跨境电子商务专业人才培养方案

跨境电子商务专业人才培养方案

一、专业名称

跨境电子商务

二、专业代码

530702

三、入学要求

中等职业学校（或普通高中学校）毕业生或同等学力者。

四、修业年限

三年

五、职业面向

表1本专业职业面向

对应职业对应岗位群或技术职业资格证书和职业技能

序号专业方向

（编码）领域举例等级证书举例

跨境电商B2B数据运营

跨境电子商务跨境电商

销售人员跨境电商B2c数据运营

1营销推广营销推广

（4-01-02）网店运营推广

运营管理运营管理

电子商务数据分析

六、培养目标

本专业坚持立德树人、德技并修，面向互联网和相关国际贸

易等行业企业，培养从事跨境电子商务的运营、推广、策划、设

计、维护与管理等工作，具备良好的职业道德和职业精神，有一

定的科学文化水平，良好的人文素养和创新意识素质，掌握电子

商务、外贸业务、网络营销、网页设计、国际物流、商务外语等

基础理论和专业知识，具备从事外贸业务运作、电子商务运营、

跨境通关物流、国际营销推广、商务外语应用、国际跨文化沟通

的能力，德、智、体、美、劳全面发展的高素质技术技能人才。

七'培养规格

本专业毕业生应在素质、知识和能力等方面达到以下要求：

(-)素质要求

1.坚定拥护中国共产党领导和社会主义制度，在习近平新时

代中国特色社会主义思想指导下，践行社会主义核心价值观，具

有深厚的爱国情怀和中华民族自豪感。

2.崇尚宪法、遵纪守法、崇德向善、诚实守信、尊重生命、

热爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参

与意识。

3.具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精

神和创新思维。

4.勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划

的意识，有较强的集体意识和团队合作精神。

5.具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识

和1-2项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，以及良好的行

为习惯。

6.具有一定的审美和人文素养，能够形成1〜2项艺术特长

或爱好。

(二)知识要求

(1)掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华

优秀传统文化知识；

(2)熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消

防等知识；

(3)掌握必备的计算机基础知识；office办公软件使用，

常用商务软件使用、网络安全与防范；

(4)掌握跨境电子商务运营与管理、网络营销、网页设计、

网络建设与维护、跨境电商平台系统的应用等知识；

(5)掌握跨境电子数据分析及应用的基本知识；

(6)掌握外贸业务运作中商务谈判、商务单证、跟单、跨

境通关物流的基本知识；

(7)掌握商务外语沟通、跨文化交流的基本知识。

3.能力要求

(1)具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能

力；

(2)具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力；

(3)具有一定的哲学、美学、伦理、计算、数据、交互、

互联网思维能力；

(4)能够熟练应用办公软件，进行文档排版、方案演示、

简单的数据分析等；

（5）具有商务信息化采集及处理能力；

（6）具有中小型商务网站的设计、策划、编辑、维护能力;

（7）能够进行跨境商务活动的运营和管理的能力；

（8）具有跨境电商平台系统的应用能力。

八、职业证书

本专业应取得的职业资格证书和职业等级证书

证书名称证书等级发证部门

网店运营推广中高级北京鸿科经纬科技有限公司

北京博导前程信息技术股份有限公

电子商务数据分析中高级

司

跨境电商B2B/B2c数据运营中高级阿里巴巴（中国）教育科技有限公司

（助理）电子商务师初级山东省人力资源和社会保障厅

中国国际贸易促进委员会商业行业

（助理）跨境电子商务师初级委员会

商业国际交流合作培训中心

九、职业能力和职业资格标准（职业技能标准）分析

序岗位名称岗位群工作任务与职业能力对应的职业资格

号证书

互联网营销典型工作任务

师、跨境电商

①网络营销创意与策划

产品经理、电

子商务设计师②与客户沟通洽谈

③运用各种互联网资源进行推广

④推广渠道建设和拓展

⑤跟踪分析推广结果

职业能力

网店运营推广（助

理）电子商务师

网络推广①网上调查问卷设计、实施能力

②网上调查数据分析、报告撰写能

力

③网络营销策划能力

④网络营销、推销、促销的设计与

实施能力

⑤网络品牌设计、定位、维护推广

能力

跨境电商平台典型工作任务

跨境电商B2B数

操作专员、客①使用网络平台开拓海外市场，寻

据运营分析

跨境电子服专员、美工求跟踪海外客户，整理并回复询盘

（助理）电子商务

商务运营并做好订单签订与跟进

师

②熟悉亚马逊、Ebay等电子商务平

台店铺的日常管理、营销、推广

③制订网络广告投放方案、SEM营

销方案等，根据经营数据分析制定

网络营销和网络优化方案

职业核心能力

①亚马逊、Ebay等电子商务平台店

铺的开通、管理、营销、推广能力

②网络广告策划、网络营销方案制

定与推广能力

③店铺设计、装修，主图美化、详

情页设计能力

④跨境电商口岸通关与物流能力

物流专员、客典型工作任务

服主管、海外

①物流仓储与配送规划

推广专员

②供应链规划与运营

跨境电商B2B数

③报关报检操作

据运营分析

跨境通关④舱单操作

（助理）电子商务

物流⑤跟单运营

师

职业核心能力

①跨境电商供应链分析、规划、运

营能力：

②跨境物流配送流程设计、产品供

应管理、③外包物流商的监管和管

理能力

④管理和策划进出口商品的报关

报检、保税货物的销售能力

⑤海运进出口、舱单运配与装载、

提(运)单操作能力

十、课程设置及要求

1.公共基础课程

(1)公共必修课

01思想道德修养与法律基础：3学分

02毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论：4学分

03形势与政策：1学分

04军事理论：2学分

05军事技能：2学分

06大学体育：6学分

07中国传统文化概论：2学分

08大学生职业发展与规划：2学分

09大学生心理健康教育：2学分

10大学英语：10学分

11劳动安全教育：1学分

12创新创业教育：2学分

13计算机文化基础：2学分

(2)限定选修课

限定选修课包括三类：人文素质类、艺术审美类、科学素养

类。学生修读期间至少修读2门课程(2学分/门)，共计4学

分。本专业在科学素养和艺术审美类课程中各选修1门课程，共

计4学分。限定选修课名单见附件。

(3)任意选修课

学生修读期间任意修读2门课程(2学分/门)，共计4学

分。任意选修课名单见附件。

2.专业课程

(1)专业基础课

国际贸易实务4学分

跨境电子商务基础4学分

管理理论与实务4学分

跨境电商物流通关实务4学分

跨境电商实用英语4学分

跨境电商政策与规则4学分

(2)专业核心课

跨境电商实务4学分

商品信息采编4学分

网店经营与管理4学分

hotoshop图形处理4学分

网页设计与制作4学分

跨境电商客服4学分

跨境电商多平台运营4学分

跨境电商综合实训4学分

进出口商品归类实务4学分

(3)专业拓展课

为适应电子商务的发展，使学生具备良好的职业素质、掌握

应用办公软件，进行文档排版、简单地数据分析与方案演示，具

有良好的语言表达和沟通能力，能运用语言交流技巧专业且通俗

易懂地开展商业工作，可开设供应链管理、消费者行为分析、国

际商务单证、移动电子商务、SEO搜索引擎优化、商务礼仪、新

媒体营销等拓展课程。

(4)综合实训

实训环节贯穿于跨境电子商务教学全过程，是其必备的教学

内容。在电子商务类的专业实训以及实践基地，通过产学研合作

开展项目实训I,增强学生专业知识的行业应用型，强化学生学科

知识体系的融合性，达到学以致用的教学效果。综合实训的环节

有助于训练学生动手和团队协作能力，提高分析问题和解决问题

的能力，增强学生将理论与实践相结合的职业素质，获得网店运

营推广职业资格证书、跨境电子商务师等级职业资格证书。

(5)顶岗实习

顶岗实习是专业重要的实践性教学环节。通过顶岗实习，使

学生更好地将理论和实践结合，全面巩固和锻炼学生的职业技能

和实际岗位工作能力，为就业奠定坚实基础。本专业顶岗实习主

要使学生了解企业整体运作、组织架构和企业文化，熟悉相关的

规章制度；掌握主要岗位的典型工作流程、工作内容，掌握基本

的核心专业技能，初步具备岗位独立工作能力；养成爱岗敬业、

精益求精、诚实守信的职业精神，增强和提升学生的就业、创业

能力。

十一、教学时间安排及课时建议

1.教学时间安排建议表

容

教学（含理实一体教学复习全年

机动假期

及专门化集中实训）考试周数

一36221252

二36221252

三38（其中，毕业顶岗实习20周）11545

2.授课计划安排建议表

按学年、学期教学进程安排

学时（周学时/教学周数）

学

总

课程序课程名称分第一学年第二学年第三学年

论

理

类别号学实践

时

学

时学时123456

181818181820

公公思想道德

1修养与法54361833

共共律基础

基必毛泽东思

想和中国

础修2特色社会72541844

课课主义理论

体系概论

程程

形势与政

40401

3策

4军事理论363622

5大学体育10812966222

中国传统

36181822

6文化概论

大学生职

7业发展与36181822

就业指导

大学生心

8理健康教36181822

育

9大学英语1801443610442

计算机文

36181822

10化基础

劳动安全

36361

11教育

创新创业

36181822

12教育

小计（占总课

7064122943715144020

时比例22.5%）

限

定1限选课1363622

选

修

课2限选课1363622

任

意1任选课1363622

选

修

课2任选课2363622

小计（选修课占总

14414408222200

课时比例4.6%）

国际贸易

172363644

实务

跨境电子

272363644

商务基础

专管理理论

372363644

业与实务

跨境电商

基72363644

4物流通关

础

课跨境电商

536181822

程实用英语

跨境电商

6政策与规72363644

则

小t十（占总课

专22

时匕匕例12.7%）396198198846040

业

跨境电商

课172185444

实务

程

商品信息

专272185444

业采编

核

网店经营

心372185444

与管理

（

方Photosho

向4P图形处7207244

）理

课

网页设计

程572363644

与制作

跨境电商

672363644

客服

跨境电商

7多平台运72185444

营

跨境电商

87207244

综合实训

进出口商

9品归类实7207244

务

毕业顶岗

6006002030

10实习

小计（占总课124

144110456081212430

时比例39.8%）8

供应链管

172363644

理

消费者行

272363644

为分析

国际商务

372363644

单证

专

移动电子

业436181822

商务

拓

展

SE0搜索

课572363644

引擎优化

程

6商务礼仪72363644

新媒体营

772363644

销

小i十（占总课

4682342342600212120

时匕匕例14.9%）

其他1军训1121122

2入学教育303011

3毕业教育30301

小计（占总课

17217240

时比例5.5%）

31315

11322002262826262230

周课时及学分合计43

总学时3134

说明：

1.公共必修课程包括国家规定必须开设的公共基础课程及专业大类

公共基础课程，如《大学英语》《计算机文化基础》《高等数学》等。

2.劳动安全教育1学分，于第一、二学期开设。

3.形势与政策课共40学时，计1学分，于第1至5学期进行，每学

期8学时。

4.军训|、入学教育、毕业教育按1学分/周计。其中，社会实践纳入

第二课堂，计1学分，不计入总学分、总学时。

5.根据《山东外国语职业技术大学第二课堂学分实施办法》（山外校

字（2019）45号），第二课堂计8学分，贯穿于学生在校学习全过程，

不计入总学分、总学时，但作为学生毕业的必须条件。

6.社会实践计1学分，纳入“第二课堂”（8学分）。

十二、教学实施建议

（一）教学要求

1.公共基础课

按照培养学生基本科学文化素养、服务学生专业学习和终身

发展的功能来定位，重在教学方法、教学组织形式的改革，教学

手段、教学模式的创新，调动学生学习的积极性，为学生综合素

质的提高、职业能力的形成和可持续发展奠定基础。将学生职业

素养培养与教学内容结合起来，使公共基础课程的教学内容更具

职业实用性和针对性，与跨境电子商务专业技能课程教学形成有

机整体。

德育、体育、计算机、英语等课程教学贴近学生、贴近职业、

贴近社会，注重实践教育、体验教育、养成教育，做到知识学习

与能力培养和行为养成相统一，促进学生全面发展和综合职业能

力的提高。

专业基础课能够为学生后期核心专业技能的学习奠定坚实

的知识，其重要性不言而喻。将学生职业素养培养与教学内容结

合起来，使公共基础课程的教学内容更具职业实用性和针对性，

与本专业技能课程教学形成有机整体。其教学内容及教学过程应

融入政治思想、道德品质、中华优秀传统文化传承、人文精神等

思政教育的内容，“育人先育心”，使学生树立正确的价值观，

培养学生高尚的个人品德和良好的职业素养，为社会培养德才兼

备的青年人才。

2.专业技能课

专业技能课程按照职业岗位（群）的能力要求，强化理论实

践一体化，突出“做中学、做中教”的职业教育教学特色。提倡

项目教学、案例教学、任务教学、角色扮演、情境教学等方法，

利用校内外实训基地，将学生的自主学习、合作学习和教师引导

教学等教学组织形式有机结合。

建立从观察一体验一模拟一训练一实战的教学体系，加强学

生职业素质与能力的培养，将专业技能和素养训练与跨境电商企

业的岗位要求融入到教学中。顶岗实习和综合实训正是对学生学

习成果的检验，是对阶段性学习内容的总结，这正是理论联系实

际的教学体现。

（二）教学资源

主要包括能够满足学生专业学习、教师专业教学研究和教学

实施需要的教材、图书及数字化资源等。

1.教材选用要求

本专业严格按照国家规定选用优质教材，禁止不合格的教材

进入课堂。学校建立了专业教师、行业专家和教研人员等参与的

教材选用机构、完善教材选用制度，经过规范程序择优选用教材。

2.图书资料配备要求

学校图书馆拥有经管大类中文纸质图书16万册，其中电子

商务及相关专业中文纸质图书近65000册、外文图书16000多册;

中文期刊360种、电子期刊350种、外文期刊120种。学校注重

采取各种措施提高图书资料利用率，以满足教师教学和学生学习

的需要。图书馆目前引进万方数据知识服务平台、维普期刊资源

和中国知网。

3.数字资源配备要求

建设、配备与本专业有关的音视频素材、教学课件、数字化

教学案例库、虚拟仿真软件、数字教材等专业教学资源库，种类

丰富、形式多样、使用便捷、动态更新，能满足教学要求。

（三）学习评价

1.评价原则

体现评价主体、评价方式、评价过程的多元化，吸收家长、

行业企业参与，校内校外评价评价结合，职业技能坚定与学业考

核结合，教师评价、学生互评与自我评价结合，过程性评价与结

果性评价结合。评价内容不仅关注学生对基础知识的理解和跨境

电商业务操作技能的掌握情况，更关注学生的职业素养及思想品

德，体现“德技兼修”的培养理念。

2.评价要求

(1)理论课程体系的学生成绩评价。

校内教师考核与学生自评、学生互评组成，过程与结果相结

合。

(2)实训课程体系的学生成绩评价

校内教师评价与企业专家评价组成，过程评价与结果评价相

结合，侧重结果评价即操作业绩考核。

(3)参加各类社会活动、比赛等，取得良好的效果及成绩

的学生，以不同标准，作为奖励学分计入学生的学业成绩。

3.评价标准

(1)过程评价

首先、职业素养养成：精神面貌、出勤情况、纪律情况、课

堂表现、仪容仪表、团队合作情况、安全意识、环保意识等。

其次、平时过程测试：课堂提问、课后口头及书面作业、课

堂模拟训练、课堂实际操作训练、课后实际操作训练、其他课后

作业等。

再次、阶段性测试：阶段性测验、实际操作的阶段性项目或

任务完成情况等。

(2)总结评价

期末考试、学期技能综合测评、实际操作项目成果或最终任

务完成情况。

(3)评价形式

闭卷考试、开卷考试、面试、静态展示、小论文、答辩、现

场操作、作品成果等。

(4)评价标准

采用百分制。

(四)质量管理

1.学校和二级学院建立了专业建设和教学质量诊断与改进

机制，健全专业教学质量监控管理制度，完善课堂教学、教学评

价、实习实训以及专业调研、人才培养方案更新、资源建设等方

面质量标准建设，通过教学实施、过程监控、质量评价和持续改

进，达成人才培养规格。

2.学校和二级学院不断完善教学管理机制，加强日常教学组

织运行与管理，定期开展课程建设水平和教学质量诊断与改进，

建立健全巡课、听课、评教、评学等制度，建立与企业联动的实

践教学环节督导制度，严明教学纪律、强化教学组织功能，定期

开展公开课、示范课等教研活动。

3.学校建立了毕业生跟踪反馈机制及社会评价机制，并对生

源情况、在校生学业水平、毕业生就业情况等进行分析、定期评

价人才培养质量和培养目标达成情况。

4.专业教研室充分利用评价分析结果有效改进本专业教学，

持续提高人才培养质量。

十三、毕业要求

（一）学业考核要求

本专业毕业学分为161学分，其中公共基础课程中必修课程

37学分，限定选修课程8学分，专业课程中专业基础课程22学

分，专业核心课程36学分，专业拓展课程26学分；顶岗实习

20学分；军训I、入学教育、毕业教育共4学分；第二课堂8学

分。

（二）证书考取要求

本专业学生可考取电子商务师职业资格证书及网店运营推

广职业技能等级证书等。为紧跟1+X证书的推进步骤，本专业开

设《跨境电子商务概论》、《跨境电子商务数据收集与分析》等

课程来支撑跨境电子商务师等资格证书的考取，开设《网络营

销》、《跨境电商网页设计与制作》等课程来支撑跨境电商运营

与推广职业技能等级证书的考取。在授课过程中，采取项目教学、

案例教学、任务教学、角色扮演、情境教学等方法，运用启发式、

探究式、讨论式、参与式教学形式，将学生的自主学习、合作学

习和教师引导教学有机结合。同时，本专业深化人才培养方案改

革，有机调整课程融通，积极建设创新性教学团队，改善实训条

件建设，以证书的落实推进工作为契机，切实提升专业建设水平,

提高人才培养质量。

十四、继续专业学习深造建议

通过专业学习培养学生的职业能力，为学生就业打下坚实的

基础，还为学生提供以下几种学习深造建议，主要有：

(1)专升本。在校学生可在大三时参加省教育厅组织的专升

本考试，合格者可升入本校或者省内本科大学继续深造。

(2)实践本科。在校学生在专科阶段学习的同时，可以报名

参加高等教育实践本科考试，完成规定科目的考试并合格，可以

参加主考大学组织的论文答辩，合格者可以获得国家承认学历的

本科毕业证书和学士学位。

(3)成人教育、网络教育。在校学生在专科学习的同时，可

报名参加继续教育学院的成人教育或者网络教育，通过成人教育

本科考试并合格，可获得国家承认学历的本科毕业证书。

限定选修课程名单

1中国文学导读2外国文学导读

3世界女性文学赏析4中国武侠小说赏析

5中外诗词名作赏析6中国历史纵览

7世界历史纵览8中国哲学概论

人文素质类

9毛泽东诗词赏析10四大名著解读

11影视鉴赏12散文与诗歌漫谈

13元曲与明清小说赏析14地图里的中国古典文学

15山东历史文化概览16儒学与生活