中南财大会计考研专业课资产评估管理学九章

第九章领导第九章领导领导的性质与作用领导理论与风格领导艺术与领导班子建设

一、领导的含义及实质1、领导的含义：名词，指领导人或领导者；动词，指领导活动。管理学研究中多指后者。传统观念：组织赋予一个人职位和权力，以率领其下属实现组织目标。现代观念：认为是一种影响力，是对人们施加影响，从而使人们心甘情愿地为实现组织目标而努力的艺术过程。第一节领导的性质和作用2、领导的实质

是一种对他人的影响力，即管理者对下属及组织行为的影响力。领导的基础是下属的追随与服从。3、领导的三要素领导者被领导者环境4、领导者与管理者的区别领导者管理者群体——追随者组织——下属自发形成依法任命威信——个人素质职权——管理岗位指导、协调、激励计划、组织、控制、创新带领——在群众前面鞭策——在群众后面从本质上说，建立基础不同管理是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上的；领导可能是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上的，但更多的是建立在个人影响力、专长权及模范作用等基础上的。领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领导者。管理学探讨的是：管理者如何成为领导者。二、领导的功能组织功能（工作领袖）激励功能（情绪领袖）

三、领导影响力讨论：从领导影响力的角度分析“人走茶凉”这种社会现象出现的原因1、领导影响力的类型强制性影响力（权力影响力）传统因素职位因素资历因素自然性影响力品格因素能力因素知识因素感情因素2、如何提高领导的影响力讨论第二节领导理论与风格

领导的有效性研究一、领导特质理论二、领导行为理论三、领导权变理论1、七大特质论内在驱动力领导愿望诚实与正直自信智慧工作相关知识外向型一、领导特质理论2、十大条件论（鲍莫尔）合作精神决策才能组织能力恰当授权善于应变勇于负责勇于创新敢冒风险尊重他人意见品德超人最古老的领导理论观点。关注领导者个人特性，并试图确定能够造就伟大管理者的共同特性。这实质上是对管理者素质进行的早期研究。认为领导者是先天的,这有片面性；忽视了被领导者及其他情境因素对领导效能的影响。评价基本观点：行为理论主要研究领导者应该做什么和怎样做才能使工作更有效。集中在两个方面：一是领导者关注的重点是什么，是工作的任务绩效，还是群体维系？二是领导者的决策方式，即下属的参与程度。几种主要的理论：领导行为四分图理论；管理方格图理论；领导连续流理论；PM行为理论等。二、领导行为理论两个标准：抓组织（以工作为中心）关心人（以人际关系为中心）“高组织、高关心人”的行为效果最佳1、领导行为四分图高低高低关心人抓组织高关心人、低组织高关心人、高组织低关心人、低组织低关心人、高组织图5-1领导行为四分图2、管理方格理论在领导行为四分图理论基础上，1964年布莱克和莫顿提出的。领导行为归结于两类：对人的关心（纵轴）对生产成果(或任务)的关心（横轴）管理方格图6.76.67.61.95.59.19.91.1关心人高低关心生产(或任务)低高1.1贫乏型（放任型）管理：对职工和生产任务都不太关心，领导者对职工漠不关心,领导本人也只以最低限度来完成必须做的工作。

1.9俱乐部型管理：领导者非常关注职工的情况，支持、关心和体谅职工,但对任务的完成则很少关心（不重视指挥、监督、规章制度）。9.1权威型（任务型）管理：领导者只注重任务的完成,但不注重人的因素,对下属的士气和发展很少注意（重任务轻人）。9.9团队型管理：对职工和生产都极为关心,努力使个人需要和组织目标最为有效的结合.5.5中间型管理：领导对人的关心度和对生产的关心度能够保持平衡,追求正常的效率和令人满意的士气。（缺乏革新精神，员工的创造性得不到充分发挥，在激烈的竞争中难以取胜）。3、领导连续流理论领导方式的连续统一体理论以下属为中心的领导方式——放任型以上级为中心的领导方式——专权型以下属为中心的领导方式以上级为中心的领导方式经理权利的运用下属的自由领域经理做出并宣布决策经理“销售”决策经理提出计划并允许提问经理提出可修改的暂行计划经理提出问题征求意见做出决策经理规定界限让团队做出决策经理允许下属在规定的范围内行使职权图9-3领导连续流理论图4、PM行为理论内容：执行任务（PerformanceDirected）为主的领导方式维持群体关系（MaintenanceDirected）为主的领导方式PM行为所分的四种类型的管理效果比较02550（P）（M）pMPMPmPm基本观点：认为不存在一种普遍适用、唯一正确的领导方式，只有结合具体情景，因时、因地、因事、因人制宜的领导方式，才是有效的领导方式。其基本观点可用下式反映：有效领导=F（领导者，被领导者，环境）即有效地领导是领导自身、被领导者与领导过程所处的环境的函数。三、领导权变理论（情景理论）1.菲德勒权变模型关系导向任务导向45671238环境的有利程度有利中等不利上下级关系好好好好差差差差任务结构明确明确不明确不明确明确明确不明确不明确职位权力强弱强弱强弱强弱任务中心式—人际关系中心式—任务中心式即有效领导的权变模式影响领导效果好坏的三种情景因素：领导者与被领导者的关系任务结构：工作任务是否明确、是否规范化和程序化职位权力：领导人所处的地位的固有权力以及取得各方面支持的程度两种领导方式任务取向关系取向结论：要提高领导的有效性，要么改变领导方式，要么改变领导所处的环境在环境因素最好或最坏的条件下，应选择以关心工作任务为中心的领导人；反之，应选择以关心人为中心的领导人2、路径——目标理论领导者的有效性取决于其激励下属达到组织目标的能力，以及使职工在工作中得到满足的能力。最有效的领导方式必须考虑情景因素，比如下级的特点和任务的性质，因为高工作、高关心人的组合并不一定就是最有效的领导方式情景因素：下级的特点工作任务的性质正式权力系统四种领导方式：指令型领导支持型领导参与型领导（与下属共同磋商，下属积极参与）成就取向型领导（向下属提出挑战性的目标）3、生命周期论也称为情境领导理论第三个因素：成熟度领导者的行为要与被领导者的成熟度相适应，随着被领导者的成熟度逐步提高，领导的方式也要作出相应的改变下属的成熟度：工作成熟度——工作能力心理成熟度——工作意愿关系行为高低高关系低工作高工作高关系低工作低关系高工作低关系低高

工作行为平均成熟度

高于平均值

低于平均值图5-5生命周期论模式图成熟阶段不成熟阶段初步成熟阶段比较成熟阶段成熟阶段四种领导方式：高工作、低关系（告知）高工作、高关系（推销）高关系、低工作（参与）低工作、低关系（授权）高关系低工作（三）参与式高关系高工作（二）说服式低关系低工作（四）授权式高工作低关系（一）命令式高低

工作行为成熟度高成熟不成熟关系行为4.领导者参与模型裁决个别磋商群体磋商推动和促进（助推器作用）授权第三节有关领导的最新观点一、交易型领导与变革型领导交易型领导：领导者通过对工作成果进行奖励，指导并激励下属向既定目标的方向前进。变革型领导：关注每一个下属的兴趣所在与发展需要，激励下属为实现组织目标而超越自身利益。二、领袖魅力型领导与愿景规划型领导领袖魅力型领导：一个热情而自信的领导者，他的个人魅力和活动能力影响着人们以某种特定方式活动。愿景规划型领导：能够设计一个现实的、可信的、诱人的前景目标，并向人们清晰明确的指出，这种目标建立在当前条件基础上，人们只要经过努力就会实现。三、团队领导四个角色：对外联络官困难处理专家冲突管理者教练案例分析第四节领导艺术与领导班子建设一、领导艺术与人交往的艺术（下级；同级；上级）领导决策的艺术科学利用时间的艺术合理用人的艺术奖励的艺术二、领导者素质政治素质业务素质身体素质能力素质心理素质

1、政治素质（1）正确的世界观、价值观与人生观；（2）现代化的管理思想；（3）强烈的事业心、高度的责任感、正直的品质和民主的作风；（4）实事求是，勇于创新。

2、知识素质（1）应懂得马克思主义政治经济学的基本原理，掌握社会主义基本经济理论；（2）应懂得组织管理的基本原理、方法和各项专业管理的基本知识；（3）应懂得思想工作、心理学、人才学、行为科学等方面的知识，以便作好政治思想工作，激发职工士气，充分调动人的积极性。3、能力素质（1）较强的分析、判断和概括能力；（2）决策能力；（3）组织、指挥和控制的能力；（4）沟通、协调组织内外各种关系的能力；（5）不断探索和创新的能力；（6）知人善任的能力。

4、身体、心理素质领导者的指挥、协调、组织活动，不仅需要足够心智、而且消耗大量体力，因此，必须有强健的体魄，充沛的精力，对事业的责任心、自信心。三、领导班子的构成年龄结构知识结构专业结构气质结构能力结构年龄结构年龄结构梯次配备；各级领导群体都按不同的格局、由有适当比例的不同年龄的领导者构成，即“老、中、青结合”。每个年龄的人都有不同的优势，同时也有不同的劣势，结合可以使不同的人扬长避短、优势互补。知识结构即领导群体是具有各种业务专长的领导成员的合理组合，要求每个成员都具有较高的文化知识和专业水平，成为分管工作的内行，而且通过合理组合、相互补充，使整个领导群体的综合业务领导能力保持良好状态。能力结构即把不同智能类型的成员按一定比例直协调组合起来。就是整个领导班子拥有的各种能力的组成比例，每个领导者都应有与工作职务相适应的较高智能。思想型实干型智囊型组织型专业结构领导集体中各类专业成员的配合比例。领导群体中各类专长的成员的配比组合。