协管员礼仪、队容风纪、行为规范培训课件

协管员礼仪、队容风纪、行为规范培训——冉俊协管员礼仪、队容风纪、行为规范培训目录一、协管员礼仪规范；二、协管员队容风纪规范；三、综合行政执法人员“十项禁止行为”。协管员礼仪、队容风纪、行为规范培训PPT模板下载：

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协管员礼仪、队容风纪、行为规范目的：

为进一步树立城管执法的良好形象，提升执法水平，内强素质，外塑形象，增强城管行政执法的严肃性和社会对城管行政执法的有效监督，促进城管行政执法队伍正规化、专职化建设。协管员礼仪、队容风纪、行为规范培训一、协管员礼仪规范（一）什么是协管员礼仪？协管员礼仪就是协管员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对执法对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。协管员礼仪是体现协管员工作的具体过程和手段，使无形的管理城市工作有形化、规范化、系统化。（二）协管员礼仪的重要性有形、规范、系统的协管员礼仪，不仅可以树立协管员和单位良好的形象，更可以塑造受群众欢迎的管理方法和管理技巧，能让协管员在和市民交往中赢得理解、好感和信任。（三）内容主要包括：仪容规范、语言规范和言谈时的举止规范。协管员礼仪、队容风纪、行为规范培训一、协管员礼仪规范。仪容规范：

（一）仪表端庄、姿态良好。队员不得染黄、棕等杂色头发，不得留长指甲和涂指甲油。（二）执法时，不得浓妆艳抹，不得佩带饰品。（三）男队员不得蓄长发、大鬓角、小胡子或剃光头，女队员发辫不得过肩。协管员礼仪、队容风纪、行为规范培训语言规范：

冉俊自己加举止规范：一、协管员礼仪规范协管员礼仪、队容风纪、行为规范培训意义：礼仪规范体现的是个人素质与魅力，队容风纪体现的则是一个集体的凝集力与战斗力。队容风纪主要内容：包括：着装规范、举止规范二、协管员队容风纪规范协管员礼仪、队容风纪、行为规范培训PPT模板下载：

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二、协管员队容风纪规范着装规范内容：

（一）执法人员上班（上岗）、参加集体活动必须着统一的制式服装，佩带统一标志，保持容貌严整。

（二）衣着配套、整洁。四季服装不得混穿，制式服装不得与便装混穿，不得披衣、挽袖，卷裤、敞怀等。不按规定着鞋哈市一民警混穿被停职协管员礼仪、队容风纪、行为规范培训二、协管员队容风纪规范

（三）季节换装应按统一要求整体换装，以保持队容一致。

（四）按规定要求缀钉、佩带帽徽、领花，肩章，臂章、胸牌、胸号等专用标志，不得佩带与执法人员身份或执行公务无关的标志。协管员礼仪、队容风纪、行为规范培训二、协管员队容风纪规范

（五）上岗执勤应当戴制式帽，男队员帽檐前缘与眉同高，女队员帽檐稍后倾。室内可脱帽，并放置固定位置。协管员礼仪、队容风纪、行为规范培训二、协管员队容风纪规范

（七）非执行勤务等工作需要，不得穿制式服装进入酒店和其他娱乐场所。协管员礼仪、队容风纪、行为规范培训二、协管员队容风纪规范

（一）着装或执行公务时精神饱满，举止文明。不得背手、袖手、叉腰、插兜、勾肩搭背；不得在公共场所或禁烟场所吸烟；不得边吃东西、扇扇子；不得嬉笑打闹、高声喧哗；不得席地而坐。举止规范内容：协管员礼仪、队容风纪、行为规范培训二、协管员队容风纪规范例：坐姿、鞋子不按规定，并在公共场合抽烟。协管员礼仪、队容风纪、行为规范培训二、协管员队容风纪规范例：南岸两女执法队员在公共场合打架，及其毁坏执法形象。协管员礼仪、队容风纪、行为规范培训二、协管员队容风纪规范例：

公共场合着装赌博、喝酒等娱乐活动。协管员礼仪、队容风纪、行为规范培训二、协管员队容风纪规范

（二）执勤时，步巡应二人成行、三人以上成列。坐岗时不得斜靠坐凳、跷脚、看书报、打瞌睡。驾驶执法专用摩托车时，后座不得乘坐无关人员。协管员礼仪、队容风纪、行为规范培训图例：两人成行三人成列协管员礼仪、队容风纪、行为规范培训二、协管员队容风纪规范坐姿不正，与环卫工人形成鲜明对比协管员礼仪、队容风纪、行为规范培训二、协管员队容风纪规范

执法车坐乘无关人员且超载。

驾驶执法车在公共场合戴耳机睡觉。协管员礼仪、队容风纪、行为规范培训二、协管员队容风纪规范姿势不雅，还知法犯法协管员礼仪、队容风纪、行为规范培训三、“十项禁止行为”一、禁止语言粗暴、作风粗暴、动作粗暴。二、禁止滥施处罚，罚人情款、态度款。三、禁止占用、挪用和毁损、私分当事人的物品。四、禁止徇私枉法、假公济私、泄私愤。五、禁止在执行勤务期间饮酒、猜拳。六、禁止接受妨碍执行公务的宴请、馈赠等。协管员礼仪、队容风纪、行为规范培训六、“十项禁止行为”七、禁止非工作场所