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尊重与沟通—处理学生问题的两大原则摘要:班主任是班级工作的管理者和协调者。作为小学班主任,面对的是一群心智不太成熟的孩子。这些孩子犯错误时应当如何处理?既能让孩子认识到错误,又不影响他们的成长。我觉得在尊重的前提下沟通,是处学生的两大原则。关键字:班主任问题学生尊重沟通班主任是一个班级中的全科老师,是教育工作的协调者。是整个班集体的组织者,引导者和教育者,对一个班学生的思想健康、学习生活是负全面责任的。小学又是人生的起步阶段,作为小学班主任,面他们常常会犯这样过那样的错误,如何处理这些犯错误的孩子?既不的成长,又能让他们认识到自己错误,及时改正。对小学班主任来说是个永恒的话题。下面我结合自己工作中的一件小事,谈谈自己的一点小经验。典型案例:在我曾经任教的班级里,一个学生在班级里丢了50元钱。当听到这个消息的时候,我瞬间头大了。钱上没有任何记号。怎样找?到什么地方去钱拿走的孩子已经把钱变成了零食?可是事情就在眼前,又必须处理。从丢钱同学的述说中,我了解到:“钱是在中午放学这段时间内丢的,而且50个全是硬币。”听他说到这里,我有了大致目标,因为中午放学的时候,有个平时走的很早的同学被关在了教室里,是我给他开门后,才背着沉甸甸的书包回目标,我当时就想把孩子叫来,当面质问。可是这仅仅只是怀疑,是推理,没有真凭实据。要是当面问的话,孩子很可能不会承认,承认了,很容易里落下“贼”的名声。前思后想,我决定采取一种更温和的方式。给孩子一次机会,也给自己留下一点退路。于是我先按做坐次顺序找班里的同学进谈话,来了解这件事。当谈到怀疑人李龙(保密需要,我随意杜辑的一个名字)的时候。我先强调小学生犯错误是允许的,可是如果知错不改问题就严明确告诉他,我亲眼看到了拿钱的这个人,之所以这样处理是想给他一个机会。嫌疑人还想争辩,我平静的告诉他,现在不需要给我答案。一会儿我会让班里所有的人给我悄悄的留言,在那上面给我答案就行了。谈完了班里剩下的同学后,我就把全班同学组织起来给我留言。当时,所有的同学都到教室外面来6个同学,分别坐成互不影响的6排(当时班里只有6排),把名字写给我,如果这次错误是你犯的,只2个字的下面画一横,就再次强调:“老师会信守承诺,为你保密,收上来的纸条也会被老师烧毁。”当我把所有收上来的纸条拿到办公室,一个个拆开,和预料中的一模的“龙”字下面画成一条浅浅的横线。事情解决了,收上的纸条也被我烧掉了。多年后的学生聚会上,看到李龙平静的和大家谈天说地,我暗自庆幸当年做对了选择,是当年的真诚与尊重,成功的拯救了一个孩子。经验总结:作为小学班主任,在与学生交往过程中,会碰到各种各样的学生,多数的孩子经过老师的教育都会认识到自己不足,及时改正自己的缺点。但也的孩子,因为种种原因,不敢直面自己的错误,甚至还会因此和老师发生冲突,这种情况更加考较班主任的管理能力和自身修养。现实中,学生不愿缺点和错误,一般有下面几种原因。第一、小学生,特别是高年级的小学生,自我意识非”。案例中李龙就是这样。如果当时不分场合的批评和揭穿他,一定会迎来他强烈的反抗,甚至矢口否认,到时候不光不利于事情的解决,也会影响了李长。挫伤了他的自尊心之后,会有更多的反抗与不服,给班级管理带来隐患。更严重的是给孩子以后的成长和发展,带来长时间的阴影。第二、一些学生比较有个性,对外表现出很难驯服的态度,对班主任也有自己的一套判断标准。当老师的处理和他的标准不一致的时候,就会迎烈反抗。甚至会当面顶撞老师。还有些孩子,老师批评多了,时间长了,他们就会觉得老师只批评他不批评别人,老师的这种做法是“偏心”。处理这样的孩子,更应该给他们充分的尊重和真诚的沟通。第三、班主任本人对事情经过和学生了解不够透彻,处理方法简单粗暴,过于强硬。也有的班主任初为人师,班主任工作的经验和方法不足,少明确的方法和目标,有些学生就会觉得老师处理的不公平,或者觉得老师对自己太过苛刻严厉,缺乏尊重,自然会强烈反抗。冲突对抗自然随机而来。基于以上三种原因,处理问题学生中的尊重和沟通就显得尤为重要,在处理问题学生的时候,要怎样做到充分尊重和真诚沟通呢?第一、站在学生的角度,用学生的思维去思考问题。多想想学生为什么会犯这样的错误,学生犯的错误会带来怎样的影响?班里的同学知道后会他?以学生为中心思考问题,给孩子一份尊重,就等于送他一份成长。这样的教育效果自然事半功倍,被孩子所牢记。第二、教师要学会“冷处理”。所谓“冷处理”,就是指师生双方都很冲动的时候,班主任本人要学会克制,冷静和忍耐,即使学生矢口否认,拒不认错,我们也不能冲动。案例中的我如果直接责问学生,学生一定会极力否赖。只有让自己冷静沉静,学生才有时间冷静沉静。只有冷静沉静,才能有效的避免师生冲突,让事情处理起来事半功倍。学生也能更好的认识到自己的错误,明白教师的苦心。第三、教师自身的师德素养和能力水平。是处理犯错误孩子的有力武器。”亲其身,而信其道.”当老师真正和孩子打成一片,了解每个孩子的优点和缺点,自己的能力和水平为学生所接受所钦佩时。处理起那些犯错误的孩子,只需只言片语便能起到如雷贯耳的作用,让学生反思并牢记老师的教导。工作中,我们身边的一些班主任,教育学生时没关爱。和风细雨式的语言,很快就稳定了学生的情绪,甚至能让学生接受教育。因为这些班主任已经知道,在处理学生的时候尊重与沟通的重要,并且已经很好的学会了尊重与沟通。当然,这样的工作要做在日常,做理问题的时候才能起到事半功倍的作用。还有一些班主任遇到问题,急功近利,言语急躁,总想着尽快把事情摆平。带着这样的态度处理问题,自然缺乏尊重和沟通。甚至教育的对象会变成老师的出气筒。这种教育自然不会让学生心服口服。有时甚至会带来严重的师生对立,更有甚至会发生肢体冲突。这就是缺少尊重和沟通带来的恶果。小结:班主任处理问题学生中的尊重和沟通,有两个含义。一是:要尊重学生的参与权、表达权和执行权。学生是整个矛盾冲突的让学生真正的参与进来是对学生作为教育主体的尊重,也更有利于事情的解决。这是对学生的尊重。二是:在尊重基础上要多和孩子进行真诚的沟通,沟通的时候要尽量避免使用传统的命令,要求的形式。沟通时还可以能使用公级舆论的压力,使学生在沟通中形成自我反思,在反思中提高是非判断能力,从而达到自我反思,进步。教育的是以尊重和沟通为前提的,有选择的是让学生心悦诚服、乐于接受、自觉改变为目的教育。案例中,没有批评,没有责怪。一个小小的举动能让孩子主动承认错误,既解决了班级的问题,又照顾了孩子的尊严。这就是尊重和沟通的力量书生曾说:“严格要求是不是非要横眉怒目不可呢?大可不必。好的教师总是循循善诱,既平易近人,又使”所以,当班级里发生矛盾的时候事的时候。要静下心来思考对策,设计方案,谋而后动。把伤害减到最低,并尽可

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