人格特质与沟通技巧课后测试答案_第1页
人格特质与沟通技巧课后测试答案_第2页
人格特质与沟通技巧课后测试答案_第3页
人格特质与沟通技巧课后测试答案_第4页
人格特质与沟通技巧课后测试答案_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

测试成果：100.0分。恭喜您顺当通过考试!

单选题

1.和平型人的人格特质不包括：V

Ar宁静

B°对数字不敏感

Cr不愿引人留意

Dr难以打算

正确答案：B

2.与力气型性格的人进行沟通的技巧不包括:

A。进行细节的解释，并解释如何产生结果

Br尽量支持其目标和目的

Cr提问题容许其赐予简短的答复

D'争辩时对事不对人

正确答案：A

3.单纯的力气型的人在沟通中的特点不包括：V

Ar特别强势

Br单向作用

C⑥喜爱听别人说

Dr说话直率

正确答案：C

4.关于不同性格的人的沟通方式，下列表述错误的是：V

Ar与力气型的人沟通，如需影响其打算，应当从结果动身去分析可能性

B"与完善型的人沟通，心情要特别饱满

Cr与活泼型的人沟通，不要直接进入分析，尽量共同开发多一些观点

Dr与和平型的人沟通，应尽量以不敏感的方式提问

正确答案：B

5.下列选项中,属于活泼型人的人格特质的是：V

Ar记愁

B0稳定

Cr宁静

D°有感染力

正确答案：D

6.()的人忽视人际关系，认为与工作无关的社交是铺张时间。

Ar完善型

BC活泼型

Cr和平型

D°力气型

正确答案：D

推断题

7.对于和平型的人来说，激将法是调动其工作乐观性的有效方法。此种说法:

r正确

静吴

正确答案：错误

8.活泼型的人一般不习惯别人夸奖。此种说法：V

r正确

错误

正确答案：错误

9.完善型的人爱分析，经常先思索后发言，条理特别清楚。此种说法：V

正确

r错误

正确答案：正确

10.从客户服务这个

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 辅导培训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论