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文档简介

一、调查对象:随机抽取我司20%员工进行调查。二、调查时间:2023年11月22日至2023年11月29日员工满意度可持续发展本次调查共列出了27项与企业管理有关的问题,这些问题波及了综合性评价、生产力、干部本次调查按我司在职人数的20%发放问卷,共发放问卷345份,覆盖25个部门,回收有效问卷288份,回收率83.48%,详细状况如下图所示:部门14拉7拉拉拉拉加工拉五金部塑胶部喷油部品质部部后勤部保安部货仓部发放55回收944回收百根据回收百分率显示,企业员工较为支持本次问卷调查,但士气不高,且某些部门如SMT配合度明显局限性,导致该部门回收问卷率较低。1.2023年1-11月份员工离职率分析报表(如下图所示)由上图可见:企业员工流动极为频繁,离职率在11%上下徘徊(企业进入10月份后强行规定员工到年前辞工,才出现10月、11月、12月、1月离职率下降的现象),且当月入职当月离职人张的现实状况下,我们应当招人留人两手抓。假如1-11月份招募的4500人能稳定30%,那么企业本(不单单是入职培训,更多是车间工作教导所花费的成本)增长、品质低下、企业对外形象不佳2.员工年龄段分布状况记录表(截止2010年12月22日)0由上图可见:企业80后员工为主力军,占84.24%,而其中90后员工占二分之一左右。那么企业的管理模式及管理措施应重视80后,甚至90后,此前简朴的人管人的模式、高压强迫劳动的3.员工学历分布状况记录表(截止2010年12月22日)小学初中高中中专大专硕士80比例由上图可见:企业员工普遍学历较低,较同行企业学历水平存在一定差距,且大专以上人员担任技术人员或管理人员仅为47人,为2.5%,而生产有关部门基层、中、高层几乎清一色的初中高中学历。目前企业竞争更强调的是“人才”的竞争,故企业应当重视引进高学历高技术人员,做有效的人力资源储备,提高企业整体管理水平。4.问卷调查数据汇总表序号问题描述选项人数比重1您乐意向上司或企业管理层提出23目前企业正在开展精益化生产活4企业/您所在部门的工作效率及85在工作中,您发挥了您认为所具6大多数状况下,影响您工作效率F其他原因7您认为对于您目前的工作心态8您认为企业规章制度执行状况守9您认为企业目前的工作(含加班)时间安排?职)状况是?亲戚等)等决定能力C没必要,简直在挥霍时间您对企业既有的培训有什么见您对自己目前的工资水平与否满意?E扣除费用过去的一年您获得的工资增长幅4C友好的人际关系6您认为企业应当对员工进行一定B无所谓,反正我拿不了C不应当,习惯了吃“大锅饭”5打算简介他/她来企业上班吗?合计件后分派薪资)您对企业员工福利(娱乐活动、面的见解是?利企业目前每月举行一次活动,您与否有爱好参与?C只要我会的,我都会参与对于娱乐活动,您一般喜欢哪种?C运动(球类/跑步等)D智力游戏(猜谜/脑筋急转弯等)您认为您的干部的管理水平(工怎样?您认为干部一般在工作中一般做哪些事情?99您觉得企业伙食质量?5C很差,接受不了假如辞职,您觉得很也许成为您辞职理由的是?A私人原因(家中突发事件、结婚等)C工资太低假如企业维持现实状况,您准备在企业继续工作的时间是?做B三个月C六个月E两年左右问题序号问题内容简要描述4企业工作效率低下原因1.员工上班聊天;2.部门之间协调沟通差;3.前工序坏机较多;4.发现问题不能及时找到干部处理;7对工作厌恶的原因1.工资低,辞工不批;2.干部素质差,常常骂人;3.工作分工不81.车间保安玩,穿拖鞋;2.奖罚因人而异,不公平;3.干部喜9对工作时间安排反感的原因1.上班提前,下班推迟很不满;2.每日加班不超过3小时;3.加班过于频繁;1.多培训员工技能;2.培训目的不明确,内容覆盖面有限,不丰富,培训效果差;3.增长管理培训;员工能接受的薪资水平21人但愿按劳动法计算薪资;39人能接受1500-1800元薪资水平;17人但愿2023元以上;1.按劳动法;2.底薪960-1200;3.加班费8.6-10元;4.全勤奖100元;5.扣管理费不合理;除薪资外,对工作看中的是什么1.假期长某些但愿企业增长员工福利1.评比优秀员工;2.发放生日礼品;3.放假补助伙食费;4.加餐;5.每年一次体检;6.增长年终奖;7.法定假计算薪资;喜欢的娱乐活动1.象棋;2.上网;3.聚会;1.辱骂员工;2.工作安排不合理;3.拉帮结派,照顾老乡;处理企业伙食质量的措施1.搞好卫生,菜洗洁净;辞职理由1.不喜欢东莞;2.无提高机会;最终补充项1.包吃包住;2.建立良好的晋升机制;3.加强培训,提高干部素质;4.增长员工福利;5.夏季需发放高温补调;7.加强品质意识,控制不合格品;8.尊重员工;10.重视员工意见;★在问题补充阐明中,部分员工直书“但愿企业可以重视员工意见”A企业各处“意见箱”用于搜集员工投诉或提议,由专人进行调查处理,并将处理成果及时公布;管理上的不善,企业根据其效益予以奖励。如优化某工序可以给工厂缩减600元/月的成本,那么予★仅8.68%的员工认为企业是优秀企业,84.38认为一般,6.24%认为很差;★35.07%的员工认为假如有一份类似的工作,就会立即离开企业,仅15.28%员工乐意为企业服务六个月以上★61.11%的员工认为在工作中受到鼓励不★66.32%的员工工作心态一般,没有多【信息】企业生产效率低下,员工潜能有待捣乱的员工的纵容。如从薪资构造增长绩效奖金或薪资中拿出2级可获得100%的绩效奖金,B级75%,C级50%,D级25%,E级没有,限定一种部门中各等级人员的比例,如A级只容许在10%以内,从而对体现好坏的员工予以辨别,激发员工士气;为员工树立一种楷模,号召员工向他们学习。评比由各部门推荐,专职评(如参与某次培训后考核两次仍然不合格的,予以罚款或处分),而不是一味强调“生产忙,没时间见解。那么我们是不是能对在职干部进行季度考核呢?对干部管理方式及行为进行评价呢?假如该干题【提议】成立专职的规章制度督导小组,将目前有效的制度统一搜集整合,并根据实际需求进行增长或废止,制度生效后,由督导小组监督制度责任部门实行,管控其效果,其重点在于责任单位【提议】合理安排加班时间,3小时较为合理,减少高强度(4个小时以上)加班的次数6.对内部晋升的见解★52.78%的员工认为企业晋升不合理,裙带关系严重,如【信息】员工承认培训的必要性,但企业培训存在一定局限性B实行轮岗制,如每三个月或六个月,由意向的员工可申请调整工作岗位,如QC可申请调整到SMT车8.对薪资水平的见解★除薪资外,31.25%的员工看中提高自己能力的机会,40.6【信息】多数员工对工资不满,且薪资低成为员工流失的第一原因【提议】A调整薪资水平(企业已决定从1月1日起调整)B提议加入绩效奖金(前文已论述)C工资计算纳入年资。服务满一年以上的员工给与年资奖励,如服务满一年的每月奖励年资30元,两年的每月奖励年资60元,依次类推,服务五年以上的每人每月奖励150元为止,在满足员工薪资酬劳的D考虑计件或团体计件薪资。如成品线实行团体计件,以一条生产线为单位,定好每台机的单价(如该机利润的15%),该生产线生产多少台机,则有对应的酬劳。这些酬劳再进行内部分派。优势在于保证【信息】企业福利措施一般,员工比较喜欢参与各类活动【提议】A举行生日聚会。如当月生日员工加餐(两鸡蛋)或在卡拉OK厅举行小型生日庆祝晚会/员工生日当日B举行员工爱好爱好班,如绘画,文学等,在协助C暑假期间,可组织员工子女来厂参观(如服务满5年以上员工子女等)。企业也可以在期间组织员工

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