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文档简介
IT售后服务合作协议范本1.引言本协议由各方共同签署，旨在明确IT售后服务合作事宜，确保双方权益和责任的平衡并提供良好的售后服务。请各方仔细阅读并理解本协议的条款和条件。本协议关注的方面包括：服务范围、服务责任、服务期限、费用结算等。本协议一经签署即具有法律效力。2.定义本协议中的一些术语定义如下：甲方：售后服务提供商乙方：售后服务需求方服务范围：乙方所需的售后服务类型和范围服务费用：乙方支付给甲方的售后服务费用，包括各项费用的明细3.服务范围甲方将按照乙方提出的售后服务需求，提供具体的售后服务。服务范围包括但不限于内容：故障排除与修复软件安装与配置硬件维护与更换数据恢复与备份远程支持与方式咨询甲方将尽力满足乙方的售后服务需求，提供及时、高效的服务。4.服务责任4.1甲方责任甲方责任包括但不限于方面：提供符合乙方需求的售后服务快速响应乙方的服务需求保证售后服务质量符合行业标准对乙方的技术问题进行咨询与解答提供故障排查与修复4.2乙方责任乙方责任包括但不限于方面：提供准确、完整的售后服务需求信息配合甲方对设备进行维护与检查遵守甲方的售后服务流程与规定及时支付售后服务费用5.服务期限本协议的服务期限为起止日期至终止日期。双方可另行协商，续签或修改协议。双方需提前30天通知对方意向。6.费用结算6.1服务费用乙方需按照约定支付甲方相应的服务费用。服务费用根据具体服务项目和时长进行计费，具体计费标准及明细详见附表。6.2付款方式乙方支付服务费用的方式为银行转账或现金支付。乙方需在每次服务完成后的十五日内支付相关费用。7.保密条款双方在协作过程中可能会接触到对方的商业机密信息。双方应承诺对相关机密信息予以保密，并不得擅自向第三方透露或使用该信息。8.争议解决因履行本协议所引起的争议，双方应友好协商解决。若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的中国法院提起诉讼。9.协议解除本协议经过双方协商可提前解除，双方应以书面形式通知对方。协议解除后，双方按照协议约定结清未支付的费用。10.其他事项本协议的附件为不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。本协议自双方签署之日起生效，并持续有效，直至完成协议约定的服务内容。本协议一式两份，甲方和乙方各持一份。甲方（公司名称）：签署日期：________________乙方（公司名称）：签署日期：____
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