中级经济师考试人力资源管理(习题卷1)

试卷科目：中级经济师考试人力资源管理中级经济师考试人力资源管理(习题卷1)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages中级经济师考试人力资源管理第1部分：单项选择题，共64题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.()是国家授权依法设立的，代表国家行使仲裁权并由国家强制力保证其生效裁决实施的，由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成处理劳动争议的仲裁机构。A)调解组织B)劳动争议仲裁委员会C)公安机关D)人民法院答案:B解析:本题考查劳动争议仲裁委员会。劳动争议仲裁委员会是国家授权依法设立的，代表国家行使仲裁权并由国家强制力保证其生效裁决实施的，由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成处理劳动争议的仲裁机构。所以B正确。调解组织：企业劳动争议调解委员会，企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。职工代表由工会成员担任或者由全体职工推举产生，企业代表由企业负责人指定。企业劳动争议调解委员会主任由工会成员或者双方推举的人员担任。由于调解程序并不是处理劳动争议的必经程序，用人单位可以根据实际需要自主决定是否设立劳动争议调解委员会。所以A错误。CD为政府机构，与题干无关，错误。[单选题]2.从理论上来说，如果雇主存在歧视行为，则说明雇主追求的是()。A)利润最大化B)效用最大化C)收益最大化D)成本最大化答案:B解析:如果雇主存在歧视行为，则说明雇主追求的是效用最大化，即满足他们带有偏见的个人偏好。[单选题]3.期望理论可以用()来加以表述。A)结果=效价×期望B)动机=效价×工具C)动机=效价×期望×工具D)结果=效价×期望×工具答案:C解析:期望理论认为，动机(激励程度)取决于三种因素的共同作用：效价、期望和工具。它们之间的关系是：效价×期望×工具=动机。[单选题]4.由两个以上具备互补知识与技能的人组成的、具有共同目标和可测量的绩效目标的群体，被称为（）。A)部门B)团队C)组织D)企业答案:B解析:团队是指由两个以上具备互补知识与技能的人组成的,具有共同目标和可测量的绩效目标的群体。[单选题]5.()是人力资源开发管理和使用的前提。A)人才评价B)教育培训C)评价发现D)管理使用答案:A解析:人才评价是人力资源开发管理和使用的前提。[单选题]6.关于培训与开发效果评估的陈述，正确的是()。A)控制实验法是培训与开发效果评估中最常用的方法B)效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节C)反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变D)控制实验法适用于难以找到量化评估指标的培训与开发项目答案:B解析:A项，问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法，而控制实验法是评估培训与开发效果最规范化的方法;C项，反应评估的重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法，工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变;D项，控制实验法不适用于那些难于找到量化绩效指标的培训与开发项目。[单选题]7.薪酬调查主要是为了解决（）。A)外部公平性B)内部公平性C)外部竞争性D)内部竞争性答案:C解析:本题考查薪酬体系设计的步骤。企业现状及未来战略目标是制定薪酬政策的重要前提条件工作分析是确定薪酬体系的基础职位评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题。薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。[单选题]8.()不属于违反《劳动法》的行政处罚。A)警告B)责令改正C)行政拘留D)罚金答案:D解析:劳动者违反《劳动法》的行政责任一般分为行政处罚和行政处分两种方式。违反劳动法的行政处罚是指由劳动行政部门、公安行政部门和工商行政部门等国家行政管理部门依法对有关单位及其责任人员、劳动者实施的行为制裁。具体形式包括：警告、责令改正、责令停止、查封、吊销执照、行政拘留等。D项，罚金属于刑罚处罚。[单选题]9.中国构建和谐劳动关系的意义不包括()。A)是维护职工队伍稳定和社会稳定的客观要求B)是深化企业改革和调整经济结构的客观要求C)是确立工会地位，保护劳动者合法权利的客观要求D)是规范劳动力市场运行秩序，建立健全市场就业机制的客观要求答案:C解析:构建和谐劳动关系是建设社会主义和谐社会的重要基础，是增强党的执政基础、巩固党的执政地位的必然要求，是坚持中国特色社会主义道路、贯彻中国特色社会主义理论体系、完善中国特色社会主义制度的重要组成部分，其经济、政治、社会意义十分重大而深远。具体表现为：①构建和谐劳动关系是深化企业改革和调整经济结构的客观要求;②构建和谐劳动关系是规范劳动力市场运行秩序，建立健全市场就业机制的客观要求;③构建和谐劳动关系是维护职工队伍稳定和社会稳定的客观要求。[单选题]10.职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的，按照《工伤保险条例》的有关规定，应享受除()以外的工伤保险待遇。A)一次性伤残补助金B)一次性就业补助金C)一次性生活补助费D)一次性医疗补助费答案:A解析:《工伤保险条例》规定，职工有下列情形之一的，视同工伤：①在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的;②在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的;③职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。职工有第1项、第2项情形的，按照《工伤保险条例》的有关规定享受工伤保险待遇;职工有第3项情形的，按照本条例的有关规定享受除一次性伤残补助金以外的工伤保险待遇。[单选题]11.下列不属于劳动监察处罚的方式的是()。A)责令用人单位改正B)警告C)没收违法所得D)行政处分答案:D解析:本题考查劳动监察的处罚方式。劳动监察处罚的方式有责令用人单位改正，警告，罚款，没收违法所得，吊销许可证，ABC项正确;行政处分属于行政责任的制裁方式，D项与题意不符。[单选题]12.目标管理法中，绩效指标权重最大的是()。A)重要但不迫切的指标B)不重要但迫切的指标C)重要又迫切的指标D)不重要不迫切的指标答案:C解析:为了对员工的工作起到导向作用，可以把绩效指标分为重要又迫切的指标、重要但不迫切的指标、不重要但迫切的指标、既不重要又不迫切的指标，对不同指标需要配以不同的权重。其中，权重最大的应是重要又迫切的指标。[单选题]13.行政复议机关对案件事实清楚、证据充分，适用依据正确，程序合法，但内容明显不当的具体行政行为，可以做出()的行政复议决定。A)决定维持具体行政行为B)决定被申请人履行法定职责C)决定撤销具体行政行为D)决定变更具体行政行为答案:D解析:行政复议机关对受理的复议案件审查后，依法分别作出决定维持、决定履行、决定撤销、决定变更、确认违法的复议决定。其中，行政复议机关对案件事实清楚、证据充分，适用依据正确，程序合法，但内容明显不当的具体行政行为，可以作出变更的复议决定，即在实质上作出了一个新的具体行政行为。[单选题]14.在很多大企业内部，经常存在一系列指导和约束内部雇佣关系的规则和程序，同时采用年功序列工资、晋升刺激等手段来鼓励员工长期在企业中工作，这种做法称为（）。A)效率工资B)晋升竞赛C)内部劳动力市场D)在职培训答案:C解析:【知识点】内部劳动力市场；内部劳动力市场，是指在一些企业尤其是大企业内部，经常存在着一系列指导和约束企业内部雇用关系的规则和程序。内部劳动力市场的建立，可以通过年功序列工资、晋升刺激、退休金刺激等手段来克服实行计时工资所造成对员工缺少激励性的弊端，从而有助于计时工资的推行。【说明】根据最新版考试教材，内部劳动力市场是指在大型组织内部存在的，由一系列规则和程序指导组织内部的雇用关系调整形成的一种有序的管理体系。其重要特征之一是，企业通常只从外部雇用填补较低级别岗位的劳动者，内部的中高层职位一般都是通过内部晋升来实现。在存在内部劳动力市场的情况下，企业通常对于短期解雇顺序、薪酬等级、职位分配、晋升、调薪以及争议处理程序等都有明确的规定。[单选题]15.下列不属于诱因战略特点的是（）。A)薪酬与绩效联系密切B)强调人力资源的投资C)员工的工作职责明确D)强调对劳动成本的控制答案:B解析:本题考查诱因战略的特点。诱因战略的特点是：(1)强调对劳动成本的控制；(2)员工的工作职责明确；(3)富有竞争力的薪酬水平；(4)薪酬与绩效联系密切；(5)员工关系比较简单。B选项属于投资战略的特点。[单选题]16.在人员甄选中应当达到一定的信度和效度，其中信度与效度的关系为()。A)信度是效度的必要条件B)信度是效度的充分条件C)信度和效度互为必要且充分条件D)信度和效度的关系没有统一评判标准答案:A解析:[单选题]17.既是社会保险的受益人，同时又要承担相应的缴费义务的是（）。A)国家B)社会保险经办机构C)劳动者D)用人单位答案:C解析:本题考查按社会保险责任划分的社会保险法律关系主体。劳动者及其家庭既是社会保险的受益人，同时劳动者本人又要承担相应的缴费义务。[单选题]18.家庭生产理论认为在确定每个家庭成员的时间利用方式时所依据的原则是（）。A)比较优势原理B)绝对优势原理C)利润至上原理D)效率优先原理答案:A解析:本题考查家庭生产理论。家庭生产理论认为在确定每个家庭成员的时间利用方式时所依据的原则是比较优势原理。[单选题]19.不属于公文筐测试的优点的是()A)适合对管理人员进行评价B)操作比较简单C)表面校度较高D)可以很好地考查被测试者的情绪稳定性答案:D解析:[单选题]20.某地区2018年共有人口500万人，其中16岁以下人口为50万人，就业人口为390万人，失业人口为10万人，则该地区2018年的劳动力参与率为()。A)88.9%B)77%C)86.7%D)80%答案:A解析:[单选题]21.()是针对为实现组织战略目标所需完成的一系列人力资源管理活动链而设计的各种财务类和非财务类目标或衡量指标。A)战略地图B)数字仪表盘C)工作设计D)人力资源管理计分卡答案:D解析:本题考查战略性人力资源管理的三大工具。人力资源管理计分卡是针对为实现组织战略目标所需完成的一系列人力资源管理活动链而设计的各种财务类和非财务类目标或衡量指标。[单选题]22.团际发展属于组织发展方法中的（）。A)结构技术B)现代组织发展方法C)人文技术D)结构技术和人文技术的混合体答案:C解析:传统的组织发展方法包括结构技术和人文技术。其中人文技术包括：①敏感性训练；②调查反馈；③质量圈；④团际发展。[单选题]23.赫塞和布兰查德所指的?低工作一高关系?式的领导是()。A)参与式领导B)授权式领导C)指导式领导D)推销式领导答案:A解析:赫塞和布兰查德概括出四种领导风格：①指导式(高工作一低关系)，领导规定工作任务、角色职责，指示员工做什么，如何做;②推销式(高工作一高关系)，领导不仅表现出指导行为，而且富于支持行为;③参与式(低工作一高关系)，领导与下属共同决策，领导提供便利条件和沟通;④授权式(低工作一低关系)，领导提供较少的指导或支持，让下级自主决定。[单选题]24.动机有()。A)两个要素：努力的水平，即行为的努力程度;坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为B)两个要素：内在动机和外在动机C)三个要素：内在动机、外在动机和努力水平D)三个要素：决定人行为的方向，及选择做出什么样的行为;努力的水平，即行为的努力程度;坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为答案:D解析:本题考查动机的要素。动机有三个要素：决定人行为的方向，及选择做出什么样的行为;努力的水平，即行为的努力程度;坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为，D项正确;AB项要素数量不够;C项中的内在动机、外在动机属于类型，不属于要素。[单选题]25.在组织的人力资源需求大于供给时，当这种需求是短期性或阶段性的，则最有效的措施是()。A)外包、离岸经营和移民B)降低现有人员的流失率C)延长现有员工的工作时间D)临时性解雇或永久性裁员答案:C解析:本题考查人力资源需求大于供给时的组织对策。在组织的人力资源需求大于供给时，可以采取的主要措施之一是延长现有员工的工作时间，首先考虑采用加班的方式来满足组织的人力资源需求，特别是当这种需求是短期性或阶段性的时候。[单选题]26.根据麦克里兰的三重需要理论,不属于成就需要高的人的特点的是()A)能够得到及时的反馈B)选择高回报、高风险C)较强的责责任感D)选择适度的风险答案:B解析:本题考査麦克里兰三重需要理论的内容。成就需要高的人具有三个方面的特点：①选择适度的风险;②责任感强;③希望能够得到及时的反馈。[单选题]27.在市场经济条件下（）是对劳动力这种生产性资源进行有效配置的根本手段。A)资本市场B)生产市场C)劳动力市场D)技术市场答案:C解析:本题考查劳动力市场。在市场经济条件下劳动力市场是对劳动力这种生产性资源进行有效配置的根本手段它通过为劳动力供求双方提供一个接触、谈判和交易的机制以一定的工资率将一个国家的劳动力有效地分配到不同的行业、职业、地区和企业之中的。[单选题]28.用来衡量人力资源管理部门工作的有效性指数的是()。A)信息沟通B)人力资源管理部门费用/总经营费用C)组合效率D)组织结构答案:B解析:人力资源有效性指数，是由美国学者菲利普斯研究开发的，他发现并证实了六个可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标，分别是：①人力资源管理部门费用/总经营费用;②工资总支出/总经营费用;③福利总成本/总经营费用;④培训开发成本费用/总雇员数;⑤缺勤率;⑥流动比率。人力资源有效性指数由上述六个指标及其有意义的关联式组合而成，包括：①总收入/员工总数;②资产总数/员工费用;③经营收入/员工费用;④经营收入/股东;⑤股本总数。[单选题]29.劳动力市场均衡工资率和均衡就业量的大小取决于（）的位置。A)劳动力供给曲线B)劳动力需求曲线C)劳动力供求曲线D)劳动力边际收益曲线答案:C解析:本题考查劳动力市场均衡。劳动力市场均衡的结果是劳动力供给曲线与劳动力需求曲线共同作用的结果。因此选C。[单选题]30.主管人员将每一位下属在工作活动中所表现出来的非同寻常的好行为或非同寻常的不良行为（或事故）记录下来，这种绩效考核方法是()。A)强制分布法B)关键事件法C)行为锚定等级评价法D)目标管理法答案:B解析:关键事件法要求评价者在绩效周期内，将发生在员工身上的关键事件都记录下来，作为绩效考核的事实依据。其不足之处在于每个评价者对于关键事件的理解程度可能不尽相同，评价者也许抽不出大量的时间来逐一记录每位员工的关键事件。A项，强制分布法要求评价者将被评估者的绩效结果放人一个类似于正态分布的标准中;C项，行为锚定法将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映，该等级表将每项工作划分为各种行为级别(从最积极的行为到最消极的行为)，评价时评价者只需将员工的行为对号入座即可;D项，目标管理法，在目标管理方式中，管理者与员工会在一个绩效周期开始时共同制定该周期需要完成的工作目标，这种目标基于组织的战略目标，通常是可以量化的指标，可以在考核时加以测量。[单选题]31.社会保险基金的主要缴纳者是()。A)国家B)自谋职业者C)用人单位D)保险公司答案:C解析:用人单位作为社会保险法律关系主体之一，承担缴纳社会保险费的义务，是社会保险基金的主要缴纳者。[单选题]32.根据双因素理论，（）可以使员工感到满意。A)具备保健因素B)具备激励因素C)缺乏保健因素D)缺乏激励因素答案:B解析:本题考查双因素理论的内容。根据双因素理论，具备激励因素可以使得员工满意，不具备激励因素不会令员工满意;缺乏保健因素会招致员工的不满，具备保健因素也只能使员工不产备不满情绪，但起不到激励作用。[单选题]33.()依据的理念是对未来绩效的最好预测因素是过去的绩效。A)半结构化面试B)非结构化面试C)情景面试D)行为事件面谈法答案:D解析:行为事件面谈法，这种面试形式由汤姆·詹斯开发，依据的理念是对未来绩效的最好测试因子是过去的绩效。通过收集、评价候选人曾经做过的事情信息，从而预测其将来的行为。[单选题]34.()认为，团体中领导者与下属在确立关系和角色的早期，就把下属分出?圈里人?和?圈外人?的类别。A)特质理论B)领导一成员交换理论C)权变理论D)路径一目标理论答案:B解析:领导一成员交换理论认为，团体中领导者与下属在确立关系和角色的早期，就把下属分出?圈里人?和?圈外人?的类别。对于同一个领导者而言，属于?圈里人?的下属与领导打交道时，比?圈外人?困难少，能够感觉到领导者对他们的关心。领导者倾向于对?圈里人?比?圈外人?投入更多的时间、感情。很少采用领导权威。[单选题]35.社会上的一些职业资格考试基本上都属于（）。A)工作样本测试B)知识测试C)认知能力测试D)身体能力测试答案:B解析:本题考査知识测试的概念。社会上的一些职业资格考试基本上都属于此类知识测试。[单选题]36.关于计划经济体制下中国劳动关系的说法，正确的是()。A)用人单位有权自行招用劳动力B)劳动者和劳动的使用者是独立的主体身份C)涉及劳动条件、劳动标准以及劳动关系相关事务，都是通过政府、企业和劳动者三方共同协商决定的D)劳动关系类型比较单一答案:D解析:A项，用人单位无权自行招用劳动力，而要由国家下达用工指标;B项，在企业劳动关系中，企业是国家的企业，职工是国家的职工，劳动者和劳动的使用者都没有独立的主体身份，双方没有形成相对独立的利益主体;C项，用人单位和劳动者建立劳动关系是通过政府的行政指令来实现的，涉及劳动条件、劳动标准以及劳动关系相关事务，也都是通过自上而下的行政手段来决定，工人无须介入，企业也只需执行国家政策或指令即可。[单选题]37.在亚当.斯密指出的职业间工资差别形成原因中，属于竞争性工资差别的是不同的职业在()方面存在差异。A)劳动强度和劳动条件B)给人带来的愉快或不愉快程度C)从业能力获取的难易程度D)工作保障和职业稳定程度答案:C解析:形成职业间工资差别的原因主要有以下五个因素：①不同职业在劳动强度和劳动条件方面的差别;②不同职业引起的愉快或不愉快程度有差别;③不同职业具备从业能力的难易程度有差别;④不同职业所具有的社会安全程度即工作保障和职业稳定程度不同;⑤不同职业要求从业者所承担的责任程度是有差别的。在亚当.斯密所提及的引起职业间工资差别的五个原因中，有四种都是属于因工作条件和社会环境不同而引起的工资差别，均属于补偿性工资差别。即：劳动强度和劳动条件、从业时的不愉快程度、职业稳定与保障程度、责任大小程度的差别。[单选题]38.目前在组织活动中，最流行的组织形式是()。A)团队B)虚拟组织C)无边界组织D)矩阵组织形式答案:A解析:团队已成为目前组织工作活动的最流行的方式。当管理者采用团队作为组织活动的主要方式时，其组织结构即为团队结构。这种结构形式的主要特点是，打破部门界限并把决策权下放到工作团队成员手中。[单选题]39.职工被借调期间受到工伤事故伤害，由()承担工伤保险责任。A)原用人单位B)借调单位C)借调单位和原用人单位共同D)职工答案:A解析:本题考查工伤保险的责任承担。职工被借调期间受到工伤事故伤害，由原用人单位承担工伤保险责任，A项正确，B项错误；但原用人单位与借调单位可以约定补偿办法，C项不符合题意；D项职工不承担工伤保险责任。[单选题]40.某城市2013年年初的总人口为10万人，其中非劳动力人口2万人，就业人口7万人，到2013年年底，在人口总量和非劳动力人口数量等不变的情况下，原来的失业人口中有5000人找到了工作，则该城市在2013年年底的失业率为()。A)0.05B)0.0625C)0.067D)0.125答案:B解析:本题考查失业率。2013年初失业人数=100000-20000-70000=100002013年年底的失业人数=10000-5000=5000失业率=失业人数÷劳动力人数×100%=失业人数÷（失业人数+就业人数）×100%=5000÷(5000+75000)×100%=6.25%@##[单选题]41.关于避免未来劳动力短缺的方法，下列说法错误的是()。A)外包见效速度快、可撤回程度高B)雇用临时工见效速度快、可撤回程度高C)再培训后换岗见效速度慢、可撤回程度中等D)从外部雇用新人见效速度慢、可撤回程度低答案:C解析:本题考查人力资源供求平衡的方法分析。选项C错误，再培训后换岗见效速度慢、可撤回程度高。[单选题]42.不同的评价者对同一个员工所作的评价基本相同，是有效的绩效管理的()特征。A)敏感性B)可靠性C)准确性D)实用性答案:B解析:[单选题]43.下列不属于我国商业医疗保险险种的是()。A)工伤保险B)伤残保险C)基础医疗保险D)与基本医疗保险衔接的大病保险答案:A解析:目前我国商业医疗保险的险种主要有：基础医疗保险、大病保险、伤残保险和与基本医疗保险衔接的大病保险。[单选题]44.职业生涯发展阶段中?建立期?对应的身份是()。A)学徒B)同事C)导师D)顾问答案:B解析:本题考查职业生涯发展阶段。职业生涯建立期阶段的身份是?同事?。[单选题]45.在一家玩具厂里，生产一种专利玩具的工人所接受的培训是()。A)一般在职培训B)自我培训C)特殊在职培训D)正规教育答案:C解析:特殊在职培训是指培训所产生的技能只对提供培训的企业有用，而对其他企业则没有用处的情况。[单选题]46.在劳动争议仲裁管辖的劳动合同履行地管辖中，用人单位所在地为用人单位注册、登记地。但如果用人单位未经注册、登记的，则（）为用人单位所在地。A)劳动合同履行地B)劳动者实际工作场所地C)其出资人、开办单位或主管部门所在地D)出资人户口所在地答案:C解析:用人单位所在地为用人单位注册、登记地。用人单位未经注册、登记的．其出资人开办单位或主管部门所在地为用人单位所在地。[单选题]47.绩效反馈面谈的最终目的是（）。A)告知结果B)绩效改进C)员工满意D)营造气氛答案:B解析:面谈的最终目的是改进绩效，因此分析不良缋效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。[单选题]48.混合型人力资源信息系统的缺点是()。A)功能较少B)不够灵活C)缺乏控制D)成本昂贵答案:D解析:混合型人力资源信息系统将人力资源信息系统的某些模块集中在一起同时将其他功能留给使用者自行斟酌使用。混合系统可以在组织中达到集中控制与分散自治的良好统一，但这种系统往往很高，因为它必须支持许多不同的功能。[单选题]49.下列不属于参与管理形式的是（）。A)共同设定目标B)直接参与工作决策C)参与薪酬制定D)参加咨询委员会答案:C解析:参与管理有多种形式，如共同设定目标、集体解决问题、直接参与工作决策、参加咨询委员会、参加政策制定小组、参与新员工甄选等。[单选题]50.劳动规章制度要具有法律效力应满足的条件不包括()。A)内容合法B)经民主程序制定C)向劳动者公示D)向劳动保障部门请示答案:D解析:本题考查劳动规章制度的效力。劳动规章制度要具有法律效力应满足三个条件，即选项ABC。因此选D。[单选题]51.因支付拖欠劳动报酬等事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不履行的，劳动者可以持调解协议书依法向()申请支付令。A)劳动行政部门B)劳动争议仲裁委员会C)劳动监察部门D)人民法院答案:D解析:本题考查劳动争议的调解。因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不履行的，劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令。所以D正确，ABC项无此行政职权。[单选题]52.提供特殊培训的企业面临的风险是（）。A)员工通过特殊培训所学得的特殊技能是不能转售的B)特殊培训所赋予员工的技能和知识是可以转移的C)接受培训的劳动者可能会转去其他企业工作D)在培训完成之后要支付与较高的生产率相对应的工资率答案:C解析:本题考查在职培训及其基本类型。提供特殊培训的企业面临着一种风险这就是如果他们单方面对培训进行投资那么接受完培训的劳动者可能会转去其他企业工作。[单选题]53.按社会保险责任分，不属于社会保险法律关系主体的是()。A)国家B)社会保险的管理和经办机构C)劳动者及其家庭D)管理人答案:D解析:从社会保险责任分，社会保险法律关系主体有以下几类：(1)国家；(2)社会保险的管理和经办机构；(3)用人单位；(4)劳动者及其家庭。[单选题]54.关于教育投资的说法，错误的是()。A)教育投资有助于提高劳动生产率B)教育投资的全部收益应当归投资者个人所有C)教育投资会带来国民收入和社会财富的增长D)教育投资的主体包括国家、劳动者个人及其家庭等多个方面答案:B解析:本题考查教育投资的收益估计。教育不仅能够产生较高的私人收益率，还能带来较高的社会收益或外部收益，这种收益也许是被投资者本人没有直接获益但是整个社会却能够获得的利益。所以选项B错误。[单选题]55.道格拉斯.麦克格雷格的X理论强调（）。A)管理方式的独裁B)工作中的人际关系C)决策中的参与D)管理中的人文关怀答案:A解析:本题考查领导风格。X理论代表了传统权威的管理风格，强调独裁。[单选题]56.亚当斯的公平理论中比较的是（）。A)员工对投入、产出的自我知觉B)员工对投入、产出的客观测量结果C)其他人员对投人、产出的评价D)管理人员对员工投入、产出的评价答案:A解析:公平理论中，员工比较的是其对投入、产出的自我知觉，而非投入、产出的客观测量结果。[单选题]57.在绩效管理过程中，人力资源管理部门的职责是()。A)保存考核的结果B)参与考核者的培训C)与员工进行沟通，制定绩效改进计划D)具体确定本部门考核指标的内容和标准答案:A解析:人力资源管理部门在绩效管理过程中的职责有：①制定绩效管理的体系，包括考核内容的类别、周期、方式及步骤等;②指导各部门确定考核指标的内容和标准;③对管理者进行考核培训;④组织考核的实施;⑤处理员工对考核的申诉;⑥保存考核的结果;⑦根据考核的结果做出相关的决策。[单选题]58.在人才管理中，企业必须转变领导者的角色，将传统的命令型领导转变为()领导。A)魅力型B)激励型C)影响型D)管理型答案:C解析:[单选题]59.小李在一家私营公司做基层主管已经有三年了，这家公司在以前不是很重视绩效考评，但是依靠自己所拥有的资源，公司发展得很快。去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始建立，公司中的大多数员工也开始知道一些有关员工绩效管理的具体要求。在去年年终考评时，小李的上司要同他谈话，小李很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是他不知道他的上司对此怎么看。小李是一个比较?内向?的人，除了工作上的问题，他不经常和他的上司来往。在谈话中，上司对小李的表现总体来讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需改进的地方。小李也同意那些看法，他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开上司办公室时小李感觉不错。但是当小李拿到上司给他的年终考评书面报告时，小李感到震惊，并且难以置信，书面报告写了他许多问题和缺点，而他的成绩和优点只有一点点。小李觉得这样的结果好像有点?不可理喻?。小李从公司公布的?绩效考评规则?上知道，书面考评报告是要长期存档的，这对小李今后在公司的工作影响很大。对此，小李很是不安和苦恼。下列关于绩效反馈面谈的说法，错误的是（）。A)绩效反馈面谈的最终目的是改进绩效B)绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果C)在反馈面谈中，领导应该鼓励员工多说话，了解员工的想法D)管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公，观点要公正，不带偏见答案:B解析:本题考查绩效面谈的技巧。面谈的时间、地点会影响沟通的效果。主管人员在确定面谈时间时，要尽量避开上下班、开会等让人分心的时段。在选择会谈的地点时，也要选择安静、轻松的会客厅。最好为员工营造一种轻松、平等的氛围，便于沟通的顺利进行。[单选题]60.一个经验较少的员工往往通过边干边学的方式来获得新技能，这种方式就是()。A)正式在职培训B)非正式在职培训C)学徒计划D)正规的在职培训答案:B解析:经验较少的工人往往通过?边干边学?来获取新的技能，比如先观察有技术的工人如何工作，然后在技术工人生病或缺岗时顶岗操作来熟悉技术。这是一种非正式的在职培训。[单选题]61.效率工资是指()。A)企业向雇员支付低于市场平均工资水平的工资B)企业向雇员支付内部劳动力市场中较高的工资水平C)企业向雇员支付高于其在其他企业中所能得到的工资水平D)企业向雇员支付低于其在外部劳动力市场上能得到的工资水平答案:C解析:效率工资是指企业向雇员支付的高于市场水平的工资，即企业向雇员支付高于其在其他企业中所能得到的工资水平。[单选题]62.某公司是一家中型制造企业，由厂长全面主持企业的生产经营活动，按照厂部、车间、工段、班组层次划分职权，逐级下达指令；厂里的职能管理人员只起到参谋指导作用，无权直接对下级单位发号施令。日常工作中，下级通常只接受其直接上级的指令，明确每个人只有一个直接上级，而每个上级直接管辖的下属为3～9人。一开始厂长还能够亲临各个车间，现场直接领导，但随着公司业务和规模的扩大，这种管理已经超出了他力所能及的范围，变得非常艰难，企业的管理也因此陷入混乱，迫切需要进行变革。根据以上资料，回答下列问题：该企业的管理层次和管理幅度分别为（）。A)5层，3～9人B)4层，4～10人C)3层，3～9人D)6层，4～10人答案:A解析:【知识点】管理层次和管理幅度；管理层次是指从组织最高一层管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级。管理幅度又称管理跨度，它是指一名领导者直接领导的下级人员的数量。本案例中，由厂长全面主持企业的生产经营活动，按照厂部、车间、工段、班组层次划分职权，共5层。只有一个直接上级，而每个上级直接管辖的下属为3～9人，即管理幅度为3～9人。[单选题]63.关于能力测试的说法，错误的是()。A)能力测试可以划分为认知能力测试和运动与身体能力测试两种类型B)认知能力测试可以划分为一般认知能力测试和特殊认知能力测试C)一般认知能力测试即通常所说的情商测试D)数学能力属于一般认知能力答案:C解析:[单选题]64.关于货币工资和实际工资的说法，正确的是()。A)实际工资总是高于货币工资B)在货币工资一定的情况下，实际工资的高低取决于物价指数C)实际工资是指以非货币形式发放的工资，其中主要是福利D)实际工资与物价指数相除就是货币工资答案:B解析:货币工资又称名义工资，是指雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬。实际工资是指货币工资所能购买到的商品和服务量。它可用来说明货币工资的购买能力。实际工资是经过某种价格调整之后的货币工资。实际工资=货币工资/物价指数。在现实中，货币工资水平总是高于实际工资水平。第2部分：多项选择题，共36题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]65.两位经济学家正在讨论男女劳动者之间的收入差异问题，经济学家甲指出，社会上确实存在对女性劳动者的歧视问题，比如，在具有相同受教育程度且从事相同职业的情况下，女性劳动者的工资往往也比男性低，这就是一种明显的歧视现象。而经济学家乙则指出，即使是当女性劳动者的生产率特征相同，仍然有很多正当的理由可以解释女性劳动者和男性劳动者之间存在的工资差异。可以对生产率特征相同的女性劳动者和男性劳动者之间的工资差异加以解释的原因包括（）。A)在所有职业中，女性劳动者的学历普遍低于男性劳动者B)由于生育和承担家庭责任导致女性劳动者的平均在职培训实践少于男性劳动者C)女性劳动者的总体市场工作时间和工作经验通常少于男性劳动者D)女性劳动者通常更愿意选择工资低且较清闲的职业答案:BC解析:本题考查男女工资差距的解释。由于生育和承担家庭责任导致女性劳动者的平均在职培训实践少于男性劳动者，女性劳动者的总体市场工作时间和工作经验通常少于男性劳动者，这可以解释对生产率特征相同的女性劳动者和男性劳动者之间的工资差异。所以BC正确，AD为干扰项，教材中未体现，错误。[多选题]66.李明于2009年1月1日经招聘进入东方服装心司担任部门经理，双方签订了2009年1月1日至2014年12月31日的五年期劳动合同．2010年2月公司发现李明在外开办了一家与现公司具有竞争性质的公司，东方公司指出，根据公司规定应解除劳动合同；因此东方公司3月底交给李明一式两份《人事通知书》，写明解除与李明的劳动合同，并要求李明签字，一份给李明，一份留存公司。李明在《人事通知书》上签字确认，并办理了移交手续后离开公司。2011年3月，李明自己开办的公司应经营不善倒闭，他提出希望回东方服装公司继续工作，遭到拒绝。2011年4月底李明向区劳动争议仲裁委员会申请仲裁，以东方服装会司无故辞退为由，要求其支付解除劳动合同的经济补偿金等请求。人民法院审理劳动争议案件时，以下（）情形可以视为?劳动争议发生之日?。A)在劳动关系存续期间产生的支付工资争议，用人单位能够证明已经书面通知劳动者拒付工资的，书面通知送达之日B)因解除或者终止劳动关系产生的争议，用人单位不能证明劳动者收到解除或者终止劳动关系书面通知时间的，劳动者主张权利之日为劳动争议发生之日C)劳动关系解除或者终止后产生的支付工资、经济补偿金、福利待遇等争议，劳动者能够证明用人单位承诺支付的时间为解除或者终止劳动关系后的具体日期的，用人单位承诺支付之日为劳动争议发生之日D)劳动关系解除或者终止后产生的支付工资、经济补偿金、福利待遇等争议，劳动者能证明用人单位承诺支付的时间的，解除或者终止劳动关系之日为劳动争议发生之日答案:ABC解析:人民法院审理劳动争议案件，对下列情形，视为?劳动争议发生之日?：(1)在劳动关系存续期间产生的支付工资争议，用人单位能够证明已经书面通知劳动者拒付工资的，书面通知送达之日为劳动争议发生之日。用人单位不能证明的，劳动者主张权利之日为劳动争议发生之日。(2)困解除或者终止劳动关系产生的争议，用人单位不能证明劳动者收到解除或者终止劳动关系书面通知时间的，劳动者主张权利之日为劳动争议发生之日。(3)劳动关系解除或者终止后产生的支付工资、经济补偿金、福利待遇等争议，劳动者能够证明用人单位承诺支付的时间为解除或者终止劳动关系后的具体日期的，用人单位承诺支付之日为劳动争议发生之日。劳动者不能证明的，解除或者终止劳动关系之日为劳动争议发生之日。[多选题]67.某药业公司的管理层正在会议室里讨论公司的工资体系设计问题。生产部部长老赵认为，公司的工资水平设置虽然需要考虑公司的承受能力，但是也要让员工维持生活的基本需要，并且应当根据岗位而不是资历来确定工资，在价值类似的岗位上能够保质保量的完成任务的人工资水平应当接近。人力资源部部长小李却指出，从岗位的角度来说，公司中的信息技术人员所从事的工作，与一些生产岗位上的工作在内部价值上是一致的，但是，由于目前互联网发展迅速，信息技术人才出现短缺，公司如果不提高此类人员的工资，则无法招聘到甚至难以留住这类人员。某药业公司的管理层正在会议室里讨论公司的工资体系设计问题。生产部部长老赵认为，公司的工资水平设置虽然需要考虑公司的承受能力，但是也要让员工维持生活的基本需要，并且应当根据岗位而不是资历来确定工资，在价值类似的岗位上能够保质保量的完成任务的人工资水平应当接近。人力资源部部长小李却指出，从岗位的角度来说，公司中的信息技术人员所从事的工作，与一些生产岗位上的工作在内部价值上是一致的，但是，由于目前互联网发展迅速，信息技术人才出现短缺，公司如果不提高此类人员的工资，则无法招聘到甚至难以留住这类人员。某药业公司的管理层正在会议室里讨论公司的工资体系设计问题。生产部部长老赵认为，公司的工资水平设置虽然需要考虑公司的承受能力，但是也要让员工维持生活的基本需要，并且应当根据岗位而不是资历来确定工资，在价值类似的岗位上能够保质保量的完成任务的人工资水平应当接近。人力资源部部长小李却指出，从岗位的角度来说，公司中的信息技术人员所从事的工作，与一些生产岗位上的工作在内部价值上是一致的，但是，由于目前互联网发展迅速，信息技术人才出现短缺，公司如果不提高此类人员的工资，则无法招聘到甚至难以留住这类人员。小李的意见表明()。A)在市场经济条件下，竞争性工资差别是客观存在的B)竞争是使不同质的劳动者产生工资收入差别的原因C)竞争是使不同质的劳动者之间流动的原因D)如果信息技术人员的市场工资水平上涨，就必须提高公司各类人员的总体工资水平答案:ABC解析:工资差别长期存在的原因（1）工资差别的本质原因：是同劳动相联系的，只要劳动者的素质和技能不能完全相同，劳动条件的差别无法消除，工资差别就不可能消除；（2）工资差别对配置资源的影响工资差别的存在同市场经济中价格差别的存在一样，具有在整个社会范围内不断重新配置资源的功能，它会激励劳动者从低生产率工作岗位、企业、行业或产业部门、职业甚至国家向高生产率的地方转移，从而优化劳动力资源配置效率，这对于社会经济的发展具有积极的作用。[多选题]68.小罗是国内重点大学计算机专业毕业的研究生。找工作过程中他发现，与几年前报考研究生时相比，由于整体经济下滑、计算机专业学生过剩，工作不如当年好找，工资水平也达不到当年的预期。由于小罗学习成绩优异，在校期间曾开发的一套校园交友软件还被某公司收购，所以他很快通过了一家知名网络公司的专业笔试、面试和心理测试，作为软件编程人员开始在这家公司实习。实习三个月后，小罗顺利得到了这份工作。公司给他这类的软件编程人员的工资比市场水平高出20%，办公环境和各项福利待遇也很好。小罗对这价工作比较满意。关于小罗毕业后就职的这家网络公司的工资水平，正确的是（）。A)这种高工资有利于降低优秀员工的离职率B)这种高工资会使企业的人工成本过高，从而无法与对手展开有效竞争C)这种高工资更容易让员工产生公平感D)企业支付这种高工资的一个基本假设是高工资往往能带来高生产率答案:ACD解析:公司给他这类的软件编程人员的工资比市场水平高出20%，某些企业供的高于市场均衡水平的工资称为效率工资。企业支付这种高工资的一个基本假设是高工资往往能带来高生产率。D正确。高工资带来高生产率的假设支持理由有以下点：第一，高工资能够帮助组织吸引到更为优秀的、生产率更高的员工。第二高工资有利于降低员工的离职率，同时强化他们的实际生产率。A正确。第三，高工资更容易让人产生公平感。C正确。[多选题]69.小张在学习了劳动经济基本理论之后发现，很多理论与现实情况并不相符。比如，一般的劳动经济理论认为，在其他条件不变的情况下，要工资率上涨会导致劳动力的需求量下降；但是在很多时候，企业并没有在工资上涨的情况下解雇员工。理论上认为，当其他企业提供的工资水平更高时，员工会从工资水平低的企业跳槽去工资水平更高的企业，但是在现实中，很多员工明明知道另外一家企业工资水平更高一些，也不会从本单位辞职。此外，小张还发现，在部分城市已婚女性人群当中，劳动力参与率出现了下降的趋势，而在已经退休的劳动者当中却出现了劳动力参与率上升的趋势。很多员工不会因为其他企业提供的工资高就从本单位辞职，出现这种现象的原因是()。A)劳动者对工资水平方面的差别不敏感B)劳动力流动是有成本的C)劳动力流动可能会使劳动者在原单位掌握的部分技能失效D)劳动力流动有可能导致劳动者在原单位积累的部分经济收益和非经济收益遭受损失答案:BCD解析:劳动力流动是有成本的，包括寻找就业信息的成本；离开原雇主失去的经济或非经济利益；转到新雇主需要重新学习，掌握新的技能的成本。这就表明劳动力的流动成本在某种程度上限制劳动力的流动。[多选题]70.小罗2013年从一所工科大学硕士毕业。刚毕业时没有找到理想的工作，收入比原来本科毕业就参加工作的同学还低。积累了一些工作经验后，小罗在2014年环岛一家薪酬水平较高的民营公司，但是他很快发现这家公司的文化不是很好。领导对知识型员工比较简单粗暴，不够尊重。于是，他在2015年跳槽去了第三家公司，这家公司尽管起薪不如第二家公司高，但重视员工培训，除了正式培训课程之外，工作经验丰富的同事也会在工作中给予小罗很多指导。另外，这家公司还鼓励有潜力的技术型员工在业余时间攻读MBA学位。公司规定，只要员工能够顺利拿到MBA学位，且承诺继续为公司服务3年．公司就会给员工报销一半学费。关于第三家公司报销一季MBA学费的说法，正确的是（）。A)公司通过这种方式对员工进行了人力资本投资B)这种规定增加了员工读MBA的人力资本投资成本C)公司和员工共同分担了人力资本投资成本，同时共享了投资收益D)报销一半学费后员工必须为公司工作3年的规定，有利于降低员工离职率答案:ACD解析:【知识点】人力资本的投资。公司为小罗报销一季MBA学费，这样小罗人力资本读MBA的人力资本投资成本就会减少。故选A,C,D[多选题]71.仲裁庭裁决劳动争议案件中，仲裁员若()，则应当回避。A)与案件有利害关系B)接受代理人请客送礼C)促使争议双方当事人达成调解协议D)私自会见当事人E)是仲裁委员会主任答案:ABD解析:仲裁员有下列情形之一，应当回避：当事人也有权以口头或者书面方式提出回避申请：是本案当事人或者当事人、代理人的近亲属的；与本案有利害关系的；与本案当事人、代理人有其他关系，可能影响公正裁决的；私自会见当事人、代理人，或者接受当事人、代理人的请客送礼的。[多选题]72.人力资源指数由()等因素综合而成。A)报酬制度B)信息沟通C)组织效率D)关心员工E)员工的结构答案:ABCD解析:人力资源指数是由美国舒斯特教授提出的。由报酬制度、信息沟通、组织效率、关心员工、组织目标、合作、内在满意度、组织结构、人际关系、组织环境、员工参与管理、工作群体、群体间的协作能力、一线管理和管理质量等15项因素综合而成。[多选题]73.投保人的主要权利有()。A)建立社会保险档案和个人账户B)要求提供社会保险的政策咨询C)监督保险人的社会保险工作D)接受保险人的监督检查E)就与本单位有关的社会保险争议按照法律程序请求解决答案:BCE解析:投保人是为被保险人的利益投保社会保险的主体。投保人一般为用人单位。投保人的主要权利有：①向保险人查验本单位的缴费记录;②要求提供社会保险的政策咨询;③监督保险人的社会保险工作;④就与本单位有关的社会保险争议按照法律程序请求解决。[多选题]74.在员工持股计划中，股份认购形式包括（）A)员工以现金认购B)通过员工持股专项贷款资金贷款认购C)将企业的奖励或红利转换成员工持股D)员工以实物认购E)企业将历年累计的公益金转为员工股份答案:ABCE解析:股份认购形式包括：员工以现金认购；通过员工持股专项贷款资金贷款认购；将企业的奖励或红利转换成员工持股；企业将历年累计的公益金转为员工股份[多选题]75.关于质量监督小组的说法，正确的是（）。A)质量监督小组是一种常见的参与管理模式B)通常由8?10名员工及1名督导员组成.C)掌握最后决定权D)若想成劳质量监督小组的成员，需具备分析和解决质量问题的能力E)主要研究经营方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案答案:ABD解析:本题考查质量管理小组的内容。质量管理小组是一种常见的参与管理模式，通常由8~10名员工及1名督导员组成，主要研究质量方面的难题，分析问题出现的原因并提出解决方案，然后监督实施，对于小组提出的各种建议,管理层拥有最后的决定权。[多选题]76.绩效计划的目标可分为()。A)绩效目标B)发展目标C)组织目标D)部门目标E)个人目标答案:AB解析:绩效计划目标可以分成两类：①绩效目标;②发展目标。绩效目标来源于组织目标、部门目标和个人目标，主要用于描述员工应执行的职位职责和应完成的量化产出指标。发展目标是指支持员工实现绩效目标、促进员工自身发展的能力标准，主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为。[多选题]77.当人力资源需求小于供给时，有效的应对策略有()。A)冻结雇用B)鼓励员工提前退休C)缩短员工工作时间D)临时性解雇E)改进生产技术答案:ABCD解析:[多选题]78.关于职业生涯管理注意事项的说法，正确的是()。A)要与组织的其他人力资源管理活动相互配合B)要得到组织高层在政策、经费方面的支持C)鼓励直线经理参与职业生涯发展活动D)要充分考虑员工的个体差异E)不需要直线经理的积极参与答案:ABCD解析:实施组织职业生涯管理过程中必然会遇到来自诸多方面的阻力。为了使职业生涯管理活动取得成功，必须关注一些问题。注意事项包括四个方面，分别是选项ABCD。选项E错误，鼓励直线经理参与职业生涯发展活动。[多选题]79.有效的绩效反馈面谈的作用有()。A)它为评价者与被评价者提供了沟通的平台，使考核公开化B)它能够使员工客观地了解自己工作中的不足，有利于改善绩效C)可以通过主管人员和员工的真诚沟通，消除组织目标与个人目标之间的冲突，增强组织的竞争力D)在辅导的过程中，还可以发现监控过程中没有发现的问题，做到及时发现、及时解决E)改善员工的绩效以及为员工的发展提供建议答案:ABC解析:有效的绩效反馈面谈对绩效管理的顺利实施起着以下重要的作用：①它为评价者与被评价者提供了沟通的平台，使考核公开化;②它能够使员工客观地了解自己工作中的不足，有利于改善绩效;③绩效反馈可以通过主管人员和员工的真诚沟通，消除组织目标与个人目标之间的冲突，增强组织的竞争力。[多选题]80.传统的组织发展方法包括（）。A)结构技术B)现代组织发展方法C)敏感性训练D)调查反馈E)全面质量管理答案:ACD解析:传统的组织发展方法包括结构技术和人文技术。其中，人文技术包括：①敏感性训练；②调查反馈；③质量圈；④团际发展。[多选题]81.影响劳动力供给数量的因素不包括（）。A)周工作时间B)人口总量C)劳动力参与率D)劳动者的知识E)劳动者的技能和经验答案:DE解析:本题考查劳动力供给数量影响因素。它包括人口总量、劳动力参与率和周工作时间。@##[多选题]82.下列适用于不同竞争态势战略的绩效管理策略有（）。A)成本领先战略B)跟随者战略C)防御者战略D)探索者战略E)差异化战略答案:BCD解析:组织在处于不同的环境中时，会选择不同的战略适应市场竞争，通常他们会选择防御者战略、探索者战略或者跟随者战略。[多选题]83.资本密集型产业支付的工资水平相对较高的原因包括（）。A)资本密集型产业中的企业都是垄断企业B)资本密集型产业对资本投资要求较高新企业进入相对困难C)在资本密集型产业中劳动报酬在企业总成本中所占比例相对较低D)资本密集型产业的劳动力需求水平较高E)资本密集型产业的劳动力供给较为充分答案:BC解析:本题考查不同产业部门间工资差别形成的原因。一般情况下规模大、人均占有资本投资比例高的产业部门人均工资水平也较高。这是因为越是资本密集的产业对资本投资的要求就越高而这会对新企业的进入造成一种限制从而易于形成卖方垄断的结构。同时资本对劳动力的比例较高意味着劳动报酬在企业总成本支出中所占的比例相对较小资本的利润较高从而有能力支付较高的工资。[多选题]84.劳动监察的属性包括（）。A)法定性B)强制性C)行政性D)专门性E)监督性答案:ABCD解析:本题考查劳动监察的属性。劳动监察的属性包括法定性、行政性、专门性和强制性。[多选题]85.费德勒认为情境性的因素可以分为()。A)领导与下属的关系B)下属的个人特质C)工作团队D)工作结构E)职权答案:ADE解析:本题考查权变理论。费德勒认为情景性的因素可以分为：领导与下属的关系、工作结构、职权。[多选题]86.国有及国有控股企业的企业年金方案草案应当提交()讨论通过。A)工会B)职工大会C)职工代表大会D)董事会E)劳动行政部门答案:BC解析:建立企业年金，应当由企业与工会或职工代表通过集体协商确定，并制定企业年金方案。国有及国有控股企业的企业年金方案草案应当提交职工大会或职工代表大会讨论通过。[多选题]87.战略性人力资源管理将组织的注意力集中于（）。A)提高员工能力B)改变结构和文化C)提高组织绩效D)开发特殊能力E)管理变革答案:BCDE解析:战略性人力资源管理将组织的注意力集中于改变结构和文化、提高组织绩效、开发特殊能力以及管理变革。[多选题]88.弗罗姆认为动机是三种因素的产物，它包括()。A)报酬对个人有多大的价值或吸引力B)报酬对企业有多大的价值C)个人对努力产生绩效的概率估计D)个人对绩效与获得报酬之间关系的估计E)个人对所获报酬的偏好强度答案:ACD解析:弗罗姆的期望理论认为，人们之所以采取某种行动，如努力工作，是因为他觉得这种行为可以在一定概率上达到某种结果，并且这种结果可