DB3301-T 0424-2023 生态文明教育基地建设与运行规范

ICS

13.080.01CCS

A

003301 DB3301/T

0424—2023生态文明教育基地建设与运行规范2023-10-30

发布2023-11-30

实施杭州市市场监督管理局 发

布DB3301/T

0424—2023 前言

.................................................................................

II1

...............................................................................

12 规范性引用文件

.....................................................................

13 术语和定义

.........................................................................

14 基本要求

...........................................................................

15 基础设施建设

.......................................................................

16 运行管理

...........................................................................

27 评价反馈

...........................................................................

3附录

A（规范性） 生态文明教育基地评分表...............................................

4附录

B（资料性） 生态文明教育基地申报表...............................................

6DB3301/T

0424—2023 本文件按照GB/T

1.1—2020《标准化工作导则

第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由杭州市生态环境局提出、归口并组织实施。准技术研究院。本文件主要起草人：陈昀、王奕奕、洪嘉一、贾佳、陈爱民、朱阳凤、钱梦莹、任依依、邓铭庭。IIDB3301/T

0424—20231 范围本文件规定了生态文明教育基地的基本要求、基础设施建设、运行管理、评价反馈等内容。本文件适用于生态文明教育基地的建设与运行。2规范性引用文件文件。GB/T

公共信息图形符号 第1部分：通用符号GB

55019 建筑与市政工程无障碍通用规范3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。生态文明教育基地ecological

civilization

base门认定的场所。4 基本要求生态文明教育基地应具备以下基本条件：a)

具备专门为社会公众提供宣传教育服务的生态文明教室、展厅等室内外场所；b)

制定完整的生态文明教育基地管理制度，并在活动场所内公开；c)

配备宣传教育设施（器材）；d)

配备经过培训的专职服务、保障人员；e)

具有生态文明教育经费保障；f)

结合自身特色，提供形式多样、主题突出的生态文明教育服务活动；g)

具备生态文明教育基地数字化管理和服务能力；h)

配备生态文明教育宣教资料。5 基础设施建设场地5.1.1应规划有序、布局合理，环境整洁美观，并与周围环境协调。5.1.2 生态文明教育展陈场所面积不应小于生态文明教育基地总面积的

40%。活动场所相对固定，场所内设有活动项目简介。DB3301/T

0424—20235.1.3 场地应有无障碍设计设施等，相关设计符合

的相关规定。5.1.4 宜建立志愿服务站点，并设置相关标识。设施设备5.2.1 应在醒目位置设置生态文明教育基地标牌。5.2.2 应设置生态环境宣传教育基地导览图、标识牌，并保证其整洁完好、用语文明规范。各类标识应符合

GB/T

的要求。5.2.3 宣传手册等。5.2.4 应采取绿色低碳节能措施，使用节能设施设备。5.2.5 应具备数字化展陈、管理的设备设施。6 运行管理组织管理6.1.1 应建立完善的生态文明教育基地管理组织机构，明确职责和分工。6.1.2 应编制年度展陈活动计划，并向公众公开。6.1.3 应建立完善的服务规范、服务程序、岗位职责等服务管理规章制度。人员管理6.2.1 应落实专职或兼职人员，独立开展生态文明教育活动策划和组织实施，负责基地的生态文明宣传、设备日常管理等工作。6.2.2 应配备讲解人员，讲解人员应符合以下要求：a)

基地生态文明建设示范的特色和作用，传播生态文明理念；b)

逻辑清楚，用语礼貌自然，并努力实现语言的适度生动；c)

具有相应的应变能力和组织协调能力；d)

讲解时穿着工作服或其他符合规定的服饰，做到干净整洁、大方得体。6.2.3 应积极吸收志愿者参与生态文明教育基地的活动，为志愿服务提供平台。6.2.4 应对员工进行思想、岗位、技能和安全等方面的教育培训，每年组织或参加

2

次以上的生态文明相关培训。数字化应用6.3.1 应纳入生态文明教育基地数字化管理平台进行统一管理。做好线上更新和电子档案在线管理，及时收集更新台账资料；提供线上预约、活动通知等掌办服务，及时发布、更新掌办服务活动内容。6.3.2 应建立完善的基地电子影像和简介资料库，并做到及时采集、制作和更新。6.3.3 宜采用数字化技术手段提供在线体验。宣传教育6.4.1 应采取参观、体验、互动等多种形式开展生态文明教育培训，普及生态文明教育知识。6.4.2 应与学校有关课程相结合，主动为青少年举办生态文明教育公益实践活动。DB3301/T

0424—20236.4.3 应根据基地资源以及当地的自然景观、历史文化、地区特色、人文特性，开发与生态文明教育相结合的主题体验项目。6.4.4 应向社会公众开展生态文明科普宣传，宜根据生态基地特点，编印、发放科普读物，普及生态文明理念。教育展览6.5.1 应每年举办不少于两次教育展览，并定期对展品进行更新和调整。6.5.2 应结合重大生态环境纪念日开展方式多元化教育展览，并注重社会效益和时效性。6.5.3 教育展览应提供人工讲解或电子讲解。7 评价反馈生态文明教育基地申报应遵循以下程序：a)

A

B

b)

评定小组进行复核；c)

评定小组提出最终考核意见。实施生态文明教育基地星级评定制度，遵照以下规则：a)

评分≥90，为五星基地；b)

评分

≤分值＜90，为四星基地；c)

评分

≤分值＜80，为三星基地。应制定投诉处理与反馈制度，接到投诉后应及时调查核实、处理。每年向社会征询一次生态文明教育基地服务的意见和建议。应定期接受复评，按照复评结果实施动态管理和退出机制。退出机制包括以下两种方式：a)

6

个月内提供咨询电话，对公众做好相应的解释引导。b)

部门可要求强制退出，同步向社会公开信息，并收回生态文明教育基地标牌。251.

2.

3.

4.www.b

5.

6.有预算和经费使用情况得

207.

8.

9.

10.

2011.

DB3301/T

0424—2023附 录 A（规范性）生态文明教育基地评分表生态文明教育基地评分表见表

。表A.1表A.1

生态文明教育基地评分表2012.

13.

14.通过各种形式开发生态文明相关主题文创产品。及时运用数字化手段提供在线体验，如VR

2515.文明教育公益实践活动，开发与生态文明教育开展培训或公益实践活动每次

16.解员熟悉业务，掌握较多的环保知识，能根据有讲解人员和志愿者队伍得

分；讲解内容丰富、流利得

分，针对不同受众进行讲解得

17.体的参观、考察、访问活动，做好活动记录台www.bz10

10

18.更新和调整。能结合重大生态环境纪念日开展结合生态环境节日开展活动，

1019.有关上级政府部门或生态环境部门颁布的文件或其它证明材20.起示范和推广价值，对杭州市生态环境工作作出突出贡献。生态文明教育宣传工作得到市级获得有关上级政府部门或生态环保部门颁布的奖状。可加

获得国家级媒体报道每次加

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