DB37-T 4678.3-2023政府采购网上商城服务规范　第3部分：供应商行为评价

ICS03.080.99CCSA20ICS03.080.99CCSA20山 东 省 地 方 标 准DB37/T4678.3—20233Governmentprocurementonlinemallservicespecification—Part3:SupplierGovernmentprocurementonlinemallservicespecification—Part3:Supplierbehaviorevaluation2023122820240128山东省市场监督管理局发布目 次前言 II引言 III142范引文件 43语定义 44本求 45价标 46价法 56.1数获取 56.2行评价 56.3评时效 57果用 5分管不行为 5公告行评息 588当为改 69实法 6自承和开督 6信采和价 6附录A（范）供商不行清单 7附录B（料）网商城应入信承书模板 9前 言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件是DB37/T4678《政府采购网上商城服务规范》的第3部分。DB37/T4678已经发布了以下部分：——第1部分：交易流程；——第2部分：供应商管理；——第3部分：供应商行为评价。本文件由山东省财政厅归口。引 言DB37/T4678DB37/T4678——第1部分：交易流程。目的在于规范网上商城提供的交易方式及对应的交易程序。——第2部分：供应商管理。目的在于规范供应商入驻网上商城和参与交易活动的行为。3政府采购网上商城服务规范第3部分：供应商行为评价范围（DB37/T4678.1政府采购网上商城服务规范第1部分：交易流程DB37/T4678.1界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1行为评价behaviorevaluation对供应商在网上商城某一时期的行为状况进行记录、分析和评估的活动。3.2评价主体assessmentsubject对供应商进行行为评价（3.1）的单位、组织或个人。主要包括：采购人、供应商、集中采购机构、政府采购监督管理部门、社会公众。注1：集中采购机构指设区的市以上人民政府依法设立的集中采购代理机构，即政府采购中心。注2：政府采购监督管理部门指各级人民政府财政部门。3.3不当行为dishonestbehavior供应商违反网上商城信用承诺制度的相关行为。。以网上商城、“信用中国”网站、“信用山东”网站、中国政府采购网的客观、全量数据为基础，获取评价指标数据。供应商不当行为评价记录之日起3年内有效，超过评价时效，评价结果自动清零。233，123，2，23312附录A（规范性）供应商不当行为清单供应商行为评价指标见表A.1。表A.1供应商不当行为清单一级指标二级指标级别供应商信息供应商信息发生变更后，未及时在商城更新信息轻微拒绝接受监督检查，或者在检查中提供虚假材料和信息严重拒不纠正违规、违约行为，拒不执行财政部门处罚措施严重严重严重商品管理行为混淆品目分类上架商品轻微商品信息严重缺失、失真，商品描述与实际明显不符轻微商品配置参数、市场价格、服务标准等发生变化未及时更新轻微停止销售或无库存商品没有及时下架处理轻微电商上架非自营商品轻微厂商上架非本企业生产制造商品轻微上架或销售商城目录外的商品轻微上架或销售特供、特配、专供商品轻微交易行为无正当理由未在规定的时间内分配批量集采归集的订单或确认采购人发出的订单，被采购人投诉轻微合同签订前，无正当理由随意取消采购人直购订单，被采购人投诉轻微提供虚假材料，谋取商城入驻或采购项目成交严重冒用他人身份进行质疑严重没有明确的诉求和佐证资料而进行虚假、恶意、重复质疑严重恶意串通严重提供或销售假冒伪劣、质量不合格、盗版侵权或国家禁止生产销售商品严重无正当理由拒绝与采购人签订采购合同严重无正当理由擅自变更、中止或终止合同，拒不履行合同义务严重合同转包严重员行贿或输送其他不正当利益严重利用非法手段攻击入侵商城平台系统，篡改数据或者交易记录严重履约行为轻微无正当理由不按时履约，延期供货、施工或提供服务，被采购人投诉一般提供的商品存在非全新正品、擅自更换配件、降低配置或服务标准一般表A.1供应商不当行为清单（续）一级指标二级指标级别履约行为商品质量和售后服务责任，被采购人投诉一般商城商品交易价格明显高于同期市场合理价格一般送货、安装、调试过程中超出标准或约定进行收费一般为采购人安装盗版或来源不明软件一般连续3个月每月采购人评价差评率超过5%一般附录B（资料性）网上商城供应商入驻信用承诺书模板网上商城供应商入驻信用承诺书模板见表B.1。表B.1网上商城供应商入驻信用承诺书模板网上商城