国际营销概论教学大纲

《国际营销概论》教学大纲课程代码：02040191c课程名称：国际营销概论开课学期：5学分/学时：2/32课程类別：专业必修课程适用专业/开课对象：商务英语三年级本科生先修/后修课程：无课程性质、教学目标和毕业要求市场营销是一门建立在经济学、心理学、行为科学之上的综合性思维训练课程，具有广泛性、综合性和发展性的特点。本课程以在市场经济条件为导向，着力培养学生对市场营销理念的理解、掌握方法和技巧；以消费者（客户）的需求为核心，在介绍营销基本理论与实践的基础上，结合网络时代营销理论与实践的新变化，注重培养学生营销新观念、新技术、新方法以及销售技巧，以达到为企业培养高素质的营销人员的目标。:其具体的课程教学目标为：课程教学目标1：市场营销课程力图描绘市场营销的核心理念与专业核心技能，并进行适当的营销技能、态度的训练，尤其是对管理人员的营销思维模式的形成起主要支撑作用。着力培养学生从事国际营销相关职业的能力和营销职业素质。课程教学目标2：能理解并有效应用市场营销相关概念。对营销知识广泛应用于企业和各种非营利组织，而且逐渐应用于微观、中观和宏观三个层次，涉及社会经济生活的各个方面有深刻的理解。课程教学目标3：课堂开展案例分析，课下进行项目调研，并能利用所学市场营销知识对各个社会生活与经济现象进行分析，提出切实可行的执行方案。本课程重点支持以下3个毕业要求指标点：毕业要求指标2.2熟悉并掌握国际经济与贸易基本理论，跨境电子商务相关知识；了解经济学、管理学和法学等学科的基本知识，形成跨学科知识结构，体现专业特色；具有从事国际商务活动所需的基础知识；熟悉行业的基本运作机制和职业规范。毕业要求指标3.2具有英语演讲、商务礼仪等通用商务技能；具备商务谈判、国际贸易、市场营销等专业商务技能。毕业要求指标5.2能通过实践活动拓展知识，掌握技能，学会与他人沟通合作；能运用所学的理论和技能解决实际问题；能运用基本的信息技术。本门课程的教学目标与毕业要求指标点对应的矩阵关系如表1-1所示：表1-1课程教学目标与毕业要求指标点对应的矩阵关系课程教学目标品德修养人文情怀专业素养创新发展品德素质要求专业知识要求学科素养要求终身学习与思辨能力要求自主学习能力和实践能力要求1.11.21.32.12.22.33.13.23.34.14.25.15.25.3课程目标1M课程目标2H课程目标3M二、教学内容本课程理论教学共32个学时，包含第一章绪论，以及2-9章各个专业知识点，具体如下表。表2-1理论教学环节教学章节、教学目标、教学活动及学时安排教学章节支撑教学目标教学活动学时安排第一章绪论认识国际营销教学目标1教学目标2.联系具体的行业企业认识市场营销的活动过程1.1能陈述市场营销的活动过程。1.2能够描述市场营销四要素（4P、4C、4R、4V）。2．掌握市场营销的核心理念2.1掌握销售模型四部曲。2.2把握营销集中解决三个问题，这三个问题都与客户有关。3.营销团队的作用3.1相互认识，要求学生自我介绍，声音洪亮、清晰，时间1-2分钟。3.2按要求组建营销团队。3.3分组介绍自己的团队2第二章营销环境与企业战略分析教学目标1教学目标2教学目标31．掌握宏观环境六要素、微观环境六要素。2．学会运用swot分析法进行营销分析3.企业战略、营销战略分析4.学会用swot分析法进行自我分析，正确定位人生5.案例分析企业战略、营销战略分析4

第三章市场营销调研—把握商机教学目标1教学目标21.知识内容要求1.1熟悉市场调研的程序1.2掌握市场调研的方法1.3掌握调研方案、调研报告撰写的要求2.技能与态度要求2.1能够按照提示进行行业企业调研计划（或方案）的制定。2.2会进行调研问卷或调查表的设计2.3调研信息的采集，及初步处理与分析。2.4初步能够撰写条理清晰的市场调研报告4第四章目标市场选择与市场定位教学目标1教学目标2教学目标3知识内容要求1.1掌握B2C市场与B2B市场细分的标准。1.2掌握目标市场选择的五种市场覆盖战略。1.3掌握市场定位的步骤及类型。1.4掌握营销组合的内涵。2.技能与态度要求2.1能够描述目标市场的特征。2.2给某一商品进行市场定位。4第五章目标市场购买行为分析—与客户交朋友教学目标1教学目标2教学目标3知识内容要求1.1马斯洛需求层次理论在营销中的应用。1.2认识消费心理活动的一般规律。1.3掌握顾客有可能购买的强烈信号。1.4消费者需求发展趋势分析。2.技能与态度要求2.1体验“送礼”消费，体会消费者购买的心理活动过程。2.2观察顾客有可能购买的行为表现，并进行描述和分析。2.3把握消费者需求的发展趋势。4第六章产品与服务策略应用—企业生存发展的基石教学目标1教学目标2知识内容要求1.1掌握产品的整体概念和基本属性、产品组合的相关概念。1.2产品市场寿命周期分析。1.3熟悉品牌策略，重点掌握品牌文化、品牌价值。1.4服务策略。2.技能与态度要求2.1．能够根据客户情况进行商品推介。2.2著名品牌欣赏，营销团队标识设计。2.3讨论“为什么卖产品不如卖自己”？2第七章定价策略应用—实现多赢教学目标1教学目标2教学目标3知识内容要求1.1认识价格杠杆及其综合性特点。1.2掌握定价方法，定价的方法。成本导向（成本加成定价法、目标收益定价法、边际贡献定价法、盈亏平衡定价法）、顾客导向（理解价值定价法和需求差异定价法）和竞争导向（随行就市定价法、产品差别定价法、密封投标定价法、拍卖竞价法）等三种主要类型。实现多方共赢。1.3掌握变价策略，巧用变价刺激消费。2.技能与态度要求2.1讨论企业之间价格战常用的方法主要有哪些？2.2能够运用成本加成法为某一商品制定含税与不含税价格。2.3案例分析免费价格策略的目的、适宜的产品有哪些？4第八章营销渠道策略应用—全方位拓展市场教学目标1教学目标2教学目标3知识内容要求1.1认识渠道的类型。1.2掌握直接销售、间接销售的优缺点，正确理解中间商选择的条件。1.3营销渠道优势的建立。2.技能与态度要求2.1案例分析如何建立营销渠道优势4第九章促销策略应用—信息的有效沟通教学目标1教教学目标3学目标21.知识内容要求1.1能够陈述促销组合的方式，熟练陈述广告的功能和媒体类型；理解并掌握广告策划的步骤和内容。1.2熟练陈述营业推广的类型及其实施对象；理解并掌握营业推广具体活动策划的内容和实施技巧。1.3熟练陈述人员推销的步骤、具体活动的内容和实施技巧。2.技能与态度要求2.1案例分析讨论经典广告2.2能够编写小型的节日促销活动方案。2.3学会电话促销。2.4模拟人员推销洽谈技巧4总计32三、教学方法本课程采用课堂讲授、案例分析，实地调研的教学方法，以达到符合毕业要求指标点的教学目的。表3-1课程毕业要求、教学目标和达成途径毕业要求指标课程教学目标达成途径2.2：熟悉并掌握国际经济与贸易基本理论，跨境电子商务相关知识；了解经济学、管理学和法学等学科的基本知识，形成跨学科知识结构，体现专业特色；具有从事国际商务活动所需的基础知识；熟悉行业的基本运作机制和职业规范。教学目标1教学目标2课堂讲授和案例分析：教师通过相关案例分析引入概念，要求学生对市场营销相关概念有较好的理解和掌握，能利用所学知识简单分析日常生活中相关的问题。3.2具有英语演讲、商务礼仪等通用商务技能；具备商务谈判、国际贸易、市场营销等专业商务技能。教学目标2教学目标3课堂讲授和案例分析：在教师讲授理论的基础上，要求学生建立实践团队，对各章相关理论知识进行市场调研形成感性认识，学会企业营销策略分析，赏析成功的营销策划方案，模拟演练商品推介，训练销售沟通技巧，学会分析设计小的促销活动，懂得建立渠道优势，能够进行客户关系管理，重视营销人员自我素质的修炼，树立以客户需求为中心的营销核心理念，形成科学的系统的营销思维模式。7-2：5.2能通过实践活动拓展知识，掌握技能，学会与他人沟通合作；能运用所学的理论和技能解决实际问题；能运用基本的信息技术。。教学目标2教学目标3课堂讲授与案例分析与学生调研实践相结合：在学生组成团队调研的基础上，对市场上某一企业或者经济现状形成系统的分析并提出相应的营销战略建议，在此基础上培养学生与人沟通合作，灵活应用所学知识解决问题的实践能力。四、课程考核要求及方法本课程成绩由平时成绩(包括作业成绩、课堂表现)和期末考试成绩组合而成，采用百分制。本课程成绩组成、考核/评价细则及对应的教学目标见表4-1所示。表4-1成绩组成、考核/评价环节、分值、细则和对应的教学目标成绩组成考核/评价环节分值考核/评价细则对应的教学目标平时表现(30%)作业成绩（20%）课堂作业20主要考核学生对市场营销基本概念，关键知识点以及重要分析方法的掌握与应用程度。计算全部作业的平均成绩，再按20%计入总评成绩。教学目标1教学目标2教学目标3课堂表现（10%）出勤，回答问题以及课堂讨论情况10主要考核学生学习态度以及课堂活动参与度。计算平均成绩再按10%计入总评成绩。教学目标1教学目标2教学目标3期末成绩（70%）期末考试70主要考核学生对本课程中营销基本概念以及关键知识的理解应用能力。计算卷面成绩再按70%计入总评成绩。教学目标1教学目标2教学目标3总评成绩平时+期末100平时成绩（30%）+期末成绩（70%）教学目标1教学目标2教学目标3教学目标评价依据平时成绩平均分平时成绩总分期末成绩平均分期末成绩总分课程目标1期中和期末成绩，作业成绩50考查内容支撑课程目标1的小题分值之和课程目标2期中和期末成绩，作业成绩30考查内容支撑课程目标2的小题分值之和课程目标3期中和期末成绩，作业成绩20考查内容支撑课程目标3的小题分值之和本课程教学目标评价依据和评价方法见表4-2所示。表4-2教学目标评价依据和评价方法表4-2中权重合理性说明：对于教学目标1：主要评价学生对课程中基本概念以及核心分析方法的掌握程度，因卷面测试可以反映学生的掌握情况，故期末的卷面成绩评价权重最大。对于教学目标2：主要评价学生的跨文化商业素养，因为卷面测试可以反映学生理解掌握的基本情况，但有一定局限，故平时表现、期末考试评价权重稍高。对于教学目标3：主要评价学生归纳、总结能力和实践分析能力，卷面测试只在一定程度可以反映学生的掌握情况，平时作业、期末考试评价权重稍