《国际货运代理实务》课程标准

《国际货运代理实务》课程标准一、课程性质与任务本课程是港口与航运管理专业的一门专业（技能）课程。按照立德树人根本要求，以“三全育人”为路径，培养学生高尚道德情操和正确价值观。通过本课程的学习，使学生具备班轮货运代理提单缮制、货运销售、货损处理等基本操作能力，使学生能够初步完成班轮货运代理基本操作。前续课程为《国际贸易实务》、《国际航运地理》、《货物学常识与实务》、《集装箱运输业务》、《外贸单证实务》、《航运业务函电》；后续课程为《货代英语》、《市场营销》。二、课程教学目标（一）知识目标1.掌握货代的概念、了解货代作为纯粹代理人和无船承运人的法律地位；2.熟悉世界各港口和航线知识，熟悉各船公司的名称和标志，熟悉各种不同集装箱的类型和缩写，熟悉不同集装箱的适货性；3.熟悉进出口货物的基本流程和各项环节；4.熟悉提单内容和提单的流转程序；5.掌握运费的计算方法。（二）能力目标1.能区分货代作为纯粹代理人和无船承运人的法律地位；2.能熟练的向货主报价，解答货主关于货运程序的相关问题；3.能根据货主的托单向船公司订舱；4.能填制托运单、提单、报关单等单据；5.能计算件杂货、集装箱整箱货、集装箱拼箱货的运费。（三）素质目标1.具备市场开发和市场分析能力；2.具有良好的沟通和协作能力；3.具有细心、耐心、稳健的工作态度；4.具有吃苦耐劳的工作品质；5.具备良好的学习能力和创新能力。三、参考学时参考课时：72学时四、课程学分课程学分：4学分五、课程内容和要求编序号教学项目教学内容与教学要求教学活动设计建议参考课时项目名称子项目编号、名称1货代公司工作岗位和运作模式分析1—1货代公司工作岗位分析1.教学内容：1.1了解货代的定义；1.2货代的业务范围；1.3货代的具体工作岗位。2.教学要求：2.1能正确认识货代公司具体工作岗位和岗位技能要求。首先讲授货代的基础理论，然后以某家货代公司的招聘广告为载体引导学生对货代岗位的认识。21—2货代公司运作模式分析1.教学内容：1.1无船承运人的含义；1.2货代作为纯粹代理人和无船承运人时提单的签发。2.教学要求：2.1能区分货代作为纯粹代理人和无船承运人的不同的法律地位。通过流程图表阐述两种身份的不同，结合案例让学生更加清晰的辨别不同的法律身份。22货代公司业务员进行揽货工作2—1业务员（SALES）如何与客户建立业务关系1.教学内容：1.1网络、电话销售的方法；1.2进出口货运程序。2.教学要求：2.1能通过不同的途径获取货主信息，完成揽货工作。2.2能有效的解决货主提出的各项问题。介绍业务销售的方法，网络和电话销售，让学生模拟体验销售过程，认识揽货人员需要具备的基本素质。82—2业务员如何向货主报价。1.教学内容：1.1报价基本内容；1.2不同船公司航线和挂靠港口状况。2.教学要求：2.1能为客户提供最优的路线设计；2.2能根据市场行情的变化及时调整报价内容并制作报价单。设置不同类型情况下各项费用的变化，让学生在报价过程及时作出调整。82—3业务员如何计算运费1.教学内容：1.1运费的计算公式；1.2各项附加费的种类和缩写。2.教学要求：2.1能计算集装箱整箱货的运费；2.2能计算集装箱拼箱货的运费；2.3能确定不同船公司不同航线下各项附加费的征收情况。给学生设置拼箱货和整箱货的计算例题，演示计算方法，让学生查询不同情况的附加费的种类。82—4业务员跟货主确定代理关系1.教学内容：1.1进出口货运代理委托书货托单的内容。2.教学要求：2.1能正确处理货主进出口货运代理委托书或托单信息，确定代理关系。给学生展示进出口货运代理委托书和托单的内容，明确代理关系建立的法律途径。83货代公司操作员对进出口货物进行货运操作3—1操作员根据托单内容向船公司订舱1.教学内容：1.1必要的航线和船公司的信息；1.2订舱单的填制方法和要点。2.教学要求：2.1能根据货主的要求选择合适的船公司并向其订舱；2.2能正确的填制订舱单。讲授订舱和卸货地订舱的操作要点，展示电子订舱的要点和方法。23—2操作员进行提单确认1.教学内容：1.1提单的内容和审核要点。2.教学要求：2.1能正确审读船公司的提单确认单，跟货主沟通确认提单的准确无误。展示提单确认单，讲解审核要点，然后让学生对应托单和相关货运单据进行审核。53—3操作员联系货主入货集港1.教学内容：1.1入货通知书的要点：截港时间、截单时间、截关时间。2.教学要求：2.1能根据船公司的要求在规定的集港时间内安排货主入货集港；2.2能与船公司进行沟通为货物申请加急。以入货通知书为载体，给学生讲授入货集港的要点。13—4操作员为进出口货物报关、报检1.教学内容：1.1海关的职责；1.2报关单的填制；1.3电子通关的程序；1.4法检商品目录的内容；1.5报检程序。2.教学要求：2.1能填制报关单；2.2能查询货物的分类和H。S编码；2.3能完成货物的报关、报检工作。展示报关单样本，讲授报关的发展过程，熟悉电子报关的程序。通过实例讲授报检的意义，让学生掌握报检流程。74货代公司单证员制单4—1单证员提单识读和填制1.教学内容：1.1提单的种类和背书要求；1.2提单中的英文词汇。2.教学要求：2.1能正确的识读提单的各项内容；2.2能根据信用证的内容正确填制提单。展示不同船公司的提单样本，让学生对比分析掌握提单的内容，并完成提单的填制。74—2发票、箱单、保险单等单据的识读与填制1.教学内容：1.1发票、装箱单、保险单的内容以及这些单据的应用。2.教学要求：2.1能正确的识读发票、装箱单、保险单里的货物信息；2.2能根据信用证填制单据。分发纸质单据样本，让学生全面认识货运单据及单据作用。74—3操作员处理电放提单1.教学内容：1.1电放提单的含义和操作流程；1.2电放保函的应用。2.教学要求：2.1能正确的使用电放提单，会出具电放保函。给学生展示电放提单的样本，让学生明确电放提单的使用方法。7六、教学建议（一）教学方法建议在有条件的情况下更多的采用“线上+线下”混合式教学模式，融入移动信息化教学手段。建议采用“教、学、做”三位一体教学模式，建议运用现代信息技术，建立航运综合实训室采用案例教学，情境模拟、实境教学等多种教学方法，营造开放仿真的教学环境，引导学生带着问题去学习探究，使学生真正成为课堂学习的主体。建议进行分组教学，项目教学，在教学过程中锻炼学生沟通能力、协作能力、组织领导能力及团队精神。建议进行双语教学，让学生习惯专业术语的英文表达。（二）评价方法引入行业标准和作业规范，建设课程在线题库，实现教考分离。注重过程考核和能力评价。（三）教学条件1.实验实训条件建议序号实验实训项目名称所需设备名称1货运单证实训各类单证：箱单、发票、提单、保险单等2货代操作流程货代操作软件与实训室3运费核算网络资源2.师资条件建议教师具有企业实践实习经历，能够进行有效的实践实习和实训指导。建议具有