办公室文员试题及答案

办公室文员试题及答案办公室文员试题及答案【篇一：办公室文员考试题(二)】员日期：部门：姓名：一、单项选择题〔25分，每题5分〕1、在接听政府部门通知时，以下哪项不属于必需记录的内容？〔〕a、来电人姓名b.来电人职务c.来电人联系d.通知的具体内容2、公司接待外来单位及人员参观、政府领导视察工作、与外部单位业务洽谈等外部会议，开会时每隔〔〕分钟接待人员进场添茶倒水。a.10b.15c.20d.303、公司员工小王在市场内见到消费者老李的钱包并归还失主，公司打算在全公司所属市场内张贴发文对小王进展表彰。该文件适用下列哪种公文文体？〔〕a.通知b.通告c.打算d.通报4、公文上下左右边距为2.5cm，如有公司标识的文件上边距为〔〕。a.6.1cmb.6.9cmc.7.1cmd.7.9cm5、宽城区财政局给公司送来一份文件，该文件应由以下哪个部门签收？〔〕a.办公室b.治理部c.财务部d.前台二、多项选题〔155〕1、某次你外出选购a4纸时，始终合作的供给商告知你每箱涨了10元钱，这时你应如何去做？〔〕公司没有a4纸用了，涨价也得买。请示领导，由领导打算是否购置。先不买了，看看其他销售商的价格。先买一箱用着，剩下的回去请示领导再说。2、宽城区政府要求公司报送2013年第三季度经济收入数据，你填写完毕后，须经〔〕签字确认方可报送？a.办公室主任b.财务经理c.副总经理d.总经理3、某日，领导交代明天上午给区发改局打询问几项政策，这时你应当〔〕马上去做重复领导交代的工作没听清的请领导重复一遍在工作记录本上马上记录下来。三、推断改错题〔共15分，每题5分，推断正确但修改错误扣2分〕1、召开部门工作会议，需由总经理批准，公司领导参与。〔〕2、公司员工如有工作变动，需将领用物品如数归还所属部门资产专管员处，由资产专管员统一出具资产盘点表，资产负责人签字后财务负责人方可签字办理离职手续。〔〕3、接收时，听到对方给信号音后，需要按一下“启动”按钮，等待接收完毕后，方可挂断。〔〕四、案例分析题〔18分，每题6分〕1、选购员小张去选购一台惠普打印机，《商品选购审批单》上的价格为2800元，选购时觉察实际价格2999元。小张给选购经理打，经理同意购置，于是小张直接将打印机选购回来。请问：你认为哪些行为是正确的，哪些行为是错误的，并说明理由。2、由于物业部文员疏忽，公司电费缴纳延迟，电力部门通知中午下班前再不缴纳，下午将停电。物业部文员写了一份“请示”，可是通过办公室呈送时间来不及，于是该文员直接将请示送到总经理处请其签字。请问：你认为哪些行为是正确的，哪些行为是错误的，并说明理由。3、财务部会计小李因去税务局办理手续，到办公室借公司公章，办公室主任同意将公章带走。于是办公室文员小王将公章取出，交给小李。小李拿到公章后去税务局办事，下午下班时，小李打给小王，说事情没办完，明天早上还得再去，公章也还得再用。小王告知小李明早用完就马上归还公章，不能耽误印章使用。请问：你认为哪些行为是正确的，哪些行为是错误的，并说明理由。五、公文改错题〔12〕关于2012年公司员工旅游的请示报告公司领导：依据公司《关于公司员工各项福利的请示》中旅游的规定，公司特组织工作满1年〔含1年〕以上不满3年的员工进展旅游。旅游时间定为2012年7月下旬，共计三天；旅游地点定为辽宁青山沟一线。本次参与旅游人数为57人。妥否，盼复。附件：1、公司2012年旅游人员名单2012725六、实务题〔共15分〕公司派你去北京参与一个培训，同时要求你培训完毕后将培训老师接到公司为公司做企业内训。你实际花费为：培训费800元，往返路费为260元，三餐费用80元，住宿1晚费用160元。培训老师从北京到长春的路费130元，你在长春请教师吃晚饭花费150元，安排教师住宿1晚，花费300元。以上费用都是你先行垫付，请你填写《费用报销审批单》予以报销。费用报销审批单【篇二：办公文员考试试题】名：得分：一、填空题〔共40分，每题2分〕1、未经授权或批准，不得对外供给公司的密级文件和尚未公开的经营状况、财务数据、〔〕、客户资料、合同文件等。〔〕a、图表资料b、学习资料c、效劳中心状况d、工作职责2、关于公司外部发文规定，以下有误的是：a、公司外部发文由相关责任部门编写初稿。b、外发文送公司分管领导审核，报公司总经理批准后以公司名义发出。c、发文文稿由各承办单位负责校对，由行政治理部负责统一编号、打印和下发，同时填写《对外发文记录表》。d、文件成文后，将文件定稿、文件原件一并归档。3、〔〕是适用于表彰先进，批判错误，传达重要精神或状况的公文。a、通知b、通报c、报告d、请示4、以下选项中不属于公司培训的是〔〕。a、入职培训b、待岗培训c、岗下培训d、岗前培训5、以下发文序号形式正确的选项是：a、[20xxxxb、[20xxxxc、[20xxxxd、[20xxxx6、公司的是全体员工在效劳工作中必需坚持的信念。每一位员工在任何时候、任何场合，一言一行都要表达.a、效劳宗旨b、企业目标c、效劳理念d、效劳要求7、〔〕是适用于记载和传达会议状况及打算的公文。a、会议纪要b、函c、简报d、批复8、在excel工作表中输入“=$a10”后，“$a10”的正确描述是：〔〕a、表示对单元格行和列的相对引用b、表示对单元格行确实定引用、列的相对引用。c、表示对单元格行的相对引用、列确实定引用。d、表示对单元格行和列确实定引用9、公司隐秘的密级分为〔〕级。a、一级b、二级c、三级d、四级10、印章要盖在年、月、日的〔〕，上沿不压正文，下沿略压年、月、日。a、上方b、中方c、中上方d、下方11、文档窗口与应用程序窗口之间的主要区分在于()。a：文档窗口中有文档b：文档窗口是应用程序窗口的子窗口c：应用程序窗口是程序运行窗口d：应用程序窗口有菜单行12、要把当前窗口的信息复制到剪贴板上,应按()。a：printscreenl键b：alt+printscreenl键c：粘贴按钮d：复制按钮13a：连续单击要选择的对象bctrl键，再单击最终一个对象。c：先单击第一个对象，按住shift键，再单击最终一个对象。dctrl14、在windows中假设要查找文件名的其次个字母为Ｃ的全部文a：?c*.*b：?c.*c：*c*.*d：*c.*15、关于快捷方式，以下表达中错误的选项是()。a：快捷方式供给了对常用程序和文档的访问捷径b：快捷方式不转变其对应的文档的位置c：删除快捷方式时，其对应的文档将会被删除d：快捷方式的名字可以修改16、以下关于剪贴板操作的描述中，不正确的选项是()。a：只保存最近一次剪切操作内容，粘贴后信息不丧失b：只保存最近一次复制操作内容，屡次粘贴后信息不丧失c：关机或退出windows后，信息丧失d：只保存最近一次剪切操作内容，粘贴后信息丧失17、在windows中,删除了软盘上的文件,则该文件在windows中()。a：不行恢复b：放入回收站c：可以恢复d：放入我的公文包18、在word中，要实现整字换行功能，应当()a：每行结尾处按回车键b：每段结尾处按回车键cdesc19、在word中，要转变文档中一个段落的字体，必需先。a：把插入点置于段首，然后选择字体命令b：选定对象，再选择段落命令c：定段落，再选择格式菜单中的字体命令d：选定段落，右击选中区，在弹出的快捷菜单中，选择段落命令20、在幻灯片中添加动作按钮是为了()。a：实现演示文稿中幻灯片的跳转功能b：利用动作按钮制作幻灯片c：使其具有更好的动画效果d：利用动作按钮掌握幻灯片的外观二、填空题〔303〕1、在效劳工作中，坚持使用礼貌语言，包括“”。2、因工作需要进入客户家中、办公室时，均应先轻按门铃或敲门三声，主动说明来意，在取得对方同意后，方可推门进入，进入后，应顺手关上门，对方请你就座后，按对方指引就座，就座位置不得少于座位的、超过座位的，并保持标准坐姿。3、在工作需要引导客户时，应保持在客人前方至步的距离，与客1304、公司培训种类有等。5、评定结果作为员工业绩评定、职务晋升、评先、评优等的参考依据。6、word文档的默认扩展名为 。7、word供给了 、 、 和 四种文本对齐方式。8、在excel中，默认工作表的名称为 、 、 。9、用powerpoint创立的用于演示的文件称为，里面的每一页称为。10、工作簿文件的扩展名是。三、问答题〔306分〕1、公文的种类有哪些？2、请简述你所在部门的工作职责？3、windows20004、word文档中字符的格式表达在哪几方面？如何设置？5、excel【篇三：行政文员笔试题库及答案】>一、单项选择题1．以下哪点不是办公室事务治理的特征？〔b〕。a．效劳性b．决策性c．专业性d．主动性办公室布置要留意〔d〕。a．上司单独用的办公桌椅靠墙放b．一般办公室桌椅最好面对面放置c．打字、复印间离上司办公室近些d．各种沟通、保密文员在进展办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？〔c〕。a．预备一些放开的文件夹，贴上相应的标识条b．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要常常清理c．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方d．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料保藏好以免丧失和泄密以下关于文员对办公室布置的状况，哪一个是错误的？〔b〕。a．伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能掩盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品b．办公桌抽屉里的物品摆放要留意放置整齐，东西可放得满一些c．各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识d．纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方5．在办公室里，〔d〕的位置是上座。a．离入口最远b．离入口最近c．靠近门口d．靠近窗户6．机的使用哪一项为哪一项不对的？〔b〕。a．发送前检查原稿质量b．随时随地可向对方发送c．不宜发送礼仪性文本d．不宜发送私人、保密文本7．在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？〔a〕。a．接通电源可马上复印操作b．选定复印纸后要抖松消退静电c．选择复印倍率来打算复印纸尺寸d．复印完毕应取下复印品和原稿8．以下关于录音机的使用哪一项为哪一项不适宜的？〔a〕。a．录音时需将监听开关至于“on”位置b．想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉c．机内话筒录音，留意最正确录音距离为30一150厘米d．录音时要防止杂音混入，可承受传输线录音9．以下关于投影机的使用哪一项为哪一项不适宜的？〔d〕。a．安置窗帘遮挡室外光线b．与其他设备正确连接c．投影机要远离热源d．应设置电脑的桌面屏幕保护功能10．以下哪些不是文员在预备办公用品时的职责？〔b〕。a．订购b．制造c．安排d．储藏11．以下文员订购和储藏办公用品的行为中，哪一项为哪一项不适宜的？〔b〕。a．保存一张购货订单，收到货物时一一核对打勾b．让员工们随便领取办公用品c．通过订购或订购，可以提高交货速度d．用库存一览表来储藏办公用品12．以下文员的工作挨次中，哪一项为哪一项正确的？〔b〕。a．没有任何设想就应着手从事该项工作b．文员也应具有适当推断状况，灵巧应对的应变力量c．上司分派两项以上工作时，依据先来后到挨次进展d．上司所指示的工作假设不适宜，可以不实施13．文员依据“优先挨次”处理工作，以下哪一项为哪一项不适宜的？〔d〕。a.先将自己想做的工作以重要程度为标准分类b．其次以紧急程度和重要程度为标准分类c.同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率d．可以依据文员自己的习惯进展工作14．文员必需治理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？〔a．定好目标，把想做或需要做的事情写下来b．尽量掌握外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做c．每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力d．对每一项工作作出安排，定好最终期限15。a．定好目标，把想做或需要做的事情写下来b．想方法加快处理邮件、信件和其他反复消灭的事务〕。cc．开头工作之前要做好预备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿d．把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做16．以下文员对办公室零用现金治理的行为中，哪一项为哪一项不适宜的？〔c〕。a．现金通常放在一个带锁的盒子里，放在带锁的办公桌抽屉里b．把每一次支出的数额都记在零用现金单据中c．标准的零用现金单据有一个签名d．不允许任何人从零用现金基金里借钱17．文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？〔a〕。a.传达可以依据上司主要意思，夹进自己的意见料，照本宣科c．不行在一般、一般函件里传达有隐秘内容的指示d．重要的指示，应当要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记18．文员必需具有合作精神，以下合作方法中哪一项为哪一项不适宜的？〔ba．擅长同他人合作，亲热协作，步调全都b．应当有自己的共性，尽可能使别人听从自己c．配备文秘人员时遵从异质结合的原则d．公允地与同事共享成功的成果，分担失败的责任19．以下接打的行为中，哪一项为哪一项不适宜的？〔c〕。a．机旁随时放着记录单或便笺和笔，一有留言就能马上记录b．文员离开办公室时，要安排别人替你接c．应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进展联系d．假设已经回电，但没打通，切记要再联系20．以下哪个接打的行为是不正确的？〔a〕。a．受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击b．给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上c．做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用d．中途因有事需放下请对方等待时，应把听筒朝下放置21．文员在接打时，正确的做法是〔b〕。a．铃响一声就应接听b．在机旁随时放着记录单和笔，一有留言就能马上记录下来c．文员接听业务时，应首先让对方报出姓名、单位d．文员替上司传话时，应考虑对方的心情以个人的口吻转达22．以下文员应遵守的礼仪中，哪一项为哪一项不适宜的？〔b〕。。〕a.考虑打的时间是否适宜b．打出，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂c.有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“秀丽的谎话”d．对待投诉先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知肯定马上调查此事以下哪些标准不是文员分拣邮件应当遵守的？〔c〕。a．按收件人姓名分拣b．按收件部门名称分拣c．按私人公务标准分拣d．换邮件重要性分拣文员在拆邮件时，不正确的做法是〔a〕。a．拿到信件后在桌子上磕几下，然后用手撕开b．应当把邮件分成最急件、次急件和一般件c．经授权阅看信件时，应把重点局部用红笔划出，提示上司留意有关问题d．在移交物品要打印一份清单，注明收到日期，请承受人员签字，并保存好文员假设误拆了非本公司的信，应当〔a〕。a．在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重封好并退回去b．在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，把信放开并退回去c．在信封上注明“误拆”，把信重封好并退回去d．写上“查无此人”，并把信重封好退回去26．邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室，以下哪项事情与文员的工作要求不全都？〔d〕。a．每天开箱次数与邮局投递次数全都b．取出邮件马上返回办公室c．事先带上包袋返回办公室d．应提高办事效率，把取邮件与其他事一起办27．邮件的寄发不要考虑以下哪个因素？〔d〕。a．时间b．便利c．经济d．爱好28．文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印挨次应当是〔c〕。a．国名、地址、部门、姓名b．姓名、地址，部门、国名c．姓名、部门、地址、国名d．姓名、国名、部门、地址29．机最好用来传送以下哪种邮件？〔d〕。ab．机密文件c．很长的文件d．感谢信30．以下关于握手的礼节，不正确的选项是〔c〕。a．上级先伸手后，下级才能相握