中高层核心管理者经营管理培训方案

国内银行在国际金融危机继续扩散、国内经济面临下行压力、银行盈利空间缩小的严峻形势浙江大学举办银行中高层核心管理者经营管理研讨班，旨在为商业银行培养习惯1陈教授1天21天3张老师4现代商业银行风险管理与内控机制何教授5商业银行领导力1天6外资银行卓著的经营战略与管理艺术7于老师89孙子兵法与现代商战1天【课程目标】【课程纲要】除了媒介、报纸、网络的报道，我们毕竟是否具有真正熟悉当下金融危机的真正根源是什么?金融风险源头到底在哪里?其法律漏洞在哪里?案例1、金融危机事实上在2006年已初露头脚美国两个金融机构的案例对比；标准普尔与美国某个证券公司，是什么原因造成这两个企业的现状呢?纯粹是金融危机吗?从他们的一些金融危机前的案例细节，我们能够找到危机的根源；全面解析。分析：是什么原因造成国内金融机构在海外的投资失利的?案例3、4:当前我国金融体制下，我国金融要不要创新?假如要创新，你认为最先从哪个方面入手?二、存贷利差下行趋势与商业银行盈利增长策略长期以来，我国的利率政策存在着严重的财政化倾向，存贷利差不合理，甚至自身竞争力及可持续进展能力的一个决定性因素。目前，处于股份制改造与采取相应的策略措施，尽力、尽快提高其盈利能力，才能达到最终建成具有国际竞争力(一)经营目标的基本含义(二)商业银行经营目标的历史演变(三)净利润管理的意义(四)净利润管理的目标(五)问题思考(一)存贷利差下行是现代金融业进展的必定趋势(二)存贷利差下行对商业银行盈利增长的影响路径(四)问题思考(一)贷款收入增长管理策略2.贷款结构选择与调整(二)存款净利差增长管理2.小商业银行存款业务结构的要紧缺陷4.存款营销机制与策略(三)中间业务收入增长管理策略1.小商业银行中间业务进展的要紧缺陷(四)问题思考(一)什么是经营成本(二)变动成本管理策略(三)固定成本管理策略(四)资本性投入与成本性投入的选择策略(五)风险拨备成本管理策略(六)税务成本管理策略(七)问题思考(一)转换经营理念(二)推进经营转型(三)改善监督体系(四)优化授权技术(五)集中业务处理(六)集中编制报表(七)优化评价体系(八)改进分配制度三、六顶思考帽与创新思维传统的思维模式是推断式思维，也就是垂直思维模式。但是不管是管理创新还是技术题的模式，它提出了将思维切分成六个不一致角度的办法，从而给无形的思维建立了【学习目的】【培训达成的目标】8、高度集中与高效会议的方法；【课程提纲】第一部分六顶思考帽的概念及其应用第一讲改变你的思维第二讲六顶思考帽的基本概念第三讲戴上你的思考帽第二部分创新思维训练据库时，也就拓展了自己的思维。PMI思维方法是创新思维许训练课力的基础，没有这个基础，人类会失去绝大部分制造力。另一方面，这种思维方法将提高人们对事物的决策如何对待不一致的观点或者新的建议?本讲将与学员进行深入探讨。运用这种思维方法能够改变你只凭直觉对一种观点或者建议做出评价的习惯，使你在现实生活中能抓住更多4、“PMI思维方法”的应用原则5、课堂练习(共有四个练习)第二讲CAF思维方法(考虑所有因素法)运用CAF思维方法就是要求人们在对一件事物进行观察与思考时，要试图找出被遗漏的因素，直到确认所有这种思维方法运用在那些领域里呢?本讲将与学员进行深入探讨。人们在做决定时通常把注意力放在了因素的重要性上。本讲将与学员进行深入探讨——这样做的弊端是什么?另一方面，人们在做出一个决定并付诸实施后经常会后悔。为什么会这样?如何避免?6、课堂练习(共有五个练习)我们在面对一件事物时，通常会推断它是正确的还是错误的、是确实还是假的、是适的还是不合适的，这使得我们的思维形成了一种固定的模式，使我们陷入经验的路2、什么是“PO思维方式”当你面对一个观点时，不要急于推断它的对与错，要想到还有第三种可能性存在。这里老师将通过几个练习7、课堂练习(共有五个练习)第四讲跳板法制造性地运用某一观点，目的是通过这个观点来制造新的理念。也就是说，并不对跳板方法是跳出惯有的思维模式获取新的思维方式的路径与机会。它的作用在于帮练习题：这里老师将通过几个练习帮助学员懂得“在一系列陈述中，哪一个能够作为一个跳板而得出新的观点?”5、使用“跳板法”的原则第五讲挑战概念法本讲的目的就是培养挑战能力。挑战概念包含重新认识那些理所当然的事物或者者重1)我要选择哪一种概念(什么是我要挑战的对象)?2)非要用这种方式去做吗?3)这有必要吗?4)还会有什么其它的方式?5)这是唯一的方法吗?6)为什么得那样做?1)务必确定挑战的对象。2)你所要挑战的对象并不一定是错的。3)挑战不是批判第六讲躲开要紧观点法通过本讲，学员将掌握下列思维技巧：第一，要紧观2、什么是要紧观点这一部分课程的目的是培养学员找到要紧观点的能力，由于一个人的思维可能不知不觉中被要紧观点深深地3、什么是“躲开要紧观点法”要紧观点是人们思考的轨道或者主路。小路由于小而不容易被发现，但假如走此路四、商业银行风险管理与内控机制第二部分银行内控经典案例分析一、案例1:2008年凯维埃尔与法兴银行73亿美元的缺失二、案例2:2004年陈久霖与中航油5.5亿美元的缺失三、案例3:1995年里森与巴林银行13亿美元的缺失第三部分银行内控有效性提升的困难四、案例1:不良贷款率为零与我国通货紧缩五、案例2:中美商业银行利差比较六、案例3:电影《天崩地裂》——丹特峰火山爆发第四部分银行内控有效性提升的三大基本工具1、技术对银行的革命性影响3、技术广泛应用的作用4、“π黑洞”二、银行内控有效性的提升的三大基本工具之二：制度1、制度及其作用三、银行内控有效性的提升的三大基本工具之三：一、美国罗盘银行的口号：“就好那么一点点!”1、规则载体：组织架构、岗位设置、人员配备、人员素养2、规则体系：业务流程、操作手册、知识地图五、商业银行领导力【授课形式】讲授、成员特质分析、案例分析、互动提问、【课程目标】在任何竞争的市场环境中，单纯的依靠技术因素，资金实力都无法决定企业的成功有赖于管理者的领导力培养，放弃传统的人员管理，学会领导、引导、影【课程内容】第一讲什么是领导力2、领导不一致于管理3、领导力不是权力4、领导是一个影响的过程2、美国成功职业经理人的特征2、五种类型的部属与领导行为六、如何打造一家卓著的银行人才资源管理接轨的任务仍十分艰巨，我国商业银行将面临着前所未有的机遇与挑不败之地，务必培养出一批具有国际视野，坚持本土立场，既懂商业银行管理为满足商业银行的快速进展步伐，在银行日常管理与经营中，如何提高银行以生动翔实的案例与精妙的管理实例使学员在轻松的氛围中掌模式，通过内地与香港银行的对比，以一个业内人士的眼光，银行管理的理念，并将香港银行的管理细节生龙活现地展现在学员面前，授课可操作为商业银行培养具有高超管理能力与强大竞争能力的现代银行高级管理人才，打1.1流程银行--毕竟应以什么为中心?2.2流程银行如何在银行开始启动的?6.3.直着精神与强迫性的重要—一批人6.4.坏的情况一定要改过来，客户一定会发现6.5.品牌唯一的办法，是诚实可信，是信任感与认同感6.7.防止破窗，对不起是最好的一个词7.关于薪酬的危险神话7.1.人工成本看起来是最容易抓到的杠杆8.3.前刺猬状态8.4.后刺猬状态8.5.刺猬理念的关键8.7.重要的是熟悉不能做得最出色的是什么——不是“希望”在什么方面做得最出色9.3.从优秀到卓著的公司基于懂得确立目标并制定战略9.4.哪怕是“千载难逢的机会”也要放弃，除非它符案例一、从一个平庸的花旗银行的追随者成为世界案例三大西部金融公司案例四爱克德公司13.3.首席执行官的工作之一是，看到变革的需要，阐明这种需要，然后激起对这种变革的热情13.4.构建一个场所，让员工能够感受科技创新的欢乐，熟悉他们对社会的使命，并心满意足地工作13.5.4.要采取渐进式小步骤，可能成为重大战性转变的基础13.5.5.给员工所需的空间，要建13.5.6.一个银行如何对待技术变革，是衡量它是否具有成为卓著公司内在驱动力的一个很合适的指标七、现代商业银行流程再造与重组【课程背景】伴随商业银行系统改制转型与金融服务创新步伐加快，金融创新要求银行不得不向流程银行转变，实行扁平化管理，这对沭阳农合行传统的按行政区划设置分支机构的管理体制也带来了流程银行的过程中，硬件软件两手抓，推动银行完善内操纵度体系，树立“流程银行二、从“部门银行”到“流程银行”三、如何构建“流程银行”八、平衡计分卡与战略绩效管理为什么员工缺乏工作的热情与责任感?平衡计分卡是否适合中国国情?事实上战的操作步骤是什么?执行的案例，展示平衡计分卡的强大管理功能。边讲