2024年企业文化企业建设知识竞赛-平安产险广东分公司上岗知识历年考试高频考点试题附带答案

2024年企业文化企业建设知识竞赛-平安产险广东分公司上岗知识历年考试高频考点试题附带答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.修补作业的漆膜结构中，防锈底漆上面一层是（）。A、色漆B、万能原子灰C、清漆D、中涂底漆2.一般情况下，汽车在冬季时应对冷却系统的清洗保养一次，正常行驶中（）清洗保养一次，或者遇水温过高、漏水、开锅时清洗保养一次。A、6个月至8个月B、每5个月至7个月C、每4个月至6个月3.检查车辆轮胎时，发现轮胎端面两侧磨损严重，则说明胎压（）。A、过高B、不足4.在订立保险合同的过程中，一般是由（）提出要约。A、保险人B、代理人C、投保人D、受益人5.关于皮革下面哪项是正确：（）A、表面是纤维层、中间是色层、底部是皮层B、表面是皮层、中间是纤维层、底部是色层C、表面是色层、中间是皮层、底部是纤维层6.以下那个车型品牌为一起集团旗下的？（）A、凯旋C-TriompheB、明锐OctivaC、皇冠CrownD、途安Touran7.车险查勘定损人员培训授课形式包括：网络授课、集中面授及实操训练。（）8.保险的分摊损失与补偿功能是建立在具有一定规模的（）基础之上的。A、保险基金B、保额C、保险单D、业务量9.汽车面板的修复作业中的敲校工艺主要使用哪些工具：（）A、铁锤B、垫铁C、介子机D、戒指10.车险查勘定损人员除按国家及公司规定享受社保福利外，额外享有的其他福利包括：高于其他系列员工一个档次的综合保障计划。（）11.保险人、被保险人、投保人都是保险法律关系的当事人。（）12.只要汽车前轮跑偏就需要做四轮定位调整。（）13.查勘员标准配件有系统价单件报价最高限额是多少？（）A、2000B、5000C、25000D、300014.双工序素色漆的喷涂工序（）。A、一次喷涂即可B、先清漆层、再素色漆层C、先素色漆层、再清漆层D、都可以15.传动系的作用是将发动机的动力传递到车轮并让汽车行驶起来的传动机构。（）16.水淹车按高度可分为（）个级别。A、4B、5C、6D、717.下列关于骨折的临床愈合标准叙述错误的是：（）A、在解除外固定的情况下，上肢能平举1Kg达1分钟，下肢能在放弃支具的情况下连续步行3分钟，并不少于30步B、局部无压痛，无纵向叩击痛C、局部伤口无感染D、连续观察两周，骨折处不变形，则观察的第一天即为临床愈合日期。E、X线照片显示整个骨痂呈棱形连续，密度一致，并通过骨折线。骨折端由于骨坏死，骨质被吸收，骨折线或隐约可见，或者模糊18.绩效考核指标包括：（）A、作业品质指标B、客户服务满意度指标C、工作产能指标D、服务水平指标19.车轮定位参数：主销后倾角、主销内倾角、车轮外倾角、车轮移动角、车轮前束。（）20.色漆面积超过所在面板的（）倍，修补难度较大。A、2/3B、1/3C、1/2D、1/421.汽车配件赔款金额占纯车损赔款的70%。（）22.在实际工作中我们会遇到以下的工时标准（）。A、厂家公布的对应的4S店的工时费标准B、当地物价局发布或维修行业协会制定的工时费标准C、平安的工时标准23.钢板很硬不会发生弹性变形。（）24.玻璃纤维损坏方式有断裂、变形、缺口。（）25.皮革座椅损坏方式有刮擦、磨损、座椅气囊弹出。（）第2卷一.参考题库(共25题)1.修复补土面积会达到凹陷面积的（）倍左右。A、1.5B、2C、2.5D、32.影响工时单价的因素有（）。A、修理厂的规模成本B、车型档次C、生产厂商的要求D、当地的行业标准3.在修复补漆的作业流程中，实际上每道工序都会扩大覆盖面积，每次约在半径上增加10-30mm。（）4.钢圈的材质需符合刚性和弹性、耐疲劳性、重量轻、良好散热性的要求。（）5.常见的制动形式有：（）A、盘式制动B、真空制动C、非真空制动D、鼓式制动6.车险查勘定损人员绩效考核以提高服务、改善品质、优化产能、提升技能为目标。（）7.肩锁关节脱位系锁骨外端与肩峰相连的关节发生脱移位。（）8.投保人在新保险法实施前向保险公司投保，保险公司在新保险法实施后才子以承保，则保险合同发生的纠纷应当适用旧保险法的有关规定。（）9.现代保险合同及有关法律规定中的告知与保证义务是对投保人，保险人等保险合同当事人和关系人的共同约束，而弃权与禁止反言主要是约束（）。A、投保人B、被保险人C、保险人D、受益人10.培训教材由总公司车险意健险理赔部及培训部共同编写，由总公司培训部统一管理。（）11.点焊属于氩弧焊的一种。（）12.车险查勘定损人员招聘应以全日制本科学历为主，原则上要求全日制本科以上学历新聘人员总量的80%以上。（）13.下面哪些项目不是车辆识别代号（VIN）的构成部分：（）A、车辆指示部分B、车辆颜色代码C、世界制造厂识别代号D、车辆说明部分14.宝马的一个标准工时是（）。A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、20分钟15.下列哪些是整车生产的漆膜结构中有的，而修补作业的漆膜结构中没有的（）。A、中涂底漆B、清漆C、磷酸锌涂层D、电泳底漆16.热塑性塑料特性是：（）A、热塑性塑料是随温度上升而变软或熔化B、冷却后则凝固成型变硬，不可反复进行多次C、燃烧时发软、熔融，以致焦化D、废料可回收利用17.锐志卤素大灯有灯壳单卖。（）18.日常工作中我们会遇到哪几种工时标准：（）A、品牌厂家对应4S店的工时标准B、当地物价局或者维修行业协会制订和公布的工时标准C、平安公司的工时标准D、修理厂定损时报出的工时标准19.本办法适用对象为机构从事现场查勘、证据采集、保险责任判断、事故原因调查、损失核定、赔付方案协谈等车险理赔服务作业的所有人员。（）20.胫腓骨骨折合并小腿严重的组织损伤可导致骨筋膜室综合症。（）21.物上代位中，保险人在处理标的物时所得的利益如果超过所支付的赔偿金额，归（）所有。A、被保险人B、以上都不对C、投保人D、保险人22.电瓶指标灯用来显示电瓶使用状态。打开钥匙，车辆开始自检时，指标灯亮，启动后不会熄灭。（）23.车险查勘定损人员的配臵、招聘、培养、日常管理、考核、晋级及薪酬管理等事项均依照本办法执行。（）24.下列GCS分值属于轻度颅脑损伤的评分区间是（）。A、GCS

5分B、GCS

4分C、GCS

7分D、GCS

14分25.别克新凯越的方向机拉杆无单卖。（）第3卷一.参考题库(共25题)1.车险查勘定损人员培训授课形式主要包括：网络授课、集中面授及实操训练。（）2.机动车交通事故责任强制保险条款是根据（）等法律、行政法规制定的。A、《机动车交通事故责任强制保险条例》B、《道路交通事故处理程序规定》C、《中华人民共和国道路交通安全法》D、《中华人民共和国保险法》3.标准工时定额与标准作业时间关系是1工时=60分钟。（）4.公安机关交通管理部门依照法律、行政法规的规定（）。A、不定期对机动车驾驶证实施审验B、定期对机动车驾驶证实施审验C、每年对机动车驾驶证实施审验D、每六个月对机动车驾驶证实施审验5.汽车灯具损坏有刮擦、磨损、灯爪断裂、灯面变形。（）6.金属和非金属材料可以通过特殊的维修工艺焊接连接。（）7.碰撞事故发生后，我们需要沿着碰撞力的传递方向采用直观监察法检查车辆的损伤程度及类型。（）8.三工序珍珠漆和双工序珍珠漆的成膜物质中不同的是双工序珍珠漆的成膜物质中含有（）。A、铝片B、颜料C、云母片D、成膜物质9.真皮表面是色层、中间是皮层、底部是纤维层，而我们经常见到的真皮褪色一般指皮层脱落。（）10.水淹车当水淹高度达到（）级时才会淹到蓄电池。A、2B、3C、4D、511.以铝为基础的合金总称叫铝合金。主要合金元素有铁、硅、镁、锌、钙、锰。（）12.保险杠损坏方式有变形、爆皮、撕裂、缺失。（）13.皇冠车有独立的标志，所以在系统中没有再列到丰田品牌名下。（）14.鼓式制动器的散热性好于盘式制动器而得到普遍应用。（）15.油漆的结构按生产规模可分为溶剂型、水溶型、粉末涂料、光固化涂料等。（）16.碰撞力的三要素是：大小、方向、作用点。（）17.利用测量工具检测可能受损的配件时需保持基准一致，而且采用同一种测量工具和方法。（）18.ABS指示灯用来显示其工作状况，当打开钥匙，车辆自检时，ABS灯会点亮数秒，随后熄灭。如果闪亮或启动后不熄灭，说明转向系统故障。（）19.高强度钢板在维修时，建议以冷矫正为主，不要进行高温加热处理。（）20.损伤部位在板面边角的修补难度低，在中间的高。（）21.那种车身结构应用于大中型客车货车，以及部分大型轿车（）。A、承载式车身B、非承载式车身C、结构式车身D、整体式车身22.下面哪项不属于汽车标准件：（）A、冷媒B、标准轴承C、键销D、螺栓23.损伤面积要以色漆的喷涂面积为喷涂标准。（）24.座椅气囊弹出的损伤，在维修时需要更换气囊及靠背皮面后缝合处理。（）25.下列哪项是按照受伤人员体表结构完整性分类的：（）A、脊柱创伤B、开放性C、复合伤D、颅脑创伤第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:B2.参考答案:C3.参考答案:B4.参考答案:C5.参考答案:C6.参考答案:C7.参考答案:正确8.参考答案:A9.参考答案:A,B10.参考答案:正确11.参考答案:错误12.参考答案:错误13.参考答案:D14.参考答案:C15.参考答案:正确16.参考答案:C17.参考答案:C18.参考答案:A,C,D19.参考答案:错误20.参考答案:C21.参考答案:错误22.参考答案:A,B,C23.参考答案:错误24.参考答案:错误25.参考答案:正确第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:B2.参考答案:A,B,C,D3.参考答案:正确4.参考答案:正确5.参考答案:A,D6.参考答案:正确7.参考答案:正确8.参考答案:错误9.参考答案:C10.参考答案:错误11.参考答案:错误12.参考答案:错误13.参考答案:B14.参考答案:A15.参考答案:C,D16.参考答案:A,C,D17.参考答案:正确18.参考答案:A,B,C19.参考答案:错误20.参考答案:正确21.参考答案:A22.参考答案:错误23.参考答案:正确24.参考答案:D25.参考答案:正确第3卷参考答案一.参考题库1.参考答案:正确2.参考答案: