm

60.保护电容器的熔断器其熔体的额定电流一般不应超过电容器额定电流的（）。

A.250%B.100%C.30%D.150%

61.下列不属于助焊剂的特性为()。

A.去除氧化膜并防止氧化B.辅助热传导C.降低金属表面张力D.使焊点失去光泽

62.感应电动机正常工作时的转速（）同步转速。

A.高于B.略低于C.等于D.远高于

63.一般()容量以上的变压器装防爆管。

A.400KVAB.500KVAC.750KVAD.1000KVA

64.装配交流接触器的一般步骤是()。

A.动铁心—静铁心—辅助触头—主触头—灭弧罩

B.动铁心—静铁心—辅助触头—灭弧罩—主触头

C.动铁心—静铁心—主触头—灭弧罩—辅助触头

D.静铁心—辅助触头—灭弧罩—主触头—动铁心

65.架空电力线路的铁塔刷油工作每()进行一次。

A.1年B.2年C.3~5年

66.安装螺旋式熔断器时，电源线必须接到瓷底座的()接线端。

A.左B.右C.上D.下

67.为了使异步电动机能采用Y～△降压启动，电动机在正常运行时必须是()。

A.Y接法B.△接法C.Y接或△接D.上述三种说法都不对

68.接地中线相色漆规定涂为（）

A.黑B.紫C.白

69.在拉力不平衡的承力杆上均装设拉线，通常拉线与电杆的夹角为()。

A.20°B.30°C.45°D.50°

70.在砖混结构的墙面或地面等处钻孔且孔径较小时，应选用()

A.电钻B.冲击钻C.电锤D.台式床钻

71.对于无接地引下线的杆塔，可采用临时接地体。接地体在地面下深度不得小于()米。

A.1B.0.8C.0.6

72.下列数据属瓷管长度规格是()。

A.125mmB.225mmC.265mmD.305mm

73.在交流接触器选用时，需确定()而决定具体型式。

A.额定工作电压B.额定工作电流C.辅助触头D.极数和电流种类

74.在工业中应用最广的金属电阻器，其结构形式主要有()。

A.金属膜电阻器和金属氧化膜电阻器

B.固定电阻和可变电阻

C.无骨架螺旋式、瓷管式、瓷盘式、框架式、铁片栅电阻元件和频敏变阻器

D.碳膜电阻和线绕电阻

75.配电盘的二次线路在潮湿的环境绝缘电阻可降低为（）欧。

A.1B.0.5C.0.22D.2

76.电功率的单位是（）。

A.安培B.伏特C.欧姆D.瓦特

77.TN-S俗称（）。

A.三相五线B.三相四线C.三相三线

78.电磁抱闸制动一般用于()的场合。

A.迅速停车B.迅速反转C.限速下放重物D.调节电动机速度

79.我国正弦交流电的频率为5012（）

A.√B.×

80.工作人员邻近35KV带电设备的安全距离是()。

A.0.7mB.1mC.1.2mD.1.5m

81.对于单一的操作、事故处理操作、拉开接地刀闸和拆除仅有的一组接地线等操作要做()记录。

A.一定要填操作票B.应记入值班记录C.应记入操作记录D.要填工作票

82.两只额定电压相同的电阻，串联接在电路中，则阻值较大的电阻()。

A.发热量较大B.发热量较小C.没有明显差别

83.M7120型平面磨床的冷却泵电动机，要求当砂轮电动机起动后才能起动，这种方式属于()。

A.顺序控制B.多地控制C.联锁控制D.自锁控制

84.防风拉线一般用于()型。

A.直线杆B.耐张杆C.终端杆D.分支杆

85.倒闸操作票执行后，必须()。

A.保存至交接班B.保存三个月C.长时间保存

86.在选择漏电保护装置的灵敏度时，要避免由于正常()引起的不必要的动作而影响正常供电。

A.泄漏电压B.泄漏电流C.泄漏功率

87.电机在运行时.要通过（）.看.闻等方法及时监视电动机。

A.听B.记录C.吹风

88.下列数据中，属于用电特性指标的资料数据是()。

A.月平均负荷B.最大负荷利用小时数C.日负荷率D.负荷逐月变化曲线

89.35KV直线杆一般选用()电杆。

A.6米B.8米C.12米D.15米

90.照明电路由电度表、总开关、熔断器、()、灯泡和导线等组成。

A.开关B.插座C.电动机D.接触器

91.具体行为规范中对供电营业职工柜台服务的要求是(C),对电话(网络)服务的要求是(A),对现场服务的要求是(B).

A.畅通,方便,高效B.安全,守信,满意C.优质,高效,周全

92.绝缘靴的试验周期是（）。

A.每年一次B.六个月一次C.三个月一次

93.保护接零的有效性是当设备发生故障时()使保护装置动作。

A.过载电压B.额定电压C.短路电流D.接地电流

94.撑杆与电杆的夹角，一般以30°为宜，撑杆埋深为()左右。

A.1mB.2mC.3mD.0.5m

95.由欧姆定律可知R=U／I，因此电阻与电压和电流有关（）

A.√B.×

96.电压互感器的工作原理和结构在实质上与()相同。

A.升压变压器B.自耦变压器C.电焊变压器D.降压变压器

97.临时用电架空线最大弧垂处与地面距离，在施工现场不得低于()。

A.3.5mB.2.5mC.5mD.3m

98.设有短路保护的配电线路上，导线长期容许负荷电流应不小于该线路熔体额定电流的（）

A.0.4B.0.8C.1.25D.2.5

99.电感式日光灯镇流器的内部是()。

A.电子电路B.线圈C.振荡电路

100.无载分接开关的调节范围是额定输出电压的()。

A.±3%B.±5%C.±10%D.±15%

二、判断题(100题)

101.电压互感器二次绕组不允许开路，电流互感器二次绕组不允许短路。（）

A.√B.×

102.一号电工刀比二号电工刀的刀柄长度长。（）

A.√B.×

103.在RLC串联电路中，总电压的有效值总会大于各元件的电压有效值。（）

A.√B.×

104.在RLC串联电路中，总电压的有效值总会大于各元件的电压有效值。（）

A.√B.×

105.当验明设备确无电压后，将检修设备三相短路以便工作。（）

A.√B.×

106.电流互感器又称仪用变流器，是一种将大电流变成小电流的仪器。（）

A.√B.×

107.使用万用表测重电阻.每换一次欧姆档都要进行欧姆调零。（）

A.√B.×

108.导线敷设在吊顶或天棚内，可不穿管保护。（）

A.√B.×

109.电力线路上的接地装置，引下线使用镀锌钢绞线，截面不大于25mm2。（）

A.√B.×

110.高压试验填写工作票。（）

A.√B.×

111.对信号的放大是指对交流信号的放大。（）

A.√B.×

112.电工应做好用电人员在特殊场所作业的监护作业。（）

A.√B.×

113.选择性保护是指在最短时间内只有与故障点最近的保护电器动作。（）

A.√B.×

114.用兆欧表测绝缘时，E端接导线，L端接地。（）

A.√B.×

115.大小和方向都不随时间变化的电压、电流、电动势统称为直流电。()

A.√B.×

116.运行中的星形接线设备的中性点应视为带电设备。（）

A.√B.×

117.采用36V安全电压后，就一定能保证绝对不会再发生触电事故了。（）

A.√B.×

118.装临时接地线时，应先装三相线路端，然后装接地端；拆时相反，先拆接地端，后拆三相线路端。（）

A.√B.×

119.对电路中任一节点而言流入(或流出)该节点电流的代数和恒等于零。（）

A.√B.×

120.用避雷针、避雷带是防止雷电破坏电力设备的主要措施。（）

A.√B.×

121.晶闸管具有正反向阻断能力。（）

A.√B.×

122.我国正弦交流电的频率为50Hz。（）

A.√B.×

123.直接起动的优点是电气设备少，线路简单，维修量小。（）

A.√B.×

124.变配电所内部过电压包括操作过电压、工频过电压和雷击过电压。（）

A.√B.×

125.通电时间增加，人体电阻因出汗而增加,导致通过人体的电流减小。（）

A.√B.×

126.高压验电笔是用来检查高压网络变配电设备、架空线、电缆是否带电的工具。（）

A.√B.×

127.试验现场应装设遮栏或围栏，向外悬挂"止步，高压危险!"的标示牌，并派人看守。被试设备两端不在同一地点时，另一端还应派人看守。（）

A.√B.×

128.自动切换电器是依靠本身参数的变化或外来讯号而自动进行工作的。（）

A.√B.×

129.市场经济条件下，应该树立多转行多学知识多长本领的择业观念。（）

A.√B.×

130.220V的交流电压的最大值为380V。（）

A.√B.×

131.变压器理想并列运行的条件中，变压器的阻抗电压允许有10%的差值。（）

A.√B.×

132.变配电设备应有完善的屏护装置。（）

A.√B.×

133.电气设备发生火灾时,严禁使用能导电的灭火剂进行带电灭火。（）

A.√B.×

134.刀开关在作隔离开关选用时,要求刀开关的额定电流要大于或等于线路实际的故障电流。（）

A.√B.×

135.电气设备的额定电压是指设备的最大电压。（）

A.√B.×

136.单投刀闸安装时静触头放在上面，接电源;动触头放在下面接负载。

A.√B.×

137.二极管只要工作在反向击穿区，一定会被击穿。（）

A.√B.×

138.电动机按铭牌数值工作时,短时运行的定额工作制用S2表示。()

A.√B.×

139.电气安全检查主要是检查线路是否漏电和是否有人触电。（）

A.√B.×

140.熔体的额定电流是指规定工作条件下，长时间通过熔体而熔体不熔断的最大电流值（）

A.√B.×

141.电动机的额定电压是指输入定子绕组的每相电压而不是线间电压。（）

A.√B.×

142.金属化纸介电容器、电解电容器可用于低频耦合、旁路耦合的电子电路。（）

A.√B.×

143.变压器一、二次侧感应电势之比等于一、二次侧绕组匝数之比。（）

A.√B.×

144.相同条件下，交流电比直流电对人体危害较大。（）

A.√B.×

145.GN22-10/1000代表22KV户内隔离开关。（）

A.√B.×

146.非铠装电缆不准直接埋设。（）

A.√B.×

147.欧姆定律指出，在一个闭合电路中，当导体温度不变时，通过导体的电流与加在导体两端的电压成反比，与其电阻成正比。（）

A.√B.×

148.接地线是为了在已停电的设备和线路上意外地出现电压时保证工作人员安全的重要工具。按部颁规定，接地线必须是25mm2以上裸铜软线制成。（）

A.√B.×

149.电磁场强度愈大，对人体的伤害反而减轻。（）

A.√B.×

150.由欧姆定律可知R=U／I，因此电阻与电压和电流有关（）

A.√B.×

151.选用压力表的量程最好为工作压力的2倍。（）

A.√B.×

152.在带电线路杆塔上工作应填用第一种工作票。（）

A.√B.×

153.导线的安全载流量，在不同环境温度下，应有不同数值，环境温度越高，安全载流量越大。（）

A.√B.×

154.测量设备的绝缘电阻可带电进行。（）

A.√B.×

155.导线可分为裸导线和绝缘导线两大类。（）

A.√B.×

156.电解电容器的电工符号如图所示。（）

A.√B.×

157.使用携带型仪器在高压回路上进行工作，需要高压设备停电或做安全措施的，可不填工作票，就可以单人进行。（）

A.√B.×

158.熔体的额定电流不可大于熔断器的额定电流。（）

A.√B.×

159.线圈右手螺旋定则是：四指表示电流方向，大拇指表示磁力线方向。（）

A.√B.×

160.备用变压器平时也应将轻气体继电器接入信号电路。（）

A.√B.×

161.变压器即能传送直流信号，也能传送交流信号。（）

A.√B.×

162.绝缘棒在闭合或拉开高压隔离开关和跌落式熔断器.装拆携带式接地线.以及进行辅助测重和试验使用。（）

A.√B.×

163.RCD的选择，必须考虑用电设备和电路正常泄漏电流的影响。（）

A.√B.×

164.危险场所室内的吊灯与地面距离不少于3M。（）

A.√B.×

165.为保证人身安全及测量的准确性，万用表在测试时不能用手触及测试棒的金属部分。（）

A.√B.×

166.当拉下总开关后,线路即视为无电。（）

A.√B.×

167.锯条的锯齿在前进方向时进行切削，所以安装锯条时，要使锯齿的尖端朝着前推的方向。（）

A.√B.×

168.TT系统是配电网中性点直接接地，用电设备外壳也采用接地措施的系统。（）

A.√B.×

169.针对高压电容器组外壳严重膨胀故障，处理办法之一是经常清扫。（）

A.√B.×

170.在高频电路中的线圈通常选用高频损耗小的胶木作骨架。（）

A.√B.×

171.为防止避雷线与大地发生短路，避雷线与大地之间具有较好的绝缘。（）

A.√B.×

172.开关电器中，利用电弧与固体介质接触来加速灭弧的原理是：固体介质能使电弧迅速冷却，并使金属蒸汽大量在固体介质表面凝结.（）

A.√B.×

173.为了保证导线的机械强度3～10KV线路，居民区导铝导线的截面不应小于16mm2。（）

A.√B.×

174.35~110KV架空线路，如果未沿全线架设避雷线，则应在变电所1~2km的金线段架设避雷线。（）

A.√B.×

175.电气设备采用24V以上的安全电压时，必须采取防止直接接触带电体的保护措施。（）

A.√B.×

176.低压临时照明若装设得十分可靠，也可采用“一线一地制”供电方式。（）

A.√B.×

177.测量电流时应把电流表串联在被测电路中。（）

A.√B.×

178.装设过负荷保护的配电线路，其绝缘导线的允许载流量应不小于熔断器额定电流的1.25倍。（）

A.√B.×

179.直流电流表可以用于交流电路。（）

A.√B.×

180.在易燃、易爆场所的照明灯具，应使用密闭形或防爆形灯具，在多尘、潮湿和有腐蚀性气体的场所的灯具，应使用防水防尘型。（）

A.√B.×

181.当一个区域着火时，只需要考虑该区域的人员必须能尽快撤离到安全地点，不必考虑消防人员扑救火灾进入火场的条件和可能。（）

A.√B.×

182.手持电动工具，应有专人管理，经常检查安全可靠性。应尽量选用Ⅱ类、Ⅲ类。（）

A.√B.×

183.电工作业分为高压电工.低压电工和防爆电气。（）

A.√B.×

184.改变异步电动机电源频率就改变电动机的转速。（）

A.√B.×

185.建筑行业是我国国民经济的四大支柱之一。（）

A.√B.×

186.使用RL螺旋式熔断器时，其底座的中心触点接负荷，螺旋部分接电源。（）

A.√B.×

187.选择导线最小截面可以不考虑导线电压损失。（）

A.√B.×

188.在易燃、易爆场所的照明灯具，应使用密闭形或防爆形灯具，在多尘、潮湿和有腐蚀性气体的场所的灯具，应使用防水防尘型。（）

A.√B.×

189.无论是测直流电或交流电，验电器的氖灯炮发光情况是一样的。（）

A.√B.×

190.直流电弧的烧伤较交流电弧烧伤严重。（）

A.√B.×

191.特殊场所按装的插座安装高度不小于1.5m。（）

A.√B.×

192.电气控制系统图包括电气原理图和电气安装图。（）

A.√B.×

193.楼层平台搭设应牢固可靠，可以与施工升降机钢结构相连接。（

A.√B.×

194.三相母线的红色表示A相。（）

A.√B.×

195.当人触电时应立即迅速进行心肺复苏抢救。（）

A.√B.×

196.高压设备倒闸操作，必须填写操作票，应由两人进行操作。（）

A.√B.×

197.普通灯泡的表面亮度比荧光灯小。（）

A.√B.×

198.单相负载不能在漏电保护器两端跨接。（）

A.√B.×

199.《中华人民共和国特种设备安全法》规定：特种设备使用单位应当在特种设备投入使用前30日内，向负责特种设备安全监督管理的部门办理