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文档简介

2024版全国社会工作者(初)《社会工作实务(初级)》考前冲刺试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(25题)1.社会工作者小李带领团队在某社区运用社会康复理念开展精神障碍人士的社区康复服务。他们充分利用社区资源,在医疗、职业、教育和社会等领域为精神障碍人士提供全面康复服务,推动其参与社区公共事务,努力构建关爱残疾人的高“亲和性”社区文化,小李团队实施的上述整合性服务是()。

A.治疗—康复—服务B.治疗—康复—发展C.教育—康复—支持D.咨询—康复—陪伴

2.为了配合抑郁症患者大刘的临床治疗,社会工作者小赵对他进行了个案辅导。在服务过程中,小赵引导大刘认识到他的积极改变是自己努力的结果。小赵的这种做法属于认知行为治疗中()。

A.行为改变的强化B.行为改变的表达C.行为改变的认同D.行为改变的支持

3.小兰今年12岁,父母常年在外务工,与爷爷奶奶生活。小兰最近变得沉默寡言,课间休息时常一个人在角落里发呆,学习成绩下滑,衣服也脏兮兮的。老师发现小兰这些变化后,请学校社会工作者小王一起为小兰提供帮助。小王拟运用以家庭为中心的方法对小兰家庭的监护能力进行监测和评估,他应该评估()。

A.小兰家的住房状况B.小兰家使用社区资源的状况C.小兰父母的年收入情况D.小兰与父母的沟通交流情况

4.下列各项为流浪乞讨人员提供全天候救助的是()。

A.福利院B.救助站C.救助巡逻车D.救助亭

5.社会工作者小韩在涉罪青少年小赵的矫正帮教工作中发现,小赵父母在家庭会谈中常责备小赵,不听小赵解释,家庭关系紧张。为此,小韩在之后的家庭会谈中专门设计了与小赵直接沟通的环节,让小赵父母观察她如何用心体会小赵的真实想法,接纳小赵内心的感受,并在言语和行为上给予及时回应。小韩上述做法旨在帮助小赵父母学习()的沟通技巧。

A.积极倾听B.主动引导C.问题聚焦D.现实反映

6.儿童社会工作者需要掌握有关儿童发展的理论知识,在婴幼儿身体快速生长和发育过程中,他们先学会抬头,后学会拍胸、坐立和行走,这一过程体现了儿童成长发展的()特点。

A.快速性B.阶段性C.顺序性D.差异性

7.未成年人关爱行动的项目帮助未成年人缓解或消除心理问题,提高情绪自我管控能力,促进健康人格的形成,此举属于维护青少年合法权益的()方面。

A.困难帮扶B.权益保护C.法律服务D.心理疏导

8.胜利村驻村社会工作者小宁为村里的留守儿童开办了暑期夏令营,帮助他们增强适应能力并拓展同辈支持网络。小宁招募了返乡大学生作为志愿者参加夏令营的活动,同时链接了基金会资源为夏令营提供了物资支持。在该夏令营的实施阶段,小宁应该做的工作是()。

A.制订工作方案B.激励志愿者士气C.评估活动成效D.表彰优秀志愿者

9.在老年服务中,以下哪种属于老人最后选择的服务方式()。

A.居家养老B.机构照顾C.老年公寓D.社区照顾

10.社会工作者小初所在机构受某区残疾人联合会委托,了解辖区内残疾人的社会参与状况。小初拟采用评估残疾人社会参与的4R指标开展工作。在小初的评估方案中,除角色、关系和反应三个评估维度外,还应评估的维度是()。

A.生理B.资源C.心理D.责任

11.赵大爷的老伴去世多年,儿女都在省城工作。赵大爷是村老年协会的副会长,经常组织村里的老年人开展文娱活动,生活很充实。不久前,赵大爷突发脑梗,因救治不及时导致瘫痪在床,儿子和女儿轮流请假回来照顾赵大爷,与先前生活的落差和身体的痛苦,加之不想成为儿女的负担,让赵大爷有了轻生的念头,乡镇社会工作站的社会工作者走访时了解到赵大爷的情况,对赵大爷进行了自杀风险评估。下列属于自杀风险直接线索的是()。

A.赵大爷口述让儿子记录立下了遗嘱

B.赵大爷将银行卡交给儿子并告诉他密码

C.赵大爷对儿女说“唉,真不如死了算了!”

D.赵大爷对儿女说“我太麻烦你们了,没了我你们会过得轻松点。”

12.小强是某校初三学生,因沉迷网络游戏曾被父母送到一家以严厉惩罚为手段的专门机构戒除网瘾,这段不愉快的经历让小强对父母产生了很深的误解,认为他们根本不爱他,才让他去受折磨;小强的父母也感到十分委屈和懊悔,觉得白花钱没效果,还给孩子造成心理创伤,干脆不管小强了,小强的班主任将小强转介给学校社会工作者小方。小方首先帮助小强及其父母觉察他们的亲子关系问题,根据以上描述,小强与父母的亲子关系目前存在的问题是()。

A.纠缠B.忽视C.疏离D.对立

13.在一次督导会上,社会工作者小李和小刘对是否需要继续为外来务工青年大明提供服务产生了分歧。小李认为大明已经返回原籍,个案就结案了。小刘则建议联络大明户籍所在地的社会工作服务机构,由他们继续为大明服务,以巩固大明改变的信心和成果。小刘上述建议依据的是对结案阶段()的要求。

A.转介服务B.跟进服务C.时机选择D.情绪处理

14.在一次外展服务中,社会工作者小王遇到酒醉后的小林在地铁站口乞讨。小王与小林交谈后得知,小林酗酒多年,身体十分虚弱,长期乞讨。小王除了向小林派发“救助指引卡”,还可以采取的措施是()。

A.帮助小林申请临时救助B.指引小林到救助站接受救助C.帮助小林申请医疗救助D.将小林安置于社会工作机构

15.微观层面一般指个人层面的社会工作,即针对青少年个体需求而开展的()服务。

A.小组辅导B.个案辅导C.倡导工作D.社区辅导

16.某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。下列服务中,属于间接服务的是()。

A.开展半失能老人社区联谊活动

B.优化半失能老人服务质量评估流程

C.每月为半失能老人举办一次生日会

D.组织社区居民结对帮助半失能老人

17.社会工作者运用小组工作方法协助社区青少年辨识和察觉自我状态,以改进其表达方式,其中一节的活动内容是:在地上画出分别标有P、A、C的三个圆圈,每两名小组成员为一组,就某一有争议的社会话题进行讨论,当他们使用情绪化、孩子气的语言,或有委屈抱怨等行为时,就跳入C圈;当他们的语气变得成熟理性、情绪稳定时,就再跳入A圈;当他们的语气带有指使、命令、斥责的性质时,则要跳入P圈。该小组工作的互动设计所依据的是()。

A.弗洛伊德的自我理论B.萨提亚人际沟通理论C.埃里克森的自我理论D.伯恩的沟通分析理论

18.某养老院的老人们希望学习使用手机视频软件来增添生活乐趣。社会工作者小王为回应老人们的这一需求,设计了“'抖起’,做个快乐老年人”的主题小组活动。张大爷和李大爷平时就是一对“冤家”,经常抬扛,弄得大家都不愉快。尽管张大爷也很想参加小组活动,但为了避免与李大爷发生冲突,经过深思熟虑后决定不参加小组。针对这一情况,小王适宜的做法是()。

A.更诚恳地邀请张大爷参加小组活动

B.在组织小组活动时注意将两人分开

C.请李大爷做张大爷的工作参加小组

D.在小组中增加冲突处理的相关议题

19.某社会工作服务机构为拓宽青少年社会参与渠道。组织青少年志愿者参与城市社区更新改造行动。包括参加社区居民意见征集、发挥所学专长参加学校邻近街区的改造方案设计等活动。上述属于青少年社会工作类型中的()服务。

A.预防性B.矫正性C.发展性D.治疗性

20.为协助新近复员退伍军人尽快找到新工作、适应新生活,社会工作者拟为其开展小组辅导。下列内容中,属于小组后期要做的工作是()。

A.让组员分享对复员退伍的看法B.协助组员进行职业生涯规划C.为组员链接职业培训资源D.为组员介绍当前军改政策背景

21.某社会工作服务机构运用妇女社会工作方法,开展“构建男女平等和谐社区”项目,社会工作者与社区工作人员组成小分队在社区开展了丰富多彩的促进性别平等的工作。下列工作中,属于性别视角妇女社会工作方法的是()。

A.开办“儿童社会性别小课堂”

B.举办“女性家庭贡献影像展”

C.开展“五星好儿媳”评选活动

D.开展“五好家庭”表彰活动

22.某社会工作服务机构的项目团队在某社区开展服务已近一年,他们以各种方式动员社区居民参与项目活动,社区居民也感受到参与项目给自己带来的益处,投入了越来越多的时间和精力。但在项目中期评估中,社会工作者发现社区居民参与效果不佳。从影响社区居民参与因素角度来分析,该社区发生上述情况可能是因为社区居民()。

A.参与意愿不高B.参与能力较低C.缺乏参与机会D.没有认识到参与价值

23.社会工作者小李参与实施医养结合的服务项目。在为某独居老人提供出院随访服务时,小李发现该老人表达有困难,说不清楚自己的身心状况。经查看老人病历,小李借助图片询问老人的身心状况,与老人进行沟通,通过精准评估为老人提供更好的服务。小李的上述评估方法注重的是()。

A.尊重老年人的隐私权B.尊重老年人的独立性C.尊重老年人的自决权D.尊重老年人的异质性

24.某社会工作服务机构在彩虹社区组织了夏令营活动,社会工作者小美策划的服务中有一项内容是联合父母,采用体验式方法,培养儿童人际交往、时间管理、理财和整理房间等技能、小美策划的上述服务是儿童社会工作中的()。

A.儿童问题辅导B.儿童社会化引导C.儿童支持服务D.儿童娱乐和休闲

25.获得足够的休闲和娱乐,有适合儿童且安全的娱乐场所,为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养。属于()。

A.生存的需要B.发展的需要C.受保护的需要D.社会化需要

二、多选题(15题)26.以下属于社会工作评估的目的的是()。

A.进行社会工作研究

B.验证社会工作方法的有效性

C.总结工作经验、改善工作的方法和技巧、提升服务水平

D.对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解

E.考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度

27.社会工作者依据抗逆力理论,为来自服刑人员家庭,残障人士家庭等特殊家庭的学生提供服务,下列能够增进这些学生外部支持的方法有()。

A.教授学生生活技能B.培养学生的积极乐观感C.为学生提供参与机会D.表达对学生的合理期望E.促进学生形成良性的人际关系

28.吕大爷是糖尿病患者,他的老伴吕大妈十分注意调配他的饮食。吕大妈认为血糖高是因为吃糖引起的,只要饮食中没有糖就不用吃药了。近期,吕大爷因糖尿病并发症住院治疗。出院前,社会工作者小王邀请医生再次向吕大爷夫妇详细讲解了糖尿病与饮食和生活方式的关系,以及控制血糖和治疗的必要性,并请营养师为他们推荐营养食谱。小王上述工作的主要目的包括()。

A.增强吕大爷家庭的社会支持

B.矫正吕大爷对糖尿病的认知偏差

C.使吕大爷出院后得到合理的照顾

D.矫正吕大妈对糖尿病的认知偏差

E.为吕大爷家解决因疾病引起的生活困难

29.某地突降大雨造成山体滑坡,一酒店受滑坡被影响发生坍塌,经全力搜救,仍然有17人遇难,遇难者家属难以接受亲人离世的残酷事实,陷入极度悲伤中。某社会工作服务机构参与到应急援助中,对遇难者家属进行危机干预。社会工作者进行危机干预前需进行评估,评估的重点应包括()。

A.危机的重要性B.服务对象的情绪状态C.服务对象的满意度D.服务对象的支持系统E.选择与应急的机制

30.单亲母亲家庭常常面临的问题有()。

A.贫困化B.就业困难C.再婚困难D.老人赡养问题E.亲子关系

31.对流浪乞讨人员的机构救助包括()。

A.救助亭救助B.巡逻车救助C.基本生活安置D.行为思想引导与矫正E.提供继续学习的机会

32.企业社会工作者小付发现,实行“全面二孩政策”以来,企业怀孕女工的数量明显增加,其中部分女工出现了焦虑的情绪,担心生育会影响职业生涯发展。小付计划为她们提供服务,适宜的做法有()。

A.开办压力舒缓工作坊B.提供孕期知识辅导C.倡导企业设置孕妇休息室D.开设孕妇自助小组E.陪伴孕妇去医院做产前检查

33.某贫困山区自然灾害多发,相关部门实施了生态防灾减灾移民搬迁项目,该项目实施两年后,部分移民仍然互不熟悉,新社区也缺乏便捷的生活服务和设施。针对上述情况,社会工作者计划为这些移民建立社区支持网络,可以采取的措施有()。

A.完善社区服务设施B.建立社区工作服务站C.建立移民家庭支持小组D.为移民购买人身保险E.提升社区志愿者服务能力

34.为了帮助精神病患者老张出院之后在社区进行康复,社会工作者小王来到老张家中做家庭会谈,了解老张的日常起居情况和居住环境,探问老张与家人的交往状况;之后,小王又联系了老张的主治医生,了解老张就诊和服药情况;此外,小王还查阅了老张的社区档案。在上述工作中,小王运用的资料收集方法包括()。

A.询问B.问卷调查C.观察D.利用已有资料E.咨询

35.小冉是社区青年汇的社会工作者,通过需求调查,他发现社区有几名流动青年面临不同困境:租住环境恶劣、没有收入、刚来北京无处求助。对此,小冉首先将其召集在一起,表达对他们的尊重,输送温暖和爱心,并整合资源,连接辖区房屋中介为需要者提供便宜租住的房源、连接辖区饭店安排工作、提供北京生活信息咨询等服务。小冉的工作体现了青少年社会工作()的服务原则。

A.尊重青少年的价值与尊严

B.接纳与关爱青少年

C.注重青少年个别需求

D.协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力

E.尊重隐私

36.家庭社会工作与家庭治疗的联系主要表现在()的相互影响等方面。

A.服务领域B.服务模式C.工作理念D.工作人员E.基本假设

37.某社会工作服务机构在对口扶贫村开展脱贫攻坚工作中,对村民的收入、贫困人口数量、资源和优势等情况作了调查,摸清了底数。该机构在后续工作中对服务的全过程分阶段实施了监测:对服务目标达成状况和效果进行了分析。在进行对服务对象影响的评估时,该机构可选择的评估工具有()。

A.基线测量B.目标核对表C.差别影响测量D.满意度测量E.个人目标尺度测量

38.社会工作者老张为入职2~3年的职工提供职业生涯规划服务,举办了员工成长小组。在最后一次小组活动后,老张拟对小组工作进行综合评估,可以采用的做法有()。

A.进行社会工作者自我表现评估

B.使用量表对组员进行满意度评估

C.对组员进行访谈,了解他们接下来的需求

D.在这次小组活动中继续观察小组成员的表现

E.对组员职业生涯规划意识进行前后测的数据对比分析

39.患者老胡因心脏病突发在某医院急诊科接受治疗观察,其女儿在旁照料,老胡目睹了急诊室内忙乱紧张的情景,出现了紧张、不安和无助等负面情绪,隔壁床的离世也让老胡感到恐惧,其女儿也因此出现了紧张和焦虑的情绪。老胡还因自己的病症加剧而表现出茫然、恐慌和愤怒,认为突如其来的疾病影响了一家人的正常生活。女儿也对老胡的状况和可能带来的后遗症感受十分焦躁。老胡的上述反应中,属于急诊患者及家属心理——社会反应的有()。

A.老胡女儿出现的紧张和焦虑

B.老胡因隔壁患者离世而感到害怕

C.老胡女儿因父亲疾病而产生的焦躁

D.老胡因自己病症表现出的茫然、恐慌和愤怒

E.老胡因急诊环境而出现的紧张、不安和无助

40.帮助服务对象,可以有很多不同的介入点,不同的介入点要解决的问题和满足的需要是不同的,要根据服务对象的具体问题和需要来决定,社会工作的介入有()类型。

A.直接介入B.间接介入C.综合介入D.临时介入E.长期介入

参考答案

1.AA属于职业康复,B属于社区康复。

2.C行为改变的认同:患者需在行为改变后赞许自己,将行为的改变归功于自己而非社会工作者。

3.D家庭监护能力的检测和评估内容包括基本生活照顾的能力、安全保障能力、情感传递能力、提供认知刺激能力、指导培养儿童社会生活的能力、保持稳定持久人际关系的能力。根据题干答案D符合题意。

4.B社会工作机构或者社会工作者要积极开展外展服务,对于生活陷入困境,无力改变自身状态的人员要给予及时的帮助。

5.A在具体开展亲职教育辅导服务时,“父母效能训练模式”有较好的理论参考。该模式教导家长如何能成为一位有效的“辅导者”,如何强化父母与子女之间的亲子关系,如何运用接纳、尊重、同理、倾听等辅导技巧与子女做有效的沟通。积极倾听:即训练父母的倾听能力,以便成为子女的心理辅导员。该技巧主要包括:能接纳子女、能从子女观点看问题、能尊重子女的自主性、能让子女承担自己问题的责任、提供子女探索自己问题的机会、关怀但不批判。故本题答案为A

6.C儿童身体的快速生长和发育的过程中,遵循从上到下、由近到远、从大到小、由低级向高级的顺序性。如婴幼儿先会抬头,后会抬胸,再会坐、立、行,这是从上到下的顺序。

7.D心理疏导:缓解或消除青少年的心理问题,帮助青少年提高情绪自我管控能力,促进健康人格的形成,特别关注农村留守儿童、服刑人员未成年子女、流浪乞讨未成年人等特殊群体的心理关爱问题。

8.B服务或活动阶段主要开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升。一是预算管理。应本着节约和“量入为出”的原则,一方面要记录清楚收入,包括政府补助、社会捐赠、服务收费等;另一方面要记录清楚支出,包括场地租金、宣传品印刷费、活动道具和材料费、纪念品费用、游戏奖品费用、志愿者的午餐补贴和交通补贴及其他杂项等。二是时间进度管理。首先是整个服务(活动)安排的期限管理,如在一周内完成或在一个月内完成;其次是服务(活动)各个阶段的进展时间管理;最后是服务(活动)进行环节的时间管理,如志愿精神培训要求45分钟完成,其中热身游戏要求3分钟完成等。三是服务品质管理。是指专业社会工作者对服务(活动)的可信度、及时性、同理心以及设施设备的管理,以确保服务的质量。四是士气激励和提升。这里是对提供服务和开展活动的专业社会工作者和志愿者的激励和士气提升,主要目的是增强其成就感,让其感觉自己的工作和付出是有价值的。具体方法是通过口头表扬、墙报表扬等形式,公布每个人的工作进展和成绩,通过光荣榜等形式表彰优秀社会工作者和优秀志愿者的工作成绩。

9.B养老机构的类型。养老机构的类型通常按照老年人生活需要协助的程度来区分,从不需要任何协助的老年人的养老服务机构,直到需要24小时监护的老年人的服务机构。老年公寓属于不需要任何生活协助的老年人的服务机构,而临终关怀机构则大部分都是需要深度护理的老人的服务机构。在所有老年人服务中,机构照顾往往是老年人最后选择的服务方式。

10.B4R指标,即角色、关系、反应、资源。

11.C直接线索。老年人若直接说"我要了结自己"或者"有时我真想结束一切并不是随便说说引人关注,它是直接的线索,表明其正在考虑终止自己的生命。如果老年人有这类直接表达的话,那么就要进一步筛查其自杀倾向,包括老年人是否有具体的计划和实施计划的途径,如果有的话,那么就要马上采取行动。老年人正在考虑的自杀手段越致命,其实施方案的可能性就越大,完成自杀企图的风险就越高。D项属于间接线索。

12.C疏离的亲子关系则走向了另一个极端,即父母和孩子之间缺少正常的沟通交流,父母对孩子过于放任不管,这种亲子关系存在的风险是,孩子感受不到父母的关注和爱。

13.B结案并不意味着社会工作服务就结束了,社会工作者要在服务结束后的一段时期内定期对服务对象进行回访和跟踪,了解他们的情况和服务需要,这就是跟进服务。跟进服务是结案阶段的有机组成部分。根据题干小刘建议联络大名户籍所在地的社工服务机构,由他们继续服务,是对结案后的回访和跟踪,是对结案阶段跟进服务的要求。故本题答案为B

14.B社会工作机构或者社会工作者要积极开展外展服务,对于生活陷入困境,无力改变自身状态的人员要给予及时的帮助。外展服务一般包括街头救助和全天候救助两种。街头救助是指借助救助巡逻车和救助亭对街头的流浪、乞讨人员实施救助。全天候救助是指各个地区的救助站24小时开放接待流浪、乞讨或其他需要急难救助的人员。题干中表述小林小林酗酒多年,身体十分虚弱,长期乞讨。应该属于是流浪人员,除了派发“救助指引卡”,还可以进行街头救助和全天候救助。B项属于全天候救助。

15.B微观层面一般指个人层面的社会工作,即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务。

16.BACD均是直接作用于社区中的半失能老人,B选项通过化半失能老人服务质量评估流程,来间接服务于老人。

17.D

18.D根据题干属于小组建立开始阶段,应该建立契约,制定小组规范。答案为D。

19.C青少年社会工作大致可分为如下3类:一是针对青少年的生理、心理和社会发展需要,提供社会资源,协助正常发展而设计的发展性青少年社会工作服务;二是针对已经发生问题之青少年的个人、家庭社区环境的不良因素而提供的矫正性青少年社会工作服务;三是针对青少年个人及其家庭、学校、社区现状而开展的预防性青少年社会工作服务。题干表述组织青少年志愿者参与城市社区更新改造行动。包括参加社区居民意见征集、发挥所学专长参加学校邻近街区的改造方案设计等活动。可知属于发展性服务。

20.C本题考查小组末期的内容。小组末期准备:职业准备。职业准备内容丰富,主要是心理准备和知识技能两方面。社会工作作者的重心是方式的传授与方向的引导。

21.B性别视角的妇女社会工作方法:(一)建立平等的协作关系(其中之一是肯定妇女在家庭中所承担责任的价值,故B正确)(二)协助妇支重新界定问题,提升意识(三)挖掘自身潜能,链接周围资源,解决面对的问题(四)协助相同处境的妇女建立支持小组

22.B社区居民时候积极参与社区事务,受到以下3个因素的影响:(1)参与价值。社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身利益是否有密切关系,如果参与对其生活质量改善不大,他们就不会参与。(2)参与意愿。即使社区居民肯定参与的价值,但仍要看其是否愿意或有动机参与其中,并身体力行。参与意愿受参与者的主观因素控制,通常是居民个人主观作出判断,决定参与并付诸行动,但居民有时候也会受客观环境的影响,如家人或朋友的赞成和支持会推动居民有较高的意愿和动机参与社会事务。(3)参与能力。参与能力可能受两个主要因素的影响:第一个是时间和金钱,第二个是知识与技巧。ACD项不符合题意,故本题答案为B。

23.D注意老年人群体的异质性。大多数老人都能非常积极地参与评估,对于自己的能力和需要有坦诚的、前瞻性的洞察力。但是有些老人在做评估的时候或许不大能掂量出或认识到自己的功能限制。这些情况要求社会工作者调整传统的问答评估方法,以适应评估中遇到的老人身体或认知方面的障碍,另外还要注意使用有助于沟通的辅助性工具。根据题干通过精准评估为老人提供更好的服务,故答案为D

24.B为处于不同年龄段的儿童提供与其社会化发展需要相符合的社会化引导服务,主要内容包括:(1)自我认同。(2)技能学习。这里的技能学习是指儿童学业之外的生活技能学习,包含人际交往技能、时间管理技能、理财技能。

25.B儿童的发展需要也被称为儿童的成长需要,是指儿童为了身心发展,需要获得的关爱、教育和引导。它主要包括:(1)获得良好的家庭生活,得到父母的爱和适当管教,与父母建立良好的亲子关系。(2)拥有受教育的机会,有良好的教育和学习环境,满足其探索和认知世界的求知欲。(3)获得足够的休闲和娱乐,有适合儿童且安全的娱乐场所,为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养。

26.ABCE评估的目的。(1)考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度。(2)总结工作经验、改善工作的方法和技巧、提升服务水平。评估的目的是发现工作中存在的问题,促进社会工作服务质量的提高。(3)验证社会工作方法的有效性。(4)进行社会工作研究。

27.CDE外部支持因素:包括拥有正向的连接关系、坚定清晰的规范、关怀支持的环境、积极合理的期望、有意义的参与机会。有意义的参与机会是指个体在其社会活动、集体生活中,拥有参与的机会,并能在其中发挥作用。正向的连接关系是指个体在其生活环境中拥有良性的人际关系,不仅是孩子和青少年,也包括任何年龄阶段的成年人,都需要与他人建立一种积极关怀的连接关系。积极合理的期望是指个体的生活环境中有人寄予自己高度的期望,相信成功的可能,并且给予现实而有目的的支持。虽高但能够实现的期望能够激发人的行动、鼓励优势的发挥。故CDE正确。

28.CD本题考查的是慢性病的服务内容,从医疗适应性、疾病认知、心理情绪支援、家庭支援和出院照顾方面进行服务。由题可知,“并请营养师为他们推荐营养食谱”是C,“吕大妈认为血糖高是因为吃糖引起的,只要饮食中没有糖就不用吃药了”是D。

29.ABDE危机干预前先要进行评估,评估的重点是危机的重要性、服务对象的情绪状态、情绪的可变动性、选择与应急的机制、支持系统与其他可用资源。

30.ABCE单亲母亲家庭是指因为丧偶或者离异以及其他一些原因导致的母亲和孩子一起组成的家庭。单亲母亲家庭常常面临的问题有:亲子关系和孩子教育,单亲母亲的贫困化、就业困难、再婚困难,社会对单亲母亲的歧视和偏见以及缺乏针对单亲母亲家庭的社会保障等问题。

31.CD对流浪乞讨人员的机构救助包括基本生活安置以及行为思想引导与矫正。流浪乞

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