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朽木易折,金石可镂。千里之行,始于足下。第页/共页东南大学研究生考试入学考试(管理原理)〈1999〉一判断题(6)1.管理既是一门科学,又是是一门艺术。(

)2.保健因素就是物质因素,鼓励因素就是精神因素。(

)3.从某种意义上说,企业管理就是对信息的控制过程。(

)4.分权越彻底,管理越有效。(

)5.按照权变理论,管理要按照环境来举行,所以不存在能够指导实践的管理理论。(

)6.高勇气就是高生产率。(

)二挑选题(9)1.当一位35岁的科研骨干显示出卓越的研究才干时,上级给他最有效的鼓励应该是(注重,并不排斥其他方面的适当奖励):()A高额奖金

B配备最好的研究条件

C提职

D精神奖励2.受决策者个性影响最大的决策类型是:()A决定型决策

B不决定型决策

C多目标决

D程序型决策3.《竞争战略》和《竞争优势》两书的作者是:()A孔茨

B盖茨

C哈默

D波特4.事业部制的主要特点是:(

)A采取多种经营,凝聚风险B增强管理幅度C增强管理层次D实现分权管理5.某企业多年来任务完成都比较好,职工经济收入也不错,但领导和工人的关系都是很差。该领导很可能是管理方格中所说的:(

)A贫乏型

B俱乐部型

C任务型

D中间型6.下列非正式组织的作用中,哪种是对组织管理工作最不利的?(

)A不同正式组织间成员扩散于同一非正式组织中B在非正式组织中传扬着小道消息C非正式组织间有显然的竞争关系D非正式组织中的核心人物具有不小于正式组织领导影响力和号召力三解释下列名词或词组(15)1.控制2.矩阵式组织结构3.鼓励4提升的彼得原理5.管理的组织职能四简述题(22)1.为什么决策时通常选用“惬意准则”而不是“最优准则”。(8)2.泰勒曾经实验过一种职能制组织机构(即职能工长制):各职能部门都能给生产车间下达指令。最后这种组织以失败而告终。为什么?(8)3.简析知识经济时代管理对象的变化趋势。(6)五论述题(30)1.试述决策的优点并举一实例加以说明。2.试述管理的环境。由此出发企业是否应承担社会责任,为什么?六案例分析(请按照下面给出的案例写一个案例分析报告)(18)

S公司是一个主营户外广告牌设计和制作的中型企业,它在南京和镇江各有一个运作中央。南京中央内设有业务部和设计部。其中业务部负责采纳用户的定单,挑选和采购制作广告牌的材料,业务员各自自立地开展工作。设计部负责广告牌的设计,设计师因为必须顺从业务员提出的要求,因而常常抱怨受到过度约束,无法实现艺术上的完美。镇江中央则专门负责广告牌的制作及现场安装。

不久前,按照公司经营主管的建议,公司在镇江成立了一个市场部,专门负责分析市场需要,挖掘市场潜力,对业务员提出建议。但业务员和设计师都认为成立市场部不但多余,而且干涉了自己的工作。市场部则认为业务员和设计师墨守成规,缺乏

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