退货标准与条件

PAGEPAGE1退货标准与条件协议本协议（以下简称“本协议”）由以下双方于2024年3月1日签订：甲方（供应商）：[供应商名称]地址：[供应商地址]乙方（客户）：[客户名称]地址：[客户地址]鉴于甲方为供应商，乙方为购买甲方产品的客户，双方就退货标准与条件达成如下协议：1.定义1.1“商品”指甲方根据本协议向乙方供应的产品。1.2“有效期内”指商品的生产日期或保质期，以先到者为准。1.3“退货”指甲方同意接受乙方退回的商品，并根据本协议的约定进行退款或更换。2.退货标准2.1商品必须处于未开封、未使用、未损坏、未过期且不影响二次销售的状态。2.2商品必须在有效期内。2.3商品必须按照甲方提供的包装和运输要求进行退回。2.4商品必须附有原始发票或有效购物凭证。3.退货条件3.1乙方需在收到商品后30天内提出退货申请。3.2乙方需按照甲方提供的退货流程和指引进行操作。3.3乙方需承担退货的运费，除非退货原因是甲方的责任。4.退货流程4.1乙方需向甲方提出书面退货申请，并说明退货原因。4.2甲方在收到退货申请后，将在5个工作日内对申请进行审核，并将审核结果通知乙方。4.3乙方需在收到审核通过通知后7天内将商品退回甲方指定地址。4.4甲方在收到退回商品并确认符合退货标准后，将在10个工作日内进行退款或更换。5.退款方式5.1甲方将按照原支付方式进行退款。5.2若乙方采用非现金支付方式，甲方将在退款时扣除相应的手续费。6.争议解决6.1对于本协议的解释和履行产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地法院进行诉讼解决。7.其他条款7.1本协议的修改和补充必须采用书面形式，经双方签字或盖章后生效。7.2本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为一年。协议到期后，如双方无异议，本协议将自动续期一年。7.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（供应商）：____________________乙方（客户）：____________________日期：____________________目录一、退货标准与条件协议1定义2退货标准3退货条件4退货流程5退款方式6争议解决7其他条款附件：1.商品退货申请表2.商品退货审核表3.退款确认表退货标准与条件协议本协议（以下简称“本协议”）由以下双方于2024年3月1日签订：甲方（供应商）：[供应商名称]地址：[供应商地址]乙方（客户）：[客户名称]地址：[客户地址]鉴于甲方为供应商，乙方为购买甲方产品的客户，双方就退货标准与条件达成如下协议：1.定义1.1“商品”指甲方根据本协议向乙方供应的产品。1.2“有效期内”指商品的生产日期或保质期，以先到者为准。1.3“退货”指甲方同意接受乙方退回的商品，并根据本协议的约定进行退款或更换。2.退货标准2.1商品必须处于未开封、未使用、未损坏、未过期且不影响二次销售的状态。2.2商品必须在有效期内。2.3商品必须按照甲方提供的包装和运输要求进行退回。2.4商品必须附有原始发票或有效购物凭证。3.退货条件3.1乙方需在收到商品后30天内提出退货申请。3.2乙方需按照甲方提供的退货流程和指引进行操作。3.3乙方需承担退货的运费，除非退货原因是甲方的责任。4.退货流程4.1乙方需向甲方提出书面退货申请，并说明退货原因。4.2甲方在收到退货申请后，将在5个工作日内对申请进行审核，并将审核结果通知乙方。4.3乙方需在收到审核通过通知后7天内将商品退回甲方指定地址。4.4甲方在收到退回商品并确认符合退货标准后，将在10个工作日内进行退款或更换。5.退款方式5.1甲方将按照原支付方式进行退款。5.2若乙方采用非现金支付方式，甲方将在退款时扣除相应的手续费。6.争议解决6.1对于本协议的解释和履行产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地法院进行诉讼解决。7.其他条款7.1本协议的修改和补充必须采用书面形式，经双方签字或盖章后生效。7.2本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为一年。协议到期后，如双方无异议，本协议将自动续期一年。7.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（供应商）：____________________乙方（客户）：____________________日期：____________________附件1：商品退货申请表附件2：商品退货审核表附件3：退款确认表附件列表：1.商品退货申请表2.商品退货审核表3.退款确认表法律名词及解释：1.供应商：提供商品或服务的个人或公司。2.客户：购买或使用商品或服务的个人或公司。3.退货：客户将已购买的商品退回给供应商的行为。4.退款：供应商将已收取的商品款项退还给客户的行为。5.有效期内：商品的生产日期或保质期，以先到者为准。6.争议解决：双方通过协商或诉讼等方式解决合同履行过程中产生的纠纷。实际执行过程中可能遇到的相关问题及注意事项：1.退货申请的提交：客户需按照合同约定的退货流程和指引进行操作，确保退货申请的完整性和准确性。2.退货商品的包装和运输：客户需按照供应商提供的包装和运输要求进行退货，以确保商品在运输过程中不受损坏。3.退货商品的审核：供应商需在约定的时间内对退货申请进行审核，并及时通知客户审核结果。4.退款或更换：供应商需在确认退货商品符合退货标准后，按照约定的方式进行退款或更换。5.争议解决：双方应尽力通过友好协商解决合同履行过程中产生的任何争议，以维护双方的合作关系。解决办法：1.对于退货申请的提交，客户应仔细阅读合同中关于退货流程和指引的相关条款，并按照要求进行操作。如有疑问，及时与供应商沟通确认。2.对于退货商品的包装和运输，客户应按照供应商提供的要求进行操作，如有必要，可以选择适当的运输保险，以防止商品在运输过程中受损。3.对于退货商品的审核，供应商应建立高效的审核流程，确保及时通知客户审核结果，并按照合同约定进行退款或更换。4.对于退款或更换，供应商应按照合同约定的方式进行操作，并确保退款的及时性和准确性。5.对于争议解决，双方应尽力通过友好协商解决，如果协商不成，可以选择诉讼等方式解决，并遵守合同中关于争议解决的约定。适用场景：本合同适用于供