军队文职人员招聘管理学与服务(习题卷10)

试卷科目：军队文职人员招聘管理学与服务军队文职人员招聘管理学与服务(习题卷10)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages军队文职人员招聘管理学与服务第1部分：单项选择题，共174题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.下列陈述中正确的一项是（）。A)只有企业才需要管理B)任何类型的组织都需要管理C)个体企业不需要管理D)社会团体不需要管理答案:B解析:管理不仅仅指工商管理，虽然在现代市场经济中工商企业的管理最为常见。除了商业管理，还有很多种类的管理，比如行政管理、经济管理、社会管理、城市管理、卫生管理等。每一种组织都需要对其事务、资源、人员进行管理。本题正确答案为B。[单选题]2.自治州、县、自治县、市、市辖区的设立、撤销、更名和隶属关系的变更，是由（）审批的。A)全国人大常委会B)国务院C)省级人民政府D)设区市人民政府答案:B解析:[单选题]3.目前我国事业单位中，国有事业单位占（）以上。A)60%B)70%C)80%D)90%答案:D解析:目前我国事业单位中，国有事业单位占90%以上，其他性质的事业单位不足10%。故选D。[单选题]4.作为行政相对人，任何人、任何组织、任何团体不得阻碍政府职能的正常行使，这体现政府职能的（）。A)公共性B)法定性C)强制性D)扩张性答案:C解析:政府职能，亦称行政职能，是国家行政机关依法对国家和社会公共事务进行管理时应承担的职责和所具有的功能。其特征在于：①公共性：政府职能涉及国家大量日常公共事务的处理，根本目的是为所有礼会群体和阶层提供普遍的、公平的、高质量的公共服务。②法定性：政府职能的法定性是指政府的一切活动都要在宪法和法律的范围内进行，宪法和法律规定了一国政府职能的边界，使公共行政有法可循。③强制性：政府职能的强制性是指其以国家强制力为后盾；行政相对人不得阻碍政府职能的正常行使。④扩张性：政府职能的扩张性是指随着现代社会中公共事务、公共问题日益增多且日益复杂，公众需求的日益个性化、多样化，政府承担了越来越多的职能，并逐渐扩展至社会各层面。政府职能不具有决定性。故本题答案为C。[单选题]5.个人为组织目标做出贡献的意愿强度是变动的，受到（）影响。A)组织的态度B)组织的协调C)个人的文化程度D)个人所感受到的满意程度答案:D解析:个人为组织目标做出贡献的意愿强度受个人所感受到的满意程度的影响。[单选题]6.关于公告公布范围的广泛性，不正确的是（）。A)公告是公布性的文件B)可以通过广播、电视、报纸等宣传工具向国内外发布C)不宦或不必向国内外宣布的事项，不宜使用公告D)各级机关.只要事情重大，都可以使用公告答案:D解析:公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。不是只要事情重大都町以使用公告。公告可以用广播、电视、报纸等来宣传，是一个国内外发布的发布性公文。故本题答案选D。[单选题]7.函是法定文种之一，理解函的定义的关键是要准确理解（）的意义。A)请求批示B)答复审批C)商洽D)不相隶属机关答案:D解析:函适用于不相隶属机关之间商洽工作（级别相同但不相隶属）、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项，掌握函的适用范围最关键的是要掌握?不相隶属?。故本题答案选D。[单选题]8.柔性化的组织结构（）。A)易聚难散，环境适应性弱B)难聚易散，环境适应性弱C)易聚易散，环境适应性强D)易聚易散，环境适应性弱答案:C解析:柔性化的组织结构易聚易散，环境适应性强。借助组织结构的柔性化可以实现组织集权化和分权化的统一，稳定性和变革性的统一。故选C。[单选题]9.行政人员的责任从外在约束转变为内在要求，主要源自个人的（）。A)文化素质B)学历水平C)道德良知D)专业技能答案:C解析:[单选题]10.?士为知己者死?这一古训告诉我们，有效的领导始于（）。A)上下级之间的友谊B)了解下属的欲望和需要C)为下属的利益不惜牺牲自己D)为下属设定崇高的目标答案:B解析:?士为知己者死?出自《战国策·赵策一》，指甘愿为赏识自己、栽培自己的人献身。这句话反映了要想取得有效的领导，上级需了解其下属的需要和欲望，并满足其合理的需要和欲望，这样下属才会尽心尽力为其做事。故本题答案选B。[单选题]11.假定人的动机是?意欲合理，但只能有限地做到?这是指（）A)?有限理性?假定B)?无限理性?假定C)?非理性?假定D)?超理性?假定答案:A解析:[单选题]12.按照（）可将管理方法划分为定性管理方法和定量管理方法。A)管理对象的范围B)管理对象的性质C)所运用方法的量化程度D)管理对象需要的层次答案:C解析:按照所运用方法的量化程度，可将管理方法分为定性管理方法和定量管理方法。答案为C。[单选题]13.上级若变更或撤销下级机关不适当的决定，应使用()。A)通报B)意见C)决定D)通知答案:C解析:决定是党政机关对某些重要事项或重大行动作出决策和安排，奖惩有关单位及人员.变更或者撤销下级机关不适当的决定事项的公文。[单选题]14.我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班的，应支付不低于劳动者本人日或小时工资的（）支付劳动者工资。A)100%B)150%C)200%D)300%答案:D解析:用人单位依法安排劳动者在法定休假节日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的300%支付劳动者工资。[单选题]15.义务论者认为，人与动物地区别就在于人具有（）。A)感性B)理性C)人性D)道德答案:B解析:[单选题]16.方婆婆，70岁，老伴早年去世，她育有一儿一女。女儿多年前嫁到了另一个城市，很少回来，儿子没有固定工作，经常不回家，平时对方婆婆不理不问。她很伤感，感觉自己对外面的世界失去了兴趣，前几天，她生病，生活无法自理，儿子也不知所踪。当居委会成员到家里看望她时，方婆婆非常难过，对自己将来的生活表示忧虑，情绪不稳，对儿子也表示担心。居委会成员让他放心，社区一定会帮助她度过难关。社区积极与方婆婆的子女取得联系，调解关系，帮助方婆婆的儿子找一份稳定的工作，希望子女们能赡养老人，给她各方面的关爱，并发动邻里给方婆婆一些关爱，让老人能有一个快乐的晚年生活。以下哪项不是社区服务的功能？（）A)社会福利功能B)物质文明功能C)社会控制功能D)社会整合功能答案:B解析:社区服务的功能主要有社会福利功能、社会整合功能、社会控制功能、社会文明功能。物质文明功能属于国家建设，社会发展的功能。[单选题]17.公文的收文办理环节不包括（）。A)签收B)传阅C)承办D)印制答案:D解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第24条、第25条规定，收文办理主要程序包括签收、登记、初审、承办、传阅、催办、答复，发文办理主要程序包括复核、登记、印制、核发。印制属于发文办理环节。故选D。[单选题]18.一下哪项不是目标管理的组成部分（）A)目标的概念化B)参与与决策C)明确的时间规定D)绩效反馈答案:A解析:[单选题]19.把公共利益诉求转换为权威性的公共政策，这是()。A)政策评估B)政策调整C)政策制定D)政策执行答案:C解析:政府过程与公共政策过程是同一的，或者说政府过程实质上就是公共政策过程。现代政府的基本活动方式就是制定和实施政策。公共政策制定中主动听取和吸收了不同社会群体的利益要求，并将这些分散的利益要求整合为社会公共利益。公共政策作为公共利益有效配置的权威性手段，其公共性需要最终落实到公共利益上。答案为C。[单选题]20.订立4年期的劳动合同，双方约定了6个月的试用期，则劳动合同期限为（）个月。A)42B)48C)50D)54答案:B解析:劳动合同期限是劳动合同规定的双方当事人权利义务的有效时间。试用期包含在劳动合同期限之内，即劳动合同的期限是4年，即48个月。[单选题]21.公文的?起因式开头?是将问题缘由概括性地提出来，即简明扼要的讲为何要写公文.一般使用（）等词开头。A)?……，为此??为了??为?B)?由于??鉴于??随着?C)?根据??遵照??按照?D)?近来??最近??在……之后?答案:B解析:A项是目的式开头，C项为引据式开头，D项为直人式开头，B项为起因式开头。故本题答案选B.[单选题]22.管理的最基本形式是（）。A)协作B)战略C)组织D)计划答案:C解析:组织是管理的载体和基本途径，一切管理都是在组织中借助于特定的组织形式进行的。因此，管理的最基本形式是组织。故本题答案选C。[单选题]23.公务员对上级的错误决定可以说?不?，2005年1月召开的十届人大常委会第十三次会议上，人事部部长张柏林就公务员法草案向会议作的说明中提到，公务员?不得对抗上级决定和命令?，否则，将被视为违反纪律的行为受到行政处分。公务员法草案的这一规定，当时受到有关专家和媒体广泛质疑，在全国人大常委会初次审议过程中就引起不同的看法。一些常委会委员、地方、专家提出，公务员服从上级命令是公务员应当遵守的纪律，但草案这一规定过于绝对，为防止执行上级违法或者错误的决定或者命令，而对公共利益或者公民的合法权益造成重大的不可挽回的损失，公务员有权提出纠正意见：对于执行明显违法或者错误的决定和命令，公务员本人应当承担相应的责任，以增强公务员的责任意识。从2005年4月24日开始，十届全国人大常委会第十五次会议再次就《公务员法》草案进行了审议。全国人大法律委员会副主任委员胡光宝表示，全国人大法律委员会经过研究，赞成此前相关人士的这一意见，建议增加规定：?公务员执行公务时，认为上级的决定或者命令有错误的，可以向上级提出改正或者撤销该决定或者命令的意见：上级不改变该决定或者命令，或者要求立即执行的，公务员应当执行该决定或者命令，执行的后果由上级负责，该公务员不承担责任。但是，公务员执行明显违法的决定或者命令的，应当依法承担相应的责任。?4月27日，包括上述提案在内的《中华人民共和国公务员法》获得通过。阅读案例，回答下列问题：《公务员法》中规定：?公务员执行明显违法的决定或者命令的，应当依法承担相应的责任。?这在客观上就要求每一个行政人员也必须具备一种（）。A)管理技术B)效率观念C)责任能力D)学历水平答案:C解析:[单选题]24.风险型决策最常用的方法是（）。A)线性规划法B)德尔菲法C)盈亏平衡法D)决策树法答案:D解析:决策树法适用于风险型决策。故本题答案选D。[单选题]25.（）是未来的行动制定多种可供选择的方案，并决定采用某种方案的过程。A)决策B)决定C)决议D)计划答案:A解析:决策理论认为，决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。所以答案选A。[单选题]26.管理的主体是()。A)企业家B)全体员工C)高层管理者D)管理者答案:D解析:管理主体是指掌握企业管理权力，承担管理责任，决定管理方向和进程的有关组织和人员。既然管理是让别人和自己一道去实现既定的目标，管理者就要对管理的效果负重要责任。管理者的第一个责任是管理一个组织；管理者的第二个责任是管理管理者；管理者的第三个责任是管理工作和工人。故D项为正确选项。[单选题]27.倡议书是个人或者组织基于推进某项工作、开展某项活动等需要，向社会或有关方面提出某种做法、要求，并希望得到响应的文书，其行文的语言要（）。A)具备客观性B)实事求是C)有号召力和鼓动性D)有针对性和可行性答案:C解析:倡议书的事项要有针对性和可行性，行文的语言要有号召力和鼓动性。故本题答案选C。[单选题]28.为?孝?立法折射对官员的人格期待，据《成都晚报》2004年10月6日报道，一名叫李宗发的律师，慎重地向四川省人大提交了一份《四川省父母子女家庭关系规定》即《孝法》的立法草案建议稿，呼吁能为?孝?立法，让子女尽?亲情孝敬、奉养?义务，其中突出的一条就是公务员录用以?孝?为先。立法草案中提到：?本省招收、聘用、晋升公务员、领导干部，必须审查其孝敬、赡养父母情况，并以此作为衡量审查其品行是否端正的第一前提。?根据这部《孝法》建议稿，对于谩骂、冻饿、凌辱、殴打、遗弃父母的，将终身不得录用和晋升。已改正并表现优秀的，需父母推荐，方可予以考虑录用、晋升，但不得优先录用、晋升。李宗发还表示，乡政府、村委会、街道办事处、居民委员会等对辖区内亲情文明建设负有不可推卸责任。应将辖区范围内谩骂父母者记录在案，对谩骂父母两次以上或殴打、冻饿、凌辱父母者，应向有关部门报案或支持起诉。孝敬、赡养父母风气不好的，街道办事处等的基层领导干部不得连任、晋升或平调。把孝道作为官员升迁考核的标准并不是今天才有的事情。汉武帝以后，?孝?就逐渐成为朝野臧否人物的重要标准，也是孝道规范开始形成的显著标志。从汉武帝之后，从地方官吏到朝廷的名公巨卿，不少是孝子出身。但是将?孝?的道德标准引入现代公务员管理，引发了不小的争议。阅读案例，回答下列问题：俗语说：?忠?、?孝?不能两全。这是因为角色道德要求在经历从?私人领域?向?公共领域?转变的过程中，充满着（）。A)利益的调和B)动力的一致C)责任的冲突D)立场的兼顾答案:C解析:[单选题]29.创新是（）的重要途径。A)加强管理B)发展壮大C)获得高效益D)组织提高效率答案:D解析:创新是组织提高效率的重要途径。因为采用新技术、新工艺、新设备、新流程、新方法，进行制度创新、组织创新、管理创新，都可以生产更多的产品和服务、节省更多的时间和资源，从而提高效率。故本题选D。[单选题]30.介绍信是机关、团体、企事业单位向有关单位介绍被派遣人的情况与任务的一种专用信件，具有介绍和证明的作用。根据介绍信的用途不同，可将其分为行政介绍信、组织介绍信和专用介绍信三种，下列选项不属于行政介绍信内容的是()。A)被调人员的姓名、职务、级别B)被调往单位C)调任职务D)党员关系接转答案:D解析:行政介绍信是当机关人员调动工作时需要出具的介绍信，内容包括介绍被调人员的姓名、职务、级别、被调往何单位、任何职务。被调人员须持此类介绍信到新单位报到。组织介绍信是机关人员调动工作时接转组织关系的书信。被调人持这类介绍信到新单位报到。可以证明被调人的政治面貌，以便参加新单位的组织生活。专用介绍信是外出联系洽谈工作或办理有关事务的书信。[单选题]31.资产和后勤信息管理系统是整个公共危机管理系统的资产管理和后勤信息管理支持系统，其主要的作包括以下哪项()A)确保财政管理的责任和可控B)添置资产C)妥善管理灾难救济金D)改善公共危机管理方面的财政管理系统答案:B解析:[单选题]32.适应性组织又叫做()。A)非正式组织B)有机式组织C)官僚行政组织D)正式组织答案:B解析:按照组织的灵活性和适应性程度，组织可以划分为机械式组织和有机式组织。其中，有机式组织又叫做适应性组织。故选B。[单选题]33.公共事业管理的研究方法有（）A)问卷调查法、实践抽象法、实体分析法、案例分析法、比较分析法B)问卷调查法、实践抽象法、实验法、比较分析法、案例分析法C)实践抽象法、实验法、比较分析法、案例分析法、实体分析法D)田野调查法，实验法，比较分析法、案例分析法、实体分析法答案:C解析:[单选题]34.下列不属于公共事业管理外部环境的是（）。A)政治B)经济C)地理D)政府人员编制答案:D解析:[单选题]35.公文的结尾，通常采用下述形式()。A)交代制发公文的根据与目的B)直接点明结论，以阐明制发此文的原因C)发出号召，提出希望与要求D)表示敬意、谢意答案:C解析:公文结尾用语，是各类公文正文结尾时表收束、祈请、指示、强调的结语。在公文结尾时，往往会用充满激情和希望的笔调，勾勒出光明美好的前景，鼓舞人们为实现这一目标去拼搏奋斗，努力进取。由此可知答案选C。[单选题]36.杨柳区位于某中小城市的城乡结合部，这里居住的大部分是去城市打工的外来人口，居民张某的前妻病故，留有一子，现在的妻子李某也是来自外地某村的?外来媳?，没有当地城市户籍。半年前，张某失业，被查出患有癌症，几轮治疗己花光家中积蓄，全家人为筹措治疗费用犯愁。张某的儿子刚考上初中。目前，家庭重担全落在了李某一人肩上，她不仅要照顾卧床的丈夫，还要赚钱养家，由于缺乏相应的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不稳定，全家人均收入低于当地最低生活保障线。李某感到压力很大，一直渴望有人帮忙，但是她在当地没有亲戚，如今刚嫁过来，不会讲当地方言，也没有朋友可以倾诉，有的邻居认为她是外地人，不愿与她多交往，李某感到很难受，因此也较少参加社区活动。社区工作者在工作时发现，张某所在的这个社区比较贫困，?外来媳?占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困难，需要帮助。按层次划分，李某所在的小区属于（）。A)小型社区B)中型社区C)大型社区D)法定社区答案:B解析:按照层次划分，社区可分为微型社区、小型社区、中型社区、大型社区。人口数量、地域面积较大的中小城市是中型社区。[单选题]37.管理上的头脑风暴法属于()。A)外推法B)直观法C)因果法D)德尔菲法答案:B解析:管理上运用的头脑风暴法是指在群体决策时，集中有关专家针对待解决的特定问题，采用无限制的自由联想和讨论的方式，最大程度地激发专家们的创新思维，使他们产生尽可能多的新观念进而提出尽可能多的解决问题的方案的一种智力激励法。它属于直观型预测方法，即主要靠人的经验和综合分析能力来预测。[单选题]38.?社会?一词源于（）。A)中国B)美国C)英国D)德国答案:A解析:[单选题]39.根据斯普朗格尔研究发现，工业工程师的最明显的价值观是（）。A)唯美B)政治C)理性D)社会答案:C解析:[单选题]40.（）是指依靠行政组织的法定职权，运用决定、命令、指示、指导等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。A)传播方法B)法律方法C)行政方法D)经济方法答案:C解析:A项传播方法，是指管理主体通过与管理对象的双向信息交流而建立起相互信任、相互理解的关系，从而达到预定的管理目标的方法。B项法律方法是指特定的管理主体通过颁布各种法律、法规和规章，进行司法、仲裁等法律活动，调整社会经济的总体活动和各组织、单位在微观活动中所发生的各种关系，以保证和促进社会经济发展，实现组织管理目标的管理方法。D项经济方法是根据客观经济规律，运用各种经济手段，调节各种不同经济主体之间的关系，以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。题干所述为行政方法的概念。故本题选C。[单选题]41.社区建设的龙头是（）。A)社区服务B)社区文化C)社区卫生D)社区物业答案:A解析:社区建设指的是一种社区工作，是指在党和政府的领导下，依靠社会力量，利用社会资源，强化社区功能，完善社区服务，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程。社区服务是指政府以及其他各方面力量直接为社区成员提供的公共服务和其他物质、文化、生活等方面的服务。社区服务是社区建设的龙头。[单选题]42.下列结束语不应该出现在报告中的是（）。A)请审阅B)特此报告C)妥否，请批示D)以上报告如无不妥，请批转执行答案:C解析:?妥否，请批示?适用于请示公文。报告一般不要求回复，不夹带请示事项。[单选题]43.下列选项中不属于影响战略评价基本因素的是（）。A)战略评价者的价值观与行为偏好B)战略评价者所采取的工具与方法C)战略评价的地域性限制D)战略评价的时效性限制答案:C解析:影响战略详价的基本因素主要有以下四种：战略评价者的价值观与行为偏好；战略评价者所采取的工具与方法；战略评价者掌握的信息与资料；战略评价的时效性限制。[单选题]44.从输出端提取信息的控制是（）。A)同期控制B)直接控制C)前馈控制D)反馈控制答案:D解析:从输出端提取信息的控制也就是主管人员是根据输出的成果以及信息来进行控制工作，这属于反馈控制。[单选题]45.人们能够把分散而又有一定联系的知觉对象的反映综合起来，形成一个整体是因为（）。A)连续律B)接近律C)相似律D)闭锁律答案:D解析:[单选题]46.管理学家西拉季认为影响组织设计的因素主要有战略、技术、组织结构以及（）。A)目标B)文化C)价值观D)环境答案:D解析:管理学家西拉季认为影响组织设计的因素主要有战略、技术、组织结构以及环境等。故本题答案选D.[单选题]47.香港廉政公署的道德推广，香港廉政公署成立于1974年，作为当前国际上最有成效的反腐机构，廉政公署一直通过执法、预防及教育三管齐下的方法打击贪污，并获得政府及广大市民的支持，使得香港成为全球最廉洁的地方之一。三管齐下的策略对培养公众对抗贪污的意识至为重要。检控虽可收阻吓作用，预防及教育工作亦不可或缺。有关人员认为，惟有令市民彻底改变对贪污的态度，才可令反贪工作收到持久的成效。这策略证实行之有效，时至今日，已成为廉政公署的金科玉律。在组织架构上为实践三管齐下的策略，廉政公署成立了执行处、防止贪污处及社区关系处三个专责部门。其中社区关系处负责倡廉及防贪教育工作：向政府部门推广廉洁信息，是其首要任务。包括：为政府部门各级雇员举办倡廉教育活动，阐释常见的贪污流弊，并就遇到行贿时的处理方法提供意见：为管理级举办研讨会，协助他们管理职员操守事宜：协助各公共机构提高其雇员的道德操守。维持商界的公平竞争环境对香港至为重要。社关处致力在商界推广良好营商手法、提高商业道德水平及宣传维护公平的信息。工作包括：举办防贪讲座，提醒商界堵塞贪污漏洞及推行防贪措施的重要性：向职员提供有关法律及道德问题的培训：1995年还成立了?香港道德发展中心?，推广商业道德。青少年一向是其倡廉教育工作的主要培育对象。工作包括：通过卡通短片、漫画、故事游戏集、互动教具及音乐剧向幼稚园及小学生传递倡廉信息，让学生亲自探讨及验证正面价值观的重要性：为即将毕业的中学、职业学校、工业学院及大学学生举办互动倡廉讲座及活动：与其他机构携手合作，向在职青年推广正确的价值观及职业道德。阅读案例，回答下列问题：案例中提到的廉署社区关系处对各界别的倡廉教育与道德推广实质上就是一种（）。A)伦理培训B)立法程序C)制度执行D)结构重组答案:A解析:[单选题]48.诸葛亮?借东风?给周瑜的典故说明了（）的重要性。A)预测B)决策C)计划D)联合答案:A解析:预测是指对未来环境所作出的估计。这种估计不是凭空的幻想和臆测，它是以过去为基础推测未来，以昨天为依据推算今后，以已知预计未来。题中诸葛亮?借东风?给周瑜，就是诸葛亮当时对未来环境作出的预测。这个典故说明了预测的重要性。[单选题]49.古人在道德修养方面所倡导的?慎独?的本质要求是（）。A)培养独立人格B)无人监督时，依然按道德要求做事C)耐心细致地做好每一件事情D)无论取得多大成就都应谦虚谨慎答案:B解析:[单选题]50.在函这一公文文种中，联合行文时，发文机关标志应使用（）标志。A)主办机关B)主送机关C)协办机关D)联合机关答案:A解析:根据《党政机关公文格式》规定，信函格式的发文机关标志使用发文机关全称或者规范化筒称。联合行文时，使用主办机关标志。故选A。[单选题]51.提出那些将改进组织发展战略的人属于（）。A)企业家B)联络者C)发言人D)传播者答案:A解析:[单选题]52.江苏省人民政府将《江苏省?十二五?科技发展规划》以通知的形式发给相关下级单位，这一通知属于()。A)普发类通知B)转发类通知C)印发类通知D)批转类通知答案:C解析:普发类通知是上级机关向下级机关发出的没有特定主送机关的通知。转发类通知适用于转发上级机关或不相隶属机关的公文给所属人员，让他们周知或执行。印发类通知适用于印发本级机关制作的公文给斯属人员，让他们周知或执行。批转类通知适用于上级机关批转下级机关的公文给所属人员，让他们周知或执行。由此可知，本题选C。[单选题]53.从心理学的角度来看，人的行为是由（）。A)目标支配B)动机支配C)金钱支配D)激励支配答案:B解析:[单选题]54.下列关于简报的说法，错误的是（）。A)简报按性质大体上分为工作简报、专题简报、会议简报B)简报的特点是快、新、简、实C)简报的密级和编号必须添加D)简报可用于上报、下发或在平行机构、不相隶属机构之间互发答案:C解析:简报的报头包括以下项目：简报名称、期数、密级、编号、编发单位名称、印发日期。其中，密级和编号可根据实际情况选择是否添加。故本题答案选C。[单选题]55.院舍工作的功能不包括（）A)照顾发展B)控制约束C)改变行为D)开发潜能答案:D解析:[单选题]56.《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定救助管理的执法主体是（）。A)民政部门B)公安部门C)卫生部门D)铁道部门答案:A解析:[单选题]57.单位和个人对危机事件的处理方式，以下哪项不正确（）A)不得隐瞒、缓报、漏报或谎报B)对报告事项调查核实，确证C)采取大事化小，小事化了的处理态度D)不得授意他人隐瞒、缓报、漏报或谎报答案:C解析:[单选题]58.保持政策稳定性的最根本途径是（）。A)政策法律化B)延长政策期限C)打击反对力量D)增加政策的权威性答案:A解析:政策法律化是政策向法律转化，即政策立法，当政策法律化后其稳定性得以保持，它是保持政策稳定性的最根本途径。故本题答案选A。[单选题]59.爸爸很快为小路找了个继母，继母对小路并不好，不让爸爸给小路筹集学费。而小路的生母，由于一直没有一个很好的工作，也没钱供小路上学。学费问题严重困扰着小路。上述案例中，小路面临的心理方面的困境是（）。A)紧张焦虑B)恐惧C)自卑和缺乏自信心D)暴躁答案:C解析:小路由于家庭问题，一般面临着自卑和缺乏自信心的心理问题。[单选题]60.感觉经验是证明功利主义原则普遍有效的一个重要依据，为此功利主义理论家诉诸于（）。A)经验主义方法论B)联想心理学原理C)实证主义方法D)科学主义方法答案:B解析:[单选题]61.为深入开展?法治大讲堂?活动，龙泉驿区充分结合自身实际，形成了具有地方特色的工作思路。139个村（社区）都配备有专职人民调解员和法律顾问是龙泉驿区法治建设的一大优势和特色。龙泉驿区抓住自身优势，将定期专项法制宣传（如?3-8?节、综治宣传月、?6·26?禁毒宣传、安全生产月宣传等）和群众法律需求相结合，在乡村、社区里开展了多项丰富多彩的法治大讲堂活动。把?法治大讲堂?开设进大型农民居住区，结合身边的案例，把与农民朋友密切相关的劳动合同法、物权法、食品安全法、城市管理法律法规宣传给大家，不断提高大家学法、知法、守法以及用法律武器维护自身合法权益的能力和水平。?家门口就有专家来送法，很多法律问题当场就可得到答案。?为了让更多群众参与到?法治大讲堂?活动中来，龙泉驿区还与文化、科技、卫生等部门密切合作，将部分法治文艺节目融入文化下乡活动中，用更多群众喜闻乐见的形式开展普法活动。丰富多彩的法治活动不仅吸引了群众的积极参与，更激发出了当地群众学法、用法的兴趣和动力。下列不属于社区教育特点的是（）。A)以社区内全体成员为教育对象B)专业教育观念C)立足社区特色D)各种教育因素的集合、协调和互动答案:B解析:社区教育秉承的是大教育观念。社区教育的特点还包含了为社区的建设、发展服务；全民参与、资源共享；非传统的学校教育；是实现终身教育和建立学习型社会的途径。[单选题]62.动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这体现了动机的（）。A)始发机能B)选择机能C)导向机能D)强化机能答案:A解析:[单选题]63.如下那个阶段是公共危机管理的最后阶段（）A)恢复重建阶段B)评估学习阶段C)综合处理阶段D)识别控制阶段答案:A解析:[单选题]64.《红楼梦》中的薛宝钗则是（）的人物。A)多血质B)黏液质C)胆汁质D)抑郁质答案:B解析:[单选题]65.归档文件整理的第一步骤是()。A)分类B)装订C)排列D)编号答案:B解析:归档文件整理工作是指将归档文件以件为单位进行装订、分类、排列、编号、编目、装盒，使之有序化的过程。故本题选B。[单选题]66.按照行政层级标准来划分，我国政府机构的类型有（）。A)一般地方国家行政机关和基层国家行政机关两大类B)常设机构与非常设机构两类C)领导机构、办公办事机构、职能机构和派出机构四类D)中央国家行政机关和地方国家行政机关两大类答案:D解析:按照行政层级标准划分，我国的政府机构一般可分为中央国家行政机关和地方国家行政机关两大类。故本题答案选D。[单选题]67.关于总结报告的撰写要求，下列叙述错误的一项是（）。A)必须有正确的指导思想B)以记叙为主要的表达方式C)必须具有一定的理论深度D)经过调查思考具有翔实准确的材料答案:B解析:不论何种格式的总结报告，其写作都应遵循以下要求：（1）掌握客观事实，广泛占有材料。这是写总结的基础。总结的材料要准确、典型、丰富。D选项表述正确。（2）对占有的材料作认真的分析研究。这是写好总结的关键。认真分析与研究，首先要有正确的指导思想。其次，要坚持实事求是的原则，克服夸大成绩，回避错误的缺点。再次，要坚持运用辩证法，全面地看待过去的工作。最后，要突出重点。A选项表述正确。（3）反映特点，找出规律。这是撰写总结报告的重点。每个单位都有自己的特点，好的总结应当总结出那些具有典型意义的，反映自身特点的以及带规律性的经验教训。C选项表述正确。（4）要走群众路线。从群众中来，到群众中去，是党的一切工作的根本路线。只有走群众路线，才能集中群众的智慧和经验，丰富总结的思想内容。总结报告主要采取叙议结合、夹叙夹议的表达方式.，故本题答案为B。[单选题]68.在一份复杂的公文中，正文的核心是()。A)结尾B)附件说明C)开头D)主体答案:D解析:[单选题]69.政务信息工作的根本宗旨是（）。A)为人民服务B)接受人民监督C)提高工作效率D)加强政府信息安全答案:A解析:我国政府的宗旨是全心全意为人民服务，对人民负责是一切国家机关及其工作人员工作的基本准则。故本题选A。[单选题]70.从结构角度看，组织的内涵为（）A)组织是由不同部门配合而成的整体B)组织是达成特定任务的工具C)组织随时代的变迁而变迁D)是利用人类先天和而后天的才能，以合作的方式达成个人无法达成的目标和任务答案:D解析:[单选题]71.?管理运动?是人们对于管理重要性的认识以及由此而产生的对经济的重大影响过程，其发生的时间是（）。A)19世纪20年代-20世纪初B)18世纪末-19世纪初C)19世纪末-20世纪初D)19世纪末-20世纪30年代答案:D解析:人们对管理重要性的认识，以及由此而产生的对经济发展的重大影响的过程，被称为?管理运动?。?管理运动?于19世纪末到20世纪30年代发生在美国，大体上有四五十年的时间，它为提高劳动生产率提供了一种解决问题的框架，科学管理是其主要组成部分。本题正确答案为D。[单选题]72.选定公文种类的主要原则方法不包括（）。A)考虑公文撰拟者的写作水平B)考虑本单位的权限C)考虑行文的具体需要D)考虑行文走向答案:A解析:公文的文种确定的方法有：根据所起的不同作用，不同的行文关系，公文制发机关的不同权限.文件来源及发出、使用的范围，文件的机密性质。故本题答案选A。[单选题]73.下列关于组织文化的说法，错误的是（）。A)无形的组织文化可以通过有形的载体显现出来B)组织文化是在组织长期的实践过程中缓慢形成的C)组织文化会随着社会的进步、环境的变迁和组织的变革而演进D)组织文化是长期积累的结果，不会因为环境条件的改变而改变答案:D解析:组织文化是在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。组织文化会受到组织环境的影响，在不同的环境条件下会要求有不同的表现形式。D项错误，故本题答案选D。[单选题]74.下列公文格式中，（）属于公文的指定性格式项目。A)签发人B)标题C)秘密等级D)附件答案:B解析:本题考查指定性格式项目，即公文的必备要素，标题是公文必备的要素，ACD是选择性要素，、故选B。[单选题]75.为?孝?立法折射对官员的人格期待，据《成都晚报》2004年10月6日报道，一名叫李宗发的律师，慎重地向四川省人大提交了一份《四川省父母子女家庭关系规定》即《孝法》的立法草案建议稿，呼吁能为?孝?立法，让子女尽?亲情孝敬、奉养?义务，其中突出的一条就是公务员录用以?孝?为先。立法草案中提到：?本省招收、聘用、晋升公务员、领导干部，必须审查其孝敬、赡养父母情况，并以此作为衡量审查其品行是否端正的第一前提。?根据这部《孝法》建议稿，对于谩骂、冻饿、凌辱、殴打、遗弃父母的，将终身不得录用和晋升。已改正并表现优秀的，需父母推荐，方可予以考虑录用、晋升，但不得优先录用、晋升。李宗发还表示，乡政府、村委会、街道办事处、居民委员会等对辖区内亲情文明建设负有不可推卸责任。应将辖区范围内谩骂父母者记录在案，对谩骂父母两次以上或殴打、冻饿、凌辱父母者，应向有关部门报案或支持起诉。孝敬、赡养父母风气不好的，街道办事处等的基层领导干部不得连任、晋升或平调。把孝道作为官员升迁考核的标准并不是今天才有的事情。汉武帝以后，?孝?就逐渐成为朝野臧否人物的重要标准，也是孝道规范开始形成的显著标志。从汉武帝之后，从地方官吏到朝廷的名公巨卿，不少是孝子出身。但是将?孝?的道德标准引入现代公务员管理，引发了不小的争议。阅读案例，回答下列问题：现代公共行政活动的发展，确实需要不断提升行政个体的道德水平，但是在这一过程中必须从全社会的立场审视行政行为的道德价值，因为公共行政活动的最终目的是（）。A)家庭利益B)个人利益C)群体利益D)普遍利益答案:D解析:[单选题]76.公共事业管理最本质的特点是（）。A)政治性B)阶级性C)公共性D)经济性答案:C解析:[单选题]77.（）是组织的核心功能。A)凝聚功能B)整合功能C)管理功能D)服务功能答案:B解析:整合功能是组织的核心功能。组织的作用就在于按照统一的意志、遵循一定的规则，把社会中的物质资源、财力资源、人力资源、信息资源等有效地进行动员和组合，使这些零散的资源在一定的权责体系内形成一个合力，以发挥这些资源的整体优势。所以选B。[单选题]78.行政管理活动的主体是（）。A)行政机构B)董事机构C)管理机构D)领导机构答案:A解析:行政机构亦称政府机构，是行政管理活动的重要主体，是行政权力、政府职能的物质载体。[单选题]79.下列结语不宜用于请柬的是（）。A)恭请光临B)敬请莅临C)敬请惠顾指导D)务必准时参加答案:D解析:请柬一般是为了邀请客人参加某项活动而发的礼仪性书信，多使用敬语。D是命令用语。故本题答案选D。[单选题]80.宾馆的管道系统出了毛病，因维修部经理正准备出差，便委派维修科长处理，但几天后管道系统仍然渗漏，宾馆总经理听到汇报后，准备追究事故的责任，责任应当由谁来承担？（）A)维修科长B)维修工人C)维修部经理D)工程部经理答案:C解析:维修科长受维修部经理的领导，维修工作也属于维修部经理的职责范围之内。工作没做好，维修部经理既有领导责任.又有委托不力的责任。[单选题]81.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面（）。A)前者更有效B)后者更有效C)两者同样有效D)两者都无效答案:A解析:个人管理与集体管理各有利弊，美国管理协会调查表明：只有在处理涉及权限争论时才能显示出采用集体管理的效果。故在制定决策方面个人管理更有效。[单选题]82.创意由两项知识组合，一是相关知识，二是（）。A)新知识B)毅力C)勤于思考D)自己所擅长的答案:D解析:创意并不高深，它是两项知识的组合。其一是自己所擅长的，其二是可能相关的任何方面。故本题选D。[单选题]83.中层管理者比基层管理者更多地依靠（）。A)正式权力与沟通技巧B)个人权力与技术技能C)人际关系技能与技术技能D)正式权力与技术能力答案:A解析:企业的中层管理者处于企业组织架构中的中层位置，在决策层与执行层中间具有桥梁作用，是企业中重要的中枢系统。中层管理者将决定着企业能否健康持续发展。正式权力又称职位权力，是组织赋予中层领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制性。这种权力是由领导者在组织中所处的职位所决定的。它包括法定权力，奖励权力和强制权力。一般的中层管理者比基层管理者更多的是依靠正式权力与沟通技巧进行管理。因此选项A是正确的。[单选题]84.政治性价值观，以权力、地位为中心，强调权力的获取和（）。A)金钱B)地位C)知识D)影响力答案:D解析:[单选题]85.人脑对客观事物综合整体的反映是（）。A)感觉B)知觉C)社会知觉D)自我知觉答案:B解析:[单选题]86.社会工作是指（）。A)推行和实现社会保障制度的工作B)本职工作之外为群众服务C)没有报酬的为群众服务的工作D)国家组织的社会服务工作答案:A解析:[单选题]87.霍桑试验研究表明，影响生产力最重要的因素是（）。A)工资待遇B)工作环境C)规章制度D)人际关系答案:D解析:霍桑试验分为四个阶段，其中第三阶段为大规模访谈试验：试验小组花费了两年时间对两万名职工进行访问交谈，发现工人们工作态度之所以有所改变，是因为他们感到他们的建议受到了重视，他们参与了决定公司未来的工作。研究表明，影响生产力最重要的因素是工作中发展起来的人际关系，而不是工资待遇、工作环境和规章制度等。所以选D。[单选题]88.签发人应标注在文件的()。A)版头部分B)主体部分C)版记部分D)附件部分答案:A解析:《党政机关公文格式》将公文格式各要素划分为版头、主体、版记三部分。版头处于公文首页红色分隔线以上，包括公文份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人、版头中的分隔线7个要素。故本题正确答案为A。[单选题]89.在社区照顾模式中，社会工作者的工作对象突破了传统意义的服务对象范畴。下列群体中，属于非传统意义服务对象的是（）。A)精神病人B)残障少年儿童C)失能老人D)智障儿童家长答案:D解析:社区照顾模式中社会工作者的工作对象包括：①传统的服务对象，如老人、残疾儿童、精神病人等；②家庭中照顾服务对象的照顾者，例如不能自理的高龄老人的子女，弱智儿童的家长等。[单选题]90.（）是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。A)调查研究法B)当面调查法C)行为记录法D)档案记录法答案:D解析:档案记录法是指向企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录的方法。这种方法可用于采集组织过去的决策机构的效率、决策效率、决策效果、执行效率、文件审批效率和文件传递效率。[单选题]91.多次获得荣誉称号或者立功的烈士、因公牺牲军、病故军人其遺属由县级人民政变民政部门按照其中最高等级奖励的增发比例，增发（）。A)定期抚恤金B)一次性抚恤金C)临时性抚恤金D)一次性特别抚恤金答案:B解析:[单选题]92.下列各选项中，有关信息的作用的说法不正确的是（）。A)信息是组织进行决策、制定正确计划不可缺少的依据B)信息是组织变革的主要推动力量C)信息是进行指挥、建立良好秩序不可缺少的手段D)信息是进行有效控制、提高工作效能不可缺少的工具答案:B解析:组织变革的主要推动力量包括外部变革推动力（社会政治特征、技术发展特征、市场竞争特征）和内部变革推动力（组织结构、人员与管理特征、团队工作模式）。由此可知信息不是组织变革的主要推动力量。故正确答案为B。[单选题]93.现场研究就是在现实的环境中对实际情境的研究，与实验室实验相比，它具有更强的（）。A)可行性B)可信性C)逼真性D)操作性答案:C解析:[单选题]94.救助站应当根据受助人员的情况确定救助期限，一般不超过（）天，因特殊情况需要延长的，报上级民政主管部门备案。A)7B)10C)15D)20答案:B解析:[单选题]95.院舍工作的发展趋势（）A)政府逐渐减轻其对个人的照顾和责任B)由志愿者及义务人员发展而成由专业人员提供服务C)逐渐减轻照顾及治疗而非控制D)由一般照顾取代特殊照顾答案:B解析:[单选题]96.关于勤劳节俭，正确的是（）。A)勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德B)勤劳节俭与扩大消费相矛盾C)勤劳节俭有利于增产增收D)勤劳节俭不能防止腐败答案:C解析:[单选题]97.杨柳区位于某中小城市的城乡结合部，这里居住的大部分是去城市打工的外来人口，居民张某的前妻病故，留有一子，现在的妻子李某也是来自外地某村的?外来媳?，没有当地城市户籍。半年前，张某失业，被查出患有癌症，几轮治疗己花光家中积蓄，全家人为筹措治疗费用犯愁。张某的儿子刚考上初中。目前，家庭重担全落在了李某一人肩上，她不仅要照顾卧床的丈夫，还要赚钱养家，由于缺乏相应的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不稳定，全家人均收入低于当地最低生活保障线。李某感到压力很大，一直渴望有人帮忙，但是她在当地没有亲戚，如今刚嫁过来，不会讲当地方言，也没有朋友可以倾诉，有的邻居认为她是外地人，不愿与她多交往，李某感到很难受，因此也较少参加社区活动。社区工作者在工作时发现，张某所在的这个社区比较贫困，?外来媳?占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困难，需要帮助。通过这一案例，你得到的启示是（）。A)社区工作者应充分了解社区居民特点，有针对性地开展社区服务工作B)越是?外来媳?多的社区越是不好管理C)杨柳区的社区工作很难做D)杨柳区的社区活动太少答案:A解析:本案中，社区工作者在工作的过程中，能够针对社区的情况而开展工作，具有针对性。[单选题]98.组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为（）。A)遵从行为B)服从行为C)从众行为D)响应行为答案:C解析:[单选题]99.下列表述错误的是（）。A)页码不占用版心位置B)?附件?属于主体的内容C)?附注?属于版记的要素D)文件用?函?的格式时首页不标页码答案:C解析:?附注?是属于主体部分的要素，公文的主体部分包括标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期和印章、附注和附件。故本题答案选C。[单选题]100.下列哪项是地方各级人民政府的职权（）。A)提出议案B)管理指挥C)组织管理D)制定法规答案:C解析:[单选题]101.倡导单一的道德命令，把它作为至高无上的道德原则，统摄整个社会生活，这就是典型的（）。A)多元义务论B)单规义务论C)单一权利论D)多规权利论答案:B解析:[单选题]102.态度的心理结构由三种成分构成：认知、情感和（）。A)意识B)意思C)意志D)意向答案:D解析:[单选题]103.公文的作者是()。A)签发人B)审核人C)发文机关D)撰写人答案:C解析:公文指各级各类国家机构、社会团体和企事业单位在处理公务活动中具有特定的效能和用途的文书，其作者是各个发文机关。[单选题]104.尼克松与水门事件，?水门事件?是指1972年6月17日美国共和党总统竞选班子成员为刺探民主党的竞选政策，在民主党总部水门大楼安装窃听器，事后被揭发，从而掀起弹劾尼克松总统的事件。?水门?是华盛顿的一座综合大厦。1972年6月17日晚有5个人因闯入大厦内的民主党全国总部被捕。在5人被捕后几天，前白宫助理小亨特和争取总统连任委员会总顾问利迪即被指控犯有盗窃罪和窃听罪。为不影响连任，当时的总统尼克松施加压力，下令掩盖事实。11月7日，尼克松在大选中获得了胜利从而连任。1973年1月美国哥伦比亚特区地方法院首席法官赛里卡主持审讯7名被告，在7名被告中有5人认罪，另外2人由陪审团定罪。1973年3月23日宣判时赛里卡法官宣读了被告之一麦科德的来信。信中指控白宫至今仍在掩盖它与闯入水门的关系。麦科德还说白宫曾对7名被告施加压力，要他们认罪并保持缄默。在白宫显然有牵连的情况下，尼克松总统于1973年4月17日被迫宣布他已开始一次新的调查。4月30日尼克松公开声明他对卷入此案的白宫工作人员的行动负有责任，并解除了其中一些人的职务，但同时他一口咬定对政治谍报活动以及掩盖错误的努力毫不知情。在《华盛顿邮报》两名记者以及相关司法调查人员的努力下，相关调查表明，尼克松政府为破坏选举的进程采取了一系列的行动，总统与掩盖事实的活动有关。尼克松总统被迫于1974年8月8日宣布辞职，1974年9月8日继任总统福特给予尼克松以无条件的赦免，使其不受进一步惩处。?水门事件?暴露出在现代公共行政活动中，那些控制组织的精英人物隐于幕后，不检验他们的价值观，不考虑行使权力中应该承担的责任，他们的借口往往就是所谓的（）。A)?公正正义?B)?自由博爱?C)?价值中立?D)?国家利益?答案:C解析:[单选题]105.社会服务评估理论发展的三种取向，不包括下列哪种理论（）A)?3E?理论B)?3B?理论C)?3D?理论D)服务对象满意度评估理论答案:B解析:[单选题]106.事业单位恢复了职称评审工作，开始推行专业技术职务聘任制是在改革的（）。A)第一阶段B)第二阶段C)第三阶段D)第四阶段答案:A解析:恢复了职称评审工作，开始推行专业技术职务聘任制是在事业单位改革的第一阶段（1979-1987年改革的初步探索阶段）。故选A。[单选题]107.某区政府积极适应社会治理工作新常态，运用互联网、大数据、云计算等新技术与社会治理工作深度融合，通过微信公众平台、QQ等网络移动终端及时为居民服务。这一做法（）。①实现了科学民主决策②提升了社会治理水平③贯彻了为民服务理念④旨在树立政府的威信A)①②B)①④C)②③D)③④答案:C解析:该政府将新技术与社会治理工作相结合，更好地为居民服务，体现了社会治理水平的提高，贯彻了为人民服务的理念，②③说法正确。①④与题干无关。故本题答案选C。[单选题]108.撰写公文时使用文中强调语如?尤其值得注意的是?、?不难看出?等，目的在于()。A)强调观点B)增加文章气势C)领起下文D)增强文章感染力答案:A解析:?尤其值得注意的是?、?值得强调的是?、?不难看出?、?尽管……但是?等语句都起到强调观点的作用。[单选题]109.某项职位或某部门所拥有的，包括做出决策、发布命令等的权力属于（）。A)直线职权B)参谋职权C)职能职权D)决策职权答案:A解析:直线职权是某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力。也就是通常所指的指挥权。[单选题]110.-家公司在某年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作的表现形式看，此计划是（）。A)战略B)宗旨C)使命D)目标答案:D解析:目标是指企业各项活动的目的或结果。题中该公司在年初的工作会议上提出的力争在本年度实现利润2亿元属于该企业想要达到的目标，所以答案选D。[单选题]111.结构功能主义的主要人物是（）A)帕森斯B)斯宾塞C)库利D)丁伯根答案:A解析:[单选题]112.下列不属于决定与决议区别的是（）。A)公文属性不同B)产生程序不同C)内容特征不同D)作用不同答案:A解析:决定与决议的区别有：①产生程序不同。决议必须经过会议表决通过，决定可由领导机关在法定权限内直接作出，不一定经过会议表决程序。②内容特征不同。决议涉及面往往比较宽泛，不作具体的工作部署，有些还带有较强的议论色彩。决定内容相对来说比较集中单一.多用于布置工作，提出要求，不一定要展开充分的讨论。③作用不同。决定有较强的指令性，而决议既有需贯彻执行的指挥性决议，也有大量用于统一思想、提高认识的认可性决议。决定和决议都是属于指导性下行公文，文种属性相同。故本题答案选A。[单选题]113.所谓（）的假定认为，人在本能上确有多种需要，也希望自己的需要不断得到满足，然而，作为一个人，更重要的是有着自己的信仰和价值观。A)复杂人B)社会人C)自我实现人D)观念人答案:D解析:[单选题]114.阿吉里斯的著作《理解组织行为》中的（），用来描述工人和工头之间一种隐性及非正式的理解和默契关系。A)心理契约B)组织承诺C)合同D)组织公民行为答案:A解析:[单选题]115.以下哪个国家最早实施现代社会政策（）A)美国B)法国C)英国D)德国答案:C解析:[单选题]116.确定社会需要的程序是（）（1）确定社会需要（2）因果假设分析（3）评估需要（4）问题识别（5）评估需要A)（1）（2）（3）B)（2）（3）（4）C)（3）（4）（5）D)（1）（4）（5）答案:B解析:[单选题]117.秘书部门和秘书人员在办文过程中发挥参谋作用的重要环节是()。A)批办B)拟办C)承办D)催办答案:A解析:根据危机管理的目的和特点，危机管理应遵循以预防为主的原则。故选A。[单选题]118.下列不属于计划经济体制下中国社会行政的特点的是（）A)政府主体B)专业化C)政府主导D)分割的社会福利管理体制答案:B解析:[单选题]119.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是（）。A)指导与领导工作B)组织工作C)控制工作D)计划工作答案:A解析:指导与领导工作，就是对组织中每个成员（个体）或全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标努力。这一职能的功效是为各个职能的进行提供保证，并对组织中的全体人员辅之以指导与领导，进行沟通联络，运用各种手段和方式，并施加影响，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现。故本题答案选A。[单选题]120.定性决策方法中最常见的专家预测法是（）。A)用户意见法B)德尔菲法C)因果关系法D)经理人员预测法答案:B解析:定性决策方法是指在决策过程中充分发挥专家集体的智慧、能力和经验，在有系统调查研究分析的基础上，根据掌握的情况与资料，进行决策的方法。其中使用最广泛的就是德尔菲法。[单选题]121.通告、通报属于()。A)上行文B)平行文C)下行文D)秘密文答案:C解析:下行文是指上级领导机关对所属的下级机关的一种行文。下行文一般常用于决定、通知、批复、通报、通告等。[单选题]122.影响组织结构选择的主要因素不包括（）。A)规模与组织所处的发展阶段B)外界环境C)组织战略D)产业状况答案:D解析:影响和制约组织结构涉及和建立的因素主要来自信息沟通、经营战略、技术特点、管理体制、组织规模和组织环境（主要指外部环境）六个方面。[单选题]123.香港廉政公署的道德推广，香港廉政公署成立于1974年，作为当前国际上最有成效的反腐机构，廉政公署一直通过执法、预防及教育三管齐下的方法打击贪污，并获得政府及广大市民的支持，使得香港成为全球最廉洁的地方之一。三管齐下的策略对培养公众对抗贪污的意识至为重要。检控虽可收阻吓作用，预防及教育工作亦不可或缺。有关人员认为，惟有令市民彻底改变对贪污的态度，才可令反贪工作收到持久的成效。这策略证实行之有效，时至今日，已成为廉政公署的金科玉律。在组织架构上为实践三管齐下的策略，廉政公署成立了执行处、防止贪污处及社区关系处三个专责部门。其中社区关系处负责倡廉及防贪教育工作：向政府部门推广廉洁信息，是其首要任务。包括：为政府部门各级雇员举办倡廉教育活动，阐释常见的贪污流弊，并就遇到行贿时的处理方法提供意见：为管理级举办研讨会，协助他们管理职员操守事宜：协助各公共机构提高其雇员的道德操守。维持商界的公平竞争环境对香港至为重要。社关处致力在商界推广良好营商手法、提高商业道德水平及宣传维护公平的信息。工作包括：举办防贪讲座，提醒商界堵塞贪污漏洞及推行防贪措施的重要性：向职员提供有关法律及道德问题的培训：1995年还成立了?香港道德发展中心?，推广商业道德。青少年一向是其倡廉教育工作的主要培育对象。工作包括：通过卡通短片、漫画、故事游戏集、互动教具及音乐剧向幼稚园及小学生传递倡廉信息，让学生亲自探讨及验证正面价值观的重要性：为即将毕业的中学、职业学校、工业学院及大学学生举办互动倡廉讲座及活动：与其他机构携手合作，向在职青年推广正确的价值观及职业道德。阅读案例，回答下列问题：香港廉政公署在行使权力过程中的威慑力源于其（）。A)规模上的庞大性B)组织上的独立性C)执法手段的强制性D)部门首脑的个人魅力答案:B解析:[单选题]124.军队离退休干部服务管理工作用车按照接收的军队离退休干部人数的（）比例配备。A)1：20B)1：30C)1：40D)1：50答案:D解析:[单选题]125.用以向上级反映调查了解到的重大情况，比较系统、全面地为上级机关和领导提供社情、民情等信息动态的报告属于()。A)工作报告B)情况报告C)答复报告D)报送报告答案:B解析:情况报告主要是下级机关向上级机关、执行机关向权力机关汇报工作、反映情况的报告，用以向上级反映调查了解到的重大情况，比较系统、全面地为上级机关和领导提供社情、民情等信息动态。[单选题]126.归因理论是在美国心理学家海德的（）和人际关系理论的基础上，经过美国斯坦福大学教授罗斯和澳大利亚心理学家安德鲁斯等人的推动而发展壮大起来的。A)社会比较理论B)需要层次理论C)社会认知理论D)人力资本理论答案:C解析:[单选题]127.为流浪乞讨人员提供全天候救助的地点是（）。A)派出所B)救助站C)救助车D)福利院答案:B解析:救助站是指县级以上城市人民政府根据需要设立的为流浪乞讨人员提供全天候救助的地点。根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》第7条的规定，救助站应当根据受助人员的需要提供下列救助：①提供符合食品卫生要求的食物；②提供符合基本条件的住处；③对在站内突发急病的，及时送医院救治；④帮助流浪乞讨人员与其亲属或者所在单位联系；⑤对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。[单选题]128.下列不属于孟德斯鸠等人提出的三权分立思想的是（）。A)行政B)监督C)立法D)司法答案:B解析:孟德斯鸠的三权分立思想包括：立法、行政、司法。故本题答案选B。[单选题]129.当组织面临重大的、意外的动乱时，负责采取补救行动就是在扮演（）的角色。A)企业家B)资源分配者C)领导者D)混乱驾驭者答案:D解析:[单选题]130.对政府行政人员来说，更高阶段的个体道德责任感追求公平与正义，实现这一责任目标的制度保障是（）。A)程序的正义B)结果的公正C)效率的实现D)效益的提高答案:A解析:[单选题]131.所有的公文中，（）最具权威性和强制性。A)决定B)命令C)规定D)决议答案:B解析:命令（令）。适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。命令的特点有权威性、强制性、严肃性、限定性。其中严肃性中指出命令具有极高的权威性和强制性.这也决定了命令具有极高的严肃性，命令一经发出，不得随意更改或处理。故本题答案选B。[单选题]132.（）是管理学界有关管理环境分类的一种。A)组织一般环境B)组织特殊环境C)组织内部环境D)组织外部环境答案:C解析:管理学界有许多环境分类结果，较常见的一种分类是把环境分成三大类：一般或宏观环境、具体或微观环境、组织内部环境。故选C。[单选题]133.下列不属于报告适用范围的是()。A)向上级汇报工作B)向上级反映情况C)向上级汇报灾情要求救助D)回复上级的询问答案:C解析:报告可以分为工作报告、情况报告、回复报告和报送报告，所以A、B、D项均属于报告范围内，故本题选C。[单选题]134.筹备成立的社会团体，应当自登记管理机关批准筹备之日起（）内召开会员大会或者会员代表大会，通过章程，产生执行机构、负责人和法定代表人，并向登记管理机关申请成立登记。A)3个月B)6个月C)9个月D)12个月答案:B解析:[单选题]135.把越轨行为的原因归结为社会结构各个部分间的不整合、不一致，是哪一种越轨行为的理论（）。A)社会失范论B)标签论C)亚文化群体论D)弗洛伊德的人格理论答案:A解析:[单选题]136.宗教性价值观，以信仰、教义为中心，强调经验的（）及对宇宙和自身的了解。A)一贯性B)确定性C)一致性D)差异性答案:C解析:[单选题]137.在我国行政管理活动中，有关党政机关之间关系的说法，正确的一项是（）。A)行政机关可以直接向党的组织发布指令性文件B)党政机关应在各自的系统内部发布文件C)行政机关可以直接向党的组织汇报工作D)党政机关应尽可能地增加联合发文答案:B解析:党政机关应在各自的系统内发布文件。行政机关不能向党的组织发布指令性公文，一般也不得以行政机关名义向党的组织报告工作或请示、批准。故本题答案选B。[单选题]138.关于培训计划的层次和类型，下列说法正确的是（）。A)企业培训计划是单一的B)从培训计划的横向结构来看，有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划C)从培训计划的纵向结构来看，有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划D)一般长期培训计划的期限为3-5年答案:D解析:一般长期培训计划的期限为3～5年，时间过长有些变化因素无法作出预测，而时间过短则长期培训计划的制订就失去了意义。A项，企业培训计划不是单一的，而是多层次、多方面的；B项，从培训计划的横向结构来看，有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划；C项，从培训计划的纵向结构来看，有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划。[单选题]139.计划的灵魂和总纲是()。A)前言B)任务和目标C)步骤和措施D)标题答案:A解析:前言是全文的导语，也是制订计划的指导思想和基本情况介绍，要简明扼要地说明制订计划的依据和上级的要求，要结合本单位实际确定今后的任务。所以它是计划的灵魂和总纲。[单选题]140.从我国社区建设的历程可以看出，我国的社区建设是先从城市尤其是大城市做起，进而推向农村的。城市社区建设已经到了完善发展阶段，即使是同一地区或城市的不同社区，因经济发展水平不同、居民构成不同而使社区建设各有特色，这反映了社区建设的（）。A)多样性B)群众性C)社会性D)复杂性答案:A解析:社区建设因为经济发展水平、居民构成不同而体现出不同的特色主要体现了社区建设具有多样性。社会性是各类社区主体、各种社区力量共同参与社区建设的体现，群众性是以人为本的基本要求，与题意不符。复杂性在题中没有体现。[单选题]141.社会行政中的沟通大致可分为组织沟通、人际沟通和信息传递路径三类，下列沟通方式中不属于组织沟通的（）A)上行沟通B)下行沟通C)斜向沟通D)双向沟通答案:D解析:[单选题]142.下列文种的结构中不需要列出主送机关的是（）。A)通知B)公告C)通报D)批复答案:B解析:通知、通报、批复等文种的结构构成中一般均应有主送机关。公告等不需要列出主送机关。故本题答案选B。[单选题]143.管理效率的()要求人们在提高管理效率的同时，扩大视野，关注管理效率带来的各种社会作用。A)多重化B)集约化C)综合化D)评价答案:A解析:管理效率的多重化特征主要表现在管理效率的构成因素、形成条件和社会作用上。人们通过管理劳动取得了有效的劳动成果，这种成果的构成因素可以分解为物质的、精神的、经济的、政治的等，管理效率化要求各构成因素协调发展、相互促进，以实现具有多重性的管理目标。管理效率的形成条件愈来愈复杂，这与社会发展过程中各部分的密切交往联系有很大的关系。管理效率的形成除了与管理者本人的知识素质和努力的程度有关外，还与管理环境有密切的关系，良好的主客观环境往往为管理效率的提高奠定基础。管理效率的构成因素、形成条件的多重化，深刻地影响到管理效率作用的多重化，虽然各种实际的管理效率和效应发生的时空范围和程序有所区别，但影响日益扩大，往往会涉及经济、政治、文化、心理情感等，产生多种效应。因此，人们在提高管理效率的同时，应扩大视野，关注管理效率带来的各种社会作用。所以选A。[单选题]144.在组织的权力结构中，占支配地位的是（）。A)个人权力B)职务权力C)组织核心D)上级组织答案:B解析:在组织的权力结构中，职务权力和个人权力是不均衡的。一般来说，职务权力是占支配地位的，个人权力是占从属地位的、补充性的。故选B。[单选题]145.项目监测的类型（）A)过程与绩效监测B)结果与评估监测C)问题与需求监测D)完整与科学检测答案:A解析:[单选题]146.在时间、空间上接近的对象，有被知觉为同类的倾向是因为（）。A)连续律B)接近律C)相似律D)闭锁律答案:B解析:[单选题]147.社会行政体制的影响因素不包括（）A)国家政治制度B)经济发展水平C)国家经济制度D)社会工作的专业化水平答案:C解析:[单选题]148.上级与下级的沟通中，如果上级发问：?你有意见吗？你明白吗？?这说明领导者在沟通中（）。A)善于积极倾听B)比较谦虚C)态度积极友好D)善于运用反馈答案:D解析:在沟通过程中，反馈是把信息返回给发送者，并对信息是否被理解进行核实。它是检验信息沟通效果的再沟通。题中领导者对下级通过询问，进行信息反馈，可以达到更好的沟通效果。[单选题]149.《××股份有限公司关于修改公司章程的决议的通知》，对这一标题判断正确的是（）。A)事由不清B)标题表述内容不简练C)文种使用错误D)标题内应使用标点符号答案:C解析:《××股份有限公司关于修改公司章程的决议的通知》该标题出现了文种杂糅，所以文种使用不正确。故本题答案选C。[单选题]150.（）冲击了传统的?铁饭碗?制度，促进了企业劳动人事制度的改革。A)岗位轮换B)计件工资C)竞聘上岗D)内部选拔答案:C解析:竞聘上岗是我国经济改革的实践活动中出现的一个新事物。它对传统体制下?终身制?、?铁饭碗?、?铁交椅?的劳动人事制度产生了巨大的冲击，成为促进企业劳动人事制度改革的重要突破口。[单选题]151.有效控制要求计划与（）相适应。A)组织B)目标C)战略D)制度答案:A解析:有效控制的基本要求有：（1）控制应该同计划与组织相适应；（2）控制应该突出重点，强调例外：（3）控制应该具有灵活性、及时性和适度性；（4）控制应该具有客观性、精确性和具体性；（5）控制过程应避免出现目标扭曲问题；（6）控制工作应注意培养成员的自我控制能力。故本题答案选A。[单选题]152.近日，居民梁大妈带病来到社区居委会，诉说其儿媳妇李梅不履行赡养老人的义务，拒付其住院医疗费，致使她无法办理出院手续。梁大妈声明：如果儿媳再不帮她缴纳医疗费，她将把自己与儿媳一起居住的房子卖掉，用卖房钱支付医药费。经调查，梁大妈从去年开始购买所谓的?健康宝药?服用，花费了许多钱。由于吃了过多的?宝药?，导致生病住院，梁大妈现欠医院医疗费近2万元。梁大妈与儿媳李梅一起居住，婆媳经常吵吵闹闹，一直不和。这类家庭矛盾适合采取的工作方法是（）。A)心理治疗B)认知行为治疗C)危机治疗D)任务中心治疗答案:D解析:A项，心理治疗针对的是有人格障碍、心理疾患的人。B项，认知行为治疗是通过改变个人非适应性的思维和行为模式来减少失调情绪和行为，改善心理问题的一系列心理治疗方法的总和。C项，当人们由于自身或外界的变化致使心理失去平衡，而又无法主要依靠自己在较短时间内恢复常态，便会出现心理危机，主要表现为思维不清、意志失控、情感紊乱等。任务中心治疗适用于解决家庭矛盾。[单选题]153.以（）为主的员工更容易主动接受指派的工作，而且对他们来说，全身心投入地完成工作是理所当然的。A)规范承诺B)连续承诺C)上司承诺D)情感承诺答案:D解析:[单选题]154.下列属于行政决策中方案研究方法的是（）。A)德尔菲法B)决策树法C)文献法D)头脑风暴法答案:B解析:文献法属于调查研究方法；德尔菲法、头脑风暴法属于预测研究方法。决策树法属于方案研究方法。[单选题]155.下列关于请示的描述正确的是()。A)主送一个主管机关B)直接主送领导者个人C)抄送下级机关D)主送所有相关机关答案:A解析:?请示?应当一文一事；一般只写一个主送机关，需要同时送其他机关的，应当用抄送形式，但不得抄送其下级机关。除上级机关负责人直接交办的事项外，不得以机关名义向上级机关负责人报送?请示?。故本题正确答案为A。[单选题]156.行政机关公文秘密等级和保密期限应标注于()。A)首页版心左上角B)首页版心右上角C)公文标题左上角D)公文标题右上角答案:A解析:如需标注密级和保密期限，一般用3号黑体字，顶格编排在版心左上角。[单选题]157.公文写作对数字运用方面有规范要求。下面不正确的表示为()。A)一二月B)三四天C)五、六种D)七八个答案:C解析:相邻的两个数字并列连用表示概数的，须使用汉字数字。连用的两个数字之间不能用顿号隔开。故C项表示错误，应选。[单选题]158.随意性标注?急件?的公文往往造成公文运转中急与不急的混淆，在公文审核中应严格把关。?急件?的标准应根据()来决定。A)行文的快捷B)需要印刷部门印刷的紧急程度C)文件内容的紧急程度D)需要审核的紧急程度答案