上汽网销4月考试

上汽网销4月考试1、自2015年3月起，优秀软文评选每月评选多少篇？【单选题】○A.10○B.20○C.30○D.402、网销月度评分表反映了经销商网销能力以及配合度情况，以下不属于网销月度评分考核的是（）【单选题】○A.网销占比○B.网销成交率○C.网销人员变更次数○D.网推专员人数3、网销考核指标中，关于24小时及时建卡率说法正确的是（）【单选题】○A.汽车之家和易车网考核的达标值不一样○B.该指标考核的是经销商主动建卡的销售线索在24小时内的建卡情况○C.该指标由网推专员完成○D.该指标由网销主管完成4、网销考核指标中，关于网销主管人均跟进次数说法错误的是（）【单选题】○A.应该由网推专员完成○B.考核的是汽车之家/易车网网站平台的建卡客户的跟进情况○C.4月的考核指标是150次○D.SIS下发客户的建卡情况不会影响这个指标的考核5、根据2015网销新渠道活动支持细则规定，网销新渠道活动支持金额上限是？【单选题】○A.5000○B.8000○C.10000○D.120006、经销商的网销平台运营连续三个月不达标，针对网推专员有何处罚？【单选题】○A.关闭网推专员积分○B.全国通报批评○C.每月网销考核视为不达标○D.自动扣除相应网销支持费用7、自3月1日起，汽车之家车商汇产品改版为_______-平台。【单选题】○A.车盟通○B.车商宝○C.i车网○D.i车商8、DLM系统中设置网推专员与网站平台对应关系的账号是谁的账号？【单选题】○A.系统管理员○B.销售经理○C.总经理○D.上汽DLM9、2015网销人员激励个人奖励将以______形式下发？【单选题】○A.安悦卡○B.积分○C.京东卡○D.现金10、2015网销人员管理政策中，如下那种情况不属于需要进行网销人员报备？【单选题】○A.人员更替○B.人员增减○C.人员DLM账号变化○D.人员超配11、以下属于网销积分开通的必备条件的是？【多选题】□A.网销专职人员□B.进入网销Q群□C.通过月度考试□D.网销人员报备12、网销运营及客户关系管理科每月针对网销经销商网销成交、运营进行抽检，如发现任何欺瞒、虚假信息和运营情况，将接受以下哪些处罚？【多选题】□A.该经销商当月抽检考核指标归零□B.扣除网销人员所有积分□C.被取消当月对应的网销支持□D.全年网销运营评分表中记一次黑名单13、以下属于经销商可以在网销群里做的是？【多选题】□A.交流网销心得□B.咨询网销问题□C.获取网销分享资料□D.讨论国家大事14、如本店有网销人员变更，根据上汽网销要求你该如何操作？【多选题】□A.及时提交网销人员信息登记表向厂家报备□B.要求离职人员主动离开网销Q群，并向厂家申请新人入群□C.关闭离职人员DLM系统，新建新人的DLM系统账号□D.教导新人基本网销工作流程，以帮助新人尽快熟悉岗位职责15、以下关于网销Q群说法正确的是（）【多选题】□A.加入网销Q群需发送邮件申请经MAC审核后发给上汽网销□B.Q群名片网销主管和网推专员无需特别标记□C.Q群名片销售经理应该设置为“M+经销商名称+姓名”□D.网销人员离职后，经销商其他在群网销人员应告知群客服及时清理离职网销人员16、网销新渠道微信主题活动对于活动方案有何要求？【多选题】□A.必须结合网销及CRM管理科推荐的网销新渠道微信活动主题方案□B.活动方案中需要涵盖活动的宣传方式、促销价格□C.活动方案中需要有明确的KPI目标□D.活动方案不能全盘照抄网销及CRM管理科推荐的网销新渠道微信活动主题方案17、以下属于电话呼出的黄金时间的是？【多选题】□A.上午10:00-11:00□B.中午13:00-14:00□C.下午16:00-17:00□D.晚上20:0018、电话营销中，关于牧群效应，正确的是？【多选题】□A.牧群效应也称为第三者介绍□B.有利于拉近与客户的距离□C.引用第三者，提高电话有效接听率□D.一般只用于再次邀约或者第三次邀约19、在电话邀约中，提问有开放式提问和封闭式提问，以下属于开放式提问优势的是？【多选题】□A.拉近彼此的距离□B.建立良好的沟通关系□C.广泛地收集客户信息□D.可以提炼精华，并确认相关信息20、在电话邀约中，需要挖掘客户需求，以下属于客户核心需求的是？【多选题】□A.购车决策人□B.购车时间□C.购车预算□D.购车目的21、以下属于上汽要求的网销主管工作任务的是？【多选题】□A.完成集群任务□B.跟进客户□C.邀约客户进店□D.接听400电话22、媒体承诺的KPI指标中，汽车行业对CPA的成本控制，通常要求控制在什么范围？【单选题】○A.2000元以上○B.1000-2000元○C.1000元以下○D.无所谓23、厂家网销月计划月报表营销总结一般在何时发布公告？【单选题】○A.月初○B.中旬○C.下旬○D.月底24、太平洋汽车考核中，旗舰商家和优质商家“商家行情发布量”指标分别是？【单选题】○A.35,20○B.35,25○C.25,20○D.30,2525、汽车之家建卡成交率考核的B指标和A指标分别是？【单选题】○A.2%，1.3%○B.1.8%,1.0%○C.2%,1.0%○D.1.3%,2.0%26、在电话邀约过程中，关于FABE原则，说法不正确的是？【单选题】○A.feature：细说产品特性○B.advantage：敢与竞品比较，突出产品优势○C.benefit：设法将我方劣势转化为客户利益点○D.evidence：拿出相关证据说明客户27、电话邀约中，以下属于有效开场白而非软弱无力开场白的是？【单选题】○A.对不起，打扰您一下……○B.说明打电话原因○C.客户资料的缺人○D.有吸引力的自我介绍28、下列不属于网络营销的宣传方式的是？【单选题】○A.网络口碑○B.展厅附近派发传单○C.网络团购○D.网络推广29、在电话中，客户经常带来异议，我们需要给客户冲击，以下不属于冲击方法的是？【单选题】○A.数据冲击○B.场景冲击○C.体验式冲击○D.微笑冲击30、厂家集采经销商和单签经销商，在何种情况下，可以获得厂家额外10%的当月账号支持额度？【单选题】○A.达到A指标○B.达到B指标○C.网销占比达到30%○D.网销成交率达到6%31、单签经销商，如果月度考核不合格，将有什么处罚？【单选题】○A.扣除支持额度○B.无任何处罚○C.关闭网销人员积分○D.取消网销一切支持32、单签经销商汽车之家月度支持额度中，B级城市豪华版如果达到A指标，将获得厂家的支持金额是？【单选题】○A.8140○B.7400○C.6000○D.540033、2015网销商务政策中，若支持对象范围内的经销商进入支持考核体系后，账号名密码没有提交或者提交错误，查实后每季度冻结多少元经销商返利？【单选题】○A.18000○B.20000○C.25000○D.3000034、若支持对象范围内的经销商没有开通付费网销账号，查实后挄季度扣除多少万元经销商迒利，不在返还、追溯？【单选题】○A.30000○B.25000○C.20000○D.1800035、以下不属于可申请退出网销支持的情况是？【单选题】○A.新开业不满6个月○B.未来三个月即将退网○C.其他经书面申请丏区域管理人员、品牌、网销运营及客户关系管理科共同认定的特殊情况○D.连续三个月网销不达标经销商36、关于上海汽车建议的网销人员架构，说法错误的是？【单选题】○A.经销商需配备专职的网销主管和网推专员○B.网推专员单人运营不超过4个网销平台○C.一年内每家经销商最多可更换2次网销人员。更换超过2次的，第2次开始更换的人员不支持开通销售积分○D.配置网销人员超过4人的，须书面申请超配幵承诺季度内月人均销量不少于4台，如未达到，扣除该季度网推专员的销售积分37、厂家定期在网销Q群中分享《经销商推送文章及微信微博工具包》，以帮助经销商网销人员提高软文撰写水平。以下不属于工具包内容的是（）【单选题】○A.微信○B.天猫○C.微博○D.软文38、易车网车易通中的降价促销新闻还会在降价频道进行呈现，同时前台页面只呈现状态为______的新闻。【单选题】○A.促销中○B.发布中○C.降价中○D.出售中39、根据规定，网销主管成交的客户一级来源是___情况下，相对应的网推专员才能享受到0.8倍积分？【单选题】○A.经销商网销主动开拓建卡○B.网销平台接口○C.展厅客流（网销建卡）○D.SIS客户40、车易通考核指标中，商机转化率的商机不包括以下哪项？【单选题】○A.400来电量○B.询价订单○C.试乘试驾订单○D.公共订单41、2015年4月商务政策中，车易通的商机转化率B指标和建卡成交率的A指标是？【单选题】○A.5.4%,1.0%○B.4.4%,1.8%○C.5.4%,1.8%○D.4.4%,1.8%42、2015年4月商务政策中，车易通的新闻推送和报价推送各多少次？【单选题】○A.300,300○B.400,400○C.500,500○D.600,60043、在媒体投放效果考核中，广告千人展示成本的是？【单选题】○A.CPM○B.CPA○C.CPS○D.CPC44、关于PV，以下说法正确的是？【单选题】○A.PageView浏览量/访问量，指网页被浏览的总次数○B.用户每次刷新页面，即被计算为一次○C.是目前判断网站访问流量的最常用计算方式之一，也是反映一个网站受欢迎程度的重要指标之一○D.以上都是45、以下属于上汽要求的网销主管工作任务的是？【多选题】□A.完成集群任务□B.跟进客户□C.邀约客户进店□D.接听400电话46、自2015年1月起，网销Q群精英讲坛的授课内容包括（）【多选题】□A.网销商务政策考核□B.网销人员管理及活动支持□C.微信H5页面设计□D.电话邀约技巧分享47、以下属于易车网中提高曝光度的是？【多选题】□A.新闻及报价推送□B.新闻发布□C.促销文章发布□D.提高400接听率48、以下属于集群软件任务内容的是？【多选题】□A.口碑宣传□B.上传下载□C.潜客收集□D.页面点击49、2015年网销运营平台不支持的是（）【多选题】□A.二级网点□B.城市展厅□C.连