2022年10月自考00178市场调查与预测试题及答案含解析

市场调查与预测年月真题

00178202210

1、【单选题】以下不属于市场调查与预测作用的是

有利于发现企业市场机会

有利于增强企业市场竞争力

A:

是企业营销活动的起点

B:

有利于企业快速扩张

C:

答D:案：D

2、【单选题】按信息来源的稳定程度，可将信息分为

内部信息和外部信息

固定信息和流动信息

A:

原始信息和加工信息

B:

历史信息、现时信息和未来信息

C:

答D:案：B

解析：按信息来源的稳定程度可以分为固定信息和流动信息。固定信息是系统化的信息资

料，如统计资料、法律文件、专题节目和各种标准定额等。固定信息具有相对稳定性，可

以一定时间内反复使用，是企业制定常规性决策的重要依据。流动信鳥是随着反映市场经

济活动进程及变化动态的信息，如市场供求变动、零售价格指数、利率变化、消费流行趋

势等。这类信息在不断变化中，时效性强，流动性大，一般只有一次使用价值，是对生产

经营活动和市场运行过程进行监督控制的重要依据。P46

3、【单选题】探测性调查主要解决的问题是

“可以做什么”

“是什么”

A:

“为什么”

B:

“将来会怎样”

C:

答D:案：A

解析：探测性调查又称试探性调查或非正式调査，指花费尽量少的时间和成本，对市场环

境或其他相关因素进行初始调査与分析，以便确定营销中存在问题的表现和可能的原因。

此调查方法适合于当调査的问题或范围不明确时使用,主要用来发现问题，寻找机会,解决

“可以做什么”的问题。探测性调査具有灵活、省时和省费用的特点。虽然有时也规定大

致的调查方向和步骤，但是一般没有一个固定的计划。这种调查可以采用任何收集和分析

资料的方法，但是它更倾向于应用第二手资料，采用任意或主观抽样，进行小范围的调査

或简单的实验。另外，案例分析和主观估计也是常用的方法。P62

4、【单选题】以下关于因果关系调查的说法错误的是

是一种正式调查

主要回答“是什么”的问题

A:

主要研究两个或多个变量之间的量化因果关系

B:

可以采用第一手和第二手资料

C:

答D:案：B

5、【单选题】下列属于企业外部环境市场调查内容的是

企业使命

企业发展战略

A:

企业业绩表现

B:

社会文化因素

C:

答D:案：D

解析：宏观环境是营销管理者不能随意改变的企业外部因素，主要包括人口因素、经济因

素、社会文化因素、科学技术因素、政治因素和生态因素。宏观环境因素决定着企业的营

销机会和威胁。P82

6、【单选题】营销信息传播方式调查属于

产品调查

价格调查

A:

促销调查

B:

渠道调查

C:

答D:案：C

解析：促销是指企业通过人力或非人力方式向顾客传递商品劳务信息，以增进和促使他们

知晓和购买本企业产品的一种说服沟通行为。从生产者角度看，它是促进产品销售豹工

具，而从顾客的角度看，它是顾客获得产品或企业信息的途径。有效的宣传与沟通，要根

据目标市场的特点，综合运用各种促销方法，提供明确的、连续一致的产品或企业信息。

促销因素调査的主要内容是：市场印象、信息设计、传播方式、媒体选择与组合、实施效

果。P99

7、【单选题】收集原始资料最常用的方法是

访问调查法

文案资料调查法

A:

B:

实验调查法

观察调查法

C:

答D:案：A

解析：如果二手资料不能为决策提供足够的信息，那么就需要收集一手资料。一手资料是

市场调查人员通过实地调查获取的原始资料。一手资料的收集是市场调查中一项复杂、辛

苦的工作，但又是必不可少的一项工作，其质量高低将直接影响到调查结果。P108

8、【单选题】以下属于自我管理调查的是

入户访问

留置访问

A:

电话访问

B:

街头拦截访问

C:

答D:案：B

解析：留置访问是一种自我管理调查的形式,调查员与事先联络好的被访问者取得联系,向

他们介绍调查的总体目标并把问卷留下,由被访问者自行完成。P111

9、【单选题】通过被调查者在与其态度相关的题项中选择是否同意的方式，获得被调查者对

要测量事物看法的量表是

瑟斯顿量表

配对比较量表

A:

语意差别量表

B:

李克特量表

C:

答D:案：A

解析：瑟斯顿量表是由一系列（一般是9〜15条）正面和反面的描述要测量事物的属性的

题项组成，通过被调查者在与其态度相关的题项中选择是否同意的方式，获得被调査者对

要测量事物的看法。瑟斯顿量表的实地测试和统计汇总简单，但是量表的制作复杂、费

时。P156

10、【单选题】一般用于测定客观事物属性和特性差距程度的量表是

顺序量表

类别量表

A:

等差量表

B:

等比量表

C:

D:

答案：C

解析：等差量表指为客观事物在某种属性上的差异，打造一个标准单位,能够测定客观事

物的属性和特性的差距程度。等差量表不仅仅根据某种特性用数字为客观事物排序，而且

数字之间相等的差距还表示客观事物之间在所测量的特性上相等的差距。比如,数字1、

2、3不仅仅表示事物在某种特性上的顺序关系,而且数字之差，即3-2=2-1还表示事物3

和事物2之间与事物2和事物1之间在这种特性上的差距相等。在顺序量表中，1、

10、;100只表示在某一特性上100所指的事物大于10所指的事物，10所指的事物大于1

所指的事物。但在等差量表中,它们不仅表示这种顺序关系，而且还表示100所指事物与

10所指事物在某一特性上的差距是90,10所指事物与1所指事物在该特性上的差距是9。

P146

11、【单选题】配额抽样的特点是

是一种随机抽样

能够增加样本的代表性

A:

可以估计抽样误差

B:

与分群随机抽样极为相似

C:

答D:案：B

解析：虽然配额抽样能够增加样本的代表性,但与其他的非随机抽样一样，它也不能估计

抽样误差。P176

12、【单选题】以下关于一个理想抽样框架条件的描述，最合适的是

抽样总体中的多数元素在抽样框架中出现一次，且仅出现一次

抽样总体中的每一个元素在抽样框架中出现一次，且仅出现一次

A:

抽样总体中的多数元素可在抽样框架中出现多次

B:

抽样总体中的每一个元素可在抽样框架中出现多次

C:

答D:案：B

解析：抽样框架是指总体中抽样单位或元素的表现形式。理想的抽样框架应该满足这样一

个条件：抽样总体中的每一个元素都在抽样框架中出现一次，且仅出现一次。在实际的调

査工作中，一般很难找到这种理想的抽样框架，所以不得不使用替代品，比如户籍簿、员

工名册单、在校学生的花名册、电话簿和地图等。P166

13、【单选题】市场调查资料整理的过程中，首先要对问卷数据进行

问卷编码

数据分类

A:

录入

B:

C:

校编

答D:案：D

解析：校编是对问卷数舞进行校对和筛选的过程,目的是检验问卷中数据不完整、错误或

含糊不清之处，使问卷的数据更加完整和准确。校编工作一般在数据收集过程中或完成之

后立即进行，以便及时发现和纠正错误。校编可以分为实地校编和办公室校编两种。P193

14、【单选题】校编的工作重点不包括

易读性

差异性

A:

完整性

B:

一致性

C:

答D:案：B

解析：对数据的校对、编辑和检查，需要注意以下几点：易读性、完整性和一致性。P195

15、【单选题】随机抽取某公司11名销售人员，他们在2021年4月的销售额(万元)分别为

18、20、15、13、19、19、18、21、23、22、24,该样本中销售额的中位数是

19

19.5

A:

20

B:

20.5

C:

答D:案：A

16、【单选题】方差分析也可称为

t检验

F检验

A:

Z检验

B:

卡方检验

C:

答D:案：B

解析：推断性统计分析是指在描述性统计分析的基础上，根据数理统计原理,利用样本统

计值推断总体统计值，或对变量之间关系的显著性进行推断。常用于推断性分析的统计值

或显著性检验的方法包括区间估计、Z检验、t检验、方差分析（F检验）、卡方检验等。

P211

17、【单选题】对五年以上市场发展变化的预测属于

近期预测

短期预测

A:

中期预测

B:

长期预测

C:

答D:案：D

解析：长期预测是指在五年以上的市场预测，是市场预测中时间最长的一类。P255

18、【单选题】以下不属于时间序列预测法的是

简易平均法

移动平均法

A:

比例推算法

B:

指数平滑法

C:

答D:案：C

解析：定量预测方法包括时间序列预测法和因果关系分析预测法两大类。时间序列预测法

是指利用预测对象的历史时间序列数据，通过建立模型，找出事物发展变化的规律，并据

此外推，做出定量估计的方法。时间序列预测法又可分为简易平均法、移动平均法、指数

平滑法、趋势预测法和季节性趋势预测法等。P264

19、【单选题】以下关于市场研究报告说法错误的是

研究报告只能是书面形式

研究报告可以不提出建议

A:

研究报告主要包括前文、正文和附录三大部分

B:

研究报告必须提出调研的主要结论

C:

答D:案：A

20、【单选题】常用来表示部分与整体关系以及数量比例的统计图是

曲线图

折线图

A:

饼形图

B:

柱形图

C:

答D:案：C

解析：饼形图是用以表示部分与整体关系以及数量比例的统计图。P287

21、【多选题】二手资料的优点有

能较真实、客观地反映信息内容

时效性强

A:

收集容易

B:

成本低

C:

适用于做纵向分析

D:

答E:案：ACDE

解析：二手资料的优点：1）能较真实、客观地反映信息内容。2）收集容易，成本低。

3）不受时空限制。4）适于作纵向分析。P102

22、【多选题】以下关于任意抽样的说法正确的有

是一种非随机抽样

抽样偏差小

A:

操作简便

B:

调研费用高

C:

多用于非正式调查中

D:

答E:案：ACE

23、【多选题】以下关于众数的说法正确的有

代表样本数据的多数水平

代表样本数据的中等水平

A:

具有唯一性

B:

不受极端值的影响

C:

容易受到极端值的影响

D:

答E:案：AD

24、【多选题】定性预测法的优点有

预测时间较短

预测范围广

A:

预测精确度高

B:

灵活性强

C:

节省费用

D:

答E:案：ADE

解析：定性预测法的优点：第一，预测时间较短。定性预测法主要是通过推理、判断来确

定市场预测值，对预测者个人素质的要求很髙,其中直觉的作用是经验判断的重要方面。

在市场预测中，直觉是对突然出现的市场环境变化、市场现象变化的一种快速的识别、敏

锐的洞察、直接的理解和综合性的判断。这种判断不需要太多的时间就可得出结论，因为

它是在经验积累的基础上产生的。第二，灵活性强。由于不同行业、不同企业有自己的独

特的一些特点和发展规律，而定性预测法又是根据以往的经验总结出来的，所以在方法的

运用上具有灵活性、多样性的特点。这一优势是定量预测法无法比拟的。第三，节省费

用。定性预测法主要是依据预测人员以往的知识和经验进行的推理和判断，不必花费大量

的资金进行数据处理、建立模型和进行复杂的运算，因此，费用比定量预测要少一些。

P257

25、【多选题】市场研究报告中分析问题的方法主要有

原因分析

结果分析

A:

现象分析

B:

预测分析

C:

利弊分析

D:

答E:案：ADE

解析：分析部分。它是调查报告的主要组成部分。在这个部分，要对资料进行质和量的分

析，通过分析，了解情况，说明问题和解决问题。分析有三类情况：第一，原因分析。是

对出现问题的基本成因进行分析。第二，利弊分析。是对事物在社会经济活动中所处的地

位、所起到的作用进行利弊分析。第三，预测分析。是对事物的发展趋势和发展规律做出

的分析。P281

26、【问答题】市场调查与市场预测的联系与区别是什么?

答案：联系:(1)市场调查为市场预测划定了科学的坐标;(2)市场调查为市场预测提供

了数据支持;(3)市场调查方法的发展为市场预测提供了可靠的技术支持;(4)市场调查

分析为市场预测结论的修订提供了借鉴。区别:(1)市场调查与市场预测研究的侧重点

不同;(2)市场调查与市场预测的研究过程和方法不同;(3)市场调查与市场预测的成果

不同。

27、【问答题】简述探测性调查的特点、调查目的和资料来源。

答案：(1)特点:初始阶段;情况不明;灵活;省时、省费用;非正式调查。(2)调查目的:问

题的表现与问题的根源;明确进一步调查的重点。(3)资料来源:二手资料;观察;访问有

识之士。

28、【问答题】简述深度访问法的缺点。

答案：(1)受调查人员影响较大;(2)样本代表性不够;(3)不容易得到被调查者的合

作。

29、【问答题】简述市场调查方案策划的基本步骤。

答案：(1)详细、全面的说明决策问题与调查问题以及二者之间的关系;(2)估计信息的

成本与价值，说明进行市场调查必要性;(3)选择收集数据或资料的方法;(4)选择测量

工具和测量方法;(5)选择抽样方法;(6)选择数据分析方法;(7)以书面形式提出市场

调查的计划。

30、【问答题】多项选择题项的优缺点是什么?

答案：(1)优点:标准化程度高:节省时间:便于整理和分类。(2)缺点:设计需要比较高的

技巧:被调查者可能猜测答案或随便乱答。

31、【问答题】简述判别分析的基本步骤。

答案：(1)明确研究目标，确定判别变量与自变量，界定问题;(2)估计判别函数系数;

(3)判别函数的显著性检验;(4)对判别系数进行解释;(5)评估判别分析的有效性。

32、【问答题】请结合实际情况论述问卷设计的一般程序。

答案：(1)确定收集信息资料的目的;(2)确定调查的具体内容;(3)决定题项的类型;

(4)决定题项用语;(5)决定题项顺序;(6)问卷的版面设计;(7)进行问卷测试。

33、【问答题】某县城共有居民60000户，现欲采用简单随机抽样(重复抽样)的方法，进行

一次居民家庭鸡肉户均年消费量的抽样调查。调查要求把握程度为95.45%(Z=2),户均年消费

量的允许误差为1千克，根据以往的调查数据，知道该县居民家庭鸡肉户均