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文档简介

第第页3）维护工程师（一般由软件开发组专人负责）接收到确认后的维护请求，分析并提出修改方案。4）技术部门负责人对方案进行审核，确保方案的安全性和正确性。5）数据库管理员对系统数据进行备份。（具体操作由方案确定）6）运维管理员对维护操作进行模拟验证。（具体操作由方案确定）7）维护管理员按照方案进行修改操作。完成维护后，需通知用户验证。8）维护申请提出用户对维护结果进行反馈和评价。3.1.5．维护复审·当一项软件维护任务完成之后，进行一次维护复审，维护复审需要考虑一下问题：（1）依照当前状态，在设计、编码和测试是否合理（2）这次维护活动中主要障碍有哪些·维护复审的目的在于促进未来的维护工作，同时也为有效管理软件组织提供重要的反馈信息。无论是哪一种类型的维护，都要进行以下工作：（1）修改软件设计（2）设计复审（3）对源代码的必要修改（4）单元测试（5）集成测试，包括回归测试（6）验收测试（公司内容的验收）（7）软件配置复审3.2．维护记录《缺陷管理记录》重点说明是否存在遗留未解决缺陷、针对遗留缺陷或潜在缺陷解决方案。《软件缺陷分析报告》重点说明软件版本号、缺陷类型、缺陷概述、操作步骤、实际结果、预期结果。《缺陷分析评审》输出缺陷管理相关评审记录。《剩余缺陷风险管理记录》软件确认应当保证软件满足用户需求和预期目的，且软件已知剩余缺陷的风险均可接受。输出软件已知剩余缺陷风险管理记录。其他有关软件的

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