企业人力资源能力评估体系概述

第八讲人力资源能力评估体系主讲：中国政法大学商学院慕凤丽博士联系方式：163?人力资源管理研究?目录人力资源能力构成人力资源素质与职业能力倾向评价人力资源的假设干指标人力资源能力评估体系的构建一、人力资源能力构成领导人才能力构成：组织部选拔党政干部考试大纲：一般能力与领导能力1、一般能力：〔1〕思维能力一、人力资源能力构成领导人才能力构成：1、一般能力：〔1〕思维能力〔2〕判断能力一、人力资源能力构成领导人才能力构成：1、一般能力：〔1〕思维能力〔2〕判断能力〔3〕沟通能力一、人力资源能力构成沟通语言沟通非语言沟通物体的操纵副语言沟通语调情绪空间位置服饰仪态身体动作姿态身体语言沟通口头书面一、人力资源能力构成领导人才能力构成：1、一般能力：〔4〕语言表达能力〔5〕文字表达能力一、人力资源能力构成语言与文字表达能力1、学会倾听2、思考的顺序≠表达的逻辑3、乔治•A•米勒：神奇的数字7±2一、人力资源能力构成下班后请带回家：葡萄、牛奶、土豆、鸡蛋、胡萝卜、橘子、香菜、苹果、酸奶乔治•A•米勒：?神奇的数字7±2?蛋奶产品牛奶鸡蛋酸奶水果葡萄橘子苹果蔬菜土豆香菜胡萝卜金字塔结构思想章节段落句子一、人力资源能力构成领导人才能力构成：组织部选拔党政干部考试大纲：一般能力与领导能力2、领导能力：〔1〕决策能力一、人力资源能力构成2、领导能力：〔2〕组织协调能力〔3〕识人用人能力〔4〕鼓励能力：对花的心理学试验一、人力资源能力构成2、领导能力：〔5〕开拓创新能力：?世界是平的?〔6〕学习能力：彼得•圣吉?第五项修炼?一、人力资源能力构成公务员能力构成：1、知识获取能力2、信息分析能力3、敏锐的观察能力4、逻辑思维的能力一、人力资源能力构成公务员能力构成：5、非凡的表达能力6、精确的计算能力7、宏观协调能力8、公共关系能力一、人力资源能力构成企业领导者能力构成：黛博拉•本顿?像总裁一样思考?1、相信自己2、控制态度3、顽强精神4、不断提高自己一、人力资源能力构成企业领导者能力构成：黛博拉•本顿?像总裁一样思考?5、老实和讲道德：制度建设6、想好了再说7、创新8、在公开场所要谦虚一、人力资源能力构成企业领导者能力构成：黛博拉•本顿?像总裁一样思考?9、注意作风10、勇敢坚毅11、幽默感12、有点戏剧性一、人力资源能力构成企业领导者能力构成：黛博拉•本顿?像总裁一样思考?13、注意细节14、善于工作15、使自己成为通才16、为自己的人撑腰一、人力资源能力构成企业领导者能力构成：黛博拉•本顿?像总裁一样思考?18、直率19、和蔼20、好问21、富于竞争精神22、灵活二、人力资源素质与职业能力倾向发现你的优势知识技能才干＋＋一种特殊的天生能力与悟性二、人力资源素质与职业能力倾向企业型〔E〕社会型〔S〕艺术型〔A〕传统型〔C〕现实型〔R〕研究型〔I〕约翰•霍兰德的人格－工作适应性模型二、人力资源素质与职业能力倾向霍兰德模型的关键〔1〕个体之间在人格方面存在着本质的差异；〔2〕工作具有不同的类型；〔3〕当工作环境与人格类型协调一致时，会产生更高的工作满意度和更低的离职可能性。二、人力资源素质与职业能力倾向现实型偏好需要技能、力量、协调性的体力活动人格特点：害羞、真诚、持久、稳定、顺从、实际职业范例：机械师、钻井操作工、装配线工人、农场主二、人力资源素质与职业能力倾向研究型偏好需要思考、组织和理解的活动人格特点：分析、创造、好奇、独立职业范例：生物学家、经济学家、数学家、新闻记者二、人力资源素质与职业能力倾向社会型偏好能够帮助和提高别人的活动人格特点：社会、友好、合作、理解职业范例：社会工作者、教师、议员、临床心理学家二、人力资源素质与职业能力倾向传统型偏好标准、有序、清楚明确的活动人格特点：顺从、高效、实际、缺乏想像力、缺乏灵活性职业范例：会计、业务经理、银行出纳员、档案管理员二、人力资源素质与职业能力倾向企业型偏好那些能够影响他人和获得权力的言语活动人格特点：自信、进取、精力充分、盛气凌人职业范例：法官、房地产经纪人、公共关系专家、小企业家二、人力资源素质与职业能力倾向艺术型偏好那些需要创造性表达的模糊且无规那么可循的活动人格特点：富于想像力、无序、杂乱、理想、情绪化、不实际职业范例：画家、音乐家、作家、室内装饰家三、评价人力资源的假设干指标人口人力资源人才三、评价人力资源的假设干指标人才资源率＝人才资源人力资源X100％三、评价人力资源的假设干指标人才人口密度＝人才资源总量人口资源总量X100％三、评价人力资源的假设干指标人才职工密度＝人才总数职