银行实习期转正工作总结

第第页银行实习期转正工作总结

一、实习的目的

让同学将所学专业知识运用到社会实践中，进一步提高专业技能，加深对所学知识的理解，将所学理论知识运用到实际工作中，加强组织管理技能、解决问题技能、实际操作技能、市场猜测技能等综合技能。通过毕业实习，了解社会，提高社会交际技能，学习优秀员工的优秀品质和职业素养，培育他们的素养，早日进入社会工作，做好从学校到社会的过渡，适应社会，为以后的工作打下基础。

二、实习内容

主要在店里卖**空曲子，有时候会依据活动计划被派出去做实地宣扬，了解大自然，销售技巧，团队合作精神，礼仪等方面的知识。掌控产品相关知识，通过对**空音的认识和与其他产品的对比，突出本**空音的优点和良好的口碑，向客户推销产品，尝试销售一系列产品，娴熟运用销售技巧完成安排的任务。

实习期间接触了一些办公用品，比如传真机、碎纸机、打印复印机、扫描仪等。，并掌控了这些机器的基本操作。

三、实习经受

刚开始工作的时候，要熟识产品，还要打一些零工。对我来说，刚进入一个不熟识的环境难免会觉得不舒畅，每天都要站着而不是坐着。刚工作的几天，全身酸痛，感觉很烦躁。我甚至懊悔接了销售这份工作，不知道能不能坚持下来。还好大部分同事都不错。是同事们友好的微笑缓解了我的脚痛。间或会跟你说一些自己第一份工作的经受和阅历。刚开始他们要习惯站几个小时，也可以看看资料熟识产品转移留意力。得到他们的指导也很快乐。你不能希望别人教你多少销售技巧，而是需要你自己去认真探究和了解自己的销售技巧。但是，有时候看到他们抢单，相互破口大骂，让我觉得很冷。只要不宣扬自己的利益，平常相处都是礼貌的，无论大事小事都要说感谢。对于我这个很少和生疏人打交道的同学来说，这是一堂礼仪课。

步入社会，我们和各式各样的人打交道。没有了学校简约的友情，我真的很怀念学校生活。虽然我知道职场上有许多勾心斗角，潜规章，但是我也要尽快适应，才能更好的进展。

我主要卖**空电视机，也有其他品牌的小家电，洗衣机，冰箱，微波炉等。我主要卖**空曲子。作为一个空调的销售人员，最基本的就是把我卖的产品背下来，在和客户沟通的时候，了解客户的需求。比如客户想在自己店里买廉价一点的挂机，散热面积十几二十平米，你就不能给他推举一万多台的柜机。不考虑价格，就客户的店面面积来说，柜机占了很大空的空间，就算你说的再好，客户也不情愿买。也就是在了解了客户的需求之后，“废话，废话”。只要出发点是好的，就会有机会，最重要的是把产品卖给客户。应当依据顾客的状况采用不同的销售策略。这些都是后期审核其他销售人员，再次总结销售的产品的阅历。虽然刚开始的时候，我的销售工作是打零工，但是在打零工的过程中，我学到了许多东西，很快熟识了运营，售后服务，订单系统，以及各个部门的运营和人员。这对以后的工作很有援助。

就这样，一边打零工，一边自学，销量从最初的零开始渐渐增加，渐渐摸索出了自己的销售方法，就是了解客户的需求，“瞎说，乱说”，依据不同的状况采用不同的销售策略，达到销售的目的。你也要观测自己说的话，由于工作中没有人会主动按部就班的教你怎么做。取决于你自己的主动，别人最多只能给你一些建议，剩下的还是需要你自己去琢磨和讨论。没事干的时候会熟识店里的产品知识，这样顾客问什么你都能回答，给顾客留下好印象，微笑服务，解决顾客需求。把握好分寸，知道什么该说，什么不该说。

“天下英雄皆我辈，一入江湖，即被催。”随着从学校到社会大环境的转变，四周的人也完全转变了角色。老师变成老板，同学变成同事，两人的相处方式完全不同。在这种巨大的转变中，我们可能会不知所措，迷茫，无法立刻适应新的环境。可能我们不喜爱企业之间残酷的竞争，也受不了同事之间为了抢单常常相互争吵的语重心长。许多时候觉得自己什么都没学到，不给你推销的机会。我所做的就是运行列表并引导客户付款。但也正是由于这些杂事，你才能尽快熟识操作，以及销售流程的关