深圳乐有家控股集团招聘管理岗见习考核附有答案

深圳乐有家控股集团招聘管理岗见习考核一、不定向选择题（均为不定项选择题，忽略题项后的多选提示）1.公司要招聘一名有经验的员工做企业文化相关工作，以下哪一项选拔的人员不符合招聘标准()。[多选题]□利用猎头搜寻外部优秀人才□在公司论坛上发布招聘和异动信息□通过搜寻简历库获取应聘者□进行校园宣讲，在学生群里选拔2.绩效考核指企业在既定的（）下，运用特定的标准和指标，对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。[多选题]□战略目标□业绩目标□个人目标□长远目标3.OKR和KPI的不同点不包括()。[多选题]□OKR更关注过程□OKR更关注目标□OKR更关注行动□OKR更关注考评4.某单位工会成立职工业余兴趣活动小组分台球、乒乓球、羽毛球登山四个小组。已知该单位的甲、乙、丙、工、戊、己、庚等7人每人各参加其中的两个小组，每个小组最少有其中的两人参加，最多有其中的5人参加。另外，还知道:

（1）丁与戊的参加情况完全相同;

（2）己与庚的参加情况完全相同；

（3）如果甲参加台球组，则丁也会参加台球组；

（4）只有乙和丙参加乒乓球组。

如果登山组只有己和庚参加，则可以得出以下哪项()。[多选题]□甲参加台球组，羽毛球组□乙参加台球组，羽毛球组□己参加台球组，登山组□庚参加羽手球组，登山组5.在上述的背景下，如果乙与丁都没有参加台球组，则可以得出以下哪项()。[多选题]□如果已参加台球组则丙参加登山组□如果庚参加台球组，则戊参加台球组□如果甲参加羽毛球组，则庚参加登山组□如果乙参加羽毛球组，则己参加登山组6.在实际工作业务中，假设你遇到了棘手的问题，此时你会选择如何解决?[多选题]□直接找最高负责人，争取高效一步解决□找该业务的相关负责人，希望在他那里寻求帮助□首先去找你的上级，在他那里寻求帮助□为确保万无一失，会建议上级让有经验的同事做二、简答题1.请结合您所应聘的岗位、个人目前的真实情况，用“SWOT”分析法（优势、劣势、机会、威胁）简单对个人进行分析、总结。()2.请谈谈您对“举一反三”的理解，并举一个您亲历案例来说明?()3.假如你是招聘官，遇到同行人员前来应聘，但公司有明确制度规定“原则上不予录用同行”，你会如何回复对方?()4.互联网时代，网络上有各式各样的面经，作为一名招聘官，你觉得可以通过哪些方式甄别候选人实际能力?()5.谷歌和华为的管理模式一直被外界称道和模仿，但两者却大相径庭。谷歌倡导“效率至上、快乐工作"，不打卡，弹性工作制，充分相信员工，只要能完成工作进度，上班时间可以带孩子、养宠物，甚至度假也不扣薪资，没有那么多条条框框;而华为倡导严格管理，上下班按时打卡，即使迟到1秒也要扣除半日工资，甚至办公室6S、工作时间外出等都有严格的制度约束。你认为以上哪种工作方式更话合你?为什么?()6.集总部人力发展中心负责统筹各城市总经办及区域招聘工作。制度规定:各区域开展校园招聘须向集团总部人力发展中心申请，经审批同意方可开展校招。一所院校同一场招聘会只允许一个区域参与。现出现以下情况:

①B区域助理在早上7:00致电人力发展中心招聘官，说明现已在XX大学，XX大学老师在13日晚上致电助理，因B区域之前去XX大学招聘过，目有优秀的师哥师姐，所以盛情邀请区域14日早上去学校招聘，因时间比较紧急且较晚，所以没有走校招申请流程。

②招聘官在系统查核后，发现A区域在10月12日已向人力发展中心申请开展XX大学校园招聘双选会并审批通过。

③同时正好收到A区域助理来电反馈，去到XX大学校招现场发现共有5家乐有家招聘展位，另外几家不知道是哪些区域的。

作为人力发展中心招聘官，遇到以上情况，你会怎么处理?()7.某中心共有5名专员A、B、C、D、E，1名主管，1名经理和1名总监，因总监在国外考察学习，日常工作由经理代为主持。某天上午8点钟，该经理上班就遇到以下几件事：

①中心里一名专员A在上班途中被摩托车撞倒后昏迷，现正在医院抢救

②办公桌上放着五份需要处理的文件，其中包括一份急件

③接到品牌同事反馈，在集团官微上收到应聘者对于面试过程中的问题不满，需要公司给回复否则就在所有网络渠道散播消息

④收到智联招聘发来通知，上午10:00举办雇主评奖大赛，须中心派人前往参加领奖

⑤大学里最要好的同学发来微信，他乘坐的飞机即将于上午10:00抵达，这是他第一次来深圳

⑥今天上午8:30召开职能例会，要求各中心总监参加⑦前台同事告知你，有位先生未投过简历但主动上门应聘，正在洽谈室坐着。

注:

专员B擅长处理投诉类事件，但今日已请假;

专员C是已入职3个月的员工，能力平平;

专员D是刚入职的新人，沟通能力强;

专员E较为熟悉公司业务但公关能力较弱。

假如你就是该中心的经理，你将如何处理?()8.公司目前有3万+员工，在招的岗位类别涵盖职能、营销、按揭、行政，作为总部招聘官，你会通过哪些措施推动集团全员互动招聘、1+N招聘，把合适的人放到合适的位置，实现人才的招聘与配置?

()9.经过初试/复试过程中和面试官的接触/沟通，您对乐有家的综合印象如何？是否在过程中有让您体验不好的地方，请至少给我们提出两个建议。()10.你认为本套见习题，哪一题设置的最好？哪一题设置得最差？为什么？若你负责出拟见习题，是否有新增的考题？()三、分析题1.中心3月份入职员工A(3月17日)、B(3月20日)、C(3月20日)。为欢迎新员工入职，3月21日晚中心负责人在内部群中做了如下的安排：

负责人:明天晚上大家一起聚个餐，地点在下面的五谷芳乳鸽王总店A区，由A负责组织实施，B负责协助。

1)如果你是A，收到通知后你会如何组织这次活动?

2)在这件事情上，什么是任务?什么是结果?()2.“职能高储”人才工程是乐有家控股集团为满足集团“立足大深圳，密布珠三角，连锁全中国”的发展战略、内部“六化”管理而打造的高级人才项目。集团计划从国内外各重点高校内选拔出一批极具管理潜质、事业心强、责任心强、可塑性强、综合素质高的后备，快速培养为集团管理型、助理型人才,往董事长助理、职能中心负责人/助理、子公司总经理、城市总经理、总经办负责人方向发展！

为解决集团发展过程中的人才瓶颈问题，集团决定将现有的“职能高储”人才工程升级，新设立针对国内C9高校的人才引进计划，假设由您来负责该项目的推进，您会如何推进C9高校人才引进项目落地，请提交您的项目计划。[上传文件题]3.集团业务运营中心推出了大学生租房免佣金的优惠活动，您会如何利用此活动助力集团招聘工作的开展？()四、职业生涯规划乐有家经过十几年的人