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文档简介

企业人力资源管理师之一级人力资源管理师题库综合B卷提分附答案

单选题(共50题)1、国际劳工公约的同酬公约规定禁止()歧视的原则。A.年龄B.性别C.种族D.地域【答案】B2、职业特征属于现实型的是()。A.司机B.推销员C.秘书D.市场研究人员【答案】A3、(2017年5月)()与工作岗位或技能的关系最紧密A.基本工资B.绩效工资C.激励工资D.保险福利【答案】A4、()指企业在原有的福利计划之外,增加部分员工可以自由选择的福利项目。A.套餐式员工福利B.附加型弹性福利C.核心加选择型弹性福利D.积分型弹性福利【答案】B5、()最早创建了工作绩效评价系统。A.欧文B.泰勒C.梅奥D.赫茨伯格【答案】A6、()是衡量测试有效性的指标。A.标准化B.信度C.效度D.常模【答案】C7、()对解决一般性问题、老问题是有效的。A.习惯型思维B.直线型思维C.从众型思维D.书本型思维【答案】A8、若某劳动争议诉讼时效届满为10月15日,但10月15日为周六,那么诉讼时效届满的最后一日应为()。A.10月14日B.10月15日C.10月16日D.10月17日【答案】D9、上司交给你一个任务,规定你一个月内完成,但现在突然改变了时间,限你在一周之内完成,你分析了任务和时间,认为有可能在一周之内完成任务。你会告诉上司()A.自己难以完成,要求上司另请他人B.自己只能试一试,能否完成任务不好说C.自己可以尽力试一试,但完不成任务不能怪罪自己D.自己努力在一周之内完成任务【答案】D10、企业采用创新产品策略时,其企业文化往往是()。A.官僚式+市场式B.官僚式+发展式C.家族式+市场式D.发展式+市场式【答案】D11、绩效评价指标的权重应通过专家打分确立,相关专家不包括()。A.工会代表B.企业外专家C.企业的技术人员D.企业的中高层管理人员【答案】A12、(2016年11月)()对下属机构的控制能力最强。A.事业部制组织结构B.混合型组织结构C.直线职能制组织结构D.控股子公司组织结构【答案】C13、社会不同的群体在处理相互之间的各种矛盾和冲突时,能够以共同认可和接受的价值准则处理可能出现的各类紧张关系即()。A.社会整合B.有序C.稳定D.发展【答案】C14、()充分表明员工个人在感情上接受了组织,而且接纳程度比较深。A.决定留在组织中B.接受不合意的工作、报酬或较低的职务等级C.关注组织的发展,具有团队意识和参与意识D.发挥出高水平的内激力和承诺【答案】C15、当压力因素第一次发生时,身体调动它的生理保护机制,反抗压力因素。这是一种高度活跃状态,反应能量达到了它的活动极限。是指()。A.报警反应阶段B.应激阶段C.抵抗阶段D.消耗阶段【答案】A16、下列不属于学习与成长指标的是()。A.员工流动率B.新产品数量C.管理水平D.设计水平【答案】D17、股票期权的行权价()一般适用于公司股价看涨的情况。A.低于现值B.高于现值C.等于现值D.接近现值【答案】B18、按照流动范围可以将人力资源分为()。A.企业间的流动和企业内部流动B.水平流动和垂直流动C.国际流动和国内流动D.第一产业向第二产业流动和第二产业向第三产业流动【答案】C19、人力资源流动中,企业层次的流动不包括()。A.水平流动B.流入企业C.流出企业D.内部流动【答案】A20、反诉的特征不包括()。A.当事人具有特定性B.诉讼事求的独立性C.诉讼案件的复杂性D.诉讼目的具有对抗性【答案】C21、(2015年5月)企业NNI考评是由()通过否决考评进行的。A.人力资源部B.部门领导C.绩效管理委员会D.绩效管理日常小组【答案】C22、(2017年5月)()是保持企业薪酬战略方向正确,促进薪酬战略目标实现的基本保障A.内部一致性B.外部竞争力C.员工贡献率D.薪酬政策和策略【答案】D23、()属于人力资本的无形支出。A.教育费用B.机会成本C.保健支出D.学习导致的厌烦【答案】B24、(2017年11月)()不属于发散思维。A.逆向思维B.横向思维C.辐集思维D.颠倒思维【答案】C25、(2016年5月)()中成员的身份基本都是“兼职”的,除了团队工作外,还要将大部分时间投入到常规、正式的工作中。A.临时团队B.项目团队C.流程团队D.平行团队【答案】D26、在培训成果转化的()层面,情境模拟的转移效果最显著。A.依样画瓢B.融会贯通C.举一反三D.自我管理【答案】A27、(2017年5月)集体谈判过程中,()既表明了本方诚意,又抑制了对方可能产生无限制让步的要求A.二次等比让步B.递增式让步C.递减加价让步D.递减式让步【答案】D28、假如你在工作中出了差错,你会()A.找主管,承认错误B.找几个老乡合计一下C.找同事帮助说情D.查看规章制度,看如何处理【答案】A29、列出考核项目,将相关候选人逐一进行对比,评出优秀者,并确定晋升人选,是指()。A.成对比较法B.比较排列法C.配对比较法D.评价中心法【答案】C30、分析员工的“状态缺口”是培训()系统的工作。A.需求分析B.流程规划C.实施管理D.评估反馈【答案】A31、(2017年5月)ISO10015关注的焦点是()A.人B.课程C.费用D.培训效果【答案】A32、促进同事支持的方法不包括()。A.在受训者之间建立联系网络B.培训教师利用内部简讯的形式指导受训者进行培训成果的转化C.培训教师向受训者推荐参加过同样培训项目的员工作为咨询人员D.培训教师向受训者进行培训知识的转换【答案】D33、沙盘推演测评法中,需要在熟悉游戏规则阶段让各个成员进入角色。时间不超过()。A.0.5小时B.1小时C.5小时D.6小时【答案】B34、下列说法中,属于道德范畴的是()A.畸形与正常B.偏私与公正C.羸弱与强壮D.丑陋与漂亮【答案】B35、()胜任特征模型需要为每个胜任特征确定不同水平层次的行为标准。A.盒型B.簇型C.锚型D.层级式【答案】C36、()是企业集团的最高权力机构。A.股东大会B.董事会C.集团党委D.监事会【答案】A37、()的企业适合采取扭转型战略。A.所处行业发展良好,自身实力较强B.所处行业发展良好,自身实力较弱C.所处行业发展衰退,自身实力较强D.所处行业发展衰退,自身实力较弱【答案】B38、(2016年5月)绩效管理体系设计的前期准备工作不包括()。A.明确企业战略目标B.进行工作分析C.设计岗位胜任特征模型D.建立考评组织机构【答案】D39、平衡计分卡的()方面强调从股东和出资人的立场出发。A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长【答案】A40、(2016年11月)()不完全按照逻辑推理,而是换一个角度进行思考。A.逆向思维法B.横向思维法C.收敛思维法D.颠倒思维法【答案】B41、()适合用360度考评方法进行考核A.KPIB.PCIC.PPUD.略【答案】B42、若某劳动争议诉讼时效届满为10月15日,但10月15日为周六,那么诉讼时效届满的最后一日应为()。A.10月14日B.10月15日C.10月16日D.10月17日【答案】D43、(2018年5月)()集团总部的集权程度最高。A.运作型B.资本运营型C.战略型D.财务管控型【答案】A44、(2016年11月)()是指死记硬背现成答案,不善于从多个角度思考问题。A.习惯型思维障碍B.直线型思维障碍C.书本型思维障碍D.麻木型思维障碍【答案】B45、(2018年5月)()模式是按照以下公式来核定经营者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+奖励年薪。A.OB.SC.WHD.WX【答案】B46、胜任特征模型与()高度相关。A.技能B.绩效C.性格D.工作态度【答案】B47、同一测试内部各题目所测的是一种行为或行为特征,说明()较高。A.重测信度B.同质性信度C.评分者信度D.稳定性信度【答案】B48、()属于影响人力资源战略规划的外部影响因素。(对应多选108#)A.企业文化B.企业资本和财务实力C.工会组织的作用D.企业竞争策略的定位【答案】C49、一般而言,实行()的企业集团具有一个庞大的集团总部。A.战略控制型B.财务控制型C.运营控制型D.风险控制型【答案】C50、()是主要针对强制性指标的考评积分方法。A.百分率法B.0—1法C.减分考评法D.说明法【答案】B多选题(共25题)1、(2017年5月)资源基础理论认为组织存在的基本资源包话()A.物质资源B.管理资源C.组织资源D.人力资源E.环境资源【答案】ACD2、研究()等环境的生理效应属于人力资源生理开发研究的内容。A.温度B.湿度C.情感D.噪声E.辐射【答案】ABD3、(2016年5月)经营者年薪制的职能包括()。A.补偿职能B.约束职能C.激励职能D.保障职能E.核算职能【答案】ABC4、经营者年薪制的职能包括()。A.补偿职能B.约束职能C.激励职能D.保障职能E.核算职能【答案】ABC5、分析企业能力的主要标准是()。A.生产能力B.生产效率C.效率D.生产要素E.效果【答案】C6、在双因素理论中,()属于保健因素。A.薪酬B.工作丰富化C.成就感D.健康的工作环境E.挑战性的工作机会【答案】AD7、一般而言,企业在人力招募流程设计中比较关注的问题包括()。A.招募的数量B.招募的渠道C.招募的职位D.应聘者的质量E.岗位的信息【答案】AD8、《工会法》规定()。A.经董事会批准,可合并两个子公司的工会组织B.企业需按照职工工资总额的2%向工会拨缴经费C.罢免工会主席、副主席必须召开公会会员大会或会员代表大会D.基层工会专职主席自任职之日起,其劳动合同期限自动延长一年E.职工100人以上的企业、事业单位的公会组织可以设专职工会主席【答案】BC9、(2016年11月)()属于后现代管理时期的系统理论。A.控制论B.信息论C.协同论D.突变论E.耗散结构论【答案】CD10、运用实证研究方法研究劳动力市场现场,必须坚持调查研究,一切从实际出发;同时需要()等方法、知识和分析工具。A.经济学知识和均衡分析B.市场非均衡分析C.静态分析方法D.动态分析方法E.逻辑学、数学、统计学【答案】ABCD11、企业突发事件预警信息包括()。A.财务指标B.出勤率C.劳动争议D.生产率变动趋势E.人力资源流动率【答案】ABCD12、约翰.瑞提出的“第四件”学习型组织模型的基本要点包括()A.持续准备B.不断计划C.超越战略D.谨慎推行E.行动学习【答案】AB13、绩效管理是显示和监测()的重要手段。A.公司领导方式B.工作方法、工时制度C.劳动环境D.生产条件E.设备配置状况【答案】ABCD14、(2017年11月)企业培训体系的子体系包括()。A.培训管理体系B.培训激励体系C.培训课程体系D.培训实施体系E.培训技术体系【答案】ACD15、单一产品或服务的发展战略可通过()实现其战略目的。A.把原有的产品或服务向新的市场领域扩展B.提高原有分销渠道的能力C.加大广告投入以吸引新的消费者D.采取价格手段挤占竞争对手的地盘E.填补产品系列或者增加新的品种【答案】ABCD16、关于依托型职能机构和独立型职能机构。说法错误的是()。A.独立型是“两块牌子,一套管理人员”B.只有依托型职能机构才能设立智囊机构C.依托型的集团本部的职能机构是集团中一家主体企业的职能机构D.相对于独立型,依托型职能机构的职责划分更清楚,层次更分明E.独立型职能机构是在各成员企业上建立一套独立的、专门的企业集团职能机构【答案】ABD17、(2016年5月)国际劳工公约中就业与失业方面的内容包括()。A.就业指标B.就业政策C.就业保障D.就业服务与机构E.职业指导和培训【答案】BCD18、(2015年5月)()属于组织持续学习文化的上级支持因素。A.企业期望有高水平的工作绩效B.绩效评估将报酬与胜任力相联系C.工作分派根据员工能力和个人意愿相结合D.工作中经常需要考虑解决问题的不同方法E.为了培养和锻炼全面的管理层,企业实行了岗位轮换制度【答案】BC19、人力资源管理部门在培训成果转化中的主要职责体现在()。A.让管理者了解下属所参加的培训项目的内容以及它与企业经营目标战略的关系B.应该鼓励受训员工将他们在工作中遇到的难题带到培训课程中,作为实践练习材料或将其列入行动改进计划C.建议受训员工与管理者一道去搭建发现和解决各种问题的平台D.与管理者交流和分享在培训中收集到的学员反馈信息,以引起管理者足够的重视,并对其进行培训,然后赋予他们培训自己下属的职责E.建议培训师在课堂中安排课后作业,让受训员工与他们的上级共同完成一份行动改进计划书【答案】ABCD20、选择晋升对象时,应依据的选拔标准有()A.工作业绩B.工作态度C.工作能力D.岗位适应性E.资历情况【答案】ABCD21、(2017年11月)团队薪酬设计的原则包括()A.激励与控制相结合B.个人绩效与团队绩效相结合C.固定薪酬与浮动薪酬相结合D.内部公平与外部公平相结合E.长期薪酬与短期薪酬相结合【答案】ABCD22、目前流行的企业大学的组织模式有()。A.咨询型组织模式B.指导型组织模式C.合作型组织模式D.独立型组织模式E.战略联合型组织模式【答案】BCD23、在绩效反馈面谈的过程中,()。A.要说明面谈的时间B.主要讨论未完成的工作目标情况C.要围绕优势和不足,存在的问题进行深入讨论D.与员工围绕培训开发的专题进行讨论,提出培训开发的需求E.对员工提出的需要上级给予的帮助和支持的问题,进行讨论并提出具体建议【答案】ACD24、非工作日福利包括()A.病假B.事假C.法定假日D.公休假日E.带薪体假【答案】ACD25、()属于现代人力资源管理的基本测量技术。A.工作岗位研究B.KPI技术C.关键事件访谈D.BSC技术E.人员素质测评【答案】A大题(共10题)一、某外资医疗器械公司的人力资源部准备为公司招聘一名大区经理,负责西南市场。西南市场是公司今年开发的新市场,其市场发展具有很大的不确定性。(1)在进行正式面试之前,人力资源部要做好哪些工作?(2)在筛选该职位应聘者的简历时,应考虑哪些因素?【答案】(1)人力资源部进行预备性面试的内容包括:1)确定应聘者的工作能力。2)工作经验是否符合岗位要求。3)招聘人员向应聘者解释拟聘岗位的具体要求。4)回答应聘者关于公司、工作等的相关问题。5)通过一些简要的提问,了解应聘申请材料中不清楚的事项。(2)筛选申请材料共7条:1)学历经验和技能水平。2)职业生涯发展趋势。3)履历的真实可信度。4)自我评价的适度性。5)推荐人的资格审定及评价内容的事实依据。6)书写格式的规范化。7)求职者联系方式的自由度。二、4、K公司研发中心下设5个研发部,设有研发总监、部门经理和一般员工三个职位层级。由于各研发部门的工作内容相似性较高,所采用的技术也基本一致,为了更好地激发研发中心员工的工作积极性和创造性,K公司考虑取消部门经理这一职位,全面推行研发项目主持人负责制。研发中心将定期公布《新研发项目的目录》,面向全员公开招标,符合条件的员工均可申请参加竞标,竞标成功并获得研发总监批准后,可作为项目负责人。项目负责人应先参加公司专门组织的项目负责人培训班。培训结束后,项目负责人根据研发中心的相关规定,在中心内部招募项目成员,组成项目研发小组。在项目研发过程中,项目负责人直接接受研发总监领导,并对其负全责,项目组以自主管。根据上述情境,回答以下问题:(1)制订项目负责人的培训开发规划应注意哪些事项?(6分)(2)为了确保培训成果的转化,研发总监在培训前、培训中和培训后应当给予哪些支持?(10分)【答案】第一题:答案:知识点已删除员工培训开发规划是为了实现企业人力资源战略的发展目标,对企业未来一段时期内(至少在3—5年以上)员工的培训与开发工作所做的总体设计与全面安排。而员工培训开发的规划系统是从企业的生产经营总体发展战略的要求出发,在全面客观的培训需求分析基础上,对培训开发的培训者(Who)、培训对象(Whom)、时间(When)、培训地点(Where)、培训方式(How)和培训内容(What)等一系列关键问题预先进行设计的子系统。企业员工培训开发规划的设计必须满足企业及员工两方面的需求,兼顾企业资源条件及员工素质基础,并充分考虑企业人才培养的超前性及培训结果的不确定性。第二题答案:P245研发总监作为管理者,为了确保培训成果的转化,在培训前、培训中和培训后应当给予支持如下表所示:第一,培训开始前(1)了解是什么问题导致不良绩效;(2)向培训者强调组织目标并且为受训者建立培训目标;(3)参与培训需求评估,选择受训者并制订培训成果转化计划;(4)建立支持机制第二,培训过程中(1)观察或参与培训;(2)获得受训者的进展报告;(3)鼓励受训者;(4)如果可能,重新分配受训者的工作量,尽可能避免受训者中断培训;(5)制订培训结束后的行动计划第三,培训结束后(1)和培训者、受训者的同事一起编写受训者的培训报告;(2)维持培训机制、监控培训计划的进展;(3)为受训者提供应用新技能的机会;(4)评估受训者的工作业绩;(5)经常进行正面强化三、E公司是一家技术领先的制药企业,最近为研发人员重新设计了薪酬模式,基本工资比例调整到员工收入的80%左右,薪酬等级由过去的8个合并为3个,每个薪酬等级的薪酬幅度大大增加,改变以往仅靠职位晋升获得薪酬增长的方式,研发人员可以通过两种途径获得薪酬提升,一是通过职位晋升,二是通过技术能力的提高。另外公司还为研发人员提供了大量的培训机会,并将培训成果在工作中的体现作为薪酬提升的重要评价因子。请根据上述情境,回答以下问题:(1)作为技术领先型企业,公司针对研发人员的培训存在哪些难点问题?(12分)(2)上述薪酬模式是否适用于生产型员工?为什么?(12分)【答案】(l)作为技术领先型企业,专业技术人员工资的焦点在于,为他们所受的科学性或智力性的特殊教育和训练提供回报。公司针对研发人员的培训存在难点问题有:①从技术阶梯争取晋升机会所受限制较多,通常不及管理阶梯晋升的机会多、晋升快;企业最高层一般情况下都是属于管理性质的职位,所以专业人员发展到一定的程度,若想在企业中继续晋升,只有逐渐脱离原有专业,向管理方向发展。②也应当看到领先型薪酬策略的推行,可能会给企业带来以下一些问题,如:a.人工成本的加大,不但产生财务方面的压力,还会影响到产品或服务的竞争力。b.由于一些企业的薪酬在总成本中比例并不高,因此导致一些企业,即便是管理比较规范的企业,也可能将高薪转嫁到消费者身上。c.企业单凭领先型策略不一定能挑选到最优秀的员工,即便是招收到了高素质员工,也不一定能给企业带来较高的生产率,或提高产品质量,减少单位成本。③在专业技术人员一整套薪资体系的设计中,要面临的另一个重要问题是如何实现薪资的公正公平。正是知识及其传播的性质,要求专业技术人员要在企业内相互配合、密切协作。事实上,专业技术人员倾向于拿自己与那些同期进入劳动力市场的其他毕业生相比较,考虑其所得报酬是否公平。一部分是出于这个原因,另一部分是出于这种职业的工资和工作内容经常变化,企业在决定他们工资时,主要依据市场数据,这导致了成熟曲线的应用。(2)上述薪酬模式不适用于生产型员工。主要原因为:①上述薪酬模式,是以行为为导向主导型,而生产型员工是以结果为导向主导型。②上述薪酬模式,是以职位晋升为主导型,而生产型员工是以技术能力提升为主导型。③上述薪酬模式,是以双通道为主导型,而生产型员工还是以单通道为主导型。四、4、E公司是一家技术领先的制药企业,最近为研发人员重新设计了薪酬模式,基本工资比例调整到员工收入的80%左右,薪酬等级由过去的8个合并为3个,每个薪酬等级的薪酬幅度大大增加,改变以往仅靠职位晋升获得薪酬增长的方式,研发人员可以通过两种途径获得薪酬提升,一是通过职位晋升,二是通过技术能力的提高。另外公司还为研发人员提供了大量的培训机会,并将培训成果在工作中的体现作为薪酬提升的重要评价因子。请根据上述情境,回答以下问题:(1)该公司薪酬调整后,研发人员的职业生涯路径发生了怎样的转变?对公司而言,这种职业生涯路径的优势是什么?(8分)(2)作为技术领先型企业,公司针对研发人员的培训存在哪些难点问题?(6分)(3)上述薪酬模式是否适用于生产型员工?为什么?(6分)【答案】(1)答案:该公司薪酬调整后,研发人员的职业生涯路径发生的转变,其结果就促成了双通道职业的形成(的转变),即管理性岗位和技术性岗位的晋升阶梯。(P399)双通道职业阶梯实际上提供的是在企业中发展的两条不同的路径。第一条路径,即管理阶梯的晋升,是指通过监督或指导责任的加重而获得升迁机会;第二条路径,即技术阶梯的晋升则是通过专业贡献的增大来实现的,而且这种专业贡献不以监督、管理员工为主要内容。(P399)专业技术人员在职业生涯的某些阶段,有机会选择是进入管理轨道还是继续他们专业技术研发的轨道。对于他们而言,双通道职业阶梯提供的不仅是更大的晋升机会,而且是技术轨道的最高基本工资,这个工资可以接近高层管理职位的最高基本工资。(P399)P399(2)答案:作为技术领先型企业,专业技术人员工资的焦点在于,为他们所受的科学性或智力性的特殊教育和训练提供回报。专业技术人员面临的一个特殊工资问题是:在他们参加工作的最初几年里把自己学到的最新知识应用到实践中是其主要目标,这样,他们的知识对于企业是一种宝贵的资源。但是,他们的知识将逐渐过时。工资增加与知识过时非常相似。参加工作的早些年间,专业技术人员的增资速度比平均增资速度(与其他职业领域的员工相比)快。10年之后,增资速度比平均增资速度慢,而在15—20年这段时期,工资增长线急剧下滑,其部分原因是“工资高原”的出现,这时许多专业技人员转换职业,如进入管理阶层或暂时离开工作岗位去更新自己的科学知识等。一些企业努力去应付高原效应,给成熟的专业技术人员提供不同职业发展的机会,以提高他们的激励水平。公司针对研发人员的培训存在难点问题有两个方面:一是从技术阶梯争取晋升机会所受限制较多,通常不及管理阶梯晋升的机会多、晋升快;二是企业最高层一般情况下都是属于管理性质的职位,所以专业人员发展到一定的程度,若想在企业中继续晋升,只有逐渐脱离原有专业,向管理方向发展。(P399)也应当看到领先型薪酬策略的推行,可能会给企业带来以下一些问题:如人工成本的加大,不但产生财务方面的压力,还会影响到产品或服务的竞争力;由于一些企业的薪酬在总成本中比例并不高,因此导致一些企业,即便是管理比较规范的企业,也可能将高薪转嫁到消费者身上;企业单凭领先型策略不一定能挑选到最优秀的员工,即便是招收到了高素质员工,也不一定能给企业带来较高的生产率,或提高产品质量,减少单位成本。(P351)在专业技术人员一整套薪资体系的设计中,要面临的另一个重要问题是如何实现薪资的公正公平。正是知识及其传播的性质,要求专业技术人员要在企业内相互配合、密切协作。事实上,专业技术人员倾向于拿自己与那些同期进入劳动力市场的其他毕业生相比较,考虑其所得报酬是否公平。一部分是出于这个原因,另一部分是出于这种职业的工资和工作内容经常变化,企业在决定他们工资时,主要依据市场数据,这导致了成熟曲线的应用。成熟曲线反映的是专业技术人员报酬与劳动力市场上工作年限之间的关系。总体而言,调查机构把调查者的工资当做是他取得最后一个学位之后年限的函数,在此基础上搜寻有关信息,其目的在于衡量被调查者的工作年限与其技术的过时程度的关系。从核心原理来说,薪酬政策有两个考虑(薪酬双重影响原理)。一个方面的考虑是保持自己的薪酬在市场上有很大的竞争力。以此来了解人才市场的宏观情形。这是大公司在制定薪酬标准时的通常做法。另一个方面的考虑是人力成本因素。这是次方面的分析基础。一方面,高薪酬能够留住人才,所以每年的加薪必然也能够留住人才;另一方面,薪酬不能任意上涨,必须和人才市场的情况挂钩,如果有人因为薪酬问题提出辞职,很多情况下是让他走或者用别的办法留人,所以薪酬留人本身是个悖论。P351\398-404(3)答案:不适用。因为:五、李女士于2014年11月进入甲公司任柜台营业员,并与公司签订了劳动合同,约定在A市任职。劳动合同期限为2014年11月1日至2016年10月31日。2015年6月,李女士怀孕并告知公司人力资源部和直接上级。2015年10月,甲公司因经营不善在A市撤柜。2015年11月初,公司向李女士寄送了调整其工作地点至B市的通知,李女士对此提出异议,提出自己家住在A市,与B市相距太远,且自己怀孕5个月无法前往。希望公司在A市的其他分支机构安排工作。之后,李女士多次恳请公司人力资源部门协助解决困难,但未得到回复。2015年12月末,公司以李女士不服从单位安排,长期旷工严重违纪为由,与其解除劳动合同,并停止缴纳社会保险。李女士于2016年2月生育一子,因社会保险停止而无法享受生育、医疗保险待遇,孕期及产期自行支付相关费用8000余元。2016年3月,李女士向当地劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求甲公司撤回逾期解除劳动合同的规定,恢复劳动关系,并支付停止工资及生育医疗等费用。请根据我国现行劳动法律法规,对本案例做出评析。(16分)等费用。【答案】针对李女士要求甲公司撤回逾期解除劳动合同的规定,恢复劳动关系,并支付停止工资及生育医疗等费用的仲裁申请,劳动争议仲裁委员会应给予支持,理由如下:(1)李女士与甲公司签订了劳动合同,期限为2014年11月1日至2016年10月31日,双方之间存在劳动关系。(2)2015年10月,甲公司因经营不善而在A市撤柜,是由于公司原因造成的而不是由李女士个人原因造成的。(3)2015年10月,李女士怀孕5个月,并多次恳请公司人力资源部门协助解决困难,但甲公司在明知李女士怀孕的情况下依然解除劳动合同并停止缴纳社保,导致李女士无法享受生育、医疗保险待遇,甲公司应该支付李女士孕期及产期自行支付的相关费用8000余元。(4)甲公司非法解除劳动合同,应该恢复劳动关系,并支付停止工资及生育医疗六、4、类别:电子邮件来件人:汪凯劳动关系主管收件人:周与凡人力资源部部长日期:10月22日周部长:社里改制完成后,营销管理部有多个员工提出要和社里签订无固定期限的合同。这些员工大多是原来发行部的老员工,七八年前被中北师范大学安置在社里的发行部,普遍能力都不强。那时社里没有人事权,难以实现人员换血。过去几年部门的考核基本形同虚设,员工拿的都是部门的平均奖金,这些员工也还相安无事。现在社里改革的步子很大,这些员工有了明显的危机感,所以纷纷来人力资源部要求和社里签订无固定期限的合同。此事应当如何处理,我想听听您的意见。汪凯文件四的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函口电子邮件口电话口面谈【答案】回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函√电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式,请注明回复内容:(请作出准确、详细的回答)汪凯:此事营销管理部的崔正林部长跟我聊过,其他部门也存在这种情况,营销管理部是我社的创利部门,人员的科学配备和岗适其人是主要原则,而我社明年l月启动的全员竞岗会使一部分人员可能没有岗位,与此相配套的是社里明年初会启动绩效薪酬改革,重新做工作分析、岗位评价,然后根据竞岗、年功、职责等情况,制定新的薪酬分配标准。这些人员的安排和配置以及相关的岗位待遇将会是改革过程中的难题。我的意见是你要进行调查,具体方式如下:1.就营销管理部的这几位老员工进行调查,并与崔部长沟通一下,看看他对这几位员工配置的意见。2.借此机会,将我社老员工的具体情况做个汇总,并与相关部门老总沟通,看看他们的意见。3.将调查报告尽快报我,我再提交社长办公会讨论。七、某国有企业集团公司下属子公司的高层管理者制定了考核方案,方案规定,子公司的总体经营业绩即为总经理的经营业绩,经营业绩考核占考核总分的50%,集团领导对子公司总经理的行为考核占50%。子公司其他分管市场、技术、行政、工会纪检的四位副总由集团委派,其考核模式均为子公司的总体经营业绩占考核70%,子公司总经理对其行为考核占30%。子公司总经理的效益年薪奖励模式为“增值年薪+奖励年薪”,其中“增值年薪=理论总额增值(与去年相比)X0.003+销售收入增值(与去年相比)X0.002”,当公司的高新技术产品的销售增加超过10%或公司在本国同行业中资产规模每升一位,总经理会获得集团公司给予的奖励年薪,增值年薪是以现金和期权的形式发放,奖励年薪一般以期权的形式发放。请根据上述案例,回答下列问题:(1)请对该考核模式进行评价?(12分)(2)请对子公司总经理的效益年薪奖励模式作出评价?(12分)【答案】(1)评分标准(12分,P321、P322、P365)1)该公司对经营者采取的是经营者年薪制长期激励形式,把重点放在员工多年努力的成果上。高层管理人员或高级专业技术人员经常获得股份或红利,这样,他们会把精力主要放在投资回报、市场占有率、资产净收益等企业的长期目标上。(4分)薪酬的形式主要包括:基本工资、绩效工资、短期和长期激励工资、员工福利保险和服务。(2分)2)基本年薪是对经营者年度经营的基本回报,从根本上体现了经营者的价值,因而不应与其经营成果相联系。对于基本年薪的确定,应以所聘经营者的劳动力市场价位为基础,并考虑其经营企业的总资产、销售收人规模和企业状况等因素。(4分)该公司采用了经营者年薪制的考核模式,此模式采用恰当,激发了经营者的积极性与主动性。(2分)(2)评分标准(12分,P321、P363)1)经营者年薪制是以年度为单位确定经营者的基本收入,并视其经营成果分档浮动支付效益年薪的工资制度。(2分)经营者年薪制的特点:①其核心和宗旨是把企业经营者的利益同本企业职工的利益相分离,以确保资产所有者的利益。(2分)②能够从工资制度上突出经营者的重要地位,增强经营者的责任感,强化责任、生产经营成果和应得利益的一致性。(2分)③能够较好地体现企业经营者的工作特点。企业一般以一年作为一个生产经营周期,因此,以年度为单位考核确定经营者的收入水平,能够更好地将收入与业绩联系起来,使其收入较充分地体现付出的劳动和经营的薪酬管理业绩。(2分)确定,并经过考核、审计等严格的程序后再行支付。(2分)2)效益年薪即效益收入。确定效益收入的基本思路是:经营者效益收入取决于其经营成果,当经营者达到核定的经济效益指标时,应得到效益收入。效益收入随着效益的增减而增减。一般来说,经营者的效益收入根据本企业当年实际完成的经济效益情况确定,同时,还应参考其生产经营的责任轻重、难易程度等因素。亏损企业的经营者,应视其扭亏、减亏幅度,在核定基本收入的基础上,适当核定其效益收入。(2分)八、E公司是一家技术领先的制药企业,最近为研发人员重新设计了薪酬模式,基本工资比例调整到员工收入的80%左右,薪酬等级由过去的8个合并为3个,每个薪酬等级的薪酬幅度大大增加,改变以往仅靠职位晋升获得薪酬增长的方式,研发人员可以通过两种途径获得薪酬提升,一是通过职位晋升,二是通过技术能力的提高。另外公司还为研发人员提供了大量的培训机会,并将培训成果在工作中的体现作为薪酬提升的重要评价因子。请根据上述情境,回答以下问题:(1)作为技术领先型企业,公司针对研发人员的培训存在哪些难点问题?(12分)(2)上述薪酬模式是否适用于生产型员工?为什么?(12分)【答案】(l)作为技术领先型企业,专业技术人员工资的焦点在于,为他们所受的科学性或智力性的特殊教育和训练提供回报。公司针对研发人员的培训存在难点问题有:①从技术阶梯争取晋升机会所受限制较多,通常不及管理阶梯晋升的机会多、晋升快;企业最高层一般情况下都是属于管理性质的职位,所以专业人员发展到一定的程度,若想在企业中继续晋升,只有逐渐脱离原有专业,向管理方向发展。②也应当看到领先型薪酬策略的推行,可能会给企业带来以下一些问题,如:a.人工成本的加大,不但产生财务方面的压力,还会影响到产品或服务的竞争力。b.由于一些企业的薪酬在总成本中比例并不高,因此导致一些企业,即便是管理比较规范的企业,也可能将高薪转嫁到消费者身上。c.企业单凭领先型策略不一定能挑选到最优秀的员工,即便是招收到了高素质员工,也不一定能给企业带来较高的生产率,或提高产品质量,减少单位成本。③在专业技术人员一整套薪资体系的设计中,要面临的另一个重要问题是如何实现薪资的公正公平。正是知识及其传播的性质,要求专业技术人员要在企业内相互配合、密切协作。事实上,专业技术人员倾向于拿自己与那些同期进入劳动力市场的其他毕业生相比较,考虑其所得报酬是否公平。一部分是出

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