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文档简介

建筑陶瓷行业售后服务协议书建筑陶瓷行业售后服务协议书甲方：（公司名称）地质：（公司地质）联系人：（联系人姓名）（联系人方式）乙方：（客户姓名）地质：（客户地质）（客户方式）鉴于甲方是建筑陶瓷行业的供应商，乙方是甲方的客户，双方就建筑陶瓷产品的售后服务事宜达成如下协议：1.甲方将对售出的建筑陶瓷产品提供免费维修服务，维修范围包括但不限于产品质量问题、生产制造问题等。2.乙方应在购买建筑陶瓷产品后的合理时间内进行检查，如在产品检查中发现质量问题，应及时联系甲方，提供相关证据并要求进行维修或更换。3.乙方在使用建筑陶瓷产品过程中应注意遵守使用说明书中的规定，正确操作产品，避免人为错误导致的损坏。4.如发现建筑陶瓷产品存在质量问题，乙方应在收到产品后的三个工作日内提出书面质量异议，并提供相关证据。甲方在收到质量异议后，将在五个工作日内进行核实并提供解决方案。5.维修期限为产品购买之日起的一年内。在该期限内，如乙方发现产品有质量问题，可以联系甲方进行相应的维修或更换。6.对于维修过的建筑陶瓷产品，甲方将提供维修后的产品质量保证，保修期为维修完成之日起的六个月。7.对于非质量问题导致的售后服务，甲方有权收取一定的维修费用，具体费用双方可协商确定。8.甲方和乙方在履行本协议过程中应本着互利互惠的原则，积极解决问题并保证服务的及时性和有效性。本协议自双方签署之日起生效，有效期为建筑陶瓷产品质保期内。甲方：乙方：签字：

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