工作分析试卷

PAGE工作分析期末试卷（B）共3页第4页2012-2013学年第二学期一、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1、工作分析的表现形式有（）、（）、（）等。2、工作分析的组织实施包括五大步骤，即（）、（）、（）、（）、（）。3、工作分析的方法按照对象划分，可分为（）、（）、（）。4、所谓任务分析，就是通过目标（）、（）、（）等工作分析的方法，对构成岗位职责的各项任务逐一归纳和整理，使之（）、（）、（）的过程。5、一般来说，所有人员分析方法可以按照分析的出发点分为两类，即（）和（）。6、工作描述的信度是指工作描述的（），他有两个评价指标：（）、（）。7、对于动态环境问题，通常有两种解决办法，即（）、（）。8、工作评价是依据工作分析的结果，按照一定标准，对工作的（）、（）、（）、（）以及所需资格条件等关键因素的程度差异，进行综合评价的活动，是对组织各类岗位工作（）、（）、（）的过程。9、工作评价有两个基本目的，一是（）；二是（）。10、工作分析的流程包括（）、（）、（）、（）、（）五个环节。二、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1、（）是人力资源开发和管理科学化的基础。A.岗位设计B.薪酬设计C.培训考核D.工作分析2、巴鲁什把工作分析的方法和结果成功地运用于（）。A.人权法案B.工薪法案C.工薪划分法案D.军官考评3、工作分析效果评价取决于（）。A.工作分析专家B.工作分析结果使用者C.工作分析单位的领导D.工作分析小组意见4、采用工作者记录法进行工作分析，一般要求工作者按照顺序记录自己的工作任务、工作程序、工作方法和各项工作所花费的时间等，一般要连续记录（）以上。A.5天B.10天C.15天D.30天5、人员管理偏差（HED）是指工作系统某方面的设计特点与人员管理标准或准则的出入，这种信息属于（）。A.陈述性信息B.描述性信息C.分析性信息D.经验性信息6、工作要素分析法主要为（）的甄选编制测验题提供依据。A.公务员B.营销人员C.医疗人员D.所有工作人员7、通过工作过程中各种工作为实际所花费的时间分析，来揭示现有工作方法中存在的问题，进而达到提出改进措施和优化方法的目的，这种方法分析技术是（）。A.问题回答分析技术B.有效工时利用率分析技术C.鱼刺图分析技术D.路径分析技术8、在工作分析中使用因素分析的目的是（）。A.缩减项目数量B.增加项目数量C.比较项目类型D.分析项目属性9、下列关于适时工作分析的缺陷的说法，正确的是（）。A.实施周期太长B.实施成本过高，而且会造成工作无计划C.产生绩效与工资福利不匹配现象D.涉及面太广，对没有变革的工作进行分析，造成许多无效的工作10、因素比较法中一般需要（）评价因素。A.1-2个B.3-5个C.10-15个D.15-20个三、多项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1、资格说明书可包括哪些内容（）。A.资格条件B.健康状况C.心理素质D.考核项目2、以下属于斯科特的工作分析研究贡献的是（）。A.制定了军衔资格标准B.编制军官任职技能说明书C.实现面谈考评的科学化D.创立了斯科特公司3、工作分析为解决以下哪些问题提供依据（）。A.员工培训B.绩效考核C.员工缺勤率高D.事故多4、问卷调查法的质量取决于（）。A.问卷本身的设计是否科学合理B.被调查者文化水平的高低C.被调查者填写问卷时的诚意、兴趣和态度D.问卷作答时是否作出具体的说明和指导5、设定任务分析的评判标准，可从以下（）方面入手。A.可信度B.统一描述标准C.进行规范化与概念化的分析指导D.行动描述中对个人能动性的控制6、职能分析系统指出，人在从事某项工作时的技能可以分为三种类型，即（）。A.适应技能B.职业技能C.一般技能D.特殊技能7、线性规划分析技术可用与解决（）。A.生产计划问题B.物资调运问题C.下料问题D.裁剪问题8、选择工作分析方法时，企业应考虑的因素包括（）。A.目的B.成本C.工作性质D.工作样本数量9、对工作分析实践产生影响的动态环境包括（）。A.外部环境变化B.企业生命周期的变化C.员工能力层次、需求层次的提高D.工作设计、管理人员的发展10、海氏评价法把所有职位包含的主要薪酬支付要素部分分为三种，即（）。A.智能水平B.能力水平C.解决问题能力D.所在职位所承担的责任情况四、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1、工作描述：2、主管人员分析法：3、人员分析：4、岗位责任：5、工作评价：五、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）试述任务分析的基本步骤。简述为什么要对工作分析内容进行标准化。3、简述方法分析中的基本步骤。4、试阐述工作描述的质量鉴定的具体内容。试对工作评价与工作分析在人力资源管理中的地位和作用进行比较。六、案例分析题(本大题共2小题，每小题15分，共30分)1、什么方法最合适张某是某管理顾问公司经理兼高级顾问，最近正为某医院做一个人力资源咨询项目。为了更好地完成人员和岗位的最佳配置，张经理今天早上和公司从事顾问工作的同事们一起召开了一个项目工作例会。会上，就工作分析方法的选择和使用，他们发生了激烈的争执。谈话内容用如下：“他们医院大，有2000多人，我建议用职位问卷分析法做，这样比较规范和标准，也容易操作。”“我不同意，2000多份问卷，发下去，收回来，难度很大。另外，要完成这么多份问卷的分析工作，起码要一