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文档简介

化妆品店店长岗位说明书

2、日常销售状况分析，包括进店人数、销售产品，销售达成率等等。

3、店内人员的治理，包括聘请店员、日常排班考勤、催促销售目标的实现、鼓励团队以及人员培训等。

4、处理解决店员不能解决的疑难问题、顾客异议、争议、售后效劳等。

5、店面客情治理;建立、完善本店客户资源档案，并协作公司其它部门充分利用此资源。

6、贯彻执行公司市场策略，在市场部的指导下组织布置店内的商品布局，保持店面的新奇和变化性;维持店内整齐、清洁的正常工作。

7、负责专卖店的库存及相关库存报表。

8、洞察周边环境，定期向上级提交日常经营状况、市场信息包括本店客户状况、竞争对手的调查与分析报告。

9、传递商场促销活动信息，并针对店面特点向公司提出建议，协同市场部门开展促销活动。

10、协调归属地政府、商场等治理部门的关系。

化装品店店长岗位说明书2

店长就是店铺的中流砥柱，岗位很关键工作很重要。果素堂在这里和大家共享一下化装品专卖店店长需要做哪些事情。

第一：人员治理

治理的核心是管人心，店长要完全把握每一个员工的共性特点，实行不同的治理方式与鼓励方法。制造公正公正的工作环境让员工信服，店长力量超群让员工佩服，思路超前让员工折服，身先士卒领先一步让员工心服，用学问引导思想与店铺保持全都，物质嘉奖鼓励员工勤奋敬业，荣誉升华提升员工的思想境地，实行因人而异的治理原则须永久遵循。

其次：店务治理

商品陈设整齐干净，造型美观，易于观看便利顾客选择，顾客选择后立刻去整理，随时保持整齐干净。

第三：收集客户信息：顾客的消费信息，顾客的需求与好恶把握特别清晰，消费的”层次与消费力量如何，大约多长时间光临店铺把握规律做好效劳。

第四：促销板块

促销是永久的主题，每天做活动不怕没有销售，促销活动必需遵循义利结合，虚实结合与目标顾客结合的原则，捆绑组合，特价组合，赠品组合是促销的三大法宝。

五：分析竞争对手

品牌影响力

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