2024年管理学理论考核试题及答案

管理学理论考核试题

一、单项选择题

1、管理的本质是（）［单选题］

A、组织

B、目标

C、协调V

D、计划

2、社会系统学派是组织理论为重点，从（）的角度研究组织［单选题］

A、经济学

B、心理学

C、社会学

D、管理学V

3、管理的载体是（）［单选题］

A、管理者

B、技术

C、工作

D、组织V

4、管理要有更"广阔"、"远大"的视野和思路是哪种管理思想给我们的启示？（）［单

选题］

A、战略管理V

B、管理科学

C、权变管理

D、系统管理

5、一切管理活动进行的载体是（）［单选题］

A、资源

B、组织V

C、目标

D、环境

6、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色［单选题］

A、精神领袖V

B、组织联络者

C、领导者

D、发言人

7、管理的核心是（）［单选题］

A、决策

B、领导

C、激励

D、处理好人际关系V

8、"霍桑试验”分为四个阶段，其中的转折点是（）［单选题］

A、工作场所照明试验

B、继电器装配室实试验V

C、大规模访谈

D、接线板接线工作室试验

9、在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是（）［单选题］

A、科学管理理论V

B、管理学科理论

C、一般管理理论

D、行为管理理论

10、"管理过程之父"是（）［单选题］

A、泰勒

B、德鲁克

C、梅奥

D、法约尔V

11、梅奥通过对其领导的霍桑试验总结，提出的管理理论被称为（）［单选题］

A、古典管理理论

B、人际关系学说，

C、行为科学理论

D、科学管理理论

12、管理的载体是（）［单选题］

A、管理职能

B、组织V

C、管理对象

D、管理活动

13、概念技能对于（）［单选题］

A、高层V

B、中层

C、基层

D、所有层次

14、提出"X-Y理论"的行为科学家是（）［单选题］

A、马斯洛

B、麦格雷戈V

C、赫兹伯格

D、威廉、大内

15、某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其口标在于建立员工对于企业的

归属感并能做到以企业为家以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为其中哪项

最无

效？（）［单选题］

A、加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩

B、加强对员上思想与行为的控制，确保员工关心企业发展V

C、在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力

D、即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇

16、二次世界大战后，人类进入了经济飞速发展时期，管理思想也随之进入了一个百

花齐放的阶段到20世纪50年代，管理理论的发展迅速，各理论之间相互交叉渗透，美国

管理学者孔茨把这一现象描述为：（）［单选题］

A、管理运动

B、管理理论丛林V

C、人际关系运动

D、权变思想

17、根据用户需求定义企业生产价值，按照价值流组织全部生产活动，让用户的需要

拉动产品生产，不断完善，达到尽善尽美属于什么管理思想？（）［单选题］

A、战略管理理论

B、学习型组织理论

C、精益管理，

D、企业再造理论

18、被称为"质量管理之父”的管理学家是：（）［单选题］

A、戴明V

B、朱兰

C、丰田喜一郎

D、戴明和朱兰

19、管理要有更"广阔"、"远大"的视野和思路是哪种管理思想给我们的启示？（）［单

选题］

A、战略管理V

B、管理科学

C、权变管理

D、系统管理

20、一个组织在正常情况下，一个管理人员能够直接指挥的人员的数量叫做（）［单选

题］

A、指挥权力

B、管理能力

C、管理层次

D、管理幅度V

21、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是：（）［单

选题］

A、人际角色V

B、信息角色

C、决策角色

D、企业家角色

22、管理人员与一般工作人员的根本区别在于：（）［单选题］

A、需要从事具体的文件签发审阅工作

B、需要对自己的工作成果负责

C、需要协调他人的努力以实现组织目标V

D、需要与他人配合完成组织目标

23、在（）中，管理者处理信息并得出结论

［单选题］

B、信息角色

C、决策角色V

D、社会角色

A、人际角色

24、管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时所扮演的是（）［单选题］

A、发言人角色V

B、传播者角色

C、联络者角色

D、社会人角色

25、著名的霍桑研究就是采用（）［单选题］

A、归纳法

B、试验法V

C、演绎法

D、总结法

26、管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）［单选题］

A、需要与他人配合完成组织目标

B、需要从事具体的文件签发审阅工作

C、需要对自己的工作成果负责

D、需要协调他人的努力以实现组织目标V

27、古典管理理论的主要代表人物有：（）［单选题］

A、泰罗和法约尔

B、泰罗、法约尔和梅奥

C、泰罗、法约尔和韦伯V

D、马斯洛、赫茨伯格和麦格雷戈

28、以下不属于古典管理理论主要代表人物的是（）［单选题］

A、泰罗

B、法约尔

C、韦伯

D、梅奥V

29、群体行为学派最早的研究活动开始于（）［单选题］

A、铁锹试验

B、霍桑试验V

C、搬运生铁试验

D、金属切削试验

30、在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能（）［单

选题］

A、技术技能

B、概念技能V

C、人际技能

D、决策技能

31、管理人员与一般工作人员的区别在于（）［单选题］

A、需要与他人配合完成组织□标

B、需要从事具体的文件签发审阅工作

C、需要对自己的工作成果负责

D、需要协调他人的努力以实现组织目标V

32、下面不属于法约尔提出的管理原则的是：（）［单选题］

A、分工

B、报酬合理

C、公平

D、权责对等V

33、下面不属于法约尔提出的管理原则的是：()［单选题］

A、统一指挥

B、统一领导

C、人员稳定

D、少数服从多数V

34、下面不属于法约尔提出的管理原则的是：()［单选题］

A、纪律

B、秩序

C、奉献精神，

D、首创精神

35、组织内每个人只能服从一个上级并接受他的命令，指的是法约尔提出什么管理原

则？(a)［单选题］

A、统一指挥V

B、统一领导

C、集体精神

D、等级链与跳板

36凡是目标相同的活动，只能有一个领导、一个计划，指的是法约尔提出什么管理原

则？()［单选题］

A、统一指挥

B、统一领导V

C、集体精神

D、等级链与跳板

37、韦伯认为哪种权威才是理想组织形式的基础？（）［单选题］

A、个人崇拜式权威

B、传统式权威

C、理性——合法的权威V

D、法律

38、以下关于韦伯提出的官僚组织的特点错误的是：（）［单选题］

A、存在明确的分工

B、按等级原则对各种公职或职位进行法定安排

C、经过推荐选拔员工，根据职务的要求任用V

D、组织中的管理者不是该组织的所有者，只是其中的工作人员

39、霍桑试验中，发现影响生产力的重要因素是工作中发展起来的人际关系而不是待

遇和工作环境的是哪个阶段？（）［单选题］

A、工作场所照明试验

B、继电器装配室实试验

C、大规模访谈V

D、接线板接线工作室试验

40、梅奥通过对其领导的霍桑试验总结，提出的管理理论被称为：（）［单选题］

A、古典管理理论

B、人际关系学说V

C、行为科学理论

D、科学管理理论

41、当一个管理者致力于通过营造良好的企业文化，较强对员工的培训和激励以提高

绩效时，

其管理行为比较契合什么管理思想？（）［单选题］

A、经验

B、科学

C、行为V

D、权变

42提出了需要层次理论的行为科学家是:（）［单选题］

A、马斯洛V

B、麦格雷戈

C、赫兹伯格

D、威廉、大内

43.管理活动的本质是（）［单选题］

A、对人的管理V

B、对物的管理

C、对资金的管理

D、对技术的管理

44、认为管理是由许多相互关联的职能组成的，通过对这些职能的分析，可归纳出一

系列管理原则的是哪个学派的理论？（）［单选题］

A、管理过程学派V

B、系统管理学派

C、权变管理学派

D、经验管理学派

45、组织的管理应根据所处的内外部环境的变化而变化，没有普遍适用的"最好的"

管理理论

与方法属于什么管理理论学派的观点？（）［单选题］

A、经理角色学派

B、管理过程学派

C、系统管理学派

D、权变理论学派V

46、根据用户需求定义企业生产价值，按照价值流组织全部生产活动，让用户的需要

拉动产品生产，不断完善，达到尽善尽美属于什么管理思想？（）［单选题］

A、战略管理理论

B、学习型组织理论

C、精益管理V

D、企业再造理论

47、被称为"质量管理之父”的管理学家是：（）［单选题］

A、戴明V

B、朱兰

C、丰田喜一郎

D、戴明和朱兰

48、运用什么观点来考察管理的基本职能可以提高组织的整体效率，使管理人员不至

于只重视某些与自己有关的特殊职能而忽视了大目标，也不至于忽视自己在组织中的地位和

作用？（）［单选题］

A、定量

B、权变

C、系统V

D、发展

49、目标管理的一个主要优点是（）［单选题］

A、减少了书面工作

B、为产品组合制定了目标

C、把目标的制定和个人的激励联系了起来V

D、为组织制定了目标

50、某化妆品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生，其中有一位学化学的小唐，被认

为很有培养前途公司指定她负责G地区的销售工作，并设立了一种很有吸引力的佣金制度

一年下来，小唐尽管工作十分努力，但所分管地区的销售业绩就是上不去，她也承认G地

区销售潜力不小面对这种情况，有人给销售部经理出了以下几个主意，你认为其中哪个主意

最好？（）［单选题］

A、在办公室张榜公布各地区的销售业绩，让大家都知道谁干得好，谁干得差

B、郑重告诉小唐，下季度若仍达不到分配给她的销售指标，公司就要请她另谋高就

C、让销售部经理带小唐去走访儿家新客户，给她示范销售老手的做法V

D、顺其自然，啥事也不用做，反正通过实践摸索与经验积累，她会成熟起来的

51、管理要有更"广阔"、"远大"的视野和思路是哪种管理思想给我们的启示？（）［单

选题］

A、战略管理V

B、管理科学

C、权变管理

D、系统管理

52、根据管理学的特点，以下说法不正确的是：（）［单选题］

A、我们可以通过学习掌握管理学的基本原理并据以指导实践

B、在实际工作中运用管理学的基本原理、思想和原则时要具体问题具体分析

C、学校培养不出"成品"管理者

D、学会了管理学基本原理就可以在实践中正确地运用V

53、（）贯穿于管理的全过程［单选题］

A、计划

B、领导

C、决策V

D、激励

54、管理就是决策，这句话出自哪位管理大师之口:（）［单选题］

A、彼得彳惠鲁克

B、赫伯特・西蒙V

C、彼得・圣吉

D、迈克尔・波特

55、从决策在管理中的地位和作用看，下列哪项不正确（）［单选题］

A、决策是计划工作的核心

B、决策是管理人员的首要工作

C、决策是管理的基础

D、决策只是高层领导的事情V

56、决策是一项（）的思维活动［单选题］

A、科学性

B、理性

C、创新性V

D、艺术性

57、某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）［单

选题］

A、战略决策V

B、战术决策

C、业务决策

D、程序化决策

58、从决策的重要性进行分类，决策可分为（）［单选题］

A、长期决策和短期决策

B、战略决策和战术决策

C、企业总体经营决策、业务层经营决策和职能层经营决策V

D、确定型决策、风险型决策和不确定型决策

59、所谓决策，是为了实现一定目标，在两个以上的备选方案中选择一个的（）［单选

题］

A、分析

B、分析判断V

C、归纳

D、演绎

60、常用物资的订购等，能按照原有规定的程序、处理方法和标准进行的决策，属于

（）［单选题］

A、日常管理决策

B、程序化决策V

C、确定型决策

D、风险型决策

61、决策的关键环节是（）［单选题］

A、确定目标V

B、确定前提条件

C、分析外部环境

D、拟定可供选择的方案

62、决策程序的首要环节是（）［单选题］

A、确定决策原则

B、确定决策方法

C、确定决策目标V

D、拟定可行方案

63、科学决策认为，在一个决策问题中至少要有（）个可供选择的方案［单选题］

A、一^

B、两个以上V

C、三个

D、无数

64、人力资源部制定了明年的人力资源计划，这是什么计划？（）［单选题］

A、综合计划

B、部门计划V

C、项目计划

D、指令计划

65、市场营销部制定了明年的营销计划这是什么计划？（）［单选题］

A、综合计划

B、部门计划V

C、项目计划

D、指令计划

66、制订计划的第一步是什么？（）［单选题］

A、明确任务和目标V

B、明确计划前提条件

C、制订方案

D、制订进度表

67、某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区

的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的

销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令总经理的这种做法违反了什

么原则？（）［单选题］

A、责权对等原则

B、指挥链的指挥统一性原则V

C、集权化原则

D、职务提高、职能分散原则

68、"一条船不能有两个船长"从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种

最恰当？（）［单选题］

A、在领导班子中如果有多个固执已见的人物最终会降低管理效率

B、对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心V

C、一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降

D、组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱

69、生产部长说：“如果我们不生产，什么也不会发生"技术开发部部长打断说："如

果我们不进行设计，什么事也不会发生"销售部部长说：“如果不是我们把产品卖出去那才

真是什么都不会发生呢!”上述谈话说明该组织在哪方面存在严重问题？（）［单选题］

A、各部门领导过分强调本部门工作的重要性

B、各部门领导对各自角色及其在组织中的作用定位不准

C、各部门领导对组织内各职能的分工合作缺乏正确认识V

D、各部门领导的话没有什么错误，只是语气不太好

70、某软件销售公司大约有30名员工，主要从事软件的销售及售后服务其客户主要有

两类：

即企业客户和家庭客户，这两类客户的需求具有明显不同的特点针对企业和家庭客户的

售后服务，对了解客户需求，改善客户关系，增加软件销售具有明显的促进作用在下述组织

结构设计思路中，哪个最为可取？（）［单选题］

A、采用矩阵式组织结构，在职能制结构的基础上设立项目

B、设立4个业务部门：企业销售部、家庭销售部、企业服务部、家庭服务部

C、按照客户划分部门，即分成企业销售服务部和家庭销售服务部V

D、按照职能戈吩部门，即分成销售部和售后服务部

71、按"集中政策，分散经营”的形式设置的组织结构属于：（）［单选题］

A、直线制

B、直线职能制

C、事业部制V

D、矩阵制

72、怎样的组织结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他

业务活动外包给这方面做得最好的公司？（）［单选题］

A、网络型组织V

B、事业部组织

C、无边界组织

D、项目型组织

73、以下哪种组织形式是指在垂直领导系统上，又加上水平横向规划目标领导系统，

形成纵横交叉的双重指挥链的一种组织结构形式，是一种注重多元效果的方法？（）［单选

题］

A、直线制

B、直线职能制

C、矩阵制V

D、事业部制

74、哪个组织结构的主要特点是"集中决策，分散经营"（）［单选题］

A、直线制组织

B、事业部制组织V

C、直线职能制组织

D、矩阵制组织结构

75、规章制度属于企业文化中的（）［单选题］

A、上层文化

B、中层文化V

C、表层文化

D、深层文化

76、某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区

的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的

销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令总经理的这种做法违反了什

么原则？（）［单选题］

A、责权对等原则

B、指挥链的指挥统一性原则V

C、集权化原则

D、职务提高、职能分散原则

77、目标管理在实践中普遍受到重视，以下对此的描述不正确是（）［单选题］

A、通过使管理人员制定目标及其完成目标的时间帮助计划工作的开展

B、使员工了解到他们的工作完成状况，直接关系到组织目标的实现

C、管理者无须向下级详细解释、说明目标管理的理念、制定目标的程序和目标管理的

好处V

D、为员工提供了明确的行动目标、自主工作和创新的组织氛围以及明确的奖惩标准

78、控制是管理的一项重要职能，而下列选项不属于控制的对象的是（）［单选题］

A、人员

B、财务

C、信息

D、职位V

79、计划编制的方法中的滚动计划法的基本思想应采取（）［单选题］

A、远具体、远概括

B、近具体、远概括V

C、远具体、近概括

D、近具体、近概括

80、以下计划类型完全正确的是（）［单选题］

A、、战略、战术和作业计划V

B、、长期和短期计划

C、综合、专业计划

81、计划是决策（）的延续［单选题］

A、行为

B、思想

C、逻辑V

82、古典管理理论阶段的代表性理论是（）［单选题］

A、科学管理理论V

B、行政组织理论

C、行为科学理论

D、权变理论

83、在布莱克的方格理论中，属于战斗集体型的管理是（）［单选题］

A、（19）

B、（9,1）

C、（9,9）V

D、（5,5）

84、管理方格论中，表示领导者只重视任务效果而不重视下属发展和士气的是（）［单

选题］

A、乡村俱乐部

B、贫乏型

C、中庸之道

D、任务型V

85、下列理论不属于领导情景论（）［单选题］

A、权变理论

B、路径一目标理论

C、领导生命周期理论

D、管理方格论V

86、关于领导者的作用，下列叙述中不正确的是（）［单选题］

A、帮助组织成员认清所处的环境和形势

B、协调组织成员之间的关系和活动

C、帮助组织成员解决家庭困难问题V

D、为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展

87、LPC模型是指（）［单选题］

A、管理模式

B、最不与自己合作的同事V

C、高素质的人员

D、激励的方法

88、激励进程地起点是（）此题有争议［单选题］

A、目标

B、行为

C、动机

D、需要V

89、公平理论认为影响员工工作努力程度的因素是（）［单选题］

A、薪酬量

B、比较的结果V

C、工作条件

D、晋升机会

90、商鞅在秦国推行改革，他在城门口立了一个木棍，声称能将木棍从南门移到北门

的奖励

此题错误看下一题

［填空题］

90.商鞅在秦国推行改革，他在城门口立了一个木棍，声称能将木棍从南门移到北门的

奖励500金，但没人去尝试根据期望理论，这是由于此题有争议（）［单选题］

A、500金的效价太低

B、居民对得到的薪酬的期望太低

C、居民对完成要求的期望太低V

D、大家都不敢尝试

91.激励的过程即此题有争议（）［单选题］

A、需要一动机一行为一绩效V

B、绩效一行为一动机一需要

动机一行为一绩效一需要

D、行为一绩效一动机一需要

92、某公司今年超额完成利润指标，公司决定按员工个人工资的50%一次性发放年终

奖金，结果花钱买来的是怨声载道，此现象可用（）［单选题］

A、期望理论

B、公平理论V

C、双因素理论

D、需要层次理论

93、某公司主打品牌的副经理因长期未被扶正而离职，他的离职压力来源于（）［单选

题］

A、人际关系

B、角色压力

C、领导支持V

D、工作负荷

94、一般属于外部书面沟通方式的有？（）［单选题］

A、备忘录

B、电子邮件

C、商务信函V

D、建议书

95、管理者应该按轻重缓急来处理信息沟通，不太重要的会议、约见、信件、电话和

报告都可以延后或改期，是减轻沟通任务的什么原则？（）［单选题］

A、例外原则

B、排队原则V

C、关键时间原则

D、授权原则

96、下列关于扁平结构与高管结构的比较中，描述正确的是（）［单选题］

A、扁平结构管理费用高

B、扁平结构分工明确细致，管理监督严密

C、高耸结构信息纵向流通快

D、扁平结构更有利于密切上下级之间的关系V

97、谈话的距离属于非语言沟通的什么类型？（）［单选题］

A、身体动作

B、个人身体特征

C、副语言

D、空间利用V

98（）控制取决于个人以及确定合适和预期的行为和绩效衡量的群体［单选题］

A、小团体V

B、官僚

C、产品

D、市场

99、在计划-控制链中，组织的结构和人力资源管理是（）［单选题］

A、计划

B、组织V

C、领导

D、控制

100、管理者正在使用财务信息将上一个季度的实际工作绩效与预算工作绩效进行比较,

他运用的是（）［单选题］

A、前馈控制

B、同期控制

C、反馈控制V

D、积极控制

101.当（）作为一种绩效衡量标准使用时，员工们很快得知：可以通过用更少的资本，

或者通过将资本投资于高回报项目来提高他们的绩效［单选题］

A、市场附加值

B、经济附加值V

C、预算控制

D、风险分析

102、某企业为强化重大决策贯彻落实工作的质量与效益，建立了一个旨在能全面、迅

速、准确地反映各有关部门、个人工作进展情况的信息系统但该系统投入使用一段时间后发

现，必要的信息总不能按时输入当事人抱怨说，输入这些信息对他们来说很麻烦、没有时间

输入他们的工作开展情况表明（）［单选题］

A、为顺利开展管理控制工作，必须把信息系统的性能提高到一个起码的水平

B、为顺利开展管理控制工作，企业还必须进行必要的工作流程与规范的调整，并通过

严格制度或文化改进等措施来巩固这种调整V

C、为顺利开展管理控制工作，必须尽量减少对信息系统的依赖

D、为顺利开展管理控制工作，必须重新引进一套信息系统

103、下列情况下，适合使用单向沟通的是（）［单选题］

A、时间比较充裕，但问题比较棘手

B、下属对解决方案的接受程度至关重要

C、上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事V

D、下属能对解决问题提供有价值的信息和建议

104、经理在职工生日时送去一张贺卡，这是（）［单选题］

A、工具式沟通

B、感情式沟通V

C、正式沟通

D、平行沟通

105、从期望理论中得到的最重要的启示是：（）［单选题］

A、目标效率高低是激励是否有效的关键

B、期望概率的高低是激励是否有效的关键

C、存在着负效率，应引起领导者注意

D、应把目标效率与期望概率进行优化组合V

106、孔茨关于领导的定义，领导是促使其部署充满信心、满怀热情来完成他们的任务

的艺术，并更好实现什么？（）［单选题］

A、组织任务

B、公司远景

C、组织目标V

D、战略战术

107、小张入职以来工作积极，取得了一定的成绩最近他作为某项目小组的成员，与组

内其他人一道奋战了三个月，获得了项目的成功，公司领导对此十分满意这天小张领到领导

亲手交给他的红包较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时,

目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当

地给予解释？（）［单选题］

A、双因素理论

B、期望理论

C、公平理论V

D、强化理论

108、从期望理论中得到的最重要的启示是：（）［单选题］

A、目标效率高低是激励是否有效的关键

B、期待概率的高低是激励是否有效的关键

C、存在着负效率，应引起领导者注意

D、应把目标效率与期待概率进行优化组合V

109、"亡羊补牢，犹未为晚"可以理解成是一种反馈控制行为下面各种情况中，哪一

组更为贴近这里的表述的"羊"与"牢"的对应关系？（）［单选题］

A、企业规模与企业利润

B、产品合格率与质量保证体系V

C、降雨量与因洪水造成的损伤

D、医疗保障与死亡率

二、多选题

1、法约尔认为管理的职能包括（）［多选题］

A、计划V

B、组织V

C、人事

D、领导V

E、控制V

2.组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的（）［多选题］

A、相互关系V

B、协作方法V

C、工作范围V

D、工作内容V

E、工作环境

3、管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括（）［多选

题］

A、企业文化V

B、奖励

C、培训V

D、参与管理

E、休息

4、美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构,

比如（）［多选题］

A、替代品生产者V

B、零售网络V

C、用户

D、供应商V

5、强化的方法按强化的手段来划分有（）［多选题］

E、政府政策

A、正强化V

B、负强化V

C、零强化V

D、惩罚V

E、学习

6.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括（）［多选题］

A、影响正式组织的变革V

B、影响命令的畅通

E、学习

C、影响信息传递速度

D、束缚成员个人的发展V

E、由于目标冲突而产生极为不利的影响V

影响信息传递速度

7、信息收集与加工的要求有（）［多选题］

A、准确性V

B、完整性V

C、经济性

D、及时性V

E、适用性V

8、计划工作，就是根据实际情况，提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目

标的方法，具体内容包括（）［多选题］

A、做什么V

B、何时做V

C、何地做

D、何人做V

E、如何做V

9.下列各项中属于目标管理缺点的有（）［多选题］

A、目标管理理论还没有得到普及和宣传V

B、不利于暴露组织机构中的缺陷

C、目标一般是短期的，易造成短期目标与长期目标脱节V

D、目标管理不够灵活V

E、目标管理不利于进行有效的控制

10、人员配备原理包括（）［多选题］

A、责权一致原理V

B、灵活性原理

C、用人之长原理V

D、职务要求明确原理V

E、集权与分权相结合原理

11、群众考评是对主管人员考评的一种方法，其中所谓的“群众"包括（）侈选题］

A、主管人员本人V

D、上级主管人员

B、非主管人员V

E、下属主管人员V

C、同级主管人员V

12、较为可靠的假设是直接控制法合理性的依据，这些假设是（）［多选题］

A、合格的主管人员所犯的错误最少V

B、管理工作的成效是可以计量的V

C、在计量管理工作成效时，管理的概念、原理和方法是有用的判别标准V

D、出现的偏差可以预料并能及时发现

E、管理基本原理的应用情况是可以评价的V

13.下列（）权力属于职务性权力,（）属于非职务性权力？（）［多选题］

E、感召权力

A、强制性权力V

B、奖励权力V

C、合法权力V

D、专家权力

14.从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是（）［多选题］

A、为组织发展注入活力

B、手续简便V

C、给组织带来新观点

D、给组织带来新方法

E、费用较低V

15、布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为（）［多选题］

A、对利润的关心

B、对产值的关心

C、对人的关心V

D、对制度的关心

E、对生产的关心V

16.管理活动中的“慢性问题”是指（）［多选题］

A、经常发现的影响组织日常活动的问题

B、长期存在会影响组织素质的问题V

C、人们对其存在已经习以为常，不愿承认和解决的问题V

D、对多数人的工作或利益会产生显而易见的影响的问题

E、容易被人们发现、承认和解决的问题

17、组织工作的内容包括（）［多选题］

A、设计组织结构V

B、配备组织人员，

C、控制组织行为

D、实施组织变革V

E、建设组织文化V

18.以下几条中，表明一个组织集权程度高的有（）［多选题］

A、较低层次的管理人员有决策权，但须报请上级批准V

B、决策时集思广益，高、低层管理人员共有决策权

C、较低层次的管理人员担任的决策的影响面较小V

D、较低层次的管理人员担任的决策的重要性较小V

E、较低层次的管理人员在决策前须请示上级V

19、属于控制系统结构所包含的内容的是（）［多选题］

A、控制的目标体系V

B、控制的主体V

C、控制的客体V

D、控制的方法与手段V

E、控制的形式

20、组织内部提升任用员工的优点有（）［多选题］

A、带来新方法

B、能吸收一流人才

J提高员工积极性V

D、保证用人的正确性V

21、非正式组织的特点有（）［多选题］

A、自发性V

B、流动性

C、内聚性V

D、不稳定性V

E、领导权威性V

22、组织的含义是（）［多选题］

A、有一个共同目标V

B、是实现目标的工具

C、包括不同层次的分工协作V

D、有共同认同的感情

E、有一个准则

23、计划工作的基本特征有：（）［多选题］

A、目的性V

B、首位性V

C、普遍性V

D、效率性V

E、创造性V

24、按照决策的条件和后果分，决策的类型有（）［多选题］

A、风险型决策V

A、确定型决策V

C、战略决策

D、不确定型决策V

E、战术决策

25、行为改造型理论包括（）［多选题］

A、激励强化理论V

B、需求层次理论

C、期望理论

D、归因理论V

E、ERG理论V

27、广义的计划工作是指（）［多选题］

A、制定计划V

B、选择计划

C、执行计划V

D、检查计划V

E、反馈结果

28、一般来说，管理具有以下特征（）［多选题］

A、目的性V

B、组织性V

C、人本性V

D、创新性V

E、艺术性V

29、激励理论通常可分为的类型有（）［多选题］

A、内容型激励理论V

B、需求层次论

C、过程型激励理论V

D、行为改造型激励理论V

E、公平理论

30.法约尔提出的管理职能有（）［多选题］

A、计划V

B、组织V

c、指挥V

D、激励

E、控制V

31、一个人造系统的特征有：（）［多选题］

A、集合性V

B、相关性V

C、目的性V

D、信息动力

E、整体性V

32、一般而言，塑造组织文化的有效方法有（）［多选题］

A、示范法V

B、自我教育法V

C、定向引导法V

D、感染法V

E、宣传法

33、目标的性质有（）［多选题］

A、客观性V

B、纵向性V

C、多样性V

D、网络性V

E、时间性V

34、以下关于期望理论叙述中正确的有：（）［多选题］

A、效价可以是负值V

B、激励力同期望值成正比V

C、期望值是一种主观概率V

D、效价越大，则激励力越小

E、效价越大，激励力越大V

35、人际关系学说的主要观点有（）［多选题］

A、职工是社会人，

B、职工是经济人

C、企业中存在着非正式组织V

D、新的领导能力在于提高职工的满足度，以提高士气，提高劳动生产率V

E、对人必须严加管理

36、属于职位权力的有（）［多选题］

A、惩罚权V

B、奖赏权V

C、合法权V

D、模范权

E、专长权

37、信息沟通的方法有（）［多选题］

A、发布指示V

B、会议制度V

C、个别交谈V

D、建立信息沟通网络V

E、报告制度

38、企业战略的特征有（）［多选题］

A、全局性V

B、长远性V

C、竞争性V

D、应变性V

E、纲领性V

39、决策的程序包括：（）［多选题］

A、确定决策目标V

B、拟定备选方案V

C、评价备选方案V

D、选择方案V

E、分析收益

40、计划工作的性质有（）［多选题］

A、目的性V

B、首要性V

C、经济性

D、普遍性V

E、效率性V

41、下列属于马斯洛层次需要的内容有（）［多选题］

A、生理的需要V

B、安全的需要V

C、社交的需要V

D、尊重的需要V

E、自我实现的需要V

42、目标管理的优点有（）［多选题］

A、有利于提高管理水平V

B、有利于于调动人的积极性、责任心V

C、灵活

D、有利于长期目标的实现

E、有利于暴露组织结构中的缺陷V

43、管理的基本特征有（）［多选题］

A、管理的载体是组织V

B、管理是一种文化现象V

C、管理的主体是管理者V

D、管理的重心是决策V

E、管理的核心是处理好人际关系V

44、美国心理学家麦克莱兰提出的激励需求理论认为人的基本需要有（）［多选题］

A、权力的需要，

B、生理的需要

C、对成就的需要V

D、安全的需要

E、对社交的需要V

45、完整的沟通过程应一般包括发送者、编码、（）［多选题］

A、传递渠道V

B、接收者V

C、解码V

D、作出反应

E、噪声V

46、下面哪些是集体决策方法（）［多选题］

A、德尔菲法V

B、线性规划法

C、名义小组法V

D、头脑风暴法V

E、波士顿法

47、矩阵组织的缺点有（）［多选题］

A、稳定性较差V

B、多头领导V

C、适应性不强

D、灵活