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文档简介

4.商务人员交际礼仪4.2拜访礼仪主讲人:目录

01.拜访的基本礼仪02.拜访的适宜时间CONTENTS03.拜访的注意事项拜访的基本礼仪01

01拜访的基本礼仪

1.了解情况

2.注意个人形象

3.提前预约

4.准时到达(1)拜访前的准备

(2)拜访前的礼仪01拜访的基本礼仪2.敲门1.等待3.问候4.谢座5.时间6.告辞7.礼品拜访的适宜时间0202拜访的适宜时间

选择不忙碌时段4321选择拜访对象心情好或空闲时

避开刚上班时、午休或下班前

选择工作告一段落时拜访的注意事项0303拜访的注意事项1.遵守时间2.非礼勿听、非礼勿视、非礼勿动3.察言观色,投其所好4.保持正确坐姿感谢聆听

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