互联网医院建设要求

互联网医院建设方案01PART

ONE政策参考政策汇总新政摘要关于印发互联网诊疗管理办法（试行）等3个文件的通知国卫医发〔2018〕25号国家卫生健康委员会国家中医药管理局2018年7月17日各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生计生委、中医药管理局：为贯彻落实《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》有关要求，进一步规范互联网诊疗行为，发挥远程医疗服务积极作用，提高医疗服务效率，保证医疗质量和医疗安全，国家卫生健康委员会和国家中医药管理局组织制定了《互联网诊疗管理办法（试行）》、《互联网医院管理办法（试行）》、《远程医疗服务管理规范（试行）》，现印发给你们，请遵照执行。附件：互联网诊疗管理办法（试行）互联网医院管理办法（试行）远程医疗服务管理规范（试行）02PART

ONE产品设计建设原则含社区层面的互联网医院应以EHR为核心，签约关系为纽带，社区医院为平台，形成线上/线下、院内/院外医疗资源的整合，以医生为责任人，以病患为服务对象，以满足全民健康基本医疗服务需求为准则。总体框架服务范围互联网复诊互联网购药预约挂号互联网检验检查预约体检签约服务预约疫苗接种护理中心慢病管理第三方健康服务药品配送药品储存预约本社区挂号预约转诊挂号上门服务预约本社区服务预约其他医院服务技术架构03PART

TWO核心服务形象/活动展示重要功能入口公告信息区健康宣教内容常用功能入口系统消息提醒居民端首页XX社区互联网医院XX社区互联网医院XX社区互联网医院在线复诊配对原则：

签约医生优先匹配；居民在线挂号后，优先匹配到签约的家庭医生提供复诊服务；

在线医生实时抢单；当家庭医生不在线或忙碌时，可由当时在线的其他医生抢单提供服务。沟通方式医生端居民端发起转诊、面诊挂号发起转诊、面诊挂号开具检验发起随访开具处方发起随访在线签约查看居民EHR在线签约查看居民EHR查看医生信息在线支付XXX社区医院复诊居民的判断和要求：有明确诊断的慢性病、常见病患者；在线下签订知情同意书；完成线上身份认证；在线复诊复诊入口医生开方电子处方重要功能点：电子处方详情支付配送选择/物流详情在线开方药品、用药合理规范、依据重要功能点：在线开电子处方前置审方、CA签章购药/药品配送信息业务流程医生在社区互联网医院开处方在云药房购药/药品配送流程图社区互联网医院刷卡取药重要功能点：医保卡刷卡取药医保结算、自费聚合扫码支付药品的储藏及使用规范在线支付开放平台检验业务框架检验项目数据接口订单信息接口用户信息接口医生信息接口物流信息接口电子报告接口检验项目数据管理订单管理用户管理医生管理自采样耗材发货和样本签收管理电子报告管理互联网医院接口层应用层快检康SaaS平台快检康（居民版）快检康用户系统快检康开放平台读一遍文字—同时接入医院管理平台。签约服务家庭医生签约服务：在线提供家庭医生签约服务，让患者在家就可以签约，有网络的地方就可以看病，并且在网络上就能得到家庭医生的及时回复，让小病得到及时解决，大病能够及时发现。同时增加对家庭医生的线上考核评价和激励机制，也逐步改善患者的就医观念，从实体医院就医向家庭医生方面转变。XXX慢病管理医疗成本高患病时间长患病人数多服务需求大服务流程标准化数据分析智能化提升医务人员的服务效率和服务质量，缓解了基层健康医疗行业人才缺乏，专业水平不一的痛点。高血压 糖尿病肿瘤早发现指标签约筛查随访……不提供服务范围1、医疗机构不得对首诊患者开展互联网诊疗活动。2、为低龄儿童（6岁以下）开具互联网儿童用药处方时，应当确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴。3、医疗机构开展互联网诊疗活动时，不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。慢病管理—高血压生端随访沟通确认随访内容随访中随访记录筛选列表随访后民端随访沟通随访中随访记录随访后医生管理平台后台管理平台1、列表筛选：-时间、病种、随访方式、处理状态；2、随访频率：血压达标患者：每3个月随访一次；血压未达标患者：2~4周随访一次；3、面诊要求：非面诊随访4次必须进行面诊随访；随访前随访前直接发起居民列表直接发起面诊随访确认面诊时间随访提醒面诊随访确认面诊时间随访提醒在线随访填写随访表单医在线随访发出随访表单1、随访频率：居血压达标患者：每3个月随访一次；血压未达标患者：2~4周随访一次；2、面诊要求：非面诊随访4次必须进行面诊随访；慢病管理—高血压护理中心社区互联网医院护理中心主要针对院外需照护人员，通过线上线下资源整合与分级管理，采用PAAS+SaaS云的服务模式，连接多种角色，构建团队协作机制，实现标准化护理，满足了居民多元化的医疗服务需求。通过移动互联网技术解决核心资源匹配问题，将医疗机构护理服务延伸到第三方护理机构，解决了需求与供给间的现实矛盾。同时运用大数据驱动协同工作，使得护理效率大幅提升，以护理操作流程中积累的的评估、随访以及质控等数据来驱动护理人员的协同工作，效率升级。医生端XXX社区医院居民端XXX社区医院XXX社区医院XXX社区医院护士端XXX社区医院XXX社区