2022年助理社会工作师《社会工作综合能力(初级)》考试题库-多选题库

2022年助理社会工作师《社会工作综合能力（初级）》考试题库-

多选题库

多选题

1.在社区工作中，根据评估的目的，可以将评估分为。。

A、过程评估

B、任务评估

C、成果评估

D、效益评估

E、阶段评估

答案：ACD

解析：考点：评估的分类。根据评估的目的，可以将评估分为3大类：过程评估'

成果评估'效益评估。

2.社会工作行政是将社会政策变为有效的社会服务的过程，在增进社会福利方面

发挥着重要功能，主要表现在（）。

A、将社会政策变为社会服务行动

B、合理运用资源，促进有效服务

C、挖掘服务对象的潜能，实现助人自助

D、总结社会政策的执行经验，提出修订意见

E、为服务对象提供多种服务

答案：ABD

解析：考点：社会工作行政的功能。（一）将社会政策变为社会服务行动（二）

合理运用资源，促进有效服务（三）总结社会政策的执行经验，提出修订建议

3.下列选项中，关于社会工作领域的扩展的描述正确的是。。

A、关注机构盈利

B、关注机构效益

C、从困难人群到有需要人群

D、关注机构员工个人发展

E、从关注社会问题到关注社会和谐发展

答案：CE

解析：社会工作领域的扩展？（一）从困难人群到有需要人群（二）从关注社会

问题到关注社会和谐发展

4.近年来，世界各国都在探索社会政策与经济发展相结合的理论与实践，事实证

明，社会政策可以在促进经济发展方面发挥重要的功能，具体表现在0。

A、社会管理功能

B、调节经济运行功能

C、人力资本投资功能

D、激励劳动积极性功能

E、调节群体利益矛盾功能

答案：BCD

解析：社会政策的经济功能有三个：1.人力资本投资功能2.调节经济运行功能3.

激励劳动积极性功能。

5.社会工作的基本方法中，小组工作的特点和功能有（）.

A、小组组员问题的共同性或相似性

B、强调小组组员的民主参与

C、注重团体的动力

D、追求和谐目标

E、运用小组治疗性因素

答案：ABCE

解析：与个案工作和社区工作等方法相比，小组工作方法有其自己的特点和功能：

①小组组员问题的共同性或相似性；②强调小组成员的民主参与；③运用小组治

疗性因素；④注重团体的动力。

6.《劳动争议调解仲裁法》规定的仲裁程序包括。。

A、申请

B、调解

G受理

D、开庭

E、裁决

答案：ACDE

解析：《劳动争议调解仲裁法》规定，发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协

商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。发生劳动争

议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织

申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议

仲裁委员会申请仲裁。其中，仲裁程序包括申请'受理、开庭、裁决。

7.定量研究的特点包括()。

3

A、研究者参与到研究对象的生活中去

B、在研究过程中逐步形成理论假设

C、研究主要收集和分析量化资料

D、对研究发现不作推论

E、逻辑方法是演绎法

答案：CE

解析：定量研究的特点包括：①排除了研究者对研究对象的影响，研究者往往被

研究对象视为外人；②依托某些理论，形成假设，再通过收集资料和分析数据来

验证假设；③定量研究的逻辑方法是演绎法；④主要收集和分析量化资料；⑤定

量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义，其研究结论在随机抽

样时可以推论。

8.我国《婚姻法》对四种情况的离婚进行了特殊规定，包括。。

A、现役军人

B、女方患不孕症

C、女方怀孕期间

D、女方分娩后一年内

E、女方中止妊娠后六个月内

答案:ACDE

解析：我国《婚姻法》对现役军人'女方怀孕期间、分娩后一年内或中止妊娠后

六个月内四种情况的离婚进行了特殊规定。

9.在医疗社会工作中，社会工作者可以。。

A、帮助医生为患者诊治疾病

4

B、帮助患病者有效链接医疗资源

C、帮助建立良好的医患关系

D、帮助建立患者与社区之间的良好关系

E、促进医生与患者之间的良好合作

答案：BCDE

解析：在医疗社会工作中，社会工作者可以帮助患病者有效链接医疗资源。在医

治过程中，则可以帮助建立良好的医患关系，促进医生与患者之间的良好合作。

此外，社会工作者还可以在具体的医疗过程前后，帮助建立患者与社区之间的良

好关系。本题考查的是在医疗社会工作中社会工作者可以起到的作用。社会工作

者能够通过心理辅导和处理人际关系方面的经验，能够帮助患者走出困境。

10.下列选项中，哪些是社会工作者的直接服务角色。。

A、服务提供者

B、行政管理者

C、关系协调者

D、资源筹措者

E、治疗者

答案：ACE

解析：考点：直接角色与间接角色。（1）社会工作者的直接服务角色①服务提

供者。2.治疗者③支持者④关系协调者⑤倡导者

11.张大爷在遛狗时不小心摔倒，造成左腿骨折，而儿女都不在身边，经住院治

疗后回到家中休养。医务社会工作者上门向他的护工了解其身体恢复和情绪状况,

并察看其家具的摆放；另外，社会工作者还联系他的主治医生，看了他的病历,

以便摸清张大爷的需求，为他制订服务计划。在收集资料过程中，这位社会工作

者运用的技巧有（）.

A、会谈

B、观察

C、运用现有资料

D、同情心

E、澄清

答案：ABC

解析：资料的收集过程是社会工作者与服务对象及其周围他人的接触、会谈和自

己的观察，以及调查整理与分析服务对象问题产生的原因和发展变化的过程，其

中涉及以下一些技巧：①会谈的运用；②调查表的运用；③观察的运用；④现有

资料的运用。直接向服务对象询问，通过面对面的会谈收集资料，可以为决定介

入与干预的方法提供依据。题干中属于面对面的会谈，与书本的询问是一个意思。

12.小亮是小学三年级的学生，父母一年前因感情破裂而离婚，小亮被判给母亲

抚养。母亲李女士单位效益不好，最近下岗了，父亲则因为经商失败，开始拖延

支付抚养费用。母亲压力很大，对小亮的管教也非常严厉，经常打骂小亮。而小

亮的学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力，并且经常撒

谎，不交作业。社区工作者由此对小亮及李女士进行了家庭服务，针对其家庭具

体情况采取了一系列措施：对小亮的情绪进行疏导，帮助小亮理解母亲对他的良

苦用心，增强小亮的自我认同感和自信心；与李女士进行沟通，教导其家庭养育

技能，让其认识到以往的管教方式对小亮造成的身心危害，改正其打骂儿子的管

教方式，缓解母子之间的紧张关系；通过合理途径为小亮争取父亲的抚养费用，

6

并且鼓励协助小亮的母亲找到一份工作。本案例中体现了社会工作价值观的哪些

内容OO

A、服务大众

B、注重个别化原则

C、注重服务中人与人之间关系的重要性

D、注重能力培养和再学习

E、待人真诚和守信

答案：ABC

解析：目前国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面：服务大众；践行

社会公正；强调服务对象个人的尊严和价值；注重服务中人与人之间关系的重要

性；待人真诚和守信；注重能力培养和再学习。案例中体现出三个方面：服务大

众：社会工作者应当服务社会中有需要的困难人群；注重个别化原则：社会工作

者根据其家庭具体情况对其制定服务计划；注重服务中人与人之间关系的重要性:

案例中注重小亮母子关系的改善。注重能力培养和再学习这一方面是针对社会工

作者自身来说的，社会工作者要不断地提升自我的专业能力，提升专业实践的效

率与效果，改善服务对象与大众的福祉。本题考查的是社会工作的价值观，可根

据案例理解其内容与含义。

13.成长小组组员聚会时讨论非常热烈，互不相让，甚至有相互攻击的行为。社

会工作者除细心倾听组员的意见外，还应指出小组面临的冲突，让他们一起面对，

寻求处理的办法。社会工作者运用的小组技巧有。。

A、适当自我表露

B、及时进行小结

7

C、积极给予回应

D、表达鼓励支持

E、促进互动交流

答案：CDE

解析：社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员

沟通两个层面的技巧。其中与组员沟通技巧中的积极回应技巧是指社会工作者在

组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视；认真

了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。此外，社会工作者指出小

组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理的办法，运用了促进组员沟通的技巧。

14.社会工作行政对直接社会服务的作用包括()o

A、领导

B、统筹

C、组织

D、协调

E、监督

答案：BCDE

解析：社会工作行政虽然不是具体的、直接的社会服务，但作为对直接社会服务

的统筹、组织、协调和监督活动，它的优劣直接影响着社会服务活动的开展和效

果。

15.下列选项中对于方案评估说法正确的是0

A、方案评估一般采用过程评估和效果评估两种方法

8

B、方案评估用来检验各项行动计划中所要推行的方案活动是否根据原定计划和

日期推行

C、方案活动是否根据原定计划完成比达到的效果重要

D、过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数变化

E、方案评估用来检验各项行动计划中所要推行的方案活动是否按计划完成

答案：ABDE

解析：方案活动是否达到以及达到的程度如何比是否根据原定计划和日期推行和

完成更重要，C选项不正确。？本题考查的是方案评估。了解这方案评估的含义

与内容，以及方案评估所采用的两个方法。

16.青年阶段面临的主要问题包括。。

A、对异性的好奇和社会责任感的缺乏而导致犯罪

B、角色转换与冲突

C、工作上遭遇到歧视

D、婚姻家庭的调适问题

E、对前途的迷茫

答案：CD

解析：在青年阶段面临的问题主要有：（1）婚恋问题；（2）性别歧视；（3）

就业问题。本题考查的是在青年阶段面临的问题。要掌握这三个主要问题，并会

区分青年阶段与其他阶段所产生的问题的不同表现。

17.（2019年）有一天，入住某养老机构的王奶奶特意把社会工作者小范叫到房间,

送给她一个钱包，感谢她一直以来的照顾，并偷偷告诉她，自己的入住担保人是

9

朋友的女儿而不是自己的女儿，虽然不符合机构的规定，但还请小范保密，上述

情况中，小范遇到社会工作伦理难题有()

A、价值介入与客观性的矛盾

B、保密与信息披露的矛盾

C、人情与法制及规定的矛盾

D、个人利益与机构利益的矛盾

E、服务对象自我决定与社会工作者决定的矛盾

答案：BC

解析：具体而言，社会工作者面临的伦理困境主要有以下几个方面：1.保密问

题2.人情与法制及规定的冲突问题3.价值介入与客观性的矛盾4.社会工作

者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突5.自我决定问题根据题干可知

答案选BC.

18.阿尔德弗尔提出ERG理论，把人的需要分成三类，即生存需要(E)、关系需要

(R)和成长需要(G)。该理论的特点有0。

A、不强调需要层次的顺序

B、当较高级需要受到挫折时，可能会退而求其次

C、某种需要在得到满足后就会减弱

D、某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强

E、当某种需要得到满足后，个体可能去追求更高层次需要，也可能没有这种上

升趋势

答案：ABDE

10

解析：ERG理论特点有：①不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内

对行为起作用，而当这种需要得到满足后，可能去追求更高层次需要，也可能没

有这种上升趋势；②当较高级的需要受到挫折后，可能会退而求其次；③某种需

要在得到满足后，其强烈程度不一定减弱，还可能会增强。

19.婴幼儿阶段具有的心理'生理和社会方面的特征包括（）。

A、直观行动思维转向具体形象思维

B、依恋形成

C、大脑发育迅速

D、语言能力发展

E、开始逻辑思维

答案：ABCD

解析：婴幼儿阶段的主要特征有：①生理发展。婴幼儿阶段身高、体重和大脑的

发苜迅速。②心理发展。婴幼儿的记忆主要以无意识记忆为主，这一阶段是孩子

从直观行动思维转向具体形象思维的关键阶段。母婴依恋的形成是儿童情绪社会

化的重要标志；对语言产生明显兴趣。③社会性发展。婴幼儿社会化的基本过程

有三个阶段，出生至6个月是单纯社会化反应阶段，7个月〜2周岁是社会性感

情联结建立阶段，2〜3周岁是伙伴关系的发展阶段。

20.在问卷设计中，对于问题与答案设计的说法正确的是0

A、封闭式问题的答案必须满足答案的穷尽性和互斥性

B、开放式问题的答案应注意空间大小的适当性

C、问题语言可以适当带有倾向性

D、问题语言应避免双重含义

11

E、行为、态度、背景等问题应放在问卷后面

答案：ABDE

解析：问题语言应简短明了，避免双重含义，不能带有倾向性，C选项表述错误。

本题考查的是问题与答案设计需注意的细节，理解掌握在问题与答案的设计中应

当注意的事项。

21.（2020年真题）关于学龄前儿童攻击行为的说法，正确的有。

A、男孩子的攻击行为一般比女孩子多

B、生理特征对攻击行为有一定的影响

C、攻击行为常在3至6岁出现第一个高峰

D、攻击行为方式分为暴力攻击和语言攻击

E、攻击行为常表现为打人、骂人、抢东西

答案：BCDE

解析：P56—58学龄前儿童会面临攻击行为的问题。通常表现为打人、骂人、推

人、踢人、抢别人东西等。攻击行为一般在3~6岁时出现第一个高峰，岁

时出现第二个高峰。攻击方式分为暴力攻击和语言攻击两大类，男孩以暴力攻击

居多，女孩以语言攻击居多。儿童攻击行为的产生有生理'心理和社会等方面的

原因。

22.关于城镇职工医疗保险制度，以下说法正确的是。。

A、城镇职工基本医疗保险实行属地管理

B、基本医疗保险由用人单位和职工双方共同负担

C、用人单位和个人缴纳的基本医疗统一按比例划入统筹基金和个人账户

D、基本医疗保险基金纳入财政专户管理，专款专用，不得挤占挪用

12

E、职工缴纳基本医疗保险的缴费率一般为本人工资收入的5%

答案：ABD

解析：选项C,职工个人缴纳的基本医疗保险费，全部划入个人账户；用人单位

缴纳的基本医疗保险费分为两部分，一部分用于建立统筹基金，一部分划入个人

账户。选项E,用人单位缴费率应控制在职工工资总额的6*左右，职工缴费率一

般为本人工资收入的2%0?

23.下列各项属于我国《婚姻法》规定的调解无效'准予离婚情形的有()o

A、因感情不和分居满一年的

B、重婚或有配偶者与他人同居的

C、有赌博、吸毒等恶习屡教不改的

D、实施家庭暴力或虐待，遗弃家庭成员的

E、一方被宣告失踪，另一方提出离婚诉讼的

答案：BCDE

解析：我国《婚姻法》规定，调解无效的应准予离婚的情形包括：①重婚或有配

偶者与他人同居的；②实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员的；③有赌博、吸毒

等恶习屡教不改的；④因感情不和分居满两年的；⑤其他导致夫妻感情破裂的情

形；⑥一方被宣告失踪，另一方提出离婚诉讼的，应准予离婚。

24.为了解决城乡困难家庭基本医疗困难的问题，我国先后出台的规章规定包括

().

A、《关于实施农村医疗救助的意见》

B、《关于建立城市医疗救助制度试点工作的意见》

C、《关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见》

13

D、《城市居民最低生活保障条例》

E、《城乡居民医疗救助办法》

答案：ABC

解析：为了解决城乡困难家庭基本医疗困难的问题，我国分别于2003年和2005

年出台了《关于实施农村医疗救助的意见》与《关于建立城市医疗救助制度试点

工作的意见》，对城乡医疗救助作出了规定。2009年出台的《关于进一步完善

城乡医疗救助制度的意见》，又对城乡医疗救助作出了进一步的规定。

25.个案服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制订一个

好的服务方案，制订一个好的服务方案基本要求有（）。

A、目标清晰而且现实

B、服务对象的范围明确

C、灵活可变

D、策略合理

E、经济实惠

答案：ABD

解析：个案服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制订一

个好的服务方案，而制订一个好的服务方案，就需要社会工作者掌握策划方案的

基本要求：（一）目标清晰而且现实；（二）服务对象的范围明确；（三）策略合理。

26.社区照顾模式中有不同的工作对象，包括。。

A、残疾儿童

B、精神病人

C、智障儿童的家长

14

D、经常逃学的“问题孩子”

E、不能自理的高龄老人的子女

答案：ABCE

解析：社区照顾模式中社会工作者的工作对象有两类：①传统的服务对象，如老

人、残疾儿童、精神病人等；②服务对象家庭中的照顾者，例如不能自理的高龄

老人的子女、智障儿童的家长等。

27.（2018年）某社会工作服务机构计划在高校招募一批青年学生参加慰问社区

老年人的志愿服务。为了做好志愿服务的需要评估与方案规划，该机构需要开展

的工作有O。

A、评估志愿者参与服务的动机

B、分析志愿者服务给机构带来的利益

C、了解老人对志愿者的接纳程度

D、收集志愿者的学历背景信息

E、识别机构使用志愿者风险因素

答案：ABCE

解析：本题考查需要评估与方案规划的过程。需要评估与方案规划过程主要包括

进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其

参与社会服务的动机评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，

另一方面也要考虑风险因素。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳

程度，以及对志愿者性别'年龄等个人特征的要求。

28.提高社区居民的社会意识是社区工作的具体目标之一，其具体内容包括。。

A、提醒居民认清个人存在问题的本质

15

B、鼓励居民提升学历水平

C、使居民有做慈善的动机

D、使居民认识到自己有权利反映和表达自己的意见

E、使居民认识到个人有责任履行公民的义务，使社区资源和权力能够平等分配

答案：ADE

解析：社区工作的一个重要任务是让社区居民认识到，反映和表达自己的意见是

其拥有的权利，而个人也有责任去履行公民的义务，关心社区问题，改善社区关

系，使社区资源和权力能够平等分配。社会工作者也提醒居民要认清个人存在问

题的本质，强调这些问题并不完全是个人问题，而是与整个社会的政治、经济、

文化及制度有关。

29.（2017年）小刚是一名小学三年级学生，同班的小明经常在放学后拦住他，向

他索要零花钱。针对这种情况，社会工作者可以开展的服务有（）

A、立即打电话报警要求警察干预

B、教导小刚自我保护的方法

C、对有欺凌行为的小明进行辅导

D、与小刚的父母沟通加强防范

E、联系学校在校园开展反欺凌教育

答案:BCDE

解析：P54页，校园欺负

30.（2019年）在设计问卷之前，需要进行探索性工作。下列做法中，属于探索性工

作的是。。

A、运用卡片法记录并分类每个问题

16

B、运用文献法了解研究问题的现状

C、运用框图法确定研究问题的板块

D、通过实地考察明确研究问题的主题

E、通过访问研究对象了解待研究的问题

答案：BDE

解析：进行探索性工作：通过文献回顾、实地考察、访问专家，认识待研究的问

题。如研究者希望对失业人士的社会支持进行研究。经过文献回顾，发现这方面

的研究成果比较少。在与失业人员的交流中，研究者发现他们的社会支持涉及情

感支持'社会交往、实际协助'经济协助、指导、建议等方面，从而就可以设计

相应问题。

31.社会服务机构的组织结构和职权大致可分为。。

A、矩阵式组织结构

B、直线式组织结构

C、事业部制组织结构

D、直线参谋式组织结构

E、职能式组织结构

答案：BDE

解析：社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：①直线式组织结构;

②直线参谋式组织结构；③职能式组织结构。

32.“生存一关系一成长”理论与马斯洛的需要层次理论的区别有（）。

A、前者不强调需要层次的顺序

B、后者不强调需要层次的顺序

17

C、前者认为某种需要得到满足后，其强烈程度可能还会增强

D、后者认为某种需要得到满足后，其强烈程度可能还会增强

E、后者认为当较高级需要受到挫折时，可能会降而求其次

答案：AC

解析：ERG理论的主要特点有：①ERG理论并不强调需要层次的顺序，认为某种

需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需要得到满足后，可能去追求更高层

次的需要，也可能没有这种上升趋势。②当较高级需要受到挫折时，可能会降而

求其次。③ERG理论还认为，某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会

减弱，还可能会增强，这与马斯洛的观点不一致。

33.社会政策的经济功能主要有()。

A、社会管理功能

B、人力资本投资功能

C、调节经济运行功能

D、激励劳动积极性功能

E、调节群体利益矛盾的功能

答案：BCD

解析：尽管社会政策不以促进经济增长为基本目标，但其在运行过程中会与经济

发展问题发生密切的联系。从总体上看，社会政策可以在促进经济发展方面发挥

重要的功能，具体包括：①人力资本投资功能；②调节经济运行功能；③激励劳

动积极性功能。

34.心理社会治疗模式是最基本的个案工作服务模式之一，可以运用的技巧比较

多，具体包括。两大类。

18

E、因失业而生存困难者

答案：ACDE

解析：在各国社会工作发展的初期，社会工作首先帮助的都是社会上最边缘、最

困难、从道义上来讲最需要帮助的人。这些人包括：①孤儿、无依无靠的老人和

残疾人；②精神病患者；③因失业而沦为生存困难者。

44.下列各项属于社会工作者对服务对象的伦理责任的有O.

A、对服务对象的承诺/负责

B、教育与培训

C、咨询

D、隐私和保密性

E、文化敏感性与多样性

答案：ADE

解析：社会工作者对服务对象的伦理责任包括以下六方面：①对服务对象的承诺

/负责；②自我决定；③知情同意；④能力；⑤文化敏感性与多样性；⑥隐私和

保密性。

45.服务工作计划顺利展开之后，就会进入服务工作的结束阶段。结案时可以采

取0形式。

A、直接告诉服务对象

B、延长服务间隔的时间

C、变化联系的方式

D、改变与服务对象的关系

E、不与服务对象联系

24

答案：ABC

解析：结案形式主要有以下三种：直接告诉服务对象；延长服务间隔的时间；变

化联系的方式。D选项不属于结案时可以采取的形式。本题考查的是服务结束时

的结案形式。理解掌握这三种最常用的结案形式。

46.针对社区资源的缺乏问题，社会工作者的工作包括。。

A、引进一些社区以外的专业人士或知名人士做顾问

B、发现、挖掘和培养居民骨干

C、采取合作互利的方式，推动本社区各类团体关注和参与社区

D、增强居民自信心

E、开展社区文化活动

答案：ABC

解析：提供服务和发展资源主要针对的是社区服务和社区资源缺乏的问题。在发

展资源方面，社会工作者主要是要挖掘社区中的人力资源，包括：①发现'挖掘

和培养居民骨干；②引进一些社区以外的专业人士或知名人士做顾问，指导社区

工作；③采巧合作互利的方式，推动本社区各类团体关注和参与社区事务等。

47.下列各项体现了互动模式中的“面对面”互动原则的有。。

A、促使相关组员之间相互澄清其苦恼的问题

B、促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高

C、通过沟通、协商'讨论，促使组员寻找小组的共同需求

D、强调小组组员间的平等及个体独立性

E、要求组员养成平等的关系，在与其他组员的沟通、理解、互动中达成共识

答案：AC

25

B、“您的意见很重要。”

C、“您所说的对我有很大启发。”

D、“您还有其他需要补充的吗?”

E、“您的提醒很好，我还真没注意这一点。“

答案：ABCE

解析：P126-129根据题干社工是为了使王阿姨感受到发言得到重视和激励其他

居民更多的发言，A肯定了王阿姨的发言，应选，BCE类似，都是强调了王阿姨

发言的重要性，故应选。D是一种询问的语气，并不能使王阿姨感到自己的发言

受到重视。

50.当代各国普遍通过广泛实施各项社会政策来加强和优化社会治理，具体体现

为()。

A、通过解决社会问题来促进社会治理的效果

B、通过维护社会公平来保持社会治理正确的价值目标

C、通过维护社会正义来提高社会管理效果

D、通过政府'社区和社会组织之间的相互合作来提升社会治理的水平

E、通过满足社会成员在就业、收入、住房'教育与健康等方面的基本需要来夯

实社会治理的社会基础

答案:ABDE

解析：当代各国普遍通过广泛实施各项社会政策来加强和优化社会治理，具体体

现为：①通过满足社会成员在就业、收入、住房'教育与健康等方面的基本需要

来夯实社会治理的社会基础；②通过维护社会公平来保持社会治理正确的价值目

27

题所在及真实需求，并在此基础上制订具体的工作方案。（一）组员的招募及遴选

（-）确定工作目标（三）制订工作计划（四）申报并协调斐源（五）小组的规模与工

作时间（六）活动场地及设施的选择和安排

53.社会工作者在教育小组工作过程中的任务包括。。

A、开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征

B、协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，建立起互相理解的共同体关系

C、促使小组组员能够确立新观念

D、要让成员承认自己是存在问题的，且不需要改变

E、除了要重视成员的自助外，也应重视成员间的互助

答案:ACE

解析：教育小组在工作过程中，首先要帮助小组组员能够认识到自我存在的问题

并有自我解决问题的需要；其次，促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而

改变看问题的角度；再次，开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以致

达到改变自我的目的。在指导教育小组的活动时，社会工作者除了要重视成员的

自助外，也应重视成员间的互助，鼓励小组组员通过讨论与经验分享，互相学习，

互相促进。B项属于社会工作者在支持小组工作中的任务；D项，社会工作者要

帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要。

54.（2017年）为解决某社区居民与物业公司因车辆停放和垃圾清运而产生的矛

盾，社会工作者采用问题解决策划的方式，首先召集居民代表，物业公司和居委

会研究出三种解决方法，在上述工作的基础上，社会工作者还需开展的工作有。

A、进行社区服务需求评估

B、选择最佳的解决方法

29

解析：社区工作中居民骨干培养的技巧主要是鼓励参与'建立民主领导风格'培

训工作技巧和增强管理能力。

60.研究报告的一般结构包括0。

A、讨论和建议

B、标题和文献回顾

C、研究方法及研究发现

D、研究问题'目标和意义

E、研究报告框架、测量工具

答案：ABCD

解析：研究报告的一般结构包括：①标题；②引论；③研究问题、目标和意义；

④文献回顾；⑤研究方法；⑥研究发现；⑦讨论和建议；⑧附录；⑨参考文献。

61.下列各项对治疗小组的描述正确的有O。

A、运用于各类学生及边缘群体的辅导工作

B、其焦点在于个人的成长和正向改变

C、社会工作者在小组形成以后一般处于“边缘化”的位置

D、组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行

为出现问题的人群

E、不仅要求社会工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备

一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验

答案：DE

解析：治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破

损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不

33

解析：在个案工作结束处置阶段，服务对象面对专业服务的结束都会出现不同程

度的心理矛盾。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做

好以下四项工作：①预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；②巩

固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；③与服务对象一起进一

步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备；④鼓

励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。

71.（2017年）2017年，国务院总理李克强作政府工作报告时指出“促进专业社会

工作'志愿服务发展”。这是“专业社会工作”连续二年被写入政府工作报告。

关于社会工作特点的说法，正确的有（）

A、社会工作应以维护社会稳定为目标

B、社会工作遵循尊重平等的服务理念

C、社会工作需要团队合作来解决问题

D、社会工作是重点服务困难群体的职业活动

E、社会工作需要在科学理论指导下采取行动

答案：DE

解析：社会工作的特点包括：专业助人活动、注重专业价值、强调专业方法'注

重实践、互动合作、多方协同。D属于专业助人活动、E属于注重实践。A项是

目标不是特点，且社工的目标不只是维稳。B社工遵循的是助人自助的服务理念,

且也不是特点。C社工是需要团队合作来解决问题的，但特点强调的是社工与服

务对象之间的互动合作，而不是团队，故C也不选。

72.妇女权益的保障方式包括（）。

A、国家保护

40

D、服务对象生活在本机构的服务区域之外

E、服务对象没有任何问题和需求

答案：CD

解析：社会工作者应为那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时

帮助的服务对象提供转介服务。对于服务对象来说，寻求服务机构的帮助是一件

不容易的事，社会工作者应尽可能减少对服务对象的转介，在转介之前要征得服

务对象的同意，并说明理由。通常只有服务对象需要解决的问题不属于本机构的

服务范围和服务对象生活在本机构服务区域之外才允许转介。

96.未成年人保护法规定，应采取各种方式保障未成年人的合法权益，其中对学

校保护提出的要求有0。

A、监护和抚养

B、实施素质教育

C、确保健康与安全

D、创造良好的控制环境

E、对有严重不良行为的未成年学生可以将其送专门学校继续接受教育

答案：BCE

解析：学校保护对学校提出了五项要求：（1）实施素质教育；（2）关爱与尊重：（3）

开展成长教育；（4）确保健康与安全：（5）对有严重不良行为的未成年学生可以将

其送专门学校继续接受教育。故选BCE。

97.关于社会工作者的支持者角色，下列理解正确的有。。

A、社会工作者鼓励受助者在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策

B、支持者的角色是在需要放弃服务提供的情况下进行

54

112.社会工作者小伍计划在社区服务中心为老人开办一期健康培训班，想了解各

方面的要求，例如老人关注的问题等，于是成立工作小组，制订工作计划，则小

组计划书的内容框架包括()0

A、小组特征

B、机构宗旨

C、组员

D、资源运用

E、评估方法

答案：ACE

解析：小组工作计划书的内容框架包括：①理念，包括机构的背景、组成小组的

原因、小组的理论或概念框架；②总体目标；③组员；④小组的特征；⑤明确的

目的；⑥初步确定的程序计划和日程；⑦招募计划；⑧需要的资源；②预料中的

问题和应变计划；⑩预算；评估方法。

113.在康复服务社会工作中，在对残障者的康复服务方面，主要的服务方式有。.

A、机构内康复

B、机构外康复

C、社区康复

D、职业康复

E、治疗康复

答案：ACD

解析：社会要为残障者参与社会生活创造适宜的环境条件，帮助他们参与社会生

活、融入社会。在对残障者的康复服务方面，有机构内康复、社区康复和职业康

63

解析：小林的研究是定量研究，小王的研究是定性研究。定性研究则主要获取描

述性的信息，故A正确。定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导

意义，故C正确。定性研究不一定要事先设定假设，其理论假设可以在研究过程

中逐步形成和完善，其过程发现需要进行抽象的提炼和归纳，因此是一种理论建

构。故E正确。B错在小林采用的是全面调查的方法，不是抽样调查。

123.社会工作者小兰在进入社区后，开始着手收集社区的基本资料，她可以采用

的方法有。.

A、观察法

B、访问法

C、实验法

D、问卷调查法

E、社区普查法

答案：ABDE

解析：考点：收集社区资料的方法。1.文献分析法2.观察法3.访问法4.问卷调

查法5.社区普查法

124.当代发展心理学最有影响的理论是皮亚杰的心理发展观。皮亚杰把儿童心理

和思维发展基本上分为四个阶段：感知运动阶段（0—2岁）、前运算思维阶段

（2〜7岁），具体运算思维阶段（7〜12岁）和形式运算思维阶段（12〜15岁）。

在皮亚杰的理论中，青少年阶段是形式运算思维发展的阶段，在这一时期，青少

年的思维有以下几个特点（）°

A、青少年的抽象逻辑思维是通过假设的、形式的和反省的思维

69

B、青少年逐步学会区分出概念中本质的东西和非本质的东西，主要的东西和次

要的东西

C、青少年开始学会掌握初步的科学定义和独立进行逻辑论证

D、青少年的逻辑思维处于由经验型向理论型过渡的阶段

E、青少年的思维处于由理论型向经验型过渡

答案：AD

解析：青少年的思维特点与学龄儿童的思维不同，主要有三个方面的特点：青少

年的抽象逻辑思维是通过假设的、形式的和反省的思维；青少年的逻辑思维处于

由经验型向理论型过渡的阶段；青少年阶段是抽象逻辑思维发展的关键期和成熟

期。

125.(2017年)在设计小组活动时，社会工作者应该考虑的要素有()

A、紧扣小组目标

B、组员的特征和能力

C、经验分享环节

D、社会工作者的喜好

E、小组活动的基本要素

答案：ABCE

解析：小组活动的设计技巧：扣紧小组目标、考虑组员的特征及能力、小组活动

的基本要素、经验分享环节

126.互动模式的实施原则包括().

A、开放性的互动

B、平等性的互动

70

解析：在社会工作者扮演的角色中，常见的有以下几种：（1）使能者。社会工作

者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对

象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。（2）经纪人。社会工作者帮助服务

对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务。（3）教育

者。社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为

方式。（4）倡导者。社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，

为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理

的资源和服务。（5）治疗者。社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服

务对象的困扰。

220.关于社会工作与社会政策的关系，下列描述正确的有0。

A、社会工作基本上是在政府社会政策的指导和资助下开展的

B、社会政策是社会工作的执行系统

C、社会政策的制定和实施与社会工作者密切相连

D、社会工作者在社会政策制定与实施过程中具有举足轻重的作用

E、社会政策既是一种间接的社会工作方法，也是所有社会工作活动的支撑

答案：ACDE

解析：社会政策是政府全面负责社会福利事务的制度化行动体系，社会工作是在

政府社会政策的指导和资助下实施具体服务的行动体系。社会政策与社会工作有

密切的关系，社会政策的制定和实施与社会工作者密切相连，社会政策既是一种

间接的社会工作方法，也是所有社会工作活动的支撑。社会工作者在社会政策制

定与实施过程中具有举足轻重的作用。从功能关系上看，社会政策与社会工作是

122

E、发展性需要

答案：BE

解析：按人们对需要的迫切程度划分，人类的需要可分为生存性需要和发展性需

要。生存性需要是指维持人类生存所必需的条件，如阳光、空气、水、食物等。

发展性需要是人类平等，自由地参与政治'经济'社会发展所需要的各种条件，

如教育、医疗、社会保障等。

261.(2016年)社会工作者小燕带领的“幸福家庭学习小组”进入结束阶段，她

组织组员进行了自评。下列属于小组自评的有()o

A、小组的效能

B、参加小组过程的感受

C、工作人员的技巧运用

D、组员之间的互动过程

E、参与小组的目标是否达成

答案:ABE

解析：本题考查组员自评的内容。组员自评有三方面的内容：一是参与小组的目

标是否达到，如带来了哪些个人的改善；二是参加小组过程的感受如何；三是小

组的效能如何。

262.个案会谈技巧主要包括().

A、支持性技巧

B、引导性技巧

C、总结性技巧

D、影响性技巧

145

解析：危机出现之后，服务对象的身心会出现一系列的变化以应对现实生活中的

危机情境。危机的发展一般可以分为四个阶段：①危机；②解组；③恢复；④重

组。

280.出现()情形时，就停止领取失业保险金，并同时停止享受其他失业保险待

遇。

A、重新就业、应征服兵役的

B、移居境外的

C、被判刑收监执行或被劳动教养的

D、家庭人均收入低于最低生活保障标准，但失业救济期满仍未重新就业的

E、无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的

答案:ABCE

解析：依照《失业保险条例》的规定，有下列情形之一，就停止领取失业保险金，

并同时停止享受其他失业保险待遇：一是重新就业的；二是应征服兵役的；三是

移居境外的；四是享受基本养老保险待遇的；五是被判刑收监执行或被劳动教养

的；六是无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的；

七是有法律、行政法规规定的其他情形的。

281.社会工作者小梁计划对自己所在机构做一项关于机构运营管理的个案研究，

一般而言，个案研究的目标包括0。

A、建构理论

B、协助发展

C、提升绩效

D、提出策略

156

B、可以授予职位

C、可以授予权利

D、可以授予权力

E、对所授权力要进行明确的限制

答案：ADE

解析：社会服务机构主管可授权的内容包括：一是分派任务。即指派下属或员工

完成多项任务，机构主管在任务分派时必须考虑分派给具有执行权力的下属。二

是授予权力。在任务分派出去之前，权力应当作为能够用来完成任务的工具而进

行授予，目的是保证下属能良好地运用权力'完成任务。三是明确责任。机构主

管将权力授予下属的同时，还应告知下属对分派的任务和接受的权力所要担负的

责任，这些责任不仅包括执行过程，也包括及时汇报、沟通和协调。

298.如果。的回答都是肯定的，就是好的实验设计。

A、是否回答研究主题

B、是否有效测量假设

C、是否降低实验成本

D、研究过程是否有漏洞

E、可能造成误差的因素是否已排除

答案:ABDE

解析：实验设计好坏有一定标准:一是是否回答研究主题是否有效测量假设二是

对外在变量或不恰当变量有无控制从而使因变量前后差异尽可能扩大三是可推

论性如何四是研究过程是否有漏洞可能造成误差的因素是否已排除研究结果是

165

否准确研究场境是否受干扰安排是否产生偏差如果上述回答都是肯定的，那么就

是好的实验设计。

299.在农村（乡村）社会工作中，社会工作者可以在哪些方面发挥重要作用（）。

A、了解农村居民需求

B、选择社区发展项目

C、组织动员社区力量

D、促进社区能力发展

E、提供社会救助

答案：ABCD

解析：社会工作者在了解农村居民需求'选择社区发展项目'组织动员社区力量,

促进社区能力发展等方面发挥着重要作用。

300.在小组活动中，有两位组员出现了冲突，此时社会工作者的适当做法包括（）。

A、帮助组员澄清冲突的本质

B、增进自我了解和对他人处境的敏感度

C、把问题抛给组员，让他们自行解决

D、鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为

E、重新调整小组规范和契约

答案:ABCE

解析：社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他

们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。

在面对冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：（1）帮助组员澄清冲突

的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；（2）增进小组组员对自我的理解，

166

解析：为了保障工作遭受事故伤害或者患职业病的职工获得医疗救治和经济补偿,

促进工伤预防和职业康复，分散用人单位的工伤风险，我国于2003年通过了《工

伤保险条例》并于2010年对该条例进行了修订。《工伤保险条例》规定工伤保

险待遇可分为：①工伤医疗待遇；②因工伤残待遇；③因工死亡待遇。

390.《婚姻法》规定的家庭关系有（）。

A、夫妻关系

B、朋友关系

C、亲子关系

D、祖孙关系

E、兄弟姐妹关系

答案：ACDE

解析：《婚姻法》规定了以下主要的家庭关系：①夫妻关系；②亲子关系；③祖

孙、兄弟姐妹关系。

391.社会服务机构拟招募一批大学生志愿者，参与到一个关于流浪儿童救助的项

目中去，关于志愿者招募，以下描述中正确的是。。

A、告诉志愿者参与方式

B、说明机构的性质、服务类型

C、说明志愿者需要奉献的时间

D、必须有一个引人注目的主题和要求

E、对于要求特别技能的工作，可通过发放传单来招募

答案：ABCD

217

解析：考点：对志愿者招募。招募是寻找志愿者的过程，要在这个过程中找到合

适的志愿者。对于那些不要求特别技能的工作，可通过散发招募传单和海报，联

络各类组织来实现。招募活动必须有一个引人注目的主题和要求，说明机构的性

质、服务类型和要求志愿者奉献的时间参与方式，并以简短和直接的方式传达给

志愿者，让他们了解组织需要志愿者参与服务，以及志愿者在服务中能获得成长

和满足其需求。

392.（2018年）小林以F机构为样品，开展个案研究，目的是了解项目化运作对

社会工作服务机构发展影响。关于该研究的说法，正确的有（）。

A、该研究能更多地体现F机构发展的个别性特点

B、该研究需要严格按照预定步骤进行各项研究工作

C、该研究可以帮助形成社会工作服务机构发展影响因素的理论

D、该研究结果可以反映F机构所在地域的所有机构发展的情况

E、该研究收集的资料包括F机构的访谈记录'观察记录和服务档案等

答案：ACE

解析：本题考查个案研究的特点。个案研究，更多地体现研究的“对象”维度品

性，强调研究对象的个别性。由于可以采用多种研究方法，个案研究难以仅仅参

照某种方法的操作步骤进行各项工作。个案研究依托分析性概括，彰显了其辅助

理论构建的重要力量。个案研究具有手段和资料多元化的特点，访问记录、观察

记录'个人文稿、官方文献'新闻报道,他人评论等都是重要的资料载体。

393.有下列情形之一，调解无效的，应准予离婚。。

A、重婚

B、因感情不和分居满一年的

218

C、虐待'遗弃家庭成员的

D、有赌博、吸毒等恶习屡教不改的

E、一方被宣告失踪，另一方提出离婚诉讼的

答案：ACDE

解析：有下列情形之一，调解无效的，应准予离婚：（1）重婚或有配偶者与他人

同居的。（2）实施家庭暴力或虐待'遗弃家庭成员的。（3）有赌博'吸毒等恶

习屡教不改的。（4）因感情不和分居满两年的。（5）其他导致夫妻感情破裂的

情形。（6）一方被宣告失踪，另一方提出离婚诉讼的，应准予离婚。

394.（2015年）为了提升居民对社区公共环境的关注。社会工作者小余在社区开

展了一项“社区随手拍”活动，鼓励居民将自己看到的社区环境中的亮点和问题

用手机拍下来上传给社区，并定期将居民的作品制作成海报，张贴在社区宣传栏

内。小余发现整理照片需要大量人手，洗印照片和制作海报也需要一笔费用。为

了实施这项活动.从社区资源开发的角度，小余可以进行的工作有（）。

A、联络社区团体和组织.协助招募活动的志愿者

B、发布社区活动广告。从居民中直接招募志愿者

C、走访自己熟悉的社区商户.鼓励他们为活动捐款

D、向所在区政府申请经费.为活动提供全程赞助

E、申请机构专门款项，购买一台用于活动的照片打印机

答案：ABC

解析：在社区工作中的资源开发通常涉及的是人力和资金，尤其是志愿者的招募

和活动经费的筹措。招募志愿者可以通过发布广告、张贴海报、散发宣传单等方

式向社区或社会公开招募，也可以通过已有的志愿者或社区团体及组织进行招募。

219

如果活动经费不足，可以采用寻找赞助'私人劝募,公益募款等方式筹措资金.但

要注意公益募款应遵守相关的法规。

395.社会工作者在制定小组工作计划书时，通常要涉及组员“招募计划”这一环

节，需要考虑的主要事项有()o

A、按机构的规定制定小组建立的程序

B、小组社会工作者或机构的问题

C、宣传、招募方法

D、允许的招募时间

E、组员的来源

答案:ACDE

解析：在制定小组工作方案时，需要考虑许多要素，其中要涉及“招募计划”这

一环节，其基本内容是：①按机构的规则制定小组建立的程序；②组员的来源；

③宣传、招募方法；④允许的招募时间；⑤招收方法。

396.(2018年)根据《工伤保险条例》，下列情形中，应当认定为工伤或视同工

伤的有。。

A、小赵.步行上班途中在人行道上被汽车撞伤

B、小钱.工作前打扫办公室时滑倒摔伤

C、小李，工作时办公室吊扇脱落被砸伤

D、小王.加班时突发疾病被送往医院抢救。72小时后死亡

E、小张.因公出差时感到工作压力过大.自残受伤

答案：ABC

220

439.社会工作者在社会策划模式中扮演的角色有。。

A、倡导者

B、领导者

C、支持者

D、技术专家

E、方案实施者

答案：DE

解析：社会工作者在社会策划模式中扮演的角色：①技术专家，主要任务包括收

集社区资料，进行社区分析、社区诊断、社会调查，对服务进行策划，组织运作

和评估等；②方案实施者，社会工作者的主要任务是执行有关方案，与有关机构'

团体保持良好关系，推动方案的实施。

440.社会工作者小杨在做一项有关流动人口社会排斥的研究，在研究过程中，小

杨应该遵守的有关社会研究的伦理包括()。

A、不采用欺骗手段获取资料

B、收集资料时应该在对方愿意的情况下进行

C、对收集的资料可以根据自己的判断进行筛选

D、研究成果要客观全面地进行公开

E、可以将研究者的私人资料拿给同事看

答案：ABD

解析：社会工作研究者应该遵守社会研究的伦理。具体而言：不采用欺骗手段获

取资料；收集资料时应该在对方愿意的情况下进行；保持价值中立，不凭个人意

志筛选运用信息；保证被研究者表达意见的权利和机会；不给被研究者带来危险

244

和伤害；对被研究者私人资料予以保密，不随意泄露；研究成果要客观全面地进

行公开。

441.下列关于危机的描述，正确的有。。

A、危机的发展一般可以分为四个阶段

B、家庭破裂属于特殊生活经历的危机

C、危机产生之后，服务对象的身心处于极度的紧张状态

D、危机是指个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱状态

E、危机是指个人的基本生活能力受到严重削弱，自身生存受到严重威胁的状态

答案：ABCD

解析：E项，危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心

混乱的状态。

442.下列各项属于普通社会工作范晴的具体案例有()»

A、在财政局工作的王阿姨经常参加并组织市妇联的社会活动

B、肖工程师经常参加其所在企业的工会组织的社会工作

C、小李毕业后成为了月亮苑社区街道办事处的社会工作者

D、小王毕业后考取了民政局的公务员，主要做老人福利和儿童福利工作

E、王伯伯退休后成为市第十三小学的爱国主义教育辅导员

答案：ABE

解析：第一类是普通社会工作。在机关'单位和社会上，我们有时会听到在职干

部和离退休人员说自己抽空做点“社会工作”。这里所说的社会工作是他们在本

职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。如离退休人员当校外辅导

员，一些志愿者从事公益服务活动，等等。第二类是行政性社会工作这是指政府

245

部门、企事业单位和群众团体中，那些专门从事职工福利'社会救助的人所从事

的助人活动，这些活动有的面向全社会，如民政部门的社会救助、老人福利和儿

童福利工作；有的面向本单位成员，如企事业单位中工会救济和帮助困难职工的

工作。这些工作都是由国家正式人员专门承担的助人解困的活动，工作人员较少

受过助人方面的专业训练。第三类是专业社会工作。这是由受过社会工作专业训

练的人开展的助人活动。B选项是正确的，行政性社会工作是由国家正式人员专

门承担的助人解困的活动，而肖工程师不是工会的专职人员，只是参加组织的活

动，类似于志愿者，故B属于普通的社会工作。

443.在单亲儿童小组工作中，社会工作者初步拟定了一个活动方案，并将这个方

案带到小组聚会中让成员们对其加以讨论。小组讨论在社会工作实践中可以起到

()作用。

A、有助于组员参与小组事务

B、有助于社会工作者对组员的了解

C、激发组员对小组的兴趣

D、激发组员对社会的兴趣

E、运用小组集体的力量与决策解决小组和组员的问题

答案：ACE

解析：小组讨论有助于组员参与小组事务，激发组员对小组的兴趣，运用小组集

体的力量与决策解决小组和组员的问题。本题考查的是小组讨论的作用，理解掌

握小组讨论在小组工作中所起到的重要作用。

444.服务机构要想从政府'基金会获得经费支持，在项目申请书中要说明的内容

有0.

246

A、资助额及申请这一数量资助的原因

B、怎样使用这笔资助

C、向政府或基金会申请这笔经费支持的意义

D、使用这笔资助可能达到的预期效果

E、服务机构的规模

答案：ABCD

解析：服务机构要想从政府、基金会获得经费支持，在项目申请书中要说明以下

内容：①向政府或基金会申请这笔经费支持的意义，或申请这笔经费（有时是实

物）要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资

助目标；②资助的重要性，即这笔资助对于项目对象的必要性；③斐助额及申请

这一数量资助的原因，这里需要列出较细致的项目预算；④怎样使用这笔资助，

即怎样将这笔资助运用于机构的服务；⑤使用这笔资助可能达到的预期效果；⑥

使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。

445.危机介入模式中，危机的发展一般可以分为O。

A、危机

B、解组

C、恢复

D、覆盖

E、重组

答案：ABCE

解析：危机出现之后，服务对象的身心会出现一系列的变化以应对现实生活中的

危机情境。危机的发展一般可以分为四个基本阶段:危机'解组'恢复及重组。

247

446.社会服务方案的评估一般采用。方法。

A、直接评估

B、间接评估

C、过程评估

D、效果评估

E、客观评估

答案：CD

解析：方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估关注方案

进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成

情况、奥源使用情况、经费支出情况'是否按照预定的日期进行。效果评估主要

测量的是方案实施后所产生的效果。

447.《救助管理办法》规定，救助站主要提供的救助服务包括。。

A、提供符合食品卫生要求的食物

B、提供符合基本条件的住处

C、对在站外突发急病的，及时送医院救治

D、帮助与其亲属或者所在单位联系

E、对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证

答案:ABDE

解析：《救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务:一是提供符合食

品卫生要求的食物;二是提供符合基本条件的住处;三是对在站内突发急病的，及

时送医院救治;四是帮助与其亲属或者所在单位联系;五是对没有交通费返回其

住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。

248

448.(2018年)开设主题为“人生回顾”的小组，旨在帮助老人回忆自己年轻时

的美好生活，重塑人生意义。为了紧扣小组目标，在小组中期转折阶段，可设计

的小组活动有。。

A、角色互换

B、情景剧

C、自我介绍

D、破冰游戏

E、经验分享

答案：AB

解析：本题考查小组活动设计技巧。在小组工作的中期转折阶段，可设计角色扮

演'角色互换、角色冲突的情景剧，引导组员学习容忍'换位思考'化解矛盾和

冲突的办法。

449.关于社会工作“专业助人活动”的特点，下列表述正确的有().

A、社会工作是以营利为目的

B、社会工作是做好事、志愿服务

C、社会工作是一种专业助人活动，专业助人是其第一个特点

D、社会工作是以困难群体为主要对象的、专业的、职业性的助人活动

E、社会工作以社会上极度困难和比较困难的群体为主，国家和社会对它的较高

要求使其走向专业化和职业化

答案：CDE

解析：社会工作是一种专业助人活动，专业助人是它的第一个特点。社会工作不

是一般的助人活动，而是以困难群体为主要对象的、专业的、职业性的助人活动。

249

社会工作以社会上极度困难和比较困难的群体为主，决定了这种助人活动的重要

性和艰巨性，而国家和社会对这种活动的较高要求使其走向专业化和职业化。在

性质上，它不是以营利为目的，而是以服务于困难群体的、以利他为目的的职业

活动。

450.儿童社会工作的提供由（）共同进行。

A、社区

B、政府

C、家庭

D、学校

E、社会工作机构

答案：BE

解析：儿童、青少年是社会的未来，现代国家都特别重视儿童和青少年的成长，

因此，儿童服务成为重要的社会工作领域。儿童福利服务一般是由政府负责的，

而儿童社会工作的提供则由政府和社会工作机构共同进行。

451.社会工作者在工作过程中，。情况时不允许转介。

A、服务对象的要求过多

B、服务对象是未成年人

C、服务对象是精神疾病患者