ss用户自我泄露行为特点的挖掘与分析

ss用户自我泄露行为特点的挖掘与分析

本文详细描述了sd用户自我暴露的行为特征。作者选择了折叠椅。采访对象包括电子科技大学和四川省师范大学的不同专业学生、重庆龙门浩中中学的学生以及网络党的一些工作场所。笔者对访谈对象的要求是:是SNS的用户,并且在SNS上与熟识的朋友、普通朋友和陌生朋友都有过交往的经历。本研究共有12个受访者与笔者分享了使用SNS进行自我表露的经验,他们都是(或曾经是)SNS的重度使用者。这些人或多或少都反思过自己在SNS上的交友行为,认为SNS在他们的生活中起了某些重要的作用。一、不同主题下的自描述性特征1.用户自我表层通过访谈笔者发现,SNS用户与朋友自我表露的话题中,提及频次从高到低依次为:兴趣爱好提到了12次,占到总人数的100%;工作学习提到了11次,占到总人数的91.7%;异性交往与情感问题提到了11次,占到总人数的91.7%;态度观点提到了9次,占到总人数的75%;健康提到了7次,占58.3%;个性提到了7次,占58.3%;经济提到了5次,占41.7%;另外,也有个别被试提及个人隐私2次,约占16.7%。本研究中,半开放式访谈调查要求被试尽可能多地说出表露话题。最终得出了SNS用户自我表露的内容。SNS网站作为用户进行人际交往的重要平台,从而帮助用户更轻松自如地自行自我表露提供了可能。但是对于不同的话题,自我表露的程度也有所不同。七个自我表露的主题中,按照表露程度排列从高到低分别为:兴趣爱好、工作学习、观点态度、情感、健康、个性、经济。这个结论与李林英在2004年在对大学生的自我表露状况进行心理调查时的研究结论吻合(1)。泰勒提出的社会渗透理论认为,人们相互之间的交流是从表皮深入到内里的。最开始接触时,双方只会谈兴趣爱好等表层信息,不会涉及个人隐私。随着关系加深,才会聊到诸如个人的私生活、个人的金钱状态、感情状态等不为外人所知的信息。以往的研究发现,人们会更易于,也会更多地表露一些外界信息,而较少透露自己的私生活。然而,在SNS中,用户同样地也表现出了这个特征,即不管是在虚拟的网络中,还是在现实生活中面对面交流时,人们都会更多地表露兴趣爱好等表层次的信息,较少透露自己隐私信息。2.增强是否为工作对象的情绪经访谈发现,SNS中,男性用户在情感话题上的自我表露显著高于女性。其他话题上,男女没有明显差异。为什么情感方面的话题在男女方面存在如此大的差异,笔者进行了深入的调查。大部分男性用户都表示现实中碍于面子,不好意思与朋友聊情感方面的问题。但在网上,彼此看不见摸不着,说出来不会觉得尴尬。对于女性来说,在SNS中较少表露情感话题的原因是缺乏现场感。女性往往更喜欢在现实生活中和朋友聊这方面的话题,因为他们觉得面对面更能体会到对方对自己的关心,一个拥抱很多时候甚至胜过一句话语。在学习社会角色的认同中,男性通常都被教导“有泪不轻弹”。他们被教导遇到事情要坚强,有泪自己往肚里吞。因此,他们在人前较少地表露自己的情感。还有研究者指出,男生表露较少的原因还与他们担心表露可能带来不良的评价有关。(2)但是在SNS中,用户并不用面对面,不用担心对方看到自己聊感情时害羞的表情,不用担心对方看到自己失恋时悲伤难过的颓废样子。这些语音、语调和面部表情等非语言线索的减少,导致了男性用户自我表露程度的提高。3.大学生自我表现状况不同年龄用户在SNS中自我表露的特征有所不同。从总体上来看,大学生对朋友的自我表露程度明显高于高中生的自我表露。职业人士的自我表露程度高于高中生的自我表露,但低于大学生群体的自我表露。之前也有研究指出,高年级学生的表露高于低年级学生。(3)笔者通过对三位年龄段在16-17岁之间的高中生访谈后了解到,他们在SNS中只进行较少的表露,话题集中在兴趣爱好和学习,更多的话题还是与现实生活中的朋友或者父母分享。而年龄段在20-24岁之间的4位大学生,他们什么话题都愿意与SNS中的朋友进行分享,具有较高的自我表露水平。在异性交往与情感、健康方面,大学生的自我表露程度高于高中生年龄段在26-34岁之间的在职人士,他们并不经常在SNS上进行自我表露。但在观点态度方面,在职人士的自我表露程度高于大学生。二、不同目标人员的自我暴露特征1.对部分网络受害者的大学交流工具作用得到发挥用户与不同目标人的自我表露水平存在显著差异,与现实中熟识的朋友的自我表露显著高于一般朋友以及与网络中结识的陌生朋友的自我表露。然而,对于陌生朋友和普通朋友的差异却并不显著。这表明用户在网络上还是更多地与现实中的熟人交流,网络的交流工具作用得到发挥。研究者指出,在虚拟社区中,双方之间的信任也导致了不同目标人表露所体现出的差异。(4)2.女性学习生活的差异用户与现实中结识的朋友和在网络中结识的陌生朋友的自我表露都存在显著的性别差异。面对现实中熟识的朋友,女性在兴趣爱好、工作学习、身体等方面的表露显著高于男性。面对普通朋友以及在网络中结识的陌生朋友,除工作学习外,男性在其他方面的表露都显著高于女性。3.大学生、中20小高人的朋友是期用户与不同目标人进行自我表露时,也存在着比较明显的年龄差异。面对SNS网络中熟识的朋友,大学生与高中生的年龄差异主要体现在情感和健康主题维度上。在职人士与大学生的年龄差异主要体现在个性这个主题维度上。在SNS中,大学生与熟识的朋友的自我表露高于高中生。对于熟识的朋友,笔者经访谈发现,通常情况下,大学生每天都会更新自己的动态信息,并且时常关注其他友人的近况,并在留言板里留言评论。对于熟识朋友,他们更是无所不谈,尤以情感和健康话题居多。而高中生表示,他们不会每天更新自己的动态信息,通常是有新鲜事发生才会更新个人状态或日志,遇上熟识朋友,也聊得不久,通常在半个小时以内。在职人士也大多表示,在SNS遇到熟识的朋友,一般会聊半个小时到一个小时之间,以个性方面的话题为主。然而,面对SNS网络中的普通朋友,以及通过SNS认识的陌生朋友,大学生、在职人士与高中生之间的年龄差异表现在除兴趣爱好外的维度上,大学生和在职人士的表露都高于高中生。有学者指出,高年级学生的情感问题多于低年级学生。(5)再加上SNS中的朋友大多还是生活中熟识的朋友,对于熟人更容易吐露心声。因而,大学生在网络聊天时会表露较多的情感方面的话题。三、使用目的对用户自表量的影响“自我表露”的功能理论认为,个体进行自我表露有目的性。一般说来,人们使用互联网是为了满足信息、人际交往与娱乐的需要。访谈发现,受访者使用SNS的动机有:“纯粹无聊,消磨时间”、“和旧同学、朋友保持联系”、“工作或学习需要”、“同事、同学间的闲情逸致”、“这里有想见的人:包括昔日女友或暗恋对象等”、“上来监视男朋友、女朋友或心仪对象的一举一动”、“被这里的游戏所吸引”、“关心大家所关心的:包括最新鲜的电影评论和最人气的投票讨论以及好友的最新动态”、“寻找与自己志同道合的人,分享兴趣爱好”、“进行网络求助”、“讨论专业知识”。这些使用动机可以分为两大类:一类是以信息沟通为目的,另一类是以社会交往为目的。从访谈结果可知,以社会交往为目的的用户会在SNS里面表现出更多的自我表露。就像有人所说,她来SNS纯粹是为了分享信息,娱乐性倾向较强,话题表露自然较少。也有受访者表示,他来SNS是为了找到志同道合的人、或是联系以前的老同学、老朋友,这个目的让他不由自主聊一些兴趣爱好之类的话题,表露更多,以期拉近关系。用户怀有不同的使用目的,这确实会影响到用户个人进行自我表露,导致他们决定自我表露的量的多少,和自我表露的深浅。研究者MirandaLaiyeeMa指出,当用户把这个媒介当作是一个用于进行社会交往,寻找认识更多的朋友,并诚心想要与里面的其他用户建立联系的这样一个媒介时,那么他就会更多地表露自我,在里面提供关于自我的更多的信息,更加能畅所欲言。(6)四、男性用户自我表现状况本文通过深度访谈发现,用户在SNS中的自我表露具有以下特征。用户在7个话题维度上的自我表露存在显著差异,它们依次排列为:兴趣爱好、工作学习、异性交往与情感问题、态度观点、健康、个性、经济。SNS中,男性用户自我表露程度显著高于女性。不同年龄用户