宾馆监控规章制度

宾馆监控规章制度

1。xx酒店监控室管理规章制度

一、监控值班员必需听从保安部主管的领导，具有高度的工作责任心，坚守值班岗位，驾驭各种监控信息，对监控过程中发觉的异样状况刚好上报，仔细负责地完成好酒店给予的平安监控任务。

二、监控值班实行24小时3岗制，必需严格根据规定时间值班，不准脱岗，因故不能在当班时间值班的，事先须经保安部领导的同意后，并在有人代班时方可离开。

三、无关人员未经许可严禁进入监控室，需到监控室查询状况和观访的，须经保安部领导同意，方可进入监控室。

四、酒店领导和客人有须要查看监控、或查询状况时，值班人员应刚好报告保安部领导，并主动协作做好接待查询工作，做好查询的记录登记。

五、爱惜和管理好监控室的各项装配和设施，严格按操作规程进行操作，确保监控系统的正常运行。

六、不准在监控室内运用违章电器，不准抽烟、吃零食、闲聊、玩耍等与工作无关的事情，不得随意摆布机器设备或利用设备玩嬉戏、上。

七、监控值班员必需保守隐私，不得在监控室以外的场所争论有关监控录像内的内容。

八、当监控发觉到有可疑人员、车辆或事务时，应马上打电话将状况汇报给总值班室和保安部值班室，以便保安部和相关部门刚好赶赴现场，进行处置。

九、监控值班员应时刻翻看监控录像，发觉有价值的资料，应刚好存入U盘保留，并作好标记。

十、在院内的打架、斗殴、盗窃、交通事故、火灾以及领导要求保留的资料，应制作成光盘存档长期保留，并做好标记。

十一、仔细登记好每天值班的监控状况，并将值班登记本保留存档。

十二、监控设备系统发生故障时，要做好登记，并刚好上报保卫处。请专业修理部门刚好修理。

十三、保持设备和监控室内的清洁卫生，坚持每月的系统的维护，确保机器设备的正常运行。

2。酒店消防监控室管理制度

消防监控室是酒店的重点部位，担负着对酒店重要区域和各个出口的平安监视，以及监视区域内消防平安状况，一旦发生火灾，还是酒店消防委员会的指挥中心，因此监控室的管理制度显得尤为重要。

1、监控室是酒店的重要部位，除领班、主管替岗吃饭、检查工作外不得允许他人随意进入，尤其离开管理部的员工。如有不上班的在职员有事需通过当班领班、主管处理，进入监控室人员要记录时间。

2、监控室值班员接班后应将值班区域内卫生彻底打扫，包括监控室内各项设备的卫生，防止设备受到侵害。

3、了解当日酒店的活动状况，找出需重点监视设备的部位，工作中做好记录及设备运行状况。

4、熟识监控室设备，定期做保养的检测工作，发觉故障刚好报修，确保设备处在正常良好的工作状态以便应付突发事务的发生。

5、上班期间不得做与工作无关的事情，严密凝视电视画面状况，发觉可疑人员及异样状况，刚好追踪并通知巡逻管理员前往查看，追查事情结果，防止不法分子到店倒乱、破坏，确保酒店平安。

6、假如消防主机上有火灾报警，能够正确刚好的运用设备进行核实，确认报警性质、位置，通知巡楼管理员。

7、马上前往报警地点查看，找出报警缘由，做好记录。

8、一旦发生火灾，按火灾处理程序处理，能正确启动和运用各种设备，镇静冷静的帮助领导组织灭火自救工作。

9、如需查阅监控录像资料，应通过正规途径及程序，不得私自让他人查阅，不得将监控室内机密泄露，监控室的资料未经领导批准不得带出，如批准带出要确认并做好记录。

湖北建始清江旅游发展有限责任公司

二o一一年四月一日

3。酒店监控室管理规章制度

1、监控室值班员当班时应保持高度警惕及高度责任心，亲密留意各部位状况，增加平安观念，擅长发觉问题，仔细做好值班记录。

2、严格执行交接班制度，交接班时应将机器设备的运用状况、有无可疑状况等交接记录清晰。

3、值班时对正常状况的记录。主要包括：

各部位摄像监视开关时间；

酒店重大及主要活动时间；

所视察到的各部位、各营业点的状况记录；

4、值班时对非正常状况的记录。主要包括：

在正常时间范围内所视察到的非正常状况、可疑人物，应进行具体记录，并视状况与警卫或有关部门联系，实行必要措施；

在非正常时间范围内所视察到的状况，应作记录，特殊留意人员及所携带物品，并刚好与警卫联系，实行必要措施；

员工在各部位出现的违纪状况。

5、对各部门所发生的事故及其他紧急状况进行记录。

6、火灾、火警、按“火灾报警操作程序”的要求进行记录，并刚好向当值领班和经理报告。

7、对值班时接到的报警电话、可疑电话等应进行记录。

8、协同本部门或其他部门所进行的各项工作，应记录清晰。

9、当消防系统和监控系统发生故障时，应刚好报工程部修理，保证设备始终处于正常运转状态。

10其他各岗位值班人员无特殊状况不得随意进入监控室，非专业人员或本室值班人员严禁乱动监控中心设备。

11、值班人员要协同工程部做好消防、监控设备的维护和保养，