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文档简介

营销模式创新案例经典分析案例分析是企业经营管理的基础性⼯作案例分析的真实性和准确性关系着企业经营决策的成败。那么下⾯是店铺整理的营销模式创新案例,就随⼩编⼀起去看看吧,希望能够有所帮助。营销模式创新案例⼀娅丽达移动电商的蜕变秘诀娅丽达是⼀个成⽴了20年的⾦牌⼥裤品牌,在全国各地有专卖店和商场专柜近2000个,这在过去⼀直是我们引以为傲的优势和资本,但在移动电商来临的时候,却成为我们转型中最⼤的痛点。为什么?我们做移动端会触及线下店的业绩,初始时公司内部因为体系⼤就很难达成⼀致⽅向。互联⽹时代,时机⼜很重要,⼀旦错过风⼝,再跟上脚步就会很难,⽽统⼀内部思想会花费很多时间。且原有的传统电商想实现新增长很难虽然做天猫淘宝之类的不愿意承认⾃⼰是传统电商,但是移动电商的迅速发展,亦不由得他们不承认了,天猫的流量都是⽤⼤笔的⼴告费推出来的,运营成本实在过⾼。在现在整体消费⼒度下降的⼤环境下,真的不必要在传统电商上投⼊过多了,所以我们决定进军移动电商领域。试⽔移动电商的迷茫2013年农历⼋⽉⼗五娅丽达开始做微博和微信公众号,⽤的有赞系统,有赞系统的营销玩法挨个玩了⼀遍,⽽且是⾼管层带头和团队全员⼀起参与到游戏中。同时也做了很多亲近粉丝的活动,然⽽并没有什么作⽤。当时作为⼀个传统企业⾥的新部门,在企业内部以各种眼光看结果的时候,可以想象当时电商部在中间所处的尴尬位置。2014年,⼀年的时间,我们都在做电商业务的基础⼯作,做微信公众号、做商城,但是带来的转化却很少。当时很多粉丝微信还没有绑定银⾏卡,我们从教他们绑银⾏卡开始,中间还会遇到很多不愿意绑卡的情况,前期打基础的时候真的很不容易,从内到外都很有压⼒。没有⼀个特别亮眼的玩法的时候,团队的不停尝试阶段是很迷茫很痛苦的。混沌中迎来曙光起初的⼀年内没有什么起⾊,庆幸的是娅丽达的最⾼层⼀直认定移动社交电商是趋势,不断地给予⼈员、物质和精神的多⽅⾯⽀持。说到转折呢,是在2015年“3·15”微商假货,三⽆产品的⼤量曝光。这对于微商来说可谓是灭顶的灾难,⽽对娅丽达这种有⼀定品牌影响⼒的企业反⽽成了优势,市场开始重新洗牌。借助娅丽达20多年的品牌背书,我们开始做全员分销,在线上开始招募代理,当⽉业绩超过2014年⼀年的线上业绩,出现了⼤爆发的喜⼈势头,⼀下⼦在互联⽹同⾏圈⾥传开,先是河南区有⼏⼗家代理⼀起培训复制模式,随后开始在西安等地进⾏复制。娅丽达在移动电商⽅⾯迎来了⿊暗尽头的耀眼曙光。移动社交电商的三招必杀借势⼤风⼝建⽴分销帝国。在全民创业的时代,我们的模式不同压货、投钱的微商模式。玩起了全员开店,⾸先从员⼯内部开始,只需要下载有赞微⼩店即可⼀键分销商品。把⼴告推⼴的费⽤⽤于分销商们的分销利润,⼤家双赢谁会拒绝呢?现在我们已经有29万分销商。成⽴娅丽达商学院。移动社交电商时代,每天都在变化,娅丽达⼥裤全员分销模式成功了,但这⼀切只是刚刚开始,除了给参与者直接的利益价值,还要为参与者输出更多的价值,那就是学习,只有学习才会更好地持续发展,于是,娅丽达商学院成⽴了,并通过三个模块为所有的参与者输出价值,让⼤家与娅丽达⼀起成长:1.内部员⼯培养计划。做社交的裂变传播,⾸批种⼦⽤户应该是企业的员⼯以及加盟商,他们的分享与信任背书⼀定程度刺激着⾝边的⼈。2.分销商全⽅位培养。给分销商们培训产品知识的同时,也要提升他们的营销技能。他们通过商学院学到的知识不仅适⽤于娅丽达的分销,对个⼈能⼒也是种提升。3.分享模式,服务同⾏,共同发展。很多同⾏业的商家,也想学习娅丽达的移动社交电商模式,对于这些我们是不保留的,在互联⽹时代就应该遵循这⼋个字:精进⾃⼰,分享他⼈。粉丝员⼯化的深⼊参与。⼩⽶的参与感⼀度激发了很多企业的复制,娅丽达也是⼀样,最初是策划了⼀场关于时尚建议的互动玩法,结果很不理想。不痛不痒的建议⽆法使⽤户真正感受到⾃⼰对产品带来的影响,参与度很低,导致⽆分享欲望,发现了这个不⾜后⽴即改变策略:让⽤户参与深⼊产品的源头来——⼥裤版型的设计。我们的设计师在设计阶段就会把⼩样发给线上各级代理,由这批铁杆粉丝根据他们在⼀线对市场需求的感知提出修改反馈意见。经过这么⼀个过程,把我们和市场需求深度链接起来。货样不再是⾼⾼的在设计室内,⽽是由设计室到粉丝再回到设计室完善,然后再投⼊⼤批量⽣产。对分销代理来说,因为参与到了娅丽达的运营中,销售的热情⼀下⼦爆发出来,线上的业绩也带动起来了。营销模式创新案例⼆谁说实体店没落?看这⼀家销售额15亿的爆款超市⼈们的⽣活节奏正变得越来越快,逛超市都逐渐成为⼀种奢侈,更多的⼈习惯去便利店买东西,然后迅速⾛⼈。在意⼤利却有这样的⼀家⾷品超市,偏偏逆向⽽⾏,不仅主打慢⾷⽣活健康的⽣活理念,更通过超市餐厅的模式深⼊⼈⼼,2014年在全球只有28家店的情况下,年收⼊2.2亿欧元约15亿⼈民币。在纽约的⼀家分店,⼀天的客流便可达到12800⼈,这家超市就叫:Eataly。品牌起源Eataly的名字来源于英⽂吃(Eat)和意⼤利(Italy)的组合,是全世界规模最⼤、品种最全的意⼤利⾷品超市。Eataly的创始⼈奥斯卡﹒法利内希望开办⼀家以持续性、责任感及分享为⽬标的⾷品超市。于是2007年在意⼤利都灵开办了第⼀家Eataly,马上引起了超乎想象的轰动效应。现在,你⼏乎在意⼤利的每个重要城市都找得到Eataly的坐标,⽽且它还扩展到了美国、英国、⽇本、阿联酋等其他⼀些国家的重要城市中。Eataly在纽约曼哈顿的分店总投资2000万美⾦,于2011年8⽉开张,在开业不久后马上就创造了单⽇12800名到访者的纪录。是什么造就了Eataly如此受⼈欢迎?法则⼀:极致的体验深⼊⼈⼼1.⼈性化的设计。很多时候,我们到超市要买⼀件东西⽴刻⾛,必须逛完整个超市才能找到收银台,⽽Eataly和传统超市不同,顾客⼀进门就可以看到收银台,如果顾客着急,可以直接买完东西结账⾛⼈,⽽不⽤逛完整个超市。2.颠覆传统超市的定义。Eataly不仅仅是⼀个⾷品购物超市,更多的还提供⼀种⽣活⽅式。Eataly将⾃⼰定位为慢⾷超市餐厅,所以⾛进去时,更像是⼀个⾷品市场,这⾥不仅陈列着琳琅满⽬的⾷材,旁边还有厨师、餐桌和服务⽣。每个陈列区旁都设有⽤餐处,顾客既可以选好⾷材回家烹饪,也可以直接让厨师为你烹饪好,直接在此享⽤。以纽约的门店为例,顾客可以坐在超市⾥边吃烤⾁边看电视,逛累了可以在咖啡柜台坐下喝杯咖啡休息⽚刻,还可以去⼩图书馆⾥翻翻⾷谱。多样化的购物餐饮场景给顾客带来了极致的体验。3.不⼀样的营销理念。Eataly并没有像其他超市⼀样,花费⼤量的⼴告费⽤,Eataly的营销核⼼是饮⾷教育。Eataly的公关认同透过教育才能创造新的顾客。⽐如:Eataly收集了⼤量美⾷书刊,并且设置了⼀个⼩图书馆,顾客可以在这⾥看美⾷书刊,确定好要买的东西,可以在旁边的电脑打印出清单,再去购买。在⼊⼝处或餐桌上画上当季蔬果,让顾客认识当季⾷品,因为当季⾷物最便宜好吃,客⼈也可以购买⾷物⽣产季节的海报回家参考。Eataly的⾷品海报Eataly每个营业区经常针对不同年龄层,开办各类烹饪课、品尝课。这些课程的价格从30欧元到120欧元不等。⽐如意⼤利的传统烹饪课程,葡萄酒的品鉴及存放课程,⼩学⽣的⾷材的历史、特性、烹饪⽅法课程等等。Eataly精⼼挑选的厨师会耐⼼地传授烹饪⽅法,然后让学员们⼀起动⼿,并在最后分享⾃⼰的成果。法则⼆:看得见的健康产品理念在Eataly,到处可以看到⼀个⼤标语:吃是⼀种农业⾏为(eatingisanagriculturalact),展⽰了独树⼀格的经营理念。品牌诞⽣初期,Eataly就集合起了⼀群以传统⽅式种植、⽣产⾷材和饮品的⼩农场和⼩作坊,Eataly宁可舍弃市⾯上常见的品牌,也要选择当季、本地以及个性化的商品。这⾥约⼀半⾷材产于本区,45%来⾃意⼤利其他地⽅,进⼝只占5%。商品是直接向约900位⽣产者采购,不额外收取上架费,这也减少了⽣产⽅和零售商之间中间环节的成本。为了推销这些⼩型⽣产者,Eataly不仅制作海报、⼩告⽰,举办试吃、品酒、烹饪课,还安排顾客参观⾷品产地,以轻松友善的⽅式,拉近消费者和⽣产者的距离。从⼀开始,Eataly就通过建⽴⾃⼰与农业⽣产者之间的直接关系,⽤合理的价格提供给⼈们最天然最健康的农产品。这个经营模式也启发了Eataly持续、责任、分享的价值核⼼。法则三:独树⼀帜的社交媒体推⼴为了让品牌⽂化更加深⼊⼈⼼,Eataly在社交媒体上花了不少功夫,通过⾃⼰创造的各种活动和节⽇,让习惯了快节奏⽣活的顾客学会慢下来,享受慢⾷的魅⼒。除了两⼤主流社交媒体平台Facebook和Twitter以外,Eataly的官⽅⽹站也是这些活动推⼴的重要媒介。⽐如:⽆⾁星期⼀:在这⼀天,倡导⼤家吃素⾷,同时宣传Eataly精致的素⾷菜单。全国啤酒⽇:号召美酒爱好者齐聚Eataly的酒类专区,品尝美酒和⼩⾷。反情⼈节:这是Eataly想出来的奇怪节⽇之⼀。如果你2⽉14号没有地⽅浪漫,那就可以来Eataly的屋顶餐厅加⼊“OneNightStand”活动,从中午到午夜,EATALY提供了50多种啤酒佳酿以及美⾷,有些酒甚⾄具有巧克⼒⼝感。所以说,情⼈节那天没有被丘⽐特之箭射中没关系,错过这

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