项目管理理论与实务 第2版 课件 练习题 左小德 项目管理案例2-风险_第1页
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文档简介

【案例2：风险】某市石油销售公司计划实施全市的加油卡联网收费系统项目。该石油销售公司选择了系统集成商M作为项目的承包方，M公司经石油销售公司同意，将系统中加油机具改造控制模块的设计和生产分包给专业从事自动控制设备生产的H公司。同时，M公司任命了有过项目管理经验的小刘作为此项目的项目经理。小刘经过详细的需求调研，开始着手制定项目计划，在此过程中，他仔细考虑了项目中可能遇到的风险，整理出一张风险列表，得到排在前三位的风险如下：

(1)项目进度要求严格，现有人员的技能可能无法实现进度要求；(2)现有项目人员中有人员流动的风险；(3)分包商可能不能按期交付机具控制模块，从而造成项目进度延误。针对发现的风险，小刘在做进度计划的时候特意留出了20%的提前量，以防上述风险发生，并且将风险管理作为一项内容写进了项目管理计划。小刘通知了项目组成员，召开了第一次项目会议，将任务布置给大家。随后，大家按分配给自己的任务开展了工作。第四个月底,,,,,,项目经理小刘发现H公司尚未生产出联调所需要的机具样品。H公司于10天后提交了样品，但在联调测试过程中发现了较多的问题，H公司不得不多次返工。项目还没有进入大规模的安装实施阶段，20%的进度提前量就己经被用掉了，此时，项目一旦发生任何问题就可能直接影响最终交工日期。

【问题1】请从整体管理和风险管理的角度指出该项目的管理存在哪些问题。【问题2】针对“项目进度要求严格，现有人员的技能可能无法实现进度要求”这条风险，请提出你的应对措施。【问题3】针对“分包商可能不能按期交付机具控制模块，从而造成项目进度延误，这条风险，结合案例，分别按避免、转移、减轻和应急响应四种策略提出具体应对措施。【参考答案1】请从整体管理和风险管理的角度指出该项目的管理存在哪些问题。1.项目计划编制过程缺乏各个干系人2.小刘缺乏分包项目的监控3.小刘缺乏对项目风险的认识，没有采取因对措施4.小刘对项目缺乏整体变更控制5.小刘没有与顾客进行有效沟通(1)积极与公司高层领导沟通，派有经验的人前往工作；2.招聘有相似经验的工作人员；3.在控制风险情况下工作外包。【参考答案2】针对“项目进度要求严格，现有人员的技能可能无法实现进度要求”这条风险，请提出你的应对措施。【参考答案3】针对“分包商可能不能按期交付机具控制模块，从而造成项目进度延误，这条风险，结合案例，分别按避免、转移、减轻和应急响应四种策略提出具体应对措施。避免策略：与对方公司沟通，争取合同变更；转移策略：在分包

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