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文档简介

第一章测试1【单选题】(2分)要“以史为鉴、知古鉴今,善于运用历史眼光认识发展规律”,以把握方向,指导现实,走向未来。这是管理科学思维中的()A.历史思维B.辩证思维C.创新思维D.底线思维E.战略思维2.【多选题】正确答案:ABCDE管理学中的科学思维有()A.创新思维B.战略思维C.底线思维D.历史思维E.辩证思维3.【多选题】正确答案:ABCDE管理的职能包括()A.领导B.控制C.组织D.创新E.计划4.【多选题】正确答案:CD管理的二重性,指的是()A.个体B.组织C.生产力D.生产关系5【判断题】通过学习管理学,帮助我们形成理性分析能力,而且可以提升我们以直觉判断为基础的决策能力。()A.对B.错6【判断题】群体活动的持续进行导致了组织的产生()A.对B.错7【判断题】管理活动是随着工厂制度而大量涌现的()A.对B.错8【判断题】古典政治经济学、心理学、政治学、社会学等学科的研究成果,都被管理学兼收并蓄。()A.对B.错9【判断题】如何有效利用时间?如何合理地将我们的时间资源,分配在不同的活动中?对以上问题的考虑,其实考虑的是一个管理问题。()A.错B.对10【判断题】优先利用哪些资源?以什么样的方式利用这些资源?如何才能利用可支配的资源给自己带来尽可能大的收益?对以上问题的考虑,其实考虑的是一个管理问题。()A.对B.错第二章测试1【单选题】(2分)()的产生是管理从经验走向理论的标志,也是管理走向现代化、科学化的标志。A.管理科学B.传统管理C.科学管理D.行为科学2【单选题】(2分)()被称为“科学管理理论之父”,提出了“磨洋工”理论。A.法约尔B.孔茨C.韦伯D.泰勒3.【多选题】正确答案:ABCD霍桑试验包括。()A.电话线圈装配工试验B.大规模的访问与普查C.继电器装配室试验D.工场照明试验4.【多选题】正确答案:ABCDE科学管理理论的主要贡献有()A.标准化B.能力与工作相适应C.计划与执行相分离D.工作定额E.差别计件工资5.【多选题】正确答案:ABCD梅奥的霍桑实验是人际关系学说的开创性实验,该学说的主要观点是。()A.满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键B.不能忽视社会和心理因素对工人工作的积极性的影响C.企业的职工是社会人D.企业中实际存在着一种“非正式组织”6【判断题】巴纳德认为,企业是社会大系统中的一个小节点,广泛的组织间协作是生存的必要条件,协作的意愿、共同的目标、信息的沟通是组织间协作运行的重要因素。()A.错B.对7.【多选题】正确答案:ABC亚当.斯密是著名的古典经济学家,其“国富论”影响深远。亚当.斯密的观点有。()A.劳动者的劳动技巧、熟练程度与国民财富正相关B.劳动居民的数量与国家财富正相关C.劳动分工是提高劳动效率的手段D.要提高工人士气以提高劳动效率8.【多选题】正确答案:ABCD预谋慎战”原是军事术语,但也蕴含着丰富的管理思想,以下哪些是对该思想的表述。()A.凡事预则立,不预则废B.合则两利斗则两伤C.不战而屈人之兵,善之善者也D.兵马未动,粮草先行9.【多选题】正确答案:ABC古以来,中国就有着丰富的管理思想,以下关于“顺道无为”思想,哪些是正确的()A.要顺应客观规律B.辨道顺道,才能“无为而治”C.要认识客观规律D.在客观规律面前管理者必然是无所作为的第三章测试1【判断题】狭义的决策是一种行为,是在几种行动方案中做出选择。()A.错B.对2【判断题】广义的决策是一个过程,包括在做出最后选择之前必须进行的一切活动。()A.对B.错3【判断题】决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。()A.对B.错4.【多选题】正确答案:ABC按环境可控程度,决策可以分为()A.不确定性决策B.风险型决策C.确定型决策D.程序决策5.【多选题】正确答案:BCD群体决策的不足包()A.不利于汇集专家智慧B.群体利益部门化问题C.可能存在从众问题D.可能存在决策效率不高的问题6.【多选题】正确答案:ABCD决策的要素包括()A.决策制度B.决策主体C.组织目标D.决策方案7【判断题】识别问题是决策的起点,解决问题是决策的终点。()A.错B.对8.【多选题】正确答案:ABCD群体决策的优点包括()A.有利于决策的全面性、科学性B.有利于集中不同领域专家的智慧C.容易使方案得到普遍的认同D.能够形成更多的可行性方案9【单选题】(2分)组织的环境有两个,分别是内部、外部环境。这两个环境都是不断变化的。应该根据内部环境的变化,调整决策的标准与方法。这是决策特征中的()A.目标性B.可行性C.动态性D.整体性10【单选题】(2分)管理者所面临的问题是多方面的,需要根据不同的问题做出决策。在面临()时,决策时如果适时行动,可能会为组织提供获利的良机。A.危机性问题B.非危机性问题C.机会性问题D.重大问题第四章测试1【单选题】(2分)在组织设计中,通过职能设计的直接输出结果是()。A.岗位说明书B.层级结构图C.组织结构图D.部门结构图2【单选题】(2分)组织的设计应该以整体的组织目标为引领,职位,部门设计以及沟通协调等等都要为整体目标服务。该描述主要是指在组织设计中应遵循()原则。A.目标一致B.柔性经济C.分工与协作D.有效管理幅度3【单选题】(2分)通常情况下,在组织的成熟阶段、衰退阶段,需要提高()程度,以调动各部门的积极性,提高组织对内外环境变化的适应性。A.集权B.没规律可循C.分权D.专制4【单选题】(2分)市场链是()首创的一种组织设计理念,其思想是在组织内部建立市场关系,将利益调节机制引入企业内部,把原来单纯的行政关系变成平等的买卖关系,服务关系和契约关系。A.联想集团B.青岛海信集团C.华为集团D.青岛海尔集团5.【多选题】正确答案:ABD巴纳德认为作为正式组织的协作系统,包含哪些基本要素()?A.信息的沟通B.共同的目标C.组织成员D.协作意愿6.【多选题】正确答案:BCD下列哪些属于组织动态设计的内容()。A.组织结构设计B.激励设计C.管理规范设计D.沟通系统设计7.【多选题】正确答案:ABCD组织结构演进的趋势有哪些()?A.柔性化B.扁平化C.无边界化D.虚拟化8.【多选题】正确答案:ABD管理学者哈默和钱皮曾在《公司再造》中,把()看成是影响市场竞争最重要的三种力量。A.顾客B.变革C.技术进步D.竞争9【判断题】一般来说分工越细,组织层级越多,部门越多,人员越多,复杂性程度就越高。()A.对B.错第五章测试1【单选题】(2分)人员配备的主要任务不包括以下哪个方面?()A.促进组织结构功能的有效发挥B.促进人的全面和自由的发展C.充分开发和挖掘组织内外的人力资源D.为组织岗位物色合适的人选2【单选题】(2分)内部招聘的优点不包括()A.风险低B.利于创新C.成本低D.可以对员工产生激励作用3【单选题】(2分)员工推荐这种招聘方式的优点不包括()A.推荐人员对应聘人员比较了解B.选择的范围广C.招募的成本比较低D.应聘人员一旦录用,离职率比较低4【单选题】(2分)人事考评的工作程序包括:①制定考核标准②做出综合评价③考评结果反馈和备案④衡量岗位工作、收集岗位信息⑤确定考核目标。排序正确的是()A.④⑤①③②B.①⑤④②③C.⑤①④②③D.⑤①②④③5.【多选题】正确答案:ACD人员配备的工作内容包括()A.确定组织人员需要量B.根据组织要求制定和实施人员考核计划C.为组织选配人员D.根据组织要求制定和实施人员培训计划6.【多选题】正确答案:ABD人员培训的功能包括()A.培训有利于组织文化的建设B.培训可以提升组织能力C.培训为组织战略的实施准备人力资源D.培训能提高组织成员的综合素质7.【多选题】正确答案:ABCD人员考核的基本要素包括()A.工作能力B.职业品德C.工作业绩D.工作态度8【判断题】内部招聘主要通过职务选聘海报、口头宣传、从组织的人员记录中选择以业绩为基础的晋升表等方法进行。()A.对B.错9【判断题】因材器使原则,是指人员的选聘应以职位的空缺和实际工作需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。()A.对B.错第六章测试1【单选题】(2分)企业文化的中心是以()为主体的文化。A.物B.制度C.人D.管理2【单选题】(2分)通过厂容厂貌、厂旗厂标、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是()。A.表层企业文化B.一般企业文化C.中层企业文化D.深层企业文化3【单选题】(2分)在整个企业管理中,倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想,这种观念和做法属于()。A.政治手段B.公司文化C.经济条件D.激励理论4.【多选题】正确答案:ABCD组织文化的功能主要包括()。A.激励功能B.导向功能C.凝聚功能D.辐射功能5.【多选题】正确答案:ABCD在组织长期实践活动中形成的具有本组织特征的文化,一般包括()。A.组织准则B.制度规范C.组织精神D.组织价值观6.【多选题】正确答案:ABCD组织文化具有以下几个主要特征()。A.超个体的独特性B.精神性C.融合继承性D.相对稳定性7【判断题】使命型文化比较强调权力的作用。()A.错B.对8【判断题】外来文化也是影响组织文化的重要因素。()A.对B.错9【判断题】一个长期形成的组织文化总是给组织带来良好的作用。()A.对B.错10【判断题】领导对组织文化的形成具有重要的示范作用。()A.对B.错第七章测试1【单选题】(2分)激励过程的起点是()。A.行为B.需要C.目标D.动机2【单选题】(2分)提出需要层次论的是()。A.法约尔B.泰勒C.马斯洛D.梅奥3【单选题】(2分)表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的()。A.人际交往需要B.尊重需要C.生理需要D.安全需要4【单选题】(2分)以下各项表述正确的是()。A.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关。B.保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关C.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关。D.保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关。5【单选题】(2分)一个尊重需求占主导地位的人,下列哪种激励措施最能产生效果?()。A.提薪B.解聘威胁C.升职D.工作扩大化6.【多选题】正确答案:ABC麦克利兰的成就需要理论指出,在人的生存需要基本得到满足的前提下,人的最主要需要有()。A.权力需要B.成就需要C.亲和需要D.认同需要7.【多选题】正确答案:AC双因素理论认为,企业中影响人的积极性的因素,可按其激励功能的不同,分为()。A.保健因素B.心理因素C.激励因素D.生理因素8.【多选题】正确答案:ACD以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的保健因素?()。A.良好的人际关系B.富有挑战性的工作C.完备的管理制度D.较高的工资水平9【判断题】某企业对生产车间的工作条件进行了改善,这是为了更好地满足职工的尊重的需要。()A.错B.对10【判断题】根据双因素理论,工作安全性不是激励因素。()A.对B.错第八章测试1【单选题】(2分)当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时,可采用()策略。A.回避B.合作C.迁就D.强制2【单选题】(2分)下列情况下,适合使用单向沟通的是()。A.时间比较充裕,但问题比较棘手B.上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事C.下属对解决方案的接受程度至关重要D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议3【单选题】(2分)下列关于非正式沟通的说法正确的是()。A.非正式沟通传播的是小道消息,准确率较低B.非正式沟通经常将信息传递给本人需要它们的人C.非正式沟通可以满足职工的需要D.非正式沟通信息交流速度较快4【单选题】(2分)如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的信息很少,这意味着该组织()。A.正式沟通渠道中消息传递存在问题,需要调整B.非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好C.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信

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