2024年高等教育经济类自考-06092工作分析历年考试高频考点试题附带答案

2024年高等教育经济类自考-06092工作分析历年考试高频考点试题附带答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.在工作分析的内容中，经验和培训的分析涉及经验和培训的种类和数量，这对提高技能、圆满完成工作来说是必需的，值得特别注意的是，最低要求通常不包括（）。A、最低学历B、上岗培训C、优先权D、工作经验2.（）是指人的心理在遗传基础上，经过后天的环境熏陶和教育所具有的实际发展水平和潜力，主要包括能力要求和个性特质要求。A、心理素质B、工作能力C、道德要求D、经历要求3.管理人员职务描述问卷的优点有哪些？4.知识类企业会挑选以下哪个评价因素（）A、岗位所需的判断力B、安全责任C、质量责任D、体力劳动强度5.对于高度专业化的工作，在选用工作分析方法时不宜采用（）A、面谈法B、问卷分析法C、工作参与法D、工作日志法6.若干工作性质相近的所有职系的集合是（）A、职位B、职务C、职系D、职组7.工作分析系统的实用性8.工作分析问卷主要收集哪几类信息？9.管理职位描述法的优缺点是什么？10.系统的工作分析是在美国科学管理之父——（）的科学管理理论的基础上发展而来的。A、泰勒B、亚当·斯密C、狄德罗D、林肯11.工作描述分析所分析的是（）。A、工作任务B、工作责任C、劳动强度D、工作关系E、工作效率12.从内容上划分，设计调查问卷可以从（）和（）两个角度考虑。13.工作扩大化是指（）。14.按照跨越组织的范围划分，根据业务流程的各活动承担者层级不同，可将业务流程分为个人间流程、部门间流程和（）。15.简述问卷法的缺点。16.（）确定了组织内部各个职位的相对重要性，解决了内部的薪酬公平性评价的基础问题。A、工作分析B、岗位评价C、职级D、职等17.职能工作分析法一般能覆盖工作所有包括的全部内容的（）以上。18.（）是主要用于工作周期较长、员工工作行为对组织任务的完成具有重要影响的工作。A、关键事件法B、访谈分析法C、问卷调查分析法D、观察分析法19.公平目标包括的层次分别是（）。A、收入公平B、分配公平C、过程公平D、机会公平E、决策公平20.管理绩效因子21.使用关键事件法对“事件”进行编写时，其主体应该是（）A、工作者B、工作内容C、工作对象D、工作工具22.在工作分类方面，被认为在工作分类上的有效性显著低于其他工作分析系统的是（）。A、关键事件法B、工作倾向性C、职能工作分析法23.论述工作说明书在人力资源管理中的应用。24.下列关于管理人员职务描述问卷（MPDQ）优缺点的说法，正确的是（）。A、成本低，投入小B、易于深入分析所有类型的管理工作C、具有较强的针对性D、无法为管理工作的分类提供依据25.我国的《职业分析大典》将职业分为小类（）个。A、314B、413C、443D、431第2卷一.参考题库(共25题)1.闵斯特伯格于1913年在美国出版了《心理学与工业效率》，主要包括三部分内容：选员、设计工作条件及心理学应用于销售。具体的观点有（）。A、选择最适合的人B、创造最适合的工作C、达到最理想的效果D、选择最适合的工作E、达到最理想的水平2.关于利用访谈法进行工作分析信息采集的优缺点，以下说法正确的是（）A、无法对工作动机等深层次内容进行了解B、不利于与员工的沟通，无法缓解其负面情绪C、费力、费时，工作成本较高D、搜集到的信息不会扭曲、失真3.工作分析的内涵特点有哪几个？（） ①真实性 ②专业性 ③主观性 ④综合性 ⑤长远性 ⑥静态性 ⑦动态性A、①②③④B、③④⑥C、④⑤⑦D、⑥⑤⑦4.工作分析，作为一项管理工具，是在美国科学管理之父（）的科学管理理论的基础上发展而来。A、狄德罗B、宾汉C、巴鲁斯D、泰勒5.1911年，泰勒发表了“时间动作研究”方法的著作是（）。A、《车间管理》B、《心理学与工作效率》C、《科学管理原理》D、《百科全书》6.组织中工作方式的变革属于（）A、战略变革B、文化变革C、结构变革D、技术变革7.成本最低的工作分析方法是（）A、工作日志法B、资料分析法C、观察法D、问卷调查法8.任务清单分析系统和职能分析问卷法不如其他四种工作分析系统在（）。A、人员录用方面B、绩效评估方面C、工作评价方面D、人员培训方面9.简述观察法应用的要求。10.随着中国市场经济的不断发展，全球经济一体化不断推进，组织要想适应环境，适应竞争，就必须调整自己的（）。A、战略和战术B、观念和战略C、观念和战术D、组织和结构11.组织活动中最基本的要素是（）。A、岗位B、人C、职务D、工作12.简述工作再设计的主要形式。13.（）推动工作分析研究与发展的直接动力。A、自给自足的小农经济生产模式和封建主义统治B、现代人力资源管理工作C、社会分工后的人力资源配置和人的全面发展D、薪酬的内部一致性和外部竞争力14.临界特质纬度包括：智力特质、学识特质、动机特质、社交特质。15.美国培训与职业服务中心开发的以工作为中心的工作分析方法是（）。A、胜任特征模型B、职位分析问卷法C、任务清单分析系统D、职能工作分析法16.工作设计的理论主要包括（）。A、科学管理原理B、工效学原理C、人际关系原理D、工作特征模型理论E、社会技术理论17.工作分析系统包括人员导向性分析系统和工作导向性分析系统，其中工作导向性分析系统包括：（）A、职能工作分析法B、任务清单分析系统C、工作分析问卷D、职业测定系统E、工作要素清单法18.试述工作专业化的优点。19.在实施工作分析时，需要与所涉及的人员进行沟通，一般通过召开（）的形式进行。20.（）是指工作者在工作所处的环境的影响下趋同或求变的能力。A、通用技能B、特定技能C、适应性职能D、专业技能21.简述工作分析在人力资源管理中的应用。22.工作分析思想溯源可追溯自（）A、泰勒B、狄德罗C、苏格拉底D、明斯特伯格23.（）是指将员工轮换到另一个同样水平、技能要求相近的工作岗位，以减少员工在一个岗位上的枯燥感，同时也扩大员工掌握技能的范围，有利于员工在此过程中找出自己的真正兴趣。A、工作轮换B、工作丰富化C、工作专业化D、工作扩大化24.泰勒的科学管理原理的理论基础是亚当·斯密提出的（）A、工作专业化B、职能专业化C、工作丰富化D、工作扩大化25.岗位评价主要有以下五种方法：排序法、分类法、要素计点法、因素分析法与（）。第3卷一.参考题库(共25题)1.（）是19世纪50年代末期为分析一系列广泛的职位而开发出的工作分析系统。2.工作要素法中，“如果提出该要求，实际中的满足程度”这一指标用什么表示（）A、BB、SC、TD、D3.为整个工作分析提供指导、规划、设计工作分析的程序、步骤，充当工作分析的指导者和培训师角色的是（）。A、工作分析小组B、工作分析对象C、工作任职者D、工作分析客体4.8世纪法国进行了历史上第一次大规模工作分析活动的思想家是（）。A、雨果•闵斯特伯格B、丹尼斯•狄德罗C、泰勒D、麦考密克5.工作丰富化方法起源是国际商用机器公司的（）。A、20世纪40年代B、20世纪50年代C、20世纪60年代D、20世纪70年代6.在工作分析效果评估的主要内容中，评估某工作分析系统能真实反映所分析工作内容以及任职者要求的程度称为（）A、信度B、效度C、重合度D、匹配度7.以下说法不正确的是（）A、麦克米克开发了PAQ与任务清单B、法恩开发了职能工作分析方法C、普里莫夫开发了工作要素分析表与相关的人员测评工具D、职位研究会开发了职能工作分析方法8.业务流程设计的程序：明确目标、收集信息、确定业务流程和（）。9.新组织的工作设计包括（）。A、开发阶段B、分析阶段C、设计阶段D、文件形成E、确定阶段10.简述组织的特征。11.（）是为了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，而要求每个员工都要将自己所从事的每一项活动按照时间顺序以日志的形式进行记录，以实现工作分析目的的工作分析法。A、问卷调查法B、观察法C、访谈法D、工作日志法12.企业岗位分类与公务员职位分类的区别。13.根据工作岗位的多少、各岗位的工作量大小、工作班次等因素来确定定编定员的方法是（）A、比例定编定员法B、工作岗位定编定员法C、设备定编定员法D、效率定编定员法14.在工作分析中，工作隶属关系的描述应属于（）中。A、工作名称B、工作概要C、工作识别D、工作环境15.适用于那些行为标准化、周期较短主要用体力活动来完成的工作的是（）。A、访谈法B、观察法C、工作表演法D、直接观察法16.简述职能工作分析方法（FJA）的一般程序。17.工作分析中与有关人员进行沟通的目的是什么？18.既适用于短时间可以把握的生理特征的分析，又适用于长时间才能把握的心理特征的分析的工作分析方法是（）。A、问卷调查法B、访谈法C、工作日志法D、观察法19.下面哪种方法不适合对教师的工作分析（）A、访谈分析法B、观察分析法C、问卷调查法D、关键事件法20.（）是根据工作需要、依据工作要求而设置的操作性岗位，具体是指专门从事行政或服务性工作的岗位。A、决策岗位B、管理岗位C、专业岗位D、执行岗位21.工作分析效益评估22.工作责任分为管理责任和非管理责任，以下属于非管理责任的是（）A、某一人员的失误对他人的影响B、机器设备损坏可能发生的范围和频率C、哪些安全措施可以减少工作人员的责任D、工作人员之间的不合作是否会违背工作的初衷或影响产品质量23.任职资格的构建方法有哪些？24.人力资源规划包括的内容有（）。A、战略规划B、组织规划C、制度规划D、人员规划E、费用规划25.根据组织任务确定必须看管的设备数量，再依据设备条件、岗位区域、劳动负荷量及工人看管定额、出勤率等来确定定编定员的方法称为（）A、设备定编定员法B、比例定编定员法C、确定整体工作安排D、制定试点工作计划第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:C2.参考答案:A3.参考答案: （1）适用于不用组织、不同层级管理岗位的分析，具有很强的针对性。 （2）为培养管理人才指明了培训方向，也为正确评估管理工作提供了依据。 （3）为管理工作的分类和确定管理职业发展路径提供了依据。 （4）为管理人员的薪酬设计、选拔程序以及确定绩效考核指标奠定了基础。4.参考答案:A5.参考答案:C6.参考答案:D7.参考答案:是指运用某种工作分析系统进行工作分析的可行性与难易程度。8.参考答案: （1）信息来源。 （2）心理过程。 （3）工作输出。 （4）与其他人的联系。 （5）工作背景。 （6）其他工作特征。9.参考答案: 1、优点： ①适用于不同组织内管理层次以上的职位的分析。 ②为员工从事管理工作所需的培训提供了依据，也为工作簇的建立奠定了基础。 ③为薪酬管理，员工的选拔程序与绩效评估表的制定设立了基础。 2、缺点： ①受工作及工作技术的限制，灵活性差。 ②有时侯耗时长，工作效率较低。10.参考答案:A11.参考答案:A,B,C,D12.参考答案:职位；人员13.参考答案:工作的范围扩大14.参考答案:组织间流程15.参考答案: （1）问卷编辑的技术要求较高，其设计难度较大、成本费用较高。 （2）不同任职者因对问卷中同样问题理解的差异会产生信息资料的偏差。 （3）问卷的回收率通常偏低，这种情况既与被调查者的态度有关，也与问卷编制的合理性有关。 （4）只适宜于有文字理解能力并有一定书面表达能力的人群。16.参考答案:A17.参考答案:95%18.参考答案:A19.参考答案:B,C,D20.参考答案:是指为了评价管理工作的绩效而选取的工作要素，也就是说，从这些要素对管理工作的绩效进行评价有助于发展和提高管理业绩。21.参考答案:A22.参考答案:A23.参考答案: （1）人事制度的建立和健全； （2）人力资源规划； （3）定编定员； （4）人员招聘、配置； （5）绩效考核； （6）薪酬管理； （7）员工培训； （8）工作设计； （9）职业生涯管理。24.参考答案:C25.参考答案:B第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C2.参考答案:C3.参考答案:C4.参考答案:D5.参考答案:C6.参考答案:D7.参考答案:B8.参考答案:D9.参考答案: 1、注意所观察工作应具有代表性。 2、观察人员在观察时尽量不要引起被观察者的注意。 3、观察前应确定观察计划。观察计划中应含有观察提纲、观察内容、观察时刻、观察位置等。 4、观察时思考的问题应结构简单，并反映工作有关内容，避免机械记录。 5、在使用观察法时，应用适当的方式将工作分析人员介绍给员工，使之能被员工接受。10.参考答案:B11.参考答案:B12.参考答案: ①工作专业化。是一种最传统的工作再设计方法，通过动作和时间研究，把工作分解为许多很小的单一化，标准化和专业化的操作内容及操纵程序，并对工人进行培训和激励，使工作保持高效率。 ②工作轮换。是为了避免工作专业化的缺陷而较早采用的工作再设计方法，其目的是使工人的活动得以多样化，从而避免产生厌倦。 ③工作扩大化。是一种与专业化分工背道而驰的工作再设计方法，就是增加一个员工任务的横向多样性，即增加工作的内容或者延长工作的周期，使员工的工作变化增加，要求更多的知识和技能，从而提高员工的工作兴趣。 ④工作丰富化。也叫充实工作内容，是指在工作内容和责任层次上作具体改变，使得员工对计划，组织，控制和个体评价承担更多的责任。 ⑤工作团队。 ⑥工作时间选择。压缩工作周，弹性工作时间，工作分担或职位分享，应急工，电子通信。 ⑦以员工为中心的工作再设计。是一个将公司的使命与职工对工作的满意程度联系起来的概念。 ⑧企业再造。着重于工作再设计，组织结构和管理体系各个方面，它强调应该围绕成果而不是任务或职能来设计工作。13.参考答案:C14.参考答案:错误15.参考答案:D16.参考答案:A,B,C,D,E17.参考答案:A,B,D18.参考答案: 1、工作专业化把专业化和单一化紧密地结合在一起，从而看可以最大限度地提高工人的操作效率，增加组织的经济效益。 2、由于把工作分解为很多简单的高度专业化的操作单元，因此对工人的技术要求低，可以节省大量的培训费用，并且有利于劳动力在不容岗位之间的轮换，而不致影响生产的正常进行。 3、专业换对工人技术要求低，可大大降低生产升本，因为只需要脸颊的劳动力来完成工作设计所规定的岗位要求。 4、由于机械化程度高，有标准的工序与操作方法，加强了管理者对工人生产的产品数量和质量的控制，以保证生产的均衡。19.参考答案:员工会议20.参考答案:C21.参考答案: （1）工作分析与定编定员管理。 （2）工作分析与任职资格确定。 （3）工作分析与职业生涯发展规划。 （4）工作分析与人力资源规划。 （5）工作分析与员工选聘。 （6）工作分析与员工培训。 （7）工作分析与绩效考核。 （8）工作分析与薪酬管理。 （9）工作分析与员工调动、安置。 （10）工作分析与劳动安全。22.参考答案:C23.参考答案:A24.参考答案:A25.参考答案:海氏三要素评价法第3卷参考答案一.参考题库1.参考答案:职位分析问卷法2.参考答案:D3.参考答案:A4.参考答案:B5.