2023年业务知识-雷克萨斯业务知识考试冲刺-历年真题演练带答案

（图片大小可任意调节）2023年业务知识-雷克萨斯业务知识考试冲刺-历年真题演练带答案第一卷一.参考题库(共20题)1.1983年8月丰田主席（）提出要制造一部傲视当世车坛的顶级轿车，F1（F1取自Flags旗舰车与No.1顶级汽车的缩写即LEXUS雷克萨斯第一辆旗舰车）秘密计划正式启动。A、丰田英二B、丰田喜一郎C、丰田章男D、丰田佐吉2.ES是Elegant（优雅）和Sedan（轿车）的首字母组合，然而设计师为了吸引更加年轻的消费群体，选定“ElegantlySporty（优雅动感）”这一风格。3.相比英菲尼迪Q50L，雷克萨斯ES的优势有哪些（）A、产品定位更加清晰，更准确B、进口品质更为出众，故障率低C、马力更强，功率更高D、车载交互系统使用更为快捷方便4.LC车型的大尺寸通风碟盘前盘直径（）mm、后盘直径（）mm。A、337；307B、337；308C、338；307D、338；3085.LC车型的诞生，是源于2011年美国加利福尼亚州原石滩新型（）发布会上，记者们的言论对丰田章男先生的触动。A、GSB、ESC、LSD、CT6.“Seductive-Strength”的设计理念包含三个层面，分别是“Seductive-Strength”的外形设计、优雅地传达革命性科技，以及通过色彩传递成熟的感官享受。7.新一代LS车型，采用了全新设计的封闭式设空气悬架，车身高度调节速度大幅提升-上升30mm仅需约（）A、3SB、4SC、5SD、6S8.以下关于G-BOOK智能副驾的描述中正确的是（）A、全球最领先的互动式用车服务B、通过最简单的操作提供最强大的服务功能C、避免驾车时操作车载系统引起的事故隐患D、提供城际间高速路的交通信息9.每台RX上激光雕刻面板的纹理都独一无二，充分满足客户个性化的需求。10.RX的竞品宝马X3于2004年推出，是宝马X车系的第三代车型。11.LS提供的3.5LV6发动机，搭配了（）变速箱。A、8速手自一体B、9速手自一体C、10速手自一体D、11速手自一体12.多片离合式差速器：是一个全自动纯机械差速器，即不需要人为控制，它可以根据行驶状态在前后桥间分配动力，反应十分迅速，几乎不存在滞后，而且100%可靠。13.新一代LS的车头高度更低，为了确保行人安全，采用了（）点式弹起式发动机盖，提升行人保护的效果。A、3B、4C、5D、814.以下关于奥迪A4L车型描述正确的是（）A、奥迪A4由奥迪80车系换名而来，1994年将基于大众B5平台的奥迪80系列更名为奥迪A4B、A4迄今已走过了40多年的车型历史，历经6代发展C、A4L是特别为中国市场量身打造的加长版车型，最早于2008年11月由上海大众发布D、18款A4L全系配备双离合变速箱15.NX全车搭载了8个安全气囊，以下哪个气囊不是作为标准配置安装于NX上（）A、正面气囊B、膝部气囊C、安全带气囊D、防潜滑气囊16.17位码（VIN）第10位代表的是（）A、生产顺序号B、汽车制造商代号C、年份D、发动机型号17.LC车型发动机舱采用（）支高强度连接杆并优化支撑位置，使发动机舱的刚性更好，同时重量更轻。A、4B、6C、8D、1018.对于休眠客户，他们更希望从销售顾问那里获取哪些信息（）A、目标车型价格变化/优惠活动B、新产品上市信息C、深度试驾活动D、库存状态更新19.当客户进店后，我们应立即打招呼并询问客户来店意图，其中对于“立即”的时间定义是（）A、1分钟内B、2分钟内C、3分钟内D、4分钟内20.RX在内饰面板上引入全球独创的激光雕刻工艺，让木质面板表面映衬出华丽的金属光泽，将其在豪华车精致工艺上的造诣发挥到了极致。第二卷一.参考题库(共20题)1.自适应巡航控制系统在车速高于约（）时可以设定，若设定后车速降低并低于（），自适应巡航控制系统将自动取消，此时驾驶者应及时采取制动措施。A、60km/h；40km/hB、55km/h；50km/hC、50km/h；45km/hD、50km/h；40km/h2.奥迪Q5配备的托森式差速器，在车轮刚一打滑的瞬间就会发生作用，它具有线性锁止特性。3.在向客户问问题时一般使用的提问顺序是（）A、辨识性问题—联接性问题—一般性问题B、一般性问题—辨识性问题—联接性问题C、联接性问题—一般性问题—辨识性问题D、一般性问题—联接性问题—辨识性问题4.以下哪些产品点是宝马X3所不具备的（）A、双涡管单涡轮增压发动机B、xDrive全时四驱系统C、九代安吉星OnStar系统D、9速手自一体变速器5.雷克萨斯自1989年至2010年，连续（）年获得北美豪华车销售冠军。A、12B、11C、10D、96.自动驾驶技术也是特斯拉近几年的发力点，以下关于自动驾驶评定标准的描述中正确的是（）A、1级：无自动驾驶，由人类驾驶员全权操控汽车，可以得到警告或干预系统的辅助B、2级：部分自动化，通过驾驶环境对方向盘和加减速中的多项操作提供驾驶支持，其他的驾驶动作都由人类驾驶员进行操作C、3级：驾驶支援，通过驾驶环境对方向盘和加减速中的一项操作提供驾驶支持，其他的驾驶动作都由人类驾驶员进行操作D、4级：高度自动化，由自动驾驶系统完成所有的驾驶操作。根据系统要求，人类驾驶者不一定需要对所有的系统请求做出应答，包括限定道路和环境条件等7.RX450h装备的E-Four电动四驱系统不仅能精确分配前后轮的驱动力，还省去了常规四驱系统的传动机构，不占用车内乘坐空间。8.LS的TFT液晶仪表盘的尺寸为（）A、6英寸B、7英寸C、8英寸D、9英寸9.NX200t的发动机拥有世界首创的气缸盖集成排气歧管+双涡管涡轮增压器技术，最大限度减少了废气脉冲干扰。10.以下关于奢鞣苯胺的描述中错误的是（）A、采用了上等的皮料B、拥有绝佳的触感C、皮质优于苯胺D、厚的比一般的真皮更厚11.客户在店过程中，销售顾问需特别介绍（）方面的品牌优势。A、售后服务B、金融C、延保D、免费洗车12.奥迪Q3、宝马X1与NX为同一级别车型，其车型设计理念与定位基本相同。13.LC车型前轮采用（）对向活塞制动卡钳，后轮采用（）对活塞制动卡钳。A、6；4B、4；2C、8；6D、8；414.倒车侧后方盲点警示系统RCTA需满足以下哪些条件才能工作（）A、变速箱挂于倒车挡B、车速低于10km/hC、两侧靠近车辆的体积大于小型摩托车D、两侧靠近车辆的车速处于8-28km/h之间15.首购客户在购车时主要考虑哪些因素（）A、外观、安全和服务人员的态度B、外观、经济性和保险金融服务C、安全、动力性能和服务人员态度D、性价比、外观和动力性能16.RX的核心卖点为：先锋独特的设计；激动人心的驾驶体验；先进的环保和安全科技。17.Remote-Touch可为车主带来哪些利益（）A、直观便利的人机交互操作系统B、操作简单直观，易上手C、“盲操作”，确保驾车安全性D、同级独有的“鼠标式”操作18.ModelS是首款在国内在售的车型，目前在售的车型有75、75D、100D、P100D四款。19.极细纹压制工艺的特点有哪些（）A、细纹比发丝更细，而且深浅不一B、金属质感C、比普通的金属拉丝工艺显得更加自然D、保持光泽度20.RX车身结构具备轻量化与高强度两个主要特征，在充分保障被动安全性能的同时，实现车身的轻量化，从而有效提升燃油经济性。具体措施包括哪些（）A、发动机舱盖与尾门使用铝合金材质，减轻车身重量并降低车身重心B、大面积采用高强度钢材，并在框架结构部件使用超高强度的热成型钢材C、车身面板接缝处大面积使用车体粘合技术，大大增强了车身刚性D、增加焊点，以增强接缝的牢固性第三卷一.参考题库(共20题)1.360度全景监视器（PVM）能为客户带来哪些好处（）A、高可视度的360度全景监视器，图像失真度小B、日常泊车更便利更安全C、100%防止“碰瓷”现象的发生D、越野驾驶时视野更好，更安全2.RX配备前后通风盘式刹车系统，其带给客户的利益点有哪些（）A、大直径制动盘，制动效果好B、丰富全面的制动控制系统，有效提升制动效能与主动安全性C、刹车距离短，有效提升紧急情况时的安全性D、运动刹车卡钳，吸引路人目光3.以下对18款NX车型配置差异的描述中正确的有（）A、NX200车型均配备无钥匙启动B、NX300车型均配备全景天窗C、NX300车型均自动空调D、NX300h车型均配备HUD抬头显示4.雷克萨斯ES遵循“以人为本”的内饰设计理念。5.丰田之道是实现“丰田全球愿景”的重要核心，其两大支柱分别是什么（）A、智慧与改善B、以人为本C、勇于创新D、团队合作6.RX仪表盘内置4.3英寸TFT多功能显示屏，能为驾驶者提供丰富的驾驶信息。7.组成黄金定律完美循环的三个环节是什么（）A、高品质的新车（QDR）B、优质的售后服务C、二手车高残值D、隆重的交车仪式8.在车型推荐环节中，销售顾问需主动推荐不少于（）款车型，价格（）A、1；由低到高B、2；由低到高C、1；由高到低D、2；由高到低9.作为适合城市的豪华都市运动SUV，NX这一名称既表现了这款车敏捷（Nimble）的驾驶性能特点，又表明这是一款肩负着吸引新一代消费者（New新一代，Next下一代）使命的跨界车型。10.新一代LS中控饰板设计的灵感来自于（）A、东方古琴B、日本茶道C、原始丛林D、琵琶11.缎面压纹工艺的特点有哪些（）A、极细磨砂处理工艺B、丝绸般的光泽度C、体感温度高于普通金属D、杜绝指纹12.以下哪些外观设计特点是ES所不具备的（）A、“L”型LED尾灯B、鲨鱼嘴进气格栅C、隐藏式排气管体D、矩阵式前大灯13.新一代LS前悬架采用了（）悬架。A、双节点多连杆前悬架B、麦弗逊前悬C、双叉臂前悬D、双球节前悬14.雷克萨斯致力于追求人马一体式的驾乘愉悦，一种激动人心的驾驶体验。通过设计和制造极致动感的产品，让用户体验到真正的驾驶乐趣和自豪感。15.新一代LS全系标配LSS+雷克萨斯智能安全系统，其中不包括（）A、预碰撞安全系统PCSB、自适应巡航控制系统ACCC、车道偏离警示系统LDAD、3段式远光灯自适应控制系统AHS16.带换挡拨片的打孔皮质运动型方向盘具备哪些产品优势（）A、打孔皮质包裹，抓握性能更好，防止手心出汗，提升行驶安全B、方向盘换挡拨片，提高驾驶乐趣C、提升车辆动力，确保快速起步D、彰显客户与众不同的身份地位与独特品味17.LC车型运用各种高科技材料与制作工艺，强化了车身结构，其中不包括哪些（）A、更厚实的车侧门槛B、后部加强型车底横梁C、中部加强型车底横梁D、车底横梁与门槛连接处采用不连续性接合18.以下关于Remote-Touch多媒体信息操作系统的描述中正确的是（）A、操作易上手，熟悉智能手机操作的用户无需阅读说明书就能直接操作，省去了复杂的学习过程B、全新RX配备的Remote-Touch为最新的第三代产品，可为车主提供更为便捷的操作C、远程触摸开关左侧设置了“Enter”按键D、新增“返回”虚拟按键，这使得车主进行返回操作时更为便捷19.您认为一款车型带给客户的综合价值应该包括以下的哪些价值（）A、产品自身带给客户的功能价值B、品牌带给客户的感性价值C、销售服务店带给客户的服务价值D、销售人员带给客户的情感价值20.雷克萨斯IS车型弹起式发动机罩的弹起高度为（）mm。A、60B、70C、80D、90第一卷参考答案一.参考题库1.正确答案:A2.正确答案:正确3.正确答案:A,B,D4.正确答案:D5.正确答案:A6.正确答案:正确7.正确答案:B8.正确答案:B,C,D9.正确答案:正确10.正确答案:错误11.正确答案:C12.正确答案:错误13.正确答案:B14.正确答案:A,D15.正确答案:C16.正确答案:A17.正确答案:B18.正确答案:A,B,C19.正确答案:A20.正确答案:正确第二卷参考答案一.参考题库1.正确答案:D2.正确答案:正确3.正确答案:B4.正确答案:A,B5.正确答案:A6.正确答案:B,D7.正确答案:正确8.正确答案:C9.正确答案:正确10.正确答案:D11.正确答案:A12.正确答案:错误13.正确答案:A14.正确答案:A,C,D15.正确答案:A16.正确答案:正确17.正确答案:A,B