军队文职人员招聘管理学(习题卷9)

试卷科目：军队文职人员招聘管理学军队文职人员招聘管理学(习题卷9)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages军队文职人员招聘管理学第1部分：单项选择题，共169题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.某局办公室收到外单位来文后，其后续正确的处理步骤是（）。A)初审一登记一承办一传阅一催办一答复B)答复一登记一初审一承办一传阅一催办C)登记一初审一承办一传阅一催办一答复D)初审一登记一答复一承办一传阅一催办答案:C解析:收文办理的程序依次为签收、登记、初审、承办、传阅、催办、答复。故本题答案选C。[单选题]2.?意见?适用于()。A)会议讨论通过的重大决策事项B)不相隶属机关之间商洽工作C)答复下级机关请示事项D)对重要问题提出见解和处理办法答案:D解析:意见适用于对重要问题提出见解和处理办法。决议适用于会议讨论通过的重大决策事项。B项，函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。批复适用于答复下级机关请示事项。故选D。[单选题]3.受理并负责办理公文内容的主要机关被称为（）。A)主送机关B)抄送机关C)签发机关D)会签机关答案:A解析:公文中的主送机关即指公文的主要受理机关，即对公文负主办或答复责任的机关。应当使用机关全称、规范化简称或者同类型机关统称。故本题答案选A。[单选题]4.下列表述错误的是（）。A)页码不占用版心位置B)?附件?属于主体的内容C)?附注?属于版记的要素D)文件用?函?的格式时首页不标页码答案:C解析:?附注?是属于主体部分的要素，公文的主体部分包括标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期和印章、附注和附件。故本题答案选C。[单选题]5.下列各选项中，有关刚性管理的缺点说法不正确的是（）。A)刚性管理往往将员工置于消极被管理的状态，限制了其积极性与创造性B)严格执行某项规章制度势必降低组织活动的灵活性，在工作中难免会出现矛盾和冲突C)刚性管理缺乏明确的工作标准，工作绩效不易考核、评估D)在刚性管理中，由于规章制度的不完善，责权利不可能完全对等答案:C解析:A、B、D选项均为刚性管理的缺点，只有C选项属于柔性管理的缺点。故本题正确答案为C选项。[单选题]6.联合行文用（）的发文字号。A)所有联署机关B)主办机关C)联署机关中的任意机关D)共同的上级答案:B解析:联合行文时，发文机关标志可以并用联合发文机关名称，也可以单独用主办机关名称。故本题答案选B。[单选题]7.下列公文不属于转发对象的是（）。A)不相隶属机关文件B)上级文件C)平级文件D)下级文件答案:D解析:转发公文用于转发上级机关或者同级机关的公文，即下行文或者平行文。下级机关文件属于上行文。故本题答案选D。[单选题]8.新古典管理理论的形成、发展主要是（）。A)从18世纪到19世纪末B)从20世纪初到20世纪30年代C)从20世纪30年代到20世纪60年代D)从20世纪60年代至今答案:C解析:新古典管理理论又称?行为科学组织理论?。从20世纪30年代起，行政组织理论的研究逐渐引进行为科学的方法，形成了新古典管理理论。主要有以埃尔顿·梅奥（E.Mayo）为代表的人际关系组织理论；以切斯特·巴纳德（C.I.Barnard）为代表的组织平衡理论和以赫伯特·西蒙（H.A.Simon）为代表的决策过程组织理论。[单选题]9.()面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。A)确定型决策法B)风险型决策法C)不确定型决策法D)追踪决策法答案:B解析:按决策问题的可控程度，决策可分为确定型决策、非确定型决策和风险型决策。确定型决策是指在决策所需的各种情报资料已完全掌握的条件下做出的决策。不确定型决策是指资料无法加以具体测定，而客观形式又要求必须做出决定的决策。风险型决策是指决策方案未来的自然状态不能预先肯定，可能有几种状态，对每种状态发生的概率可以做出客观估计，但不管哪种方案都有风险的决策。本题正确答案为B。[单选题]10.（）把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。A)领导者参与模型B)领导情境理论C)费德勒的权变模型D)路径一目标理论答案:B解析:在赫塞与布兰查德开发的领导情境理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。[单选题]11.关于?平等待人?，理解或做法正确的是（）。A)服务顾客时，不作任何区别B)别人如何待我，我就如何待别人C)多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食D)把尊重人格作为平等待人的核心答案:D解析:[单选题]12.宗教性价值观，以信仰、教义为中心，强调经验的（）及对宇宙和自身的了解。A)一贯性B)确定性C)一致性D)差异性答案:C解析:[单选题]13.集体责任与个体责任，二战中，德国党卫军公安部与盖世太保、秘密警察等各种警察机关合并，成立了国家公安部（RSHA），国家公安部的第六局第四科为犹太人问题科，直接听命于希姆莱和海特利希的指挥，处理犹太人的各种行动大都是党卫军中校艾希曼直接负责。1960年艾希曼在阿根廷布宜诺斯艾利斯被以色列特工绑架。在以色列耶路撒冷的法庭上，艾希曼不承认自己是反犹太主义者，他从来没有读过《我的奋斗》，对党的纲领一无所知，反复表示自己只是对希特勒的计划执行而已，只不过?服从命令?，同时也是?服从法律?。但是，艾希曼最终还是被判处死刑。与此相反，西德从1958年至1963年间，在一百二十名战时犯有杀人、协助杀人罪行的被告（内不少是党卫军高级军官）中，判十年以上有期徒刑的仅二十九人。法院对许多犯有滔天大罪的纳粹党徒都作了令人难以置信的轻微判刑，如参与夺取四万犹太人生命的奥托·勃拉特菲歇博士仅判十年徒刑：曾任艾希曼法律顾问的奥托·法拉齐在战争结束前强制移送了一千二百名犹太人，并?解决?了其中的六百余人，仅判五年徒刑，而且不剥夺公民权。战后不少在欧洲其他国家被判处死刑的纳粹罪犯，如在西德法庭受审的话，不仅生命无虞，还处以极轻的刑罚。在西德，很多杀人多达三位数不足四位数的罪犯都被判处?无罪?。艾希曼的审判引起对人们政治与道德关系问题的关心。二战的战犯在法庭上都把罪责归于社会（国家）的犯罪，完全没有个人的罪恶感。在耶路撒冷法庭上律师和检察官争论最大的问题有两个：一是国家犯罪和个人责任问题：二是服从命令与犯罪的问题。比如艾希曼的律师就强调，艾希曼只不过是国家机器上的一个齿轮。有学者指出：这里根本的问题，不是国家体制起什么功能的问题，而是为什么会成为这个体制的官员的问题。希特勒之流梦寐以求的就是那种不能追求个人责任的极权社会体制。阅读案例，回答下列问题：官僚制高度服从下的个人无自主性和盲从性源于科层组织系统中的有序性和（）。A)效率优先B)组织规模C)等级差序D)权利本位答案:C解析:[单选题]14.信息交流与能量交换的一个根本区别是()。A)共享性B)有用性C)无限性D)时效性答案:A解析:信息的共享性是指信息可同时为多方所利用，这是信息交流与实物交换或能量交换的一个根本区别。[单选题]15.关于社会人基本假设，正确的是（）。A)不能从工作上的社会关系寻求B)从根本上说，人是由经济需求而引起工作动机的C)职工对同事们的社会影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视D)职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关答案:C解析:从?社会人?的假设出发，采取不同于?经济人?假设的管理措施之一是管理人员不能只注意指挥、监督、计划、控制和组织等，而更应重视职工之间的关系，培养和形成职工的归属感和整体感。因为职工对同事们的社会影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视。[单选题]16.按照行政层级分类，行政组织可分为（）。A)统率机关与被统率机关B)中央行政机关与地方行政机关C)常设机关与临时机关D)派出机关、分支机关与合署办公机关答案:B解析:按照行政层级分类，行政组织可分为中央行政机关与地方行政机关。[单选题]17.主送机关是（）。A)有隶属关系的上级机关B)受理公文的机关C)收文的机关D)需要了解公文内容的机关答案:B解析:主送机关是指公文的主要受理机关。故本题答案选B。[单选题]18.组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为（）。A)遵从行为B)服从行为C)从众行为D)响应行为答案:C解析:[单选题]19.公文的密级需要变更或者解除的，由()决定。A)发文机关B)原确定密级的机关或者其上级机关C)主送机关D)国务院答案:B解析:公文的密级需要变更或者解除的，由原确定密级的机关或者其上级机关决定。故选B。[单选题]20.分析企业培训成本收益的方法不包括（）。A)精确计算培训成本，衡量其是否符合收支平衡略有盈余的原则B)在企业大规模投入资源之前，通过实验性培训，评价一部分受训者所获得的收益C)可以运用专业技术的研究成果、生产实践活动的变化证实培训计划所取得的收益D)通过对成功的工作者的观察，可帮助企业确定成功与不成功的工作者的绩效差别答案:A解析:有许多方法可用来分析企业培训成本所带来的收益，包括：①可以运用专业技术的研究成果、生产实践活动的变化证实培训计划所取得的收益；②在企业大规模投入资源之前，通过实验性培训，评价一部分受训者所获得的收益；③通过对成功的工作者的观察，可帮助企业确定成功与不成功的工作者的绩效差别。[单选题]21.××省地震局对××市人民政府的询问进行答复，应使用的文种是（）。A)请示B)报告C)批复D)函答案:D解析:《党政机关公文处理工作条例》规定，函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。本题中××省地震局和××市人民政府之间属于不相隶属的机关。故本题答案选D。[单选题]22.唯美价值观，以（）为中心，强调对审美、对美的追求。A)形式差异B)形式和谐C)人际和谐D)内容和谐答案:B解析:[单选题]23.销售经理从人事经理那里获得信息，属于内部联络关系；通过市场营销协会与其他公司的销售执行经理接触，就是外部联络关系。此时销售经理扮演的是（）。A)领导者B)企业家C)监督者D)联络者答案:D解析:[单选题]24.精神层文化是组织文化的（）。A)表层B)中间层C)最高层D)核心和灵魂答案:D解析:精神层文化指组织的领导和成员共同信守的基本信念、价值标准、职业道德和精神风貌，是组织文化的核心和灵魂。故选D。[单选题]25.赫茨伯格的双因素理论认为（）不是激励因素。A)责任感B)成就感C)工资D)成长需要答案:C解析:赫茨伯格认为，那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素就叫作?激励因素?，包括：成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任，以及成长和发展的机会。同时他认为传统的激励假设，如工资刺激、提供良好的工作条件等都不会产生更大的激励。所以答案选C。[单选题]26.下列关于公文的复制、汇编操作说法错误的是()。A)绝密级公文一般不得复制、汇编，确有工作需要的，应当经发文机关或者其上级机关批准B)复制、汇编的公文管理与原件的管理不同C)复制件应当加盖复制机关戳记D)汇编本的密级按照编入公文的最高密级标注答案:B解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第32条规定，复制、汇编机密级、秘密级公文，应当符合有关规定并经本机关负责人批准。绝密级公文一般不得复制、汇编，确有工作需要的，应当经发文机关或者其上级机关批准。复制、汇编的公文视同原件管理。复制件应当加盖复制机关戳记。翻印件应当注明翻印的机关名称、日期。汇编本的密级按照编入公文的最高密级标注。[单选题]27.由市纪委主办，市纪委和市委宣传部联合下发的公文，需要加盖的印章是（）。A)市纪委、市委宣传部B)市委宣传部C)市纪委D)市委办公厅答案:A解析:此公文属于联合下发的公文，发文机关都应加盖印章。故本题答案选A。[单选题]28.阿吉里斯的著作《理解组织行为》中的（），用来描述工人和工头之间一种隐性及非正式的理解和默契关系。A)心理契约B)组织承诺C)合同D)组织公民行为答案:A解析:[单选题]29.创新的高风险和高收益之间的关系是（）。A)成反比关系B)成正比关系C)没有关系D)有不确定关系答案:B解析:创新的高风险和高收益成正比关系，创新一旦成功就能获得极高的甚至是意想不到的高回报、高收益。故本题选B。[单选题]30.?欢娱嫌夜短，寂寞恨更长?描写的心理现象是（）。A)空间错觉B)时间错觉C)运动错觉D)视觉错觉答案:B解析:题干中提及的这句话指欢乐高兴时觉得夜晚太短，而寂寞孤独时觉得夜很长，描写的是不同状态下对同一时间的感觉不同，产生了时间错觉，故选B。[单选题]31.()年，中共中央办公厅和国务院办公厅联合发布了《党政机关公文处理工作条例》。A)2012B)2013C)2014D)2015答案:A解析:2012年，中共中央办公厅和国务院办公厅联合发布了《党政机关公文处理工作条例》。因此本题选择A项。[单选题]32.组织目标系统的最低层次是（）。A)社会经济目标B)整个组织目标C)个人目标D)专业目标答案:C解析:组织的目标从大的方面来讲，有三个层次：第一层次的目标是环境对组织的要求；第二个层次目标是企业或组织作为生存或发展的目标；第三个层次的目标是企业成员的目标。其中最低层次的目标是企业成员的目标，即个人目标。所以答案选C。[单选题]33.公文最基本的作用和功能是（）。A)领导和指导B)联系和关照C)依据和凭证D)宣传和教育答案:C解析:公文是办理公务的凭证和依据。当其目的实现，现实效用消灭以后，它所记载的内容仍然具有历史的凭证和依据作用。离开了这一作用，公文的其他作用都无从发挥。正因为如此，人们认为凭证和依据作用是公文最基本的作用。故本题答案选C。[单选题]34.《中华人民共和国国家赔偿法》是在哪一年正式通过的，标志着我国正式全面实施政府侵权赔偿责任制度。（）A)1992B)1993C)1994D)1995答案:C解析:[单选题]35.关于背景调查应遵循的原则，下列说法错误的是（）。A)只调查与工作相关的情况B)要评估调查材料的可靠程度C)重视客观内容的调查核实D)重视应聘者性格方面的主观评价内容答案:D解析:企业对应聘者进行背景调查时，应遵循以下原则：①只调查与工作有关的情况，并以书面形式记录，以证明将来的录用或拒绝是有依据的；②重视客观内容的调查核实，忽略应聘者的性格等方面的主观评价内容；③慎重选择?第三者?，要求对方尽可能使用公开记录来评价员工的工作情况，避免偏见的影响；④估计调查材料的可靠程度；⑤利用结构化的表格，确保不会遗漏重要问题。[单选题]36.企业采用三阶段岗前培训方法的前提是（）。A)企业要进行两阶段岗前培训B)企业要建立两级培训体制C)企业要建立三级培训体制D)企业要了解未来的发展方向答案:B解析:企业采用三阶段岗前培训方法的前提是，企业要建立两级培训体制，下属企业或部门在上级人事部门的监督和指导下对岗前培训进行安排和组织，培训结束后，下属企业或部门应将培训情况和结果报上级人事部门备案。[单选题]37.公告、通告、通知、通报的共同点是()。A)告知性B)指导性C)公开性D)权威性答案:A解析:只有告知性是公告、通告、通知、通报的共同特点。本题正确答案为A。[单选题]38.传播方法的运用要体现共享性、突出快速性、确保真实性和（）。A)注重双向性B)注重广泛性C)注重多样性D)注重多向性答案:A解析:传播方法的运用主要体现在：（1）注重双向性；（2）体现共享性；（3）突出快速性；（4）确保真实性。注重双重性是指传播是建立在公众与组织之间的一种双向的、互动的行动。故答案为A。[单选题]39.有效的控告涉及的内容必定是（）。A)马上会发生的事件B)很久以后才可能发生的事件C)已经发生而且影响已经消退的事件D)已经制定但还远未运行的制度答案:A解析:[单选题]40.行政管理的基本依据是（）。A)行政立法B)行政权力C)行政决策D)行政规章答案:B解析:行政管理学是研究国家行政机关及其官员依法管理国家事务、社会公共事务、机关内部事务的客观规律的科学：①行政管理的主体是行政机关，在我国是国务院和地方各级人民政府；②行政管理的客体是国家事务、社会事务和行政机关的内部事务；③行政管理的基本依据是行政权力；④行政管理活动的根本原则是依法管理；⑤行政管理的根本目的是探索行政管理的客观规律，实现行政管理的科学化。故本题答案选B。[单选题]41.挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方，过不了几天，主人一定会做出下面两个选择之一：把鸟笼扔掉，或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。这对于我们的启示是()。A)我们要注意培养逻辑思维，不能被惯性思维左右B)我们不能忽视那种缓慢而又微小甚微的危险C)对同一个人不能同时设置两个不同的目标，否则将使这个人无所适从D)我们需要按一贯的思维去做事答案:A解析:鸟笼逻辑的原因很简单：人们绝大部分的时候是采取惯性思维。由此可见在生活和工作中培养逻辑思维是多么重要。所以答案为A选项。[单选题]42.主要源于成员暂时利益的一致、受管理方式的影响、兴趣爱好的一致、经历背景的一致、亲属关系以及地理位置的相近等而形成的组织形式是（）。A)正式组织B)非正式组织C)机械式组织D)有机式组织答案:B解析:非正式组织的产生主要源于成员暂时利益的一致、受管理方式的影响、兴趣爱好的一致、经历背景的一致、亲属关系以及地理位置的相近等。所以选B。[单选题]43.公司内部经常进行信息传递，常用的书面交流形式是()。A)备忘录B)信件C)通知D)报告答案:A解析:信息传递的方式有口头、书面、非语言三种，选项A、B、C、D均为书面传递的方式，其中备忘录是公司内部较常用的书面交流方式，用于提醒会议日程、任务目标等重要事宜。与信件相比，备忘录较为简短，使用方便。[单选题]44.（）是中国的特殊称谓，国外没有相应的名词。A)公司B)企业C)事业单位D)法人答案:C解析:事业单位是中国的特殊称谓，国外没有相应的名词。[单选题]45.在一个官僚机制十分完善的组织环境中，个人的道德理性能力是（）。A)无限的B)极其有限的C)有很大空间的D)与组织机制无关的答案:B解析:[单选题]46.某项职位或某部门所拥有的，包括做出决策、发布命令等的权力属于（）。A)直线职权B)参谋职权C)职能职权D)决策职权答案:A解析:直线职权是某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力。也就是通常所指的指挥权。[单选题]47.马斯洛的需求层次理论认为（）。A)人的需求由低到高依次为生理需求、安全需求、尊重需求、社交需求和自我实现需求B)只有当较低层次的需求得到满足后，才会产生更高一级的需求C)在人的不同时期和不同发展阶段，其需求结构基本保持一致D)人的需要是复杂的，但可以主动调整需要的内容和结构答案:B解析:马斯洛的需求层次理论认为，人的需求由低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。A项错误。马斯洛认为，只有当较低层次的需求得到满足后，才会产生更高一级的需求。在人的不同时期和不同发展阶段，其需求结构是不同的。B项正确，C项错误。马斯洛的需要层次论的局限性在于，他认为人的需要会严格按照由低到高的顺序排列和发展，而不会主动调整其内容和结构。D项错误。故本题答案选B.[单选题]48.管理层次多的结构称为高耸结构。关于高耸结构，下列说法错误的是（）。A)每个层次的单位管理范围较小B)管理成本较大C)信息沟通不易D)有利于发挥下层管理者和作业人员的积极性答案:D解析:高耸结构的管理严密，分工细致明确，上下级易于协调，但由于管理严密，影响下级人员的积极性和创造性。故本题答案为D。[单选题]49.（）是指绩效评价所获信息及结果与需要评价的真正工作绩效之间的相关程度。A)信度B)效度C)高度D)幅度答案:B解析:信度和效度是衡量评价结果准确性和全面性的重要指标。其中，效度是指绩效评价所获信息及结果与需要评价的真正工作绩效之间的相关程度。所以选B。[单选题]50.有效管理的（）使系统得以及时地对环境变化作出反应。A)灵活性B)准确性C)及时性D)经济性答案:A解析:有效的管理是企业追求的目标。企业通过分层管理，把管理融入日常工作之中，对企业实施全方位管理。有效的管理，能达到一呼百应、令行禁止的效果，使企业成为一个坚强有力的整体。管理要不断创新才更有效。根据企业的发展特点，不断寻求适合企业的管理方式，把管理细化，通过有效的管理集中全体员工的聪明才智，调动一切可以调动的积极因素和力量，这是企业发展壮大的源泉。企业管理的方式和方法有许多种，适用的就是最好的。管理必须紧密围绕企业总目标进行，采取适合企业特点的方式管理企业。这就体现出有效管理的灵活性，可以使系统得以及时地对环境变化作出反应。本题正确答案为A。[单选题]51.创新是（）的重要途径。A)加强管理B)发展壮大C)获得高效益D)组织提高效率答案:D解析:创新是组织提高效率的重要途径。因为采用新技术、新工艺、新设备、新流程、新方法，进行制度创新、组织创新、管理创新，都可以生产更多的产品和服务、节省更多的时间和资源，从而提高效率。故本题选D。[单选题]52.机关合并时，全部公文应当随之合并管理；机关撤销时，需要归档的公文（）。A)整理后移交上级机关B)按照规定进行清退或销毁C)经整理后按照有关规定移交档案管理部门D)全部移交档案管理部门答案:C解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第36条规定，机关合并时，全部公文应当随之合并管理：机关撤销时，需要归档的公文经整理后按照有关规定移交档案管理部门。故选C。[单选题]53.下列关于感谢信的说法错误的是（）。A)感谢信有感谢和表扬的双重意思B)感谢信的开头应直接表达感谢C)叙述感谢的事情要实事求是D)行文要真挚热情，简洁得体答案:B解析:感谢信开头应当简要的回顾对方的事迹，不应当直接表示感谢。B项说法不正确。故本题答案选B。[单选题]54.下列关于公文撰写的要求，说法错误的是()。A)撰写通知，应重点突出，措施具体，使受文者能正确理解并准备执行B)撰写纪要，要准确真实反映会议内容，对与会者发言与议定事项严禁删减C)撰写计划，应预计在一定时期内所需做的工作或所要完成的任务D)撰写总结，要对取得的成绩、存在的问题、得到的经验和教训加以分析答案:B解析:纪要是根据会议的主导思想和会议记录，对会议的重要内容、决定事项进行整理综合、摘要、提高而形成的一种具有纪实性、指导性的公文。因此，在整理时会删除一部分不重要的内容。[单选题]55.（）是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色。以完成组织目标。A)结构维度B)认可维度C)关怀维度D)尊重维度答案:A解析:结构维度指的是领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。这样的行为包括向下属分派具体任务、规定工作绩效标准、强调工作期限、明确职责和关系、建立信息沟通的途径等。[单选题]56.整个公共事业管理费用的资金，可以分为（）两大类别A)公共支出和非公共支出B)消耗性支出和转移性支出C)一般利益支出和特殊利益支出D)预防性支出和创造性支出答案:A解析:[单选题]57.下列事项应使用?公告?行文的是（）。A)××公司招聘员工B)××大桥工程施工招标C)自来水公司告知小区居民停水D)×市人民政府告知村民禁止焚烧秸秆答案:B解析:公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项，B项符合要求。A项适用启事，C项适用于通知.D项适用于通告。故本题答案选B。[单选题]58.建立服务型政府，以下哪项不正确？（）A)使政府真正实现由?划桨人?向?掌舵人?的转变B)实现从公共利益向部门利益的转变C)由?为民做主?向?由民做主?的转变D)谋求公共利益最大化答案:B解析:[单选题]59.关于管理的含义，下列词语中（）的表述不确切。A)激励、约束B)协调、沟通C)放任、自由D)理顺、调整答案:C解析:管理是指一定组织中的管理者通过实施计划、组织、人员配备、指挥与领导、控制等职能，合理配置有限资源、建立秩序、营造氛围，使别人同自己一起实现组织的既定目标的活动。C项的表述不确切。[单选题]60.生产力发展水平对公共事业管理的影响不包括（）。A)公共事业管理的范围B)公共事业管理的能力C)公共事业管理的水平和效率D)公共事业管理的性质答案:D解析:[单选题]61.在现代社会，立法者倾向于将大量的权力委托给那些具有专业知识的行政人员，使他们客观上拥有相对的优越性，这种优越性被称为（）。A)行政优益权B)会员优先权C)行政权力D)行政立法权答案:A解析:[单选题]62.（）是指对假设的调研主题展开调查，发现新问题，淘汰旧问题，探求真正的问题所在。A)非正式调研B)情景模拟调研C)电话调查D)直接观察法答案:A解析:非正式调研是指对假设的调研主题展开调查，发现新问题，淘汰旧问题，探求真正的问题所在。调研人员可以调查访问有经验的专业技术人员、相关人员和个别用户，听取他们的一般性意见，进一步明确该调查项目的具体目的和要求，做到有的放矢。[单选题]63.××市政府向下级政府传达国务院《关于今年下半年各级政府不再出台新的调价格措施的通知》，应用（）。A)告知性通知B)批转性通知C)布置性通知D)转发性通知答案:D解析:转发性通知是用于转发上级机关、同级机关和不相隶属机关的文件使用的通知。而题十中提到的由下级政府去传达国务院发布的一个通知明显属于转发性通知的范畴。故本题答案选D.[单选题]64.汇报工作，反映情况，提出建议，供领导机关制定政策或指导工作参考，不要求批复，可用（）。A)报告B)请求C)通知D)通告答案:A解析:根据《党政机关公文处理工作条例》规定，报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况.回复上级机关的询问。通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。请求不属于公文类型。故本题答案为A。[单选题]65.（）是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。A)光环效应B)投射效应C)首因效应D)刻板印象答案:A解析:社会知觉是指个体对其他个体的知觉，即我们如何认识他人。在这个过程中，我们会受到以下几方面的影响：①首因效应；②光环效应；③投射效应；④对比效应；⑤刻板印象。其中，光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。[单选题]66.创新是（）的结果，是创造性的活动及其创造性成果的开发、实现和产业化、商品化、效益化。A)创造性思维B)实践C)研究开发D)发明创造答案:A解析:创新是创造性思维的结果，是创造性的活动及其创造性成果的开发、实现和产业化、商品化、效益化。故本题选A。[单选题]67.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但目前许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明（）。A)双因素理论在中国不怎么适用B)保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一致的C)防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D)将奖金设计成为激励因素本身就是错误的答案:C解析:奖金本来是激励因素，当它变成了保健因素的时候，它的激励作用就消失了，这种成本投入就不能产生足够的效益。作为一个管理者，一定要防止这种情况的发生。[单选题]68.在进行人员筛选时，体检适宜在（）进行。A)初次筛选后B)所有筛选方法使用之后C)背景调查后D)面试后答案:B解析:体检的主要目的是确定应聘者的身体状况是否能够适应工作的要求，特别是能否满足工作对应聘者身体素质的特殊要求。一般来说，体检通常放在所有筛选方法使用之后进行，这样做的好处是节约费用。[单选题]69.（）以群体、他人为中心，强调人与人之间友好、博爱。A)社会性价值观B)政治价值观C)经济价值观D)宗教价值观答案:A解析:[单选题]70.（）必须对公文处理工作的历史结果负责。A)公文作者和公文执行者B)印刷部门人员C)机要保密室工作人员D)机关负责人答案:A解析:公文作者（即发文机关）和公文执行者（即收文机关）应该对公文处理工作的历史结果负责。故本题答案选A。[单选题]71.复杂人假设是在20世纪60年代末70年代初（）等人经过长期研究，A)埃德加·沙因B)费德勒C)斯金纳D)马斯洛答案:A解析:[单选题]72.第⑤处的正确答案是()。A)情况真实否B)真否C)妥否D)理由充足否答案:C解析:本题考查公文结语。结语部分往往因内容的不同或各地方关系的不同而有所差异。?妥否，请批示?是请示的习惯用语。故本题选C。[单选题]73.在人事制度改革方面，我国应实行（）。A)分级管理B)分步管理C)分类管理D)分项管理答案:C解析:在人事制度改革方面，我国应根据社会职能、经费来源的不同和岗位工作性质的不同，建立符合不同类型事业单位特点和不同岗位特点的人事制度，实行分类管理。故选C。[单选题]74.行政人员出于道德良知履行职责，其个体心理机制是（）。A)主观的、个性化的B)客观的、强制性的C)主观的、强制性的D)客观的、个性化的答案:A解析:[单选题]75.管理者还起着向组织成员传递信息的通道的作用，即扮演着（）的角色。A)监听者B)联络者C)发言人D)传播者答案:D解析:[单选题]76.创新是管理的重要职能，是企业家精神的（）。A)实质B)核心C)重要载体D)集中体现答案:B解析:创新是管理的重要职能，是企业家精神的核心。创新需要科学的组织和管理。企业家和管理者要以创新为己任发动创新、支持创新、鼓励创新、组织创新。故本题选B。[单选题]77.遏制官员?权力期权?打击变相腐败，公共行政人员在位时通过职权与人?方便?，但并不谋求即时回报，等到退休或者离职下海后再享受?储存?恩惠带来的报答--权力就好像期货交易，?权力期权?已是客观存在。?权力期权?腐败因其长期性、隐蔽性和复杂性，造成的危害更大。?权力期权?的特点就在于?期权?，没有即时回报，见不到赤裸裸的现金交易，也没有任何?把柄?捏在人家手里，其安全系数之高，让交易者大可放心，也无怪乎一些官员对此?趋之若鹜?：案例一：浙东南某县级市的房管办负责人在位时，通过各种关系精心策划将市区黄金地段大片地块出让给某民营企业，该企业借此开发的小商品市场建成后，日进斗金，成了?亿元户?。房管办负责人退休后，该企业老板把他聘为本公司干部，年薪三十万，高级住房一套，以及每年几万元的请客送礼签批权。案例二：浙西某县级市城建局局长，在位时为某建筑企业在几次重大项目的?公开招投标?过程中施加权力影响，并亲自出面替该企业弄到了银行贷款，使原本实力不强的企业一年内窜升至当地建筑企业中的?龙头老大?地位。该局长退休后，企业将其派往江西?负责?业务，实则坐在家里收钱。权力期权腐败的现象越来越多，而且在某些地方，于官于商都已?深入人心?。?投桃在先，报李在后?，?权力期权?已到了心照不宣、代代相承的地步针对此类现象，2005年4月27日通过的《中华人民共和国公务员法》规定：公务员辞去公职或退休的，原系领导成员离职三年内，其他公务员离职两年内，不得到与原工作业务直接相关的企业任职，不得从事与原工作业务直接相关的营利性活动。阅读案例，回答下列问题：在上述案例中，相关公共行政人员将原本以公共利益为首要目标的政府决策蜕变成以私人利益为目的的腐败决策，公共资源从而流向（）。A)公共组织B)政府部门C)私人或特殊利益集团D)全社会答案:C解析:[单选题]78.交易成本大小与谈判的复杂程度（）。A)呈正相关B)呈负相关C)无关D)以上说法都错误答案:A解析:谈判成本是指组织在契约谈判活动中所付出的成本。交易谈判过程往往表现为一场旷日持久的战争，需要投入相当多的人力、物力和财力，这些构成了组织交易的成本。交易成本大小与谈判的复杂程度呈正相关。所以选A。[单选题]79.在官僚等级制内部，具有最强烈冲击力的行为是（）。A)服从B)委托C)控告D)执行答案:C解析:[单选题]80.负责同他所领导的组织内外无数个个人和团体维持关系，建立和发展一种特别的联系网络，将组织与环境联结起来的角色是（）。A)监听者B)联络者C)发言人D)传播者答案:B解析:[单选题]81.行政执行的手段不包括（）。A)法律手段B)强制手段C)经济手段D)行政手段答案:B解析:行政执行的手段包括：行政手段、法律手段、经济手段、教育手段。故本题答案选B、[单选题]82.企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品和销售领域中，属于（）。A)横向一体化战略B)混合多角化战略C)-体化战略D)多角化战略答案:D解析:企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品和销售领域中，属于多角化战略。[单选题]83.《中共中央办公厅国务院办公厅关于离休、退休人员不宜再派出国执行公务问题的复函》，针对这个标题，表述错误的是()。A)这属于联合发文B)此文属于下行文C)此标题属三要素标题D)此文属被动行文答案:D解析:公文的分类没有?被动行文?这一提法，因此D项表述错误。[单选题]84.以下不属于政府内部监督体系的有（）。A)一般监督B)行政监督C)立法监督D)审计监督答案:C解析:行政系统的内部监督系统包括一般监督与专门监督两个子系统。专门监督包括对人事管理的行政监察和对财务管理的审计监督。[单选题]85.报告是向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问时使用的上行文。在这种公文中行文机关（）。A)不得?一文多事?B)可以借此机会要求上级对某个问题作出批复C)不得夹带请示事项D)可以向上级提出解决某个亟待办理问题的申请答案:C解析:《党政机关公文处理工作条例》规定，请示应当一文一事。不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项。故本题答案选C。[单选题]86.职业道德的最基本的要求是（）。A)爱岗敬业B)诚实守信C)服务群众D)办事公道答案:A解析:[单选题]87.向上级机关汇报工作用()。A)请求B)报告C)通告D)通报答案:B解析:通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况；报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。故本题选择B。[单选题]88.招收事业单位人员的考试和考察，入学的考试和体检，领导审查工作方案都属于（）。A)直接控制B)预先控制C)过程控制D)事后控制答案:B解析:预先控制位于管理活动过程的初始端。在这一点上进行控制，可以防止组织使用不合要求的资源，保证组织的投入在数量和质量上达到预定的目标，在整个活动开始之前能剔除那些在制造过程中难于挽回的先天缺陷。如干部的招录考核、入学的考试和体检、领导审查工作方案等，都是预先控制的例子。所以选B。[单选题]89.人际关系角色指所有的管理者都要履行礼仪和（）的义务。A)代表性B)法定性C)象征性D)志愿性答案:C解析:[单选题]90.根据会议的主导思想和会议记录，对会议的重要内容、决定事项进行整理、综合、摘要、提高而形成的一种具有纪实性的公文种类为（）。A)决定B)纪要C)通告D)决议答案:B解析:根据会议的主导思想和会议记录，对会议的重要内容、决定事项进行整理、综合、摘要、提高而形成的一种具有纪实性的公文种类为纪要。故本题答案选B。[单选题]91.()是法定文种之一。它是在会议后期，甚至会议结束后，通过选择、归纳、加工提炼而形成的。A)会议记录B)提案C)纪要D)议案答案:C解析:会议记录是指在会议过程中，由记录人员把会议的组织情况和具体内容记录下来，就形成了会议记录。提案是提交会议讨论决定的建议。议案是由具有法定提案权的国家机关、会议常设或临时设立的机构和组织，以及一定数量的个人，向权力机构提出进行审议并作出决定的议事原案。会议纪要是用于记载、传达会议情况和议定事项的公文，要在会议后期，甚至会议结束后通过选择归纳、加工提炼而形成的。会议纪要是一种法定的公务文书。而会议记录则是会议记录是机关、单位内部用于记录会议发言的事务文书。故答案选C。[单选题]92.（）是必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。A)专项协议B)劳动合同C)要式合同D)集体合同答案:C解析:要式合同是指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。由法律直接规定的要式合同则是法定要式合同，如劳动合同即为法定要式合同。[单选题]93.非执政党和非国家机关对行政行为的监督称为（）。A)社会监督B)事前监督C)事中监督D)法制监督答案:A解析:社会监督是指非执政党和非国家机关对行政活动的监督。社会监督是凭借国家宪法和法律赋予的权利，而不是凭借国家权力或政治权力。[单选题]94.我国制定的国民经济发展的五年计划属于（）。A)战略决策B)战术决策C)肯定决策D)程序化决策答案:A解析:战略决策是指事关组织未来发展方向和远景的全局性、长远性的大政方针、战略目标等方面的决策，是关系到组织生存和发展的根本性决策。战术决策是指执行战略决策过程中的具体决策。我国的国民经济的五年规划是事关我国经济未来五年发展方向的全局性、长远性的大政方针方面的决策，属于战略决策。[单选题]95.在一个组织内，李明帮助王刚做事情，但不承担责任，李明对于王刚是（）。A)被授权者B)代理职务C)助理或秘书D)参谋人员答案:D解析:参谋职权是某项职位或某部门的参谋所拥有的辅助性职权。包括提供咨询、建议等。其目的是为实现组织目标，协助直线人员有效工作，参谋人员不承担责任。故本题答案选D。[单选题]96.保证在组织中?事事有人做?属于管理的（）。A)计划职能B)组织职能C)领导职能D)控制职能答案:B解析:组织职能是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合。组织职能对于发挥集体力量、合理配置资源、提高劳动生产率具有重要的作用。保证在组织中?事事有人做?属于管理的组织职能。[单选题]97.公共管理部门领导者的基本素质结构是：（）A)知识全面B)品德第一C)德才兼备D)创造性强答案:C解析:[单选题]98.劳动者患病，（）不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排工作的，用人单位可以解除劳动合同。A)病愈后B)休假3个月后C)休假6个月后D)医疗期满后答案:D解析:劳动者患病或者非因工负伤、医疗期满后，不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排的工作时，用人单位可以解除劳动合同，但需要提前30天以书面形式通知劳动者或者额外支付劳动者一个月工资，并承担经济补偿责任。[单选题]99.管理学理论的构建者法约尔是（）。A)美国人B)法国人C)英国人D)德国人答案:B解析:法约尔是法国古典管理理论学家。[单选题]100.（）主要表现在构建正式组织结构框架所需要的成本和内部组织管理机制的运行成本。A)内部的组织成本B)组织外部的交易成本C)管理者的机会成本D)委托代理成本答案:A解析:内部的组织成本主要表现在两个方面：（1）构建正式组织结构框架所需要的成本；（2）内部组织管理机制的运行成本。所以选A。[单选题]101.第一位将一般的系统原理引入政治哲学研究的政治科学家是（）。A)韦伯B)罗尔斯C)高斯D)伊斯顿答案:D解析:[单选题]102.书写公文中的成文日期应使用（）。A)阿拉伯数字B)汉字C)汉字大写D)汉字或阿拉伯数字答案:A解析:公文的成文日期应使用阿拉伯数字。故本题答案选A。[单选题]103.下列公文用语中没有歧义的是（）。A)本区新建五座一千平方米的教学楼B)此案件涉及四个课题组成员C)贵单位接到通知后，请立即办理D)本项目三个工作人员，分别到广州、上海、南宁调研答案:C解析:A：新建三座一千平方米的教学楼--总共还是分别1000平方米？有歧义；B：此案涉及四个课题组成员--4组人还是4个人?有歧义；D：本项目三个工作人员，分别到广州、上海、南宁调研--是指三个人分别去三个地方还是这个项目要依次到这三个地方去调研？有歧义。故A、B、D都有歧义，只有C没有，答案为C。[单选题]104.下列关于劳动法的监督检查制度的说法，不正确的是（）。A)它规定了劳动合同关系的调整规则B)它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则C)它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施D)各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的答案:A解析:劳动法的监督检查制度与其他各项劳动法律制度的区别之一是，其他各项劳动法律制度主要规定劳动关系的内容、运行规则和调整原则与方式，而劳动法的监督检查制度主要是规定以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施。故A项错误。[单选题]105.如果群体成员扮演维护角色的多，扮演任务角色的少，则称之为（）。A)人际群体B)任务群体C)正式群体D)非正式群体答案:A解析:[单选题]106.《红楼梦》中的王熙凤则是（）的典型。A)多血质B)黏液质C)胆汁质D)神经质答案:A解析:[单选题]107.《红楼梦》中的林黛玉属于（）的人物。A)多血质B)黏液质C)胆汁质D)抑郁质答案:D解析:[单选题]108.下列关于发文字号的说法错误的是()。A)年份、发文顺序号均用阿拉伯数字标注B)发文字号编排在发文机关标志下空一行位置，居中排布C)发文顺序号不加?第?字，不编虚位D)上行文的发文字号居左空一字编排，与最后一个签发人姓名处在同一行答案:B解析:《党政机关公文格式》规定，发文字号编排在发文机关标志下空二行位置，居中排布。年份、发文顺序号用阿拉伯数字标注；年份应标全称，用六角括号?[]?括入；发文顺序号不加?第?字，不编虚位(即1不编为01)，在阿拉伯数字后加?号?字。上行文的发文字号居左空一字编排，与最后一个签发人姓名处在同一行。因此，本题正确答案为B。[单选题]109.《党政机关公文处理工作条例》第二十条要求?公文文稿签发前，应当由发文机关（）进行审核?。A)组织部B)办公厅（室）C)负责人D)秘书答案:B解析:《党政机关公文处理工作条例》第20条规定：?公文文稿签发前，应当由发文机关办公厅（室）进行审核。?故本题答案选B。[单选题]110.企业不仅是人们的工作之处，也是人们的生活场所，人作为劳动者的存在和作为个人的存在是不可分割的，这是（）的观点。A)生活组织B)经济组织C)人际关系D)政治组织答案:A解析:[单选题]111.组织结构内部有序性和等级差异的基础是（）。A)组织规模B)逐级授权C)组织目标D)管理层次答案:B解析:[单选题]112.行政公文标题的?三要素?除发文机关、文种外，还应包括()。A)主送机关B)事由C)密级D)内容答案:B解析:完整的公文标题，一般应具备?三要素?，即发文机关、事由及文种，以标明由谁发文、为什么发文和用什么文种发文。[单选题]113.刚性的管理方法以（）假设为基础，基于管理对象生存、安全的需要，主要运用职位权力进行程序化管理。A)?社会人?B)?经纪人?C)?复杂人?D)?自我实现人?答案:B解析:刚性管理方法以?经纪人?假设为基础，故B选项为正确答案，A、C、D均为柔性管理基于的假设，均可排除。故选B。[单选题]114.机关或部门的领导人对来文办理提出处理意见的活动是收文处理中的（）。A)承办B)拟办C)批办D)注办答案:C解析:拟办，即由部门负责人或有关具体工作人员经过对公文进行认真的阅读分析，提出建议性的处置意见，供有关领导者审核定夺；批办，即机关领导者或部门负责人对公文提出处置意见；承办，即有关工作人员按批办意见具体处置公文所针对的事务和问题；注办，即由承办人签注公文承办情况，以备忘待查。故本题答案选C。[单选题]115.我国行政组织的层级制度最常见的是（）。A)省长、市长、县长B)部、局、处或厅、处、科C)省委书记、市委书记、县委书记D)省人大、市人大、县人大答案:B解析:我国行政机关内部常用的是部、局、处或厅、处、科的三级建制。[单选题]116.最理想的控制标准是（）。A)实物标准B)定性标准C)资金标准D)定量标准答案:D解析:控制标准可分为定性控制标准和定量控制标准两大类。定量控制标准是指能够以一定形式的计量单位直接计量的标准。定量标准便于度量和比较，是控制标准的主要表现形式。定量控制标准主要分为：（1）实物标准，是指以实物量为计量单位的标准。（2）财务标准，也称为价值标准，是指以货币量为计量单位的标准。（3）时间标准，是指以时间为计量单位的标准。本题正确答案为D。[单选题]117.检举者面临的忠诚冲突直接来自于（）。A)组织内部压力B)组织外部压力C)公众舆论压力D)家庭成员压力答案:A解析:[单选题]118.处理冲突过程中，必须对重大事件进行迅速处理时，可采用（）的方法。A)强制B)迁就C)回避D)妥协答案:A解析:通常处理冲突的方法有五种：回避、迁就、强制、妥协、合作。在处理冲突过程中，必须对重大事件进行迅速处理时，可采用强制策略，用行政命令方式牺牲某一方利益处理后再慢慢做安抚工作。故本题答案选A。[单选题]119.纪要和决议都是反映会议结果的公文文种，二者最大的区别在于()。A)纪要必须经过主管领导签发B)决议必须经过会议表决程序C)纪要所涉及的内容重要D)决议所涉及的内容重要答案:B解析:决议需要通过会议表决程序；纪要和决议无法从内容涉及的重要性来简单区分。故本题答案选B。[单选题]120.省委党校计划修缮图书大楼，需要资金50万元，拟请省财政厅予以解决。其行文的文种应是()。A)请示B)意见C)函D)复函答案:A解析:意见常用于下行文，对某一个问题提出相应的对策；函多用于平级之间；请示适用于向上级机关请求指示、批准。故本题选A。[单选题]121.集体责任与个体责任，二战中，德国党卫军公安部与盖世太保、秘密警察等各种警察机关合并，成立了国家公安部（RSHA），国家公安部的第六局第四科为犹太人问题科，直接听命于希姆莱和海特利希的指挥，处理犹太人的各种行动大都是党卫军中校艾希曼直接负责。1960年艾希曼在阿根廷布宜诺斯艾利斯被以色列特工绑架。在以色列耶路撒冷的法庭上，艾希曼不承认自己是反犹太主义者，他从来没有读过《我的奋斗》，对党的纲领一无所知，反复表示自己只是对希特勒的计划执行而已，只不过?服从命令?，同时也是?服从法律?。但是，艾希曼最终还是被判处死刑。与此相反，西德从1958年至1963年间，在一百二十名战时犯有杀人、协助杀人罪行的被告（内不少是党卫军高级军官）中，判十年以上有期徒刑的仅二十九人。法院对许多犯有滔天大罪的纳粹党徒都作了令人难以置信的轻微判刑，如参与夺取四万犹太人生命的奥托·勃拉特菲歇博士仅判十年徒刑：曾任艾希曼法律顾问的奥托·法拉齐在战争结束前强制移送了一千二百名犹太人，并?解决?了其中的六百余人，仅判五年徒刑，而且不剥夺公民权。战后不少在欧洲其他国家被判处死刑的纳粹罪犯，如在西德法庭受审的话，不仅生命无虞，还处以极轻的刑罚。在西德，很多杀人多达三位数不足四位数的罪犯都被判处?无罪?。艾希曼的审判引起对人们政治与道德关系问题的关心。二战的战犯在法庭上都把罪责归于社会（国家）的犯罪，完全没有个人的罪恶感。在耶路撒冷法庭上律师和检察官争论最大的问题有两个：一是国家犯罪和个人责任问题：二是服从命令与犯罪的问题。比如艾希曼的律师就强调，艾希曼只不过是国家机器上的一个齿轮。有学者指出：这里根本的问题，不是国家体制起什么功能的问题，而是为什么会成为这个体制的官员的问题。希特勒之流梦寐以求的就是那种不能追求个人责任的极权社会体制。阅读案例，回答下列问题：行政人员要避免盲目服从，以便独立地行使自主行为，关键在于摆脱（）。A)组织制约B)代理状态C)法律约束D)道德边界答案:D解析:[单选题]122.?机关领导人在文件正本上签名?属于办文工作中的（）。A)签发B)签署C)批办D)审核答案:B解析:签署是指以机关领导人名义发文，由签发公文的领导人在公文正本署名位置亲笔签名，或者对于大批印发的公文加盖签发人的手章，它代表发文机关。只有以签发人名义制发的公文，才有签署可言。故本题答案选B。[单选题]123.物质层文化是组织文化的表层，它包括组织名称、（）等。A)责任制度B)组织风气C)文化设施D)组织风俗答案:C解析:物质层文化是组织文化的表层，是形成组织文化精神层和制度层的条件。所包括的内容有：（1）组织名称、标志、标准字、标准色。（2）组织外貌，如自然环境、建筑风格、办公室等场所的设计和布置方式、绿化美化风格、环境治理等。（3）工作的性质、特点等。（4）特质性、创造性的内容。（5）徽、旗、歌、服、花。（6）组织的文化体育生活设施。（7）组织造型和纪念性建筑。（8）组织纪念品。（9）组织的文化传播网络，如自办的报刊、有线广播、闭路电视、计算机网络、宣传栏（宣传册）、广告牌、招贴画等。故选C。[单选题]124.公文中应使用法定计量单位，还要保持计量单位的()性。A)权威B)标准C)习惯D)统一答案:B解析:《党政机关公文处理工作条例》中规定，公文使用的汉字、数字、外文字符、计量单位和标点符号等，按照有关国家标准和规定执行。因此，在公文中，应该保持计量单位的标准性。故本题选择B。[单选题]125.非典的经验中，以下哪项措施是错误的()A)必须塑造透明的政府B)及时准确地向公众发布消息C)加强与媒体合作D)容许多种渠道的信息发布答案:D解析:[单选题]126.人口、教育、风俗习惯等属于与管理有关的（）。A)政治与法律环境B)技术环境C)经济环境D)社会与文化环境答案:D解析:人口、教育、风俗习惯等都属于社会与文化环境。[单选题]127.为完成某项任务而由纵横两条管理系统组成的组织结构形式是（）。A)事业部制B)多维立体型C)直线职能型D)矩阵型答案:D解析:矩阵型组织结构既有按职能划分的垂直管理系统，又有按项目划分的横向管理系统，两系统相互交错，形成一个矩阵结构。[单选题]128.在我国行政管理活动中，有关党政机关之间关系的说法，正确的一项是（）。A)行政机关可以直接向党的组织发布指令性文件B)党政机关应在各自的系统内部发布文件C)行政机关可以直接向党的组织汇报工作D)党政机关应尽可能地增加联合发文答案:B解析:党政机关应在各自的系统内发布文件。行政机关不能向党的组织发布指令性公文，一般也不得以行政机关名义向党的组织报告工作或请示、批准。故本题答案选B。[单选题]129.以下不属于法定公文种类的是()。A)决议B)公报C)批复D)条例答案:D解析:《党政机关公文处理工作条例》第8条规定，公文的种类包括决议、决定、命令(令)、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要15种。条例不属于公文，而是具有法的效力、根据宪法和法律制定的、从属于法律的规范性文件。[单选题]130.关于合作，不正确的说法是（）。A)合作是企业生产经营顺利实施的内在要求B)合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段C)合作是打造优秀团队的有效途径D)合作是确立垄断地位、实现共同利益的需要答案:D解析:[单选题]131.（）是指领导者把一些本属于自己职权范围内的事，通过一定的程序委托给部下处理.以便及时有效地完成特定任务的领导活动。A)行政指挥B)行政沟通C)行政委托D)行政授权答案:D解析:行政授权是指领导者把一些本属于自己职权范围内的事，通过一定的程序委托给部下处理，以便及时有效地完成特定任务的领导活动。领导者把一部分权力和任务下授以后，仍对下属工作的优劣成败负有最终责任。故本题选D。[单选题]132.效率原则认为一种结构当改变它以使一些人（至少一个）状况变好的同时，其他人（至少一个）的状况（）。A)不变B)一起变好C)没有关联D)必然变坏答案:D解析:[单选题]133.关于总结报告的撰写要求，下列叙述错误的一项是（）。A)必须有正确的指导思想B)以记叙为主要的表达方式C)必须具有一定的理论深度D)经过调查思考具有翔实准确的材料答案:B解析:不论何种格式的总结报告，其写作都应遵循以下要求：（1）掌握客观事实，广泛占有材料。这是写总结的基础。总结的材料要准确、典型、丰富。D选项表述正确。（2）对占有的材料作认真的分析研究。这是写好总结的关键。认真分析与研究，首先要有正确的指导思想。其次，要坚持实事求是的原则，克服夸大成绩，回避错误的缺点。再次，要坚持运用辩证法，全面地看待过去的工作。最后，要突出重点。A选项表述正确。（3）反映特点，找出规律。这是撰写总结报告的重点。每个单位都有自己的特点，好的总结应当总结出那些具有典型意义的，反映自身特点的以及带规律性的经验教训。C选项表述正确。（4）要走群众路线。从群众中来，到群众中去，是党的一切工作的根本路线。只有走群众路线，才能集中群众的智慧和经验，丰富总结的思想内容。总结报告主要采取叙议结合、夹叙夹议的表达方式.，故本题答案为B。[单选题]134.为了解决在实施决策过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案，称为（）。A)积极方案B)追踪方案C)应变方案D)临时方案答案:D解析:为了解决在实施决策的过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案称为临时方案.[单选题]135.人们常说?管理是一门艺术?，主要强调的是（）。A)管理的实践性B)管理的复杂性C)管理的科学性D)管理的变动性答案:A解析:管理虽然可以遵循一定的原理或规范办事，但它绝不是?按图索骥?的照章操作行为。管理是一种随机性很强的创造性工作，必须在客观规律的指导下实施随机应变的管理。管理者在实际工作中，面对千变万化的管理对象，因人、因事、因地制宜、灵活多变地、创造性地运用管理技术与方法解决实际问题，从而在实践与经验的基础上，创造了管理的技术与技巧。这就是?管理是艺术?的含义。本题正确答案为A。[单选题]136.列昂·费斯廷格在20世纪50年代后期提出（），试图解释态度和行为之间的联系。A)比较理论B)认知失调理论C)归因理论D)强化理论答案:B解析:[单选题]137.组织文化的核心和主体是（）。A)制度层B)物质层C)精神层D)组织结构答案:C解析:组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。组织文化划分为四个层次，即物质层、行为层、制度层和精神层。其中精神层即组织精神文化，它是组织在长期实践中所形成的员工群体心理定势和价值取向，是组织的道德观、价值观即组织哲学的综合体现和高度概括，反映全体员工的共同追求和共同认识。组织精神文化是组织价值观的核心，是组织优良传统的结晶，是维系组织生存发展的精神支柱，组织的领导和成员共同信守的基本信念、价值标准、职业道德和精神风貌.是组织文化的核心和灵魂。[单选题]138.把公共利益诉求转换为权威性的公共政策，这是()。A)政策评估B)政策调整C)政策制定D)政策执行答案:C解析:政府过程与公共政策过程是同一的，或者说政府过程实质上就是公共政策过程。现代政府的基本活动方式就是制定和实施政策。公共政策制定中主动听取和吸收了不同社会群体的利益要求，并将这些分散的利益要求整合为社会公共利益。公共政策作为公共利益有效配置的权威性手段，其公共性需要最终落实到公共利益上。答案为C。[单选题]139.兰州市人民政府行文给甘肃省人民政府并报国务院的行文方式属于（）。A)逐级行文B)多级行文C)越级行文D)直达行文答案:B解析:在上行文中，逐级行文即下级机关向所属的上一级机关行文；多级行文即下级机关同时向自己的直接上级机关和更高一级的上级领导机关行文，如兰州市人民政府行文给甘肃省人民政府并报国务院。多级行文方式，只有在少数有特殊需要的情况下采用，往往是问题比较重大，需同时报请上级和更高级的领导机关了解和批示等.越级行文，即下级机关在特殊情况下，越过自己的直属上级向更高一级的领导机关直至中央行文。直达行文，又称直贯到底行文，即领导机关将文件发至基层组织或直接传达给人民群众。直达行文常通过广播、电视、报纸等新闻媒体或张贴发布等形式直接与群众见面，中央的重大决策、政府系统发布的行政法规和重要的政策措施等，往往采用这种方式。故选B。[单选题]140.义务论者认为，人与动物地区别就在于人具有（）。A)感性B)理性C)人性D)道德答案:B解析:[单选题]141.具有中国特色的现代人力资源管理理论的三大基石不包括（）。A)定编定岗定员定额B)员工的绩效管理C)员工的引进与培养D)员工的技能开发答案:C解析:具有中国特色的现代人力资源管理理论，应当建立在三大基石，即定编定岗定员定额、绩效管理和员工技能开发，以及工作岗位研究和人员素质测评两大技术的基础之上。[单选题]142.从心理学的角度来看，人的行为是由（）。A)目标支配B)动机支配C)金钱支配D)激励支配答案:B解析:[单选题]143.联合行文标注发文机关时，标在前面的机关是（）机关。A)组织序列表中靠前的B)主办的C)上级的D)其他系统的答案:B解析:联合行文时，如需同时标注联署发文机关名称，一般应当将主办机关名称排列在前。故本题答案选B。[单选题]144.（）包括测量代理人努力程度的费用、测量报酬数量的费用、使报酬与努力程度相联系的费用。A)履约成本B)激励成本C)监督成本D)承诺成本答案:B解析:为降低委托人和代理人之间的利益偏差，委托人可以对代理人做出的符合委托人利益的行为进行适当的激励，或者对代理人谋取私利的行为或不利于委托人的行为给予监督。不管是激励活动还是监督约束活动，都需要支付一定的成本。其中激励成本包括测量代理人努力程度的费用、测量报酬数量的费用以及使报酬与努力程度相联系的费用等。监督成本包括制定有关约束规则的费用、监督交易者执行约束规则的费用以及对监督对象进行惩罚的费用等。所以选B。[单选题]145.关于劳动合同的主体具有特定性，不正确的说法是（）。A)合同的一方是用人单位，另一方必定是劳动者B)作为劳动合同主体的劳动者，要有就业要求，具有劳动行为C)用人单位不可以是个体经济组织D)用人单位必须依法成立，能够以自己的名义承担相应的民事责任答案:C解析:用人单位是指具有用人权利能力和用人行为能力，运用劳动力组织生产劳动，且向劳动者支付工资等劳动报酬的单位。用人单位的用人权利能力和用人行为能力，自其依法成立之时产生，自其依法撤消之时消灭。目前适用《劳动法》的用人单位包括：企业、个体经济组织、国家机关、事业组织、社会团体。[单选题]146.联合行文的机关应该是()。A)上下级机关B)非上下级机关C)三个以上的机关D)两个以上的同级机关答案:D解析:联合行文必须以两个或两个以上同级机关的名义共同行文。[单选题]147.《党政机关公文处理工作条例》规定，发文字号的三个要素的排列顺序是（）。A)发文机关代字年份发文顺序号B)年份发文机关代字发文顺序号C)年份发文顺序号发文机关代字D)发文顺序号发文机关代字年份答案:A解析:《党政机关公文处理工作条例》第9条中规定，发文字号由发文机关代字、年份、发文顺序号组成。故本题答案选A。[单选题]148.行政人员的?忠诚?或是?检举?都是一种（）。A)法律选择B)组织选择C)道德选择D)制度选择答案:C解析:[单选题]149.而以（）为主的员工会花较多的时间去计算完成工作的得与失，从而采取自己认为最?经济?的方法去完成工作。A)上司承诺B)连续承诺C)规范承诺D)情感承诺答案:B解析:[单选题]150.签发人应标注在文件的()。A)版头部分B)主体部分C)版记部分D)附件部分答案:A解析:《党政机关公文格式》将公文格式各要素划分为版头、主体、版记三部分。版头处于公文首页红色分隔线以上，包括公文份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人、版头中的分隔线7个要素。故本题正确答案为A。[单选题]151.（）以来，我国的公务员制度在改革开放的大背景下得到发展完善。A)20世纪60年代B)20世纪70年代C)20世纪70年代末期D)20世纪80年代初期答案:C解析:改革开放发生在20世纪70年代末期。我国的公务员制度自此开始不断得到发展完善。[单选题]152.某大学拟发文处理在期末考试作弊的学生，应用()行文。A)通报B)通知C)通告D)决定答案:A解析:通报，适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。所以题干中所述的情况应该使用通报。故本题选A。[单选题]153.关于绩效管理制度，不正确的叙述是（）。A)绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为规范B)绩效管理制度是对绩效考核的具体规定C)它对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定D)绩效管理制度对绩效管理的目的、性质、意义做了规范答案:B解析:绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范；对绩效管理的目的、性质、意义做了规定；对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定；作为企业人力资源管理制度的重要组成部分，一般应由总则、主文和附则等章节组成。[单选题]154.公文拟制包括公文的起草、审核、()等程序。A)签发B)打印C)核发D)登记答案:A解析:《党政机关公文处理工作条例》中规定，公文拟制包括公文的起草、审核、签发等程序。因此本题选择A。[单选题]155.上级若变更或撤销下级机关不适当的决定，应使用()。A)通报B)意见C)决定D)通知答案:C解析:决定是党政机关对某些重要事项或重大行动作出决策和安排，奖惩有关单位及人员.变更或者撤销下级机关不适当的决定事项的公文。[单选题]156.行政管理机构的首要特性是（）。A)系统性B)主体性C)合法性D)合理性答案:C解析:行政管理机构存在的依据是行政权力的存在，没有行政权力，行政管理机构也就不存在。而现代社会的公共权力都必须合法存在，即由法律赋予，依照法律行使。所以，行政管理机构的首要特性是具有合法性。行政管理机构的特性包括合法性、主体性、系统性、权威性、执行性和管理性。故本题答案选C。[单选题]157.上级机关向下级机关询问问题，下级机关对此进行回复时应当选择的文种是()。A)意见B)报告C)函D)复函答案:B解析:题中是下级机关向上级机关进行回复，属于上行文，故选B。A项意见适用于对重要问题提出见解和处理办法，可以是上行文、下行文或平行文，但题目中并不是对重要问题提出见解或方法，故排除；C、D两项多用于平行文。[单选题]158.区别自然和人为危机的标准在于是导致某种灾难和危机的直接原因为()A)危机的特征B)危机的观念性C)环境因素D)可以确定的人类行为答案:D解析:[单选题]159.暴乱的特点包括()A)因为环境的突然刺激及愤怒、惊慌或其他基本冲突的驱使所致B)参加的暴民缺乏结构性、目的性和统一C)没有秩序只有混乱和无序D)通常有一定的目的性答案:D解析:[单选题]160.（）是应用文主旨经常使用的表现方法。A)文中点题B)开篇点题C)标题点题D)篇末点题答案:C解析:主旨指写作主体通过文章内容表达出的统帅全文、贯穿始终的基本思想。应用文的标题和主旨的关系极为密切，大多数应用文的标题都能直接揭示主旨，这是应用文标题的一大特点。故选C。[单选题]161.组织中的信息沟通渠道主要使用（）。A)正式沟通B)非正式沟通C)上行沟通D)下行沟通答案:A解析:正式沟通一般指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。例如组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换等。组织中的信息沟通渠道主要使用正式沟通。[单选题]162.应标注签发人姓名的公文是（）。A)上行文B)平行文C)下行文D)紧急公文答案:A解析:上行文应当标注签发人。故本题答案为A。[单选题]163.动机会由于良好的行为结果而加强，使该行为重复出现，这是动机的（）。A)始发功能B)选择机能C)强化机能D)导向功能答案:C解析:[单选题]164.批复正文的开头应首先()。A)简述来文要求B)表明态度C)引述来文内容D)引述来文标题和发文字号答案:D解析:批复的写作正文开头部分要先写批复引据，批复引据部分的写作形式比较固定。通常按先后顺序引述下级机关请示标题和发文字号，后缀?收悉?等表明收到并已阅知的词语，作为批复的起因和根据，然后以?现就××事项批复如下?或?现批复如下?等过渡语句引出下文。故本题选D。[单选题]165.在抗击非典过程中，成立的全国防治非典型肺炎指挥部是一个什么性质的机构()A)综合协调机构B)职能组织机构C)最高决策机构D)决策咨询机构答案:A解析:[单选题]166.社会知觉实质上是对人的知觉，而我们在知觉人的过程中，可以从不同的角度和侧面进行，所以就有不同的社会知觉类型，即对人的知觉、人际知觉、自我知觉、（）等。A)角色扮演B)人际交往C)客体化D)角色知觉答案:D解析:[单选题]167.关于介绍的礼仪，下列说法错误的是()。A)可用手指指着对方将其介绍给他人B)应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的C)应把男同志介绍给女同志D)介绍停留时间应得当答案:A解