初中班主任教师职业倦怠的原因探索和解决路径

初中班主任教师职业倦怠的原因探索和解决路径--以沧州市某中学为例绪论（一）研究背景及问题提出1.教师质量问题，历来都是我国较为重视的政策问题习近平总书记说：“一个人遇到好老师是人生的幸运，一个学校拥有好老师是学校的光荣，一个民族源源不断涌现出一批又一批好老师则是民族的希望。”党的二十大报告明确指出，教育、科技、人才是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑，科技是第一生产力，人才是第一资源，创新是第一动力。教育是国之大计，党之大计，必须把教育摆在优先发展的战略地位，把建设教育强国作为为党育人、为国育才的重要任务，提高人才自主培养的整体素质。以培养拔尖创新人才为重点，汇聚天下英才并用。鲜明地提出建设社会主义现代化强国，实现中华民族伟大复兴征途上教育所肩负的重大任务。而要培养出高素质的人才，关键就是要造就一支高素质的教师队伍，而教师队伍中较经常作用于学生的通常就是班主任，但受诸多现实因素的影响，班主任教师群体职业倦怠现象也随之产生且日趋严重。2.教师职业倦怠对教师的职业幸福与专业发展构成威胁，甚至会危害基础教育的质量自从美国临床心理学家费登伯格（Freudenberger）20世纪70年代在职业压力研究中提出职业倦怠的概念以来，职业倦怠的相关研究越来越多，并逐步扩展到教师领域。教师职业工作环境较为特殊，教师作为一个耗费感情的助人行业，每天都要面对性格各异的学生以及日新月异的社会与同行之间的竞争，这就使教师作为助人行业中的典型行业更加容易出现职业倦怠现象，职业倦怠现象在教师队伍中屡见不鲜，其主要体现在部分教师对于自身专业工作兴趣不足，积极性不高以及愿意改变，满足“当一天和尚撞一天钟”等方面。存在职业倦怠现象的教师同样无法体会到自己劳动的价值感与意义感，将相关劳动视为苦役，能够摆脱就摆脱，无法摆脱就否定。职业倦怠现象的出现不仅会给教师自身的心理与身体健康造成极大危害，而且还会对其所教学生造成极大的伤害，有职业倦怠问题的教师根本不可能带领学生全面发展并实现立德树人这一根本任务。倦怠的情绪正冲击着无数有情有义，富有理想，甘于奉献的教师——他们已经开始逐步放弃自己的专业工作。显而易见，倦怠成为当前教育领域中一个比较突出的问题，职业倦怠极大地威胁着教师身心健康，教学质量和教师队伍稳定，给教师教学带来直接不利影响，职业倦怠导致教师厌教离职现象也成为影响我国教育事业的一个主要原因。工作压力大，负荷重，工作强度高，工作要求高，使班主任教师产生了不同程度教师职业倦怠。总之，职业倦怠意味着教师活力与创造力的流失，它是教师专业发展的不良症候，也是教师可持续发展的拦路虎。因此，帮助班主任教师应对职业倦怠是当务之急。3.顶岗实习使笔者对班主任教师职业倦怠问题有了更深层次的重视与体悟大三第二学期，我参加沧州市青县二中顶岗实习工作，我作为初一六个班政治老师，总是会跟班主任交流，了解班级学生的基本情况，家庭背景，在跟班主任交流的过程中发现无论是年轻班主任，还是稍大年级班主任，都会出现一些职业倦怠现象，但其表现出的方式及背后的原因各不相同，光是初一年级的班主任就存在比较严重的教师职业倦怠，基于此，我想深入探究一下整个实习学校班主任的倦怠情况。（二）研究目的和研究内容教师职业倦怠已经成为当代高节奏生活下不可忽视的一种社会现象，最近几年，社会上激烈的竞争和新课改的全面铺开，让教师承受了空前的压力，更令人痛心的是很多教师因压力抑郁，因抑郁致病。因此教师职业倦怠问题若不采用合理的方法来解决，就会失去有前途和有希望的教师。因此，研究目的如下：1.让教师学会正确看待和处理压力，在自己不能解决困难的情况下，学会寻求社会支持与帮助，走出职业倦怠的困境，以自我为出发点，增强职业认同感与自我效能，不依赖负面的回应，对自我负责并改变自己一些不当的工作行为。2、致力于为教师职业倦怠问题探索一条行之有效的解决途径，以便各级教育主管部门，和教师自身都能够采取切合学校实际和教师自身特点的行之有效的措施来帮助教师们战胜职业倦怠问题，从而使职业倦怠教师重新走上他们自己的阳光大道。3、提出了缓解教师职业倦怠问题的有效措施，可供教育管理部门及教育管理者借鉴。研究内容：初中班主任教师职业倦怠的原因探索和解决路径--以沧州市青县二中为例（三）研究思路和研究方法1.文献研究法当前教师职业倦怠是学者关注的焦点，因此对教师职业倦怠进行研究结果较为丰富。本研究通过大量阅读国内外教师职业倦怠相关文献及著作的基础上，对于教师职业倦怠理论与实践研究有一个基本认识。对有关文献及研究结果进行综述，既给研究提供了许多理论支持，又更清晰地指明了研究方向与方法。2.访谈法为挖掘中学班主任教师职业倦怠根源，本文选择了典型案例并开展了深度访谈研究。选择不同教龄阶段、不同科目的班主任教师作为访谈对象，对班主任教师职业倦怠在纵横两个方向上的差异性及其根源进行了对比分析，同时为提出行之有效的解决对策奠定了理论基础。3.问卷调查法在对职业倦怠测量工具进行比较分析与研究的基础上，综合考虑我国文化特色与教育特点及我国教育时代特点，同时为有利于国内教师职业倦怠研究成果的相关对比，借鉴与分析，确定使用伍新春等人在MB-ES基础上进一步修订的中小学教师职业倦怠量表来调查沧州市初中班主任教师职业倦怠状况。4.数理统计分析法运用spss统计软件统计分析问卷调查所得数据，提出本文的研究结论为数据支撑和确保研究科学性提供了依据。（四）研究意义百年大计，教育为本，教师是立教之本，兴教之源，承担着让每个孩子健康成长，办好人民满意的教育的重任，然而我国班主任教师职业倦怠现象十分严峻，班主任教师职业倦怠现象已极大地危害了无数教师的身心健康及其教育事业的发展REF_Ref16619\r\h[18]，故研究班主任教师职业倦怠能：1、改善教师心态、提升他们的工作热情，通过清醒而深刻的认识教师的职业倦怠的成因和危害，采取积极有效的缓解职业倦怠的对策，可以帮助广大中学班主任教师摆脱职业倦怠的困扰，保障教师质量，提升教师的职业幸福感，以达到提高教师综合素质REF_Ref17785\r\h[21]，全面提高教育工作的效率和质量。2、通过本课题的研究，有利于提升教师心理健康水平，有利于促进新课改改革和实施的顺利进行。3、同时通过本课题的研究，力求找到解决教师职业倦怠问题的新途经、新方法、形成体系，为各学校提供借鉴REF_Ref17955\r\h[12]。二、文献综述（一）国内文献综述我国出现了许多有关教师职业倦怠问题的研究，其重点是职业倦怠的影响，成因，对策这三个方面。1.对教师职业倦怠的影响因素进行了研究职业倦怠产生于长期或强负荷工作压力、高工作压力以及职业倦怠研究中形成的共识。倦怠产生的原因是多方面的，多数学者对倦怠的分类不外乎社会，组织，个人三个方面。在社会因素上，社会对教师的社会期望太高，教师收入待遇偏低得到了多数学者的认同，而组织因素则主要是指学校组织，它包括班级规模，学校氛围，人际关系，教师参与学校决策等，个人因素则包括人口统计学上的各变量，性别，教龄，职称，婚姻状况，知识结构和能力素养，个人认识偏差和个人人格特征等等REF_Ref18196\r\h[13]，其中教师婚姻状况引起了众多学者的重视，并得出了普遍认同的结论：教师婚姻状况对于教师职业倦怠有重要影响，已婚教师职业倦怠程度高于未婚教师。学者常美琳（Mei-LinChang）建立了教师职业倦怠产生根源的三因素模型：个人因素，组织因素，交互因素。个人因素主要是人口统计学变量或者个性变量，例如年龄，性别，婚姻状况，任教年限，教育背景，个性，自尊/自我概念，教师韧性和宗教背景等；组织因素主要有机构与工作特征等，例如班级规模，工作需求，报酬不够丰厚，角色模糊，教师专业准备，学校社会经济处境/文化，组织刻板严格，教师参与学校决策等；交互性因素是教师对工作环境各方面的体验，知觉与评价方式，主要表现为教师对于学生不良行为之归因或评判，对于组织领导风格之知觉，对于校长与同事及行政人员之支持感，对于教师自我效能感或对于教师自我概念之社会性思考，对于师生互动关系之准则或准则，内心之反馈或专业满足感等。许多研究都把学生破坏性行为看作是导致教师产生倦怠感的直接原因，而从根本意义上说，却是教师个体对其行为的知觉，评价，归因与情感，没有把学生破坏性行为全部归咎于自己原因的教师，其教学会呈现出较高程度的个人成就感REF_Ref19863\r\h[8]——换言之，即使教师的主动付出对学生没有显着影响，正确的归因仍然不会使教师的自我效能感下降，进而会使倦怠感降低。也有从教育哲学角度考虑，清华大学教授石中英（2020年）“根据马克思和恩格斯异化劳动思想，教师职业倦怠产生的根源是教师和教育活动关系疏离，失去了自由自主类本性。具体的原因包括：教师在选择从教时并非源自自己的兴趣爱好，教育教学过程中专业自主权丧失以及教育教学改革中的边缘化、客体化和工具化等”REF_Ref18802\r\h[5]。也有学者运用马斯洛需求层次理论对职业倦怠产生的原因进行了阐释，在马斯洛需求层次理论里，人类的终极需求就是“自我实现之需”。教师职业倦怠最终是由于“自我实现”困难，甚至没有希望而产生REF_Ref18044\r\h[9]。许多学校因职称评聘指标（尤其在高级职称评聘指标方面）短缺，以及其他一系列条件的要求，使许多教师对职称晋升望而生畏，失去了提升自己的积极性，久而久之渐渐躺平了。2.对教师职业倦怠的影响进行了研究教师职业倦怠主要有三个影响因素：第一，对教师自身身心发展产生消极影响；二是在学校教育教学中的作用；最后，对学生心理健康发展所产生的作用。给教师自身带来的负面影响主要有三点，其一是给教师生理心理及行为上带来负面影响；其次，它给教师的情感，认知等方面带来负面影响；多会造成教师消极行为增加，给学校教育教学带来工作影响主要表现在影响其课堂教学效果，工作动机和群体凝聚力等方面，给学生造成消极情绪主要表现在造成学生身心健康，增加学业负担和造成师生关系不够融洽等方面。3.对教师工作倦怠的应对措施进行了研究国内学者三个方面主要从社会，组织和个人三个方面提出了应对措施，学者从社会方面提出了两方面的应对措施，一是减少对教师职业的期望，二是提高教师社会地位与经济地位，增加教育投入，为教师工作提供必要支持与保障，让教师职业成为“太阳底下最为辉煌的职业，组织方面：徐云知说，实施人文管理优化学校师资涵养环境个人方面：邵光华，周煜，周眉含说，需要提升教师自我效能感，防止职业倦怠，简而言之，就是教师职业倦怠问题。（二）文献述评等当前我国对教师职业倦怠问题的研究热点始终集中在教师职业倦怠形成的原因及倦怠发生后的调控方式上，而对教师职业倦怠发生的预测则缺乏足够的重视，并且多数教师职业倦怠问题研究是通过调查研究来进行的，多采用量表进行定量研究而很少有质的研究。对于如何摆脱教师职业倦怠这一迷途，很多教育专家已经做了很多有益探索。如：苏素美在《美国教师职业倦怠之探讨》、【J】、《教育资料文摘》、1995（3）中主要就美国环境中教师应该怎样走出职业烦恼造成的心理误区进行了探讨，沈翰在《教师职业倦怠——新课程实施过程中一个不可忽视的影响因素》、【D】、湖南师范大学、2005中对新课改中教师职业倦怠进行了许多探索，此外也有许多期刊论文文献对此进行了研究REF_Ref17955\r\h[12]。然而对教师职业倦怠的研究归根到底应该具有实用性和有效性，到目前为止对教师职业倦怠问题的研究还存在着很多空白点，如紧密结合当前教育制度的案例分析、结合当前学生动态特点的研究、根据地方特点的应对措施等。我们对于教师职业倦怠的研究必须综合考虑各种因素：自身因素，社会因素和心理品质因素，必须在传承的基础上进行创新，创新性地把各个因素进行科学有效的融合，才能找到克服教师职业倦怠的新途径。（三）核心概念界定1.职业倦怠1974年美国临床心理学家Freudenberger第一次把职业倦怠这一名词，用以特指助人行业内个体面临过度工作压力时出现的身心极度疲劳状态，即人们在长时间高负荷工作压力下出现心理变化，失去工作激情，成就感不足而引起的心理疲惫，它是随着长期压力体验而出现的情绪，态度，行为衰竭现象，具体表现为耗竭感（精力不足或耗尽）。怠慢感（对工作感到无聊和厌倦）。工作效能感下降（取得成就的能力下降，觉得力不从心）。2.教师职业倦怠Byrne.B.M对教师职业倦怠提出界定，即教师职业倦怠表现为教师无法顺利面对工作压力而出现的一种极端反应，表现为教师长期处于压力体验中所出现的情感，态度与行为能力衰竭。主要是情绪衰竭，去个性化，成就感低三个方面。情绪衰竭作为职业倦怠中的一个压力维度，表现为长时间的受挫，焦虑和郁闷，烦躁不安情绪起伏较大，丧失工作兴趣等；去个性化作为职业倦怠中人际关系的一个维度，是指一种与领导，同事，学生感情上的疏远与淡漠，一切无动于衷；低成就感作为职业倦怠中自我评价的一个维度，是指教师缺乏胜任感，不能在工作中产生胜任感，认为自己的工作毫无意义和价值，感到未来黯淡和无望。三、初中班主任教师职业倦怠现状调查和分析（一）教师职业倦怠量表(MBI)的信度检验问卷收上来后将数据输入到spss25分析软件中进行分析，得出的信度和效度检验如下：样本数据信度检验克隆巴赫Alpha项数0.94935利用spss25分析软件对数据进行同质性效度检验，得出此问卷内部一致性系数为0.949，分析系数介于0.9-1之间，说明样本数据具有良好的信度，问卷题项设置的可靠性大。样本数据效度检验KMO取样适切性量数。0.801巴特利特球形度检验近似卡方1758.932自由度630显著性.000KMO值为0.801，介于0.8-0.9之间，说明样本数据效度较好。（二）问卷设计说明为了深入了解沧州市青县第二中学班主任教师的职业倦息的表现和原因，根据职业倦怠理论和研究目的，对教师的职业倦怠情况进行了问卷调查和数据分析。本次调查采用的是问卷星平台，录入系统形成调查问卷通过微信发送至各年级主任，发放到班主任工作群，本问卷采用的是国际上使用最多的MBI职业倦怠量表，但是进行了部分改编，使之更符合研究对象的特点REF_Ref19352\r\h[1]。问卷包括三个部分内容：第一，受试者的基本信息，包括教师年龄、性别、是否担任班主任、任教年限、职称以及任教学科。第二，职业倦怠现状调查表。获取问卷的相关数据后，使用SPSS分析软件对数据进行分析，生成各项量表数据图，以进行更直观的比较。第三，班主任职业倦怠成因调查表。问卷内容包括以下三个维度：情感衰竭（个体情绪、精疲力竭的程度）、成就感低（个体在教育教学过程中是否有成就感和满足感）以及去个性化（是否对周围的人冷漠、把同事和学生物化）。第11-15测试题为情感衰竭维度，共5个；第16—20测试题为去个性化维度，共5个；第21-30测试题为低成就感维度，共10个。其中，情感衰竭维度、去个性化维度的测试题为正向计分，平均得分越高表明班主任教师的职业倦怠程度越严重，即呈正向相关REF_Ref14808\r\h[3]；低成就感维度的测试题为反向计分，平均得分越低表明班主任教师的职业倦怠程度越严重，即呈负向相关。本研究采用五点计分法，完全不符合、不太符合、一般符合、比较符合、完全符合分别记为1-5分REF_Ref14808\r\h[3]，根据得分划分倦怠程度，平均得分小于等于2分属于无职业倦怠：平均得分大于2分，小于等于3分属于轻度职业倦怠：平均得分大于3分，小于等于4分属于中度职业倦怠；平均得分大于4分属于重度职业倦怠。分数对应职业倦怠程度等级划分如下表所示。班主任教师职业倦怠计分标准分值X≤22<X≤33<X≤4X>4倦怠程度不存在轻度中度重度（三）调查样本基本状况分析本研究涉及的调查对象来自河北省沧州市的一所初中学校，调查对象的选取覆盖了中学教师的各种类型，并考量了性别、年龄段、职称和家庭情况等比例要求。共发放调查问卷82份，有效回收76份，有效问卷比例为92.6%。全面分析班主任教师职业倦怠的情况，有效样本人口学信息分布统计如图所示。班主任教师性别情况统计表性别频次（人）百分比（%）男2532.9女5167.1总计76100.0班主任教师受教育程度统计表受教育程度频次（人）百分比（%）专科2836.8本科3546.1研究生1317.1总计76100.0班主任教师婚姻状况统计表婚姻状况频次（人）百分比（%）未婚2938.2已婚4761.8总计76100.0在调查中，不少30多岁的女老师还未结婚，究其原因是从早到晚都在学校，根本没时间恋爱班主任教师子女情况统计表子女情况频次（人）百分比（%）未育3140.8一孩2938.2二孩1519.7子女已成年11.3总计76100.0班主任教师教龄情况统计表教龄频次（人）百分比（%）5年以内2938.25-10年1621.111-15年1722.416-20年810.521-25年22.626-30年33.930年以上11.3总计76100.0担任班主任年限情况统计表担任班主任的年限频次（人）百分比（%）5年以下5065.86-10年1519.710年以上1114.5总计76100.0班主任教师职称情况统计表职称频次（人）百分比（%）初级3444.7中级2938.2高级1215.8其他11.3总计76100.0班主任教师任课类型统计表任课类型频次（人）百分比（%）主科3444.7副科4255.3总计76100.0班主任教师每周课时量统计表每周课时量频次（人）百分比（%）6-11课时2026.312-16课时4356.6≥17课时1317.1总计76100.0从上表可知：对于性别来讲，“女”占比最高为67.11%。以及男样本的比例是32.89%。“本科”的比例为46.05%。另外专科样本的比例是36.84%。从的婚姻状况分布来看，样本大部分为“已婚”，共有47.0个，占比为61.84%。另外未婚样本的比例是38.16%。样本中40.79%会选择“未育”。以及一孩样本的比例是38.16%。从的年龄段分布上，大部分样本为“30岁以下”，比例是39.47%。“5年以内”的比例为38.16%。从担任班主任的年限来看，样本中有超过6成的样本为“5年以下”。样本中选择“初级”的比例为44.74%。还有38.16%的样本为中级。从任课的类型来看，样本中“副科”相对较多，比例为55.26%。另外主科样本的比例是44.74%。从每周的课时量来看，样本中有超过5成的样本为“12-16课时”。为了更好地研究这所学校教师职业倦怠，笔者与研究对象中的部分教师进行一对一访谈，本研究事先拟定了访谈提纲，访谈均为开放式访谈，鼓励被访谈的教师说出真实的想法，并在受访者同意的情况下记录了访谈的内容，以便获得教师职业倦怠的详细资料，以补充问卷调查所获资料的不足，进行全面透彻的分析。其中，接受访谈的教师来自该学校初一至初三的班主任教师。访谈信息如下：1、班主任A：教龄五年的新入职女班主任，未婚，本科毕业，初级职称，认为班主任工作繁琐，和学生家长关系不是很好，体会不到当班主任的幸福感。2、班主任B：教龄14年的女班主任，已婚育有一孩，中级职称，一直想评高级职称无果，对学校的职称评定制度颇有微词。3、班主任C：教龄10年的男班主任，已婚，自嘲为车奴房奴月光族，对教师过低的工资待遇和社会地位很是不满。4、班主任D：教龄8年的女班主任，未婚，认为自己产生职业倦怠的主要因素是工作压力大5、班主任E：教龄6年的男班主任，未婚，一直渴望自我实现，但是班主任工作却让他陷入了精神内耗（四）班主任教师职业倦怠现状调查分析1.河北沧州青县第二中学班主任教师职业倦怠总体情况为了确定班主任教师职业倦怠的总体程度，本研究采用spss25对所得数据进行描述统计，分别计算职业倦怠总体及三个维度上的平均数和标准差，统计结果如图所示REF_Ref19787\r\h[2]：职业倦怠各维度情况得分均值标准差职业倦怠3.3870.848情感衰竭3.3840.960去个性化3.2231.419低成就感3.5001.216从表中得出，教师职业倦怠的均值为3.4，介于3-4之间，说明沧州青县第二中学教师总体上存在中度职业倦怠，在职业倦怠的三个维度上，情感衰竭、去个性化、低成就感的均值都在3-4之间，说明处于中度职业倦怠，班主任教师职业倦怠普遍存在于教师群体中，故应引起重视。2.各维度职业倦怠现状（1）情感衰竭维度内容选项数据统计11.工作让我感到心力交瘁。12.下班的时候感到筋疲力尽。13.面对工作时，有力不从心的感觉。14.在工作中和学生同事打交道，确实让我感觉压力很大15.工作让我有很强的挫败感1.完全不符合2.不太符合3.一般符合4.比较符合5.完全符合题11平均得分：3.25题12平均得分：3.57题13平均得分：3.51题14平均得分：3.39题15平均得分：3.20情感衰竭指的是在工作中情绪焦虑、沮丧、暴躁、忧郁的现象，包括生理耗竭和心理耗竭，表现为易冲动、情感失常、乱发脾气、精力不济、睡眠紊乱、暴饮暴食。情感衰竭维度每道题目的均值为3-4分，可见在情感衰竭维度班主任教师为中度职业倦怠，其中得分最高的选项是下班时我感到精疲力尽，正如我在访谈中了解到的“我每天的工作可以用超负荷形容，从刷脸盯早读到下午放学把学生们都送出学校，不同于班级普通任课老师，赶着上课前来，上完课批完作业就可以走了，我10个小时几乎都呆在学校，哪怕不是我的课，我也需要在办公室的电脑前监控学生有没有认真学习，更别说早读午休、处理学生之间打架闹矛盾大大小小的事宜，除此之外，还有很多非教学性事物占据我的时间，如形式主义的各种会议和检查，忙一整天到下班简直累的不行”，根据调查显示，中国中小学班主任教师比普通任课教师每天多工作3-4小时，情感衰竭的班主任教师仅满足于应付，甚至厌倦教学工作。总之，班主任教师情绪衰竭状况不容乐观。（2）去个性化维度内容选项数据统计自从开始干这个工作，我对人越来越冷淡了我的工作让我变得越来越麻木对某些同事和学生发生的事我并不关心我觉得竭尽全力却老做不成事我认为工作努力也不会有结果1.完全不符合2.不太符合3.一般符合4.比较符合5.完全符合题16平均得分：3.18题17平均得分：3.22题18平均得分：3.14题19平均得分：3.07题20平均得分：2.97去个性化指的是对人冷漠，缺少人情味，也就是我们通常所说的人格解体，是情绪耗竭的进一步发展，表现为教师在与学生的互动中疏远学生，不愿和学生相处，在行为上远离学生，无法容忍学生的错误，甚至稍有不顺心就体罚辱骂学生，在与同事的共事过程中拒绝交谈，讽刺攻击同事，不愿意和领导交流汇报工作，在访谈中不止一个班主任跟我说担任班主任后感觉自己比以前更冷漠无情了，并且希望换个年级上班，用逃避的方式解决问题。可见青县二中班主任去个性化现象普遍存在。（3）低成就感维度内容选项数据统计我觉得我的工作对他人的生活有积极的影响我能很容易了解同事和学生的感受我能在工作中获得心理上的满足我有自己的工作目标和理想与学生和同事相处让我感觉很愉悦我在工作中做成了很多有意义的事情在工作中我能冷静的处理情绪问题我觉得精力非常充沛我觉得教书育人能够体现自身价值我乐于学习工作上的新知1.完全不符合2.不太符合3.一般符合4.比较符合5.完全符合题21平均得分：3.50题22平均得分：3.59题23平均得分：3.45题24平均得分：3.33题25平均得分：3.67题26平均得分：3.55题27平均得分：3.50题28平均得分：3.45题29平均得分：3.63题30平均得分：3.57低成就感指对自己的成绩不满意，班主任教师的努力并未给学生带来任何变化，就给自己下个“失败者”的定义，使班主任教师对工作失去信心、处理事情漏洞百出、消极行为增多，也就是存在较低的自我效能感，表现为“怀疑自己是否适合做老师”自我效能感低的班主任教师产生职业倦怠的可能性越高。该维度为反向计分，得分越高说明成就感越高，第25题平均分最高，说明班主任教师在人际交往中获得的愉悦感较高，第24题平均分最低，说明存在很大一部分班主任教师工作目标和理想缺失，没有前进的方向和动力，缺失教育理想实质上是教育情怀的缺失。3.人口统计学变量与班主任职业倦怠的关系（1）不同性别职业倦怠的差异维度性别NMSDFSig职业倦怠男253.360.900.0240.878女513.980.82情感衰竭男253.191.061.5000.224女513.470.90去个性化男253.321.370.1700.682女513.171.45低成就感男253.601.350.2490.619女513.451.15利用方差分析研究性别对于职业倦怠总体的差异性，不同性别的班主任教师对于职业倦怠总体维度及情感衰竭程度和去个性化维度、低成就感维度均没有呈现出显著性（p<0.05），但是在职业倦怠总体维度和情感衰竭维度女性倦怠水平高于男性，女性在教学任务方面和职称晋升方面承担着和男性一样的压力，还在家庭角色中担任很重要的母亲角色，需要教育子女承担家务，花很多心力投入孩子身上，尤其是当孩子还小的时候，对母亲尤其依恋，在一天的工作结束后，还得“相夫教子”，在家庭责任的分工中一般是男主外女主内，而男性在家庭角色中的定位是挣钱养家，也就是说在劳累了一天的工作后，回家后可以直接休息而不用承担任何其他家务。相比之下女性所承受的压力更大，压力得不到释放便容易产生倦怠感。但是恰恰由于女性丰富细腻的情感特征以及母亲的角色，使得女班主任的去个性化程度比男班主任低，对学生并不冷漠。众所周知教师行业从业人员多为女性，我所研究的这所学校也是如此，女性班主任占比高达67%，男性在大学时期选择师范专业的本身就比较少，而且大部分男性有拼劲，更愿意选择发展空间大的工作，所以进入教师行业的男性都是香饽饽，不可否认在教师行业男性享受着性别红利，男性相较于女性在职称晋升方面存在更大的优势，中国教师报做过一个调查，全国90%的校长及管理层都是男性，我认为这也是男性职业倦怠程度远远低于女性的原因之一。（二）不同教龄职业倦怠差异维度教龄NMSDFSig职业倦怠5年以内293.470.780.6820.6655-10年163.400.9311-15年173.460.8916-20年83.311.0021-25年22.900.1426-30年33.010.4330年以上12.05情感衰竭5年以内293.460.851.9470.0855-10年163.450.9011-15年173.570.9416-20年83.421.0921-25年21.800.2826-30年32.531.3630年以上12.00去个性化5年以内293.371.421.8750.0985-10年163.121.3611-15年173.641.4916-20年83.120.9921-25年21.000.0026-30年31.661.1530年以上13.00低成就感5年以内293.621.411.8640.1005-10年163.371.0111-15年173.051.1416-20年84.001.4721-25年23.000.7526-30年35.002.8230年以上12.000.00利用方差分析研究教龄对于职业倦怠总体的差异性，发现不同教龄的教师对职业倦怠的总体维度、情感衰竭维度、去个性化维度、低成就感维度并不存在显著差异。比较均值发现，不同教龄的教师在职业倦怠总体水平方面存在明显差异，随着教龄越高，班主任职业倦怠有所减弱，职业倦怠程度最高的教龄集中在1-5年和6-10年，教龄1-5年的班主任教师由于刚入职，处理问题的能力还不够成熟，在管理班级事务方面没有什么经验，容易产生挫败感和无力感，在访谈过程中，A班主任说道：上大学的时候以为初中教师是一个很清闲稳定的工作，实际上并不是，我每天在校工作时间高达12小时，我既要处理学生之间的矛盾，关注学生心理问题当学生的心理咨询师，又要调解家长和学生之间的关系，还要提高我所带班级的成绩，繁琐的日常、层出不穷的问题让我整天都手忙脚乱的，我内心产生极大的落差感，完全体会不到当老师的幸福感。而16-30年教龄的班主任已经进入职业的成熟期，虽然随着教龄的增长他们积攒了更多经验，且家庭稳定相较于刚入职的班主任有更少的生活压力，但是由于安于现状，也存在一定程度的职业倦怠，他们处于一种维持现状、停滞不前的阶段，存在着做一天和尚撞一天钟或拿多少钱干多少事的心态，往往只做分内的工作，进取心大不如前，不再追求主动成长，不求有功但求无过，缺乏工作热情与活力。（三）不同年龄职业倦怠差异维度年龄NMSDFSig职业倦怠30岁以下293.440.780.8060.49431-41岁163.520.9341-50岁173.370.8950岁以上83.091.00情感衰竭30岁以下293.460.851.0600.37231-41岁163.580.9041-50岁173.020.9450岁以上83.181.09去个性化30岁以下293.461.421.0110.39331-41岁163.281.3641-50岁172.601.4950岁以上83.060.99低成就感30岁以下293.531.411.2950.28331-41岁163.611.0141-50岁173.901.1450岁以上83.001.47利用方差分析研究教龄对于职业倦怠总体的差异性，发现不同年龄的教师对职业倦怠的总体维度、情感衰竭维度、去个性化维度、低成就感维度并不存在显著差异。比较均值发现，不同年龄的教师在职业倦怠总体水平方面存在明显差异，30岁以下和31-41岁的班主任教师无论是在职业倦怠总体、情感衰竭维度、低成就感维度、去个性化维度得分都显著高于41-50岁及50岁以上的班主任，说明30岁以下年龄段和31-41岁年龄段的班主任教师职业倦怠程度高于41-50岁年龄段和50岁以上年龄段的班主任。处于30岁以下的青年班主任在学校的班主任队伍中占大多数，他们缺乏教育教学经验需要不断学习，但是学校并未提高切实有效的班主任教师发展途径，加上现在的孩子一般都是独生子女，过分被家长溺爱，在家里被长辈百般呵护，当进入学校后被老师批评一点就受不了，就回家找家长告状，家长也不分青红皂白来责怪班主任老师，大言不惭声称要为自己孩子讨个公道，班主任面对班里几十位家长，在众多家长挑剔、期望、审视的情形下必然会产生很大的精神压力，往往使得班主任心力交瘁，正如班主任A所说“xxx学生在上数学课的时候捣乱，影响课堂纪律和秩序，我就让她站到最后一排靠墙的位置小惩大诫一下，谁能想到这孩子回家后跟家长说我体罚她不让她听课，家长第二天就来找我说我没尽到班主任的责任，而且因为我比较年轻担任班主任没几年，很多学生和家长都是“看菜下碟、欺软怕硬”，看着我年轻就轻视我，对那些资历深的班主任就很尊重，我这个班主任真是一点权威都没有。”31-41岁的班主任是学校的中流砥柱，承担较多工作任务，加上有了家庭和子女后，承担更多的社会角色，家庭负担较重，加上职称晋升压力，更容易对工作产生情感衰竭。41-50岁的中年班主任一旦厌倦了重复性的枯燥无味的教学工作，但又过了跳槽的年纪，距离退休又有一段时间，就会产生较低的自我效能感，也较易产生职业倦怠。（四）不同职称职业倦怠差异维度职称NMSDFSig职业倦怠初级343.400.870.2010.896中级293.420.80高级123.270.95其他12.90情感衰竭初级343.410.940.1050.957中级293.410.95高级123.251.12其他13.20去个性化初级343.351.430.3840.765中级293.171.33高级123.081.67其他12.00低成就感初级343.581.150.2790.841中级293.511.21高级123.251.48其他13.00利用方差分析研究教龄对于职业倦怠总体的差异性，发现不同职称的教师对职业倦怠的总体维度、情感衰竭维度、去个性化维度、低成就感维度并不存在显著差异。比较均值发现，不同职称的教师在职业倦怠总体水平方面存在明显差异，无论是职业倦怠总体水平、情感衰竭维度、去个性化维度、低成就感维度，职业倦怠压力都是随着职称的升高而降低，说明需要面临职称评定的班主任比已经是高级教师的班主任更容易产生职业倦怠，教师的职称与教学成就相关，随着职称的提高，教师的成就感也在增加，“不评不甘心、参评特累心、落评更灰心”是教师职称评定的真实写照，在访谈中班主任这样说过“我们学校所有老师有300多位，高级名额一年也就一个，中级名额2-3个，几乎看不到希望，优秀的老师太多，可职称名额太少，一些老师早已符合了条件，摩拳擦掌准备评职称，可是一年也等不来一个名额。”更有班主任反映“我再也不去想高级职称了，前面一堆人排队呢，要论资排辈，这个退休，那个补上，我算是看明白了，干得再好，晋升也没有希望，像我这么大年纪，能评上中级已经很幸运了。”职称和工资挂钩，对教师来说意义重大，但是目前职称评定存在不公平的现象，职称评审制度不能反映班主任的实际能力，学生喜欢、课教得好的班主任未必能评上，而且职称评定存在拉关系走后门的现象，大大挫伤靠自己踏实工作期望评上职称的班主任的积极性，职称评定标准每年都在变，名额分配受人为因素影响多，班主任教师们为了能有一个好的生活，都把心思和精力放在晋升上，而且还要完成自身的教学任务，所以处于初级和中级职称的班主任教师是最疲惫最容易产生职业倦怠的群体，对于已经评上高级职称的班主任们而言，他们没有晋升的压力，而且评上高级职称后早已不再代课甚至不再担任所评学科的教学任务，日常工作轻松，所以相对来说负面情绪较少，倦怠水平较低，而没评上的班主任们却在一线勤勤恳恳十分辛苦，因为职称和工资紧密挂钩，高级职称和低中级职称的工资差距越来越大，导致班主任教师们同工不同酬，存在多劳少得、少劳多得的现象。四、班主任教师职业倦怠成因分析（一）社会因素1.社会对教师期望过高社会对教师期望过高体现在两方面，一是社会对教师的角色定位普遍认为教师是蜡烛，我们往往用“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”“落红不是无情物，化作春泥更护花”来歌颂教师无私奉献的精神，好像只有牺牲个体的幸福生活，才能诠释教师职业的完美形象，现在社会有关教师形象的宣传，大都还沿着传统的“悲情路线”走：以优秀教师的忘我工作、辛劳甚至牺牲来感动人。凄苦文化带来的是一种不正常的心态REF_Ref20512\r\h[22]。教师背负过多神圣的光环，这种畸形的教师期待会给教师带来无形的压力，在这种压力下自然而然的会催生倦怠，由于历史传统，中国人将教师“圣人化”，将教师视为道德的化身，强调教师的社会责任和理想人格，而贬低了教师的个体生命价值，事实上教师并非圣贤，是普通人。教师的价值不是仅仅为学生燃烧奉献自己，而是要“点亮”学生的“心灯”，教师是点亮学生心灯的“启蒙者”。所以不能只要求教师奉献而不索取，应该对教师的期望回归理性。二是应试教育背景下学生的升学压力很大，学生和学生之间的竞争激烈，大部分家长都是望子成龙望女成凤，对孩子的关注度和期望值越来越高，希望子女能够接受高质量的教育，考名校找好工作，实现社会阶层的向上流动，因此对学校和教师提出了很高的要求，一旦学生的成绩未达到家长的期望，家长就会归咎于学校归咎于老师，更有甚者去学校闹事兴师问罪，使教师背负着巨大的精神压力。2.工作待遇和地位过低古时就有天地君亲师的说法，教师在当时是一个备受推崇的职业，但是现在教师地位却大不如前，其中很大一部分原因是因为教师经济地位低，薪酬待遇是衡量一个职业社会地位的重要标准，是班主任教师能否从事好教育教学任务的一个很重要的基础，在访谈中有班主任老师C提到“我上有老下有小，每个月的工资除了要养家还要还房贷，还有各种人情世故的往来，每个月下来没什么结余，现在国家不让有偿补课、课外辅导，认为这是违反师德的行为，我虽也认同但是我真心希望国家能切实提高教师工作待遇”班主任B说道“我现在最害怕参加同学聚会，当年的老同学都在外企国企混的风生水起，年薪几十万，而我每天累死累活还换不起房贷，后半辈子都是房奴车奴”，可见待遇过低会让班主任产生付出和收获无法成正比的感受，和其他行业比较低的收入使班主任教师产生不平衡感，加大班主任教师心里落差，久而久之就会逐渐产生教师职业倦怠。（二）学校因素1.工作压力大工作量大任务重是诱发班主任教师职业倦怠的首要因素，据调查显示，92.1%的教师表示“当教师越来越不容易，压力大”48%的教师表示“如果有机会的话会选择调换工作”班主任教师在校期间除了要完成基本的教学任务—备课上课批改作业，还有很多隐形工作，都让班主任教师身心俱疲，如对学生进行思想教育、家校联系、安全教育、倘若再赶上开会、卫生大扫除、比赛评比、考场布置、迎接各种检查等临时性任务，实际每天工作时间都超过了八小时。班主任D：我带一个班班主任，四个班教学工作，每天课时量3-4节，每节课45分钟，上课时间平均三小时，还不包括早读和晚自习，每天批改作业平均2-3小时，每周还有两节集体教研，如果遇到班里老师请假，还得帮着盯班。剩下为数不多的时间还要来准备新课改，按照新课改的要求准备高质量的课堂，有时还要应付突如其来的检查，我的工作真的是非常繁杂，事无巨细，有时候孩子不听话，家长也不理解我，压力挺大的，工作之前我的身体各种健康，现在血压很低，贫血，脱发，腿不能受凉受累，否则腿关节就疼……才三十多岁就感觉自己已经是老年人的身体了。纯粹累的，有时候连着上三四节课，上课要求必须站着，讲完之后腿都酸了，社会上对老师的要求也很严格，可是老师也是人。不知道自己还能坚持多久。在访谈中班主任们都提到的一个相同点，“我每天就像陀螺一样连轴转，一刻也歇不了”，两眼一睁忙到熄灯就是班主任教师最好的生活写照。班主任B：有很多人说你们班主任不就是看看孩子动动嘴讲讲课吗，有什么累的，面对这种误解一开始我都会反驳，但是反驳多了我就觉得不理解就算了，看似我们每天只上几节课，实际上班主任的工作是琐碎的，备课、批改作业、管理学生要耗费我们很多的时间和精力，我的孩子都是扔给爷爷奶奶带，我自己根本没时间管，更别提有时间孝敬父母了，但是这些家长都无法理解，所以很多时候我觉得当班主任是吃力不讨好的，当然没有一个职业是不委屈的，我只能做到问心无愧。班主任C：当班主任就意味着所有时间都没了，要求24小时待命，我们学校临时发通知和反复改通知非常常见，所以必须保持全天电话通畅，包括假期，我们不仅要好好教学、提高成绩，还要处理各种统计表格，同时还要满足家长要求，教学永远排在杂物后面，鸡零狗碎的事情永远那么多，各种表格、通知、心得体会、会议文件，让你十点之前不能下班，回家之后还得改作业写教案准备明天的课，虽然班主任钱没权利，但是责任重大，学生的安全和学生全压在你头上，出一点事唯我们试问。班主任需要全方位的管理班级，从卫生、纪律、学习、课间操、早晚自习都需要管理，同时班主任责任重大，学生在校的安全、学习之间的矛盾处理、甚至学生在上下学路上的安全都需要班主任操心，由此可见班主任工作需要更多的情感付出，如果班主任教师无法应对这些工作，所产生的疲惫感就会大大增加班主任教师产生职业倦怠的可能性。据我了解，年轻的班主任教师除了要担任班主任还要担任其他班级的任课老师、教研组组长、承担跨年级的教学任务，而且大部分班主任承担的都是主科的教学任务，长此以往班主任教师就会身心俱疲产生倦怠。2.学校评价体系单一许多刚入职的年轻班主任，都充满激情想着一展抱负实现职业理想，但往往却被现实打脸，学校以学生成绩为评价班主任教师教育教学能力的唯一指标，以加权分数、排名作为绩效职称的重要抓手，无疑是挫伤了很多班主任教师的积极性，日积月累，往往使本来具有生命能动性的人异化为被动机械的“物”。学生如此，教师同样如此，生命异化为满足教育之外目的的工具，教育也异化为没有生命关怀、没有创造活力、缺乏精神追求的事务。上海市某区重点中学初三班主任老师陈某，因二模成绩不佳选择自杀。陈某是一位对学生高度负责的老师，是一位很优秀的班主任，深受学生喜爱，这位老师多才多艺，很适合做班主任工作。但是，学校看重的是在考试中取得较高分数的班级，而这位老师不够重视考试，因而在考试中学生考分不理想，学校给她施加很大的精神压力，最终选择自杀。事实上将学生的成绩完全归因于教师并以此作为评价机制是不合理的，外因需要通过内因起作用，学生本身的悟性、对待学习的态度、对学习的兴趣都会影响其成绩。正如我在访谈中所了解到的，有位教龄10年以上的年轻班主任跟我说，班主任B：我们这是城乡结合部，招的既有村里的孩子也有镇里的孩子，学生水平素质参差不一，上起课来也是让我头疼，有些孩子一点就通，态度也认真自觉，知道自己要学，自己有学习的主动性，而有些孩子天天抓他背书交作业却是一点用都没有，一下没盯住就又不知道跑哪去了，而且一到评奖评优的时候，第一看的就是我们所带班级的成绩排名，有时候真的心力交瘁，花了很多时间和精力在学生身上，可是成绩就是不见提高。评价的目的是为了促进教师发展，而不是为了评价而评价，在单一评价体系的主导下，学校里随处可见教师为事务而操劳，关注学生考分、评比、获奖等显性成果，忽视、淡漠的恰恰是学生和教师在学校中的生存状态与生命质量的提升。基于这种评价体系会让班主任教师觉得职业晋升瓶颈多，职称评定希望渺茫，久而久之形成了对学校管理制度的反感，疲于应付自然产生职业倦怠。3.学校管理不科学学校并没有提供切实有效的班主任教师发展途径，形式化的教师培训与讲座使教师无法寻求真正的专业发展道路，加重了教师的工作负担，无法纾解班主任教师的职业倦怠，此外学校人际关系处理愈加复杂，班主任教师对学校的发展决策参与感弱REF_Ref12464\r\h[19]，使班主任教师身心俱疲。（三）自身因素1.教师入职动机功利性较强部分班主任教师选择从教时并非源于自身的兴趣爱好。一位担任5年班主任的教师跟我说，我大学学习的是会计专业，但是迫于严峻的就业压力，在父母的建议下考了教师资格证和教师编制，因为大学四年我并没有受过专业的师范生教育，所以当我上班后产生了巨大的落差，我想象中的教师职业和实际上的教师职业有很大的差别，校长看着我年轻让我锻炼锻炼，就让我担任班主任，本来我就对当老师没兴趣，当班主任后面对那么多工作更不知从何下手，我现在的心态就是上面让我干啥我就干啥，只要不被辞掉就好。可见在职业选择上部分教师并不是基于对教育事业的热爱和兴趣选择这个行业，而是因为稳定、一年两假等诱人条件选择教师行业，没有对教育事业的热爱产生倦怠是自然而然的事情。2.高职业期望和低专业成就的矛盾教师过高的自我期望和现实的冲突是产生职业倦怠的主要原因，许多班主任教师从事教育之初，都是带着很高的热情理想投入到工作中，但有时候发现自己的努力没让学生的成绩有明显的提升，当自己不断的付出没有得到预想的回报和认可，基于自我实现的艰难和无望就会对自己的能力倾向于负面评价，产生较低的在自我效能感，自我效能感是由美国美国心理学家班杜拉提出的，自我效能感指的是自己能否成功进行某一成就行为的主观判断，自我效能感高的人在工作中充满自信，即使遭遇困难也能用积极的心态面对并坚持下去，而自我效能感低的人则缺乏信心，对自身能力起怀疑态度，所以面对困难会无所适从，很容易产生职业倦怠。3.自我实现的艰难及无望班主任E：我已经担任班主任4年了，刚上班很新鲜，备课上课工作极为认真，但是很快我发现自己没有一点自由的时间，早5晚11连轴转3个月无休，好不容易休个周末让监考，我所有的时间都在内耗自己，却没有时间提升自己，我觉得这是个非常可怕的事情，奉献教育可以，但是为什么奉献的时候，我感受不到自己的一点点提升，我讨厌学生的不听话、讨厌领导天天让开会，让搬个凳子听老教师的课，让一课一研，让周周写卷子，让跟学生一起参加模考，讨厌家长跟我扯皮，累就累了，这些都无所谓，但能不能别让我这么累了，还要评职称，总觉得评职称像一座大山压在心头出不来气，我有钱也不想给领导送礼，不想天天讨好，脸都笑僵了，我讨厌我们学校每一个同事，当然我不针对个人，我就是下班不想看见同事，看见他们就想起了我要教课，我就心烦，表面上我对领导尊敬、对同事友好，其实我下班极力避开着学校的一切。班主任教师初入职时都对教学充满期待和向往，认为教师是个无比神圣的行业，具有高尚的道德品质，憧憬自己能够实现职业理想，将学生培育成才，但是一段时间后繁重而琐碎的班主任工作打破了班主任教师对工作的美好憧憬；学生顽劣基础差，与自己理想中乖巧听话、勤奋学习的学生差距太大；自己所学的提高成绩的小妙招，在试验几次后发现毫无作用。教学梦想一一破灭，现实与理想的落差导致了情绪衰竭等心理变化。4.人际关系紧张随着时间的推移，现今的家长对教育的要求越来越苛刻，而老师的职责也变得越来越具有挑战性。一些过度溺爱孩子的家长给班主任教师带来了巨大的心理负担，以往，家长们普遍信任班主任，将孩子全权委托给班主任进行教育和管理，这种信任是毫无保留的。然而，目前家长们已经拥有了一套独特的教育方式，对于班主任的教育方式不以为然。孩子未完成作业，家长认为无所谓，孩子与班级其他同学发生了争执，家长认为都是别人家孩子的错，这类家长让班主任教师非常头疼。班主任C：班上几十个学生，确实很难做到百分百的公平，在安排座位、选班干部等问题上稍有不周，就会有家长给我打电话指责我这么安排对他们家孩子不公平，每次一接到这种电话我都战战兢兢不敢说话。还有部分家长相当漠视家校合作，缺乏正确配合学校的教育观，教育观念淡薄，把学生完全委托给班主任。这也是部分班主任的压力来源之一。班主任D：我教的这些孩子还是初一，这个年纪的学生缺乏一定的自觉和自律性，就需要家长和老师的共同监督，特别是课后作业的完成和背诵，都需要家长盯着，但是班上好几位学困生作业不写也不交，催他们没用，跟他们父母谈话沟通好几次了，家长却说自己是打工做生意的，根本没时间管孩子，甚至有时候发微信也不回，真是皇帝不急太监急。育人是一项系统、持续的工程，需要家庭和学校高度协同、共同努力，家庭是基础，学校是关键，缺少任何一方都不完美，只有形成教育合力，才能在学生成长成才的道路上取得事半功倍的效果。5.教育情怀缺失德国教育家雅思贝尔斯说过“教育是一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂”，教育情怀是对教育怀揣使命、对教育心存坚定、对教育永远担当，是教师坚守教书育人的信念和坚持追求教育理想的内在动力，集中体现在教师淡泊名利不计较个人得失和强烈的奉献精神。缺失教育情怀和教育信念的班主任是无法永葆教育初心、实现立德树人的目标的。目前很多班主任教师并没有牢固树立教育是为了学生的宗旨，班主任教师如果是一心为了学生，一定能找到自己人生的价值和意义，但现实是班主任做很多事情的出发点是为了评职称和涨工资，然而还存在一部分中学班主任，并没有过高的收入和社会地位，而且面对同样多的压力，依旧没有抱怨而是对工作保持热情，究其根源就是拥有坚定的教育信念和情怀。教师的言行举止都在潜移默化影响着学生，学生会因为老师一个鼓励的眼神、一个肯定的话语而相信自己克服自卑；“亲其师而信其道”，一个学生对老师的感情，直接影响这名学生对老师所教学科的情绪，会因为喜欢一个老师而喜欢上这门科目；会因为想得到老师的认可而努力学习，相反，如果教师对待工作敷衍了事，将会对学生产生深远的负面影响，如果教师把学生的成绩当成自己晋升的业绩，就无法培养出德智体美劳全面发展的社会主义接班人。五、职业倦怠缓解对策研究上一章分析班主任教师职业倦怠的原因，发现班主任教师存在着收入不如其他行业的压力、学校升学考核的压力、为职称忙碌的压力、学生家长不理解的压力、疲劳过度对身体造成伤害的压力、存在不良情绪的压力等，那么，作为班主任教师，该如何摆脱心理压力重新找回工作的激情来应对职业倦怠呢？笔者给出如下建议（一）教师自身层面1.转变自身心态，积极应对正如辩证法告诉我们的，就是人需要一种挑战，他在应战的过程当中，他才开发了他很多生命的潜能，在逆境当中他才成长得更好。在一个很粗砺的磨刀石上，你这把刀才磨得锋利；在烈火当中，你这个金子才更纯净。班主任教师也是这样，在面对种种繁重的工作、难教育难管理的学生的时候，去积极应对迎难而上而不是消极逃避会更有利于自身能力的提升和发展。2.加强自身职业道德修养干一行爱一行是每一个职业对从业者的基本要求，为国家培养社会主义接班人是教师这个职业的神圣的目标，这种坚定的职业信念应成为教师抵制各种消极因素的精神武器REF_Ref15762\r\h[20]。俗话说得好既来之则安之，既然选择教师这个行业，选择成为光荣的人民教师，就要在岗位上努力发光发热，爱岗敬业是教师职业道德的要求之一，既关系到国家民族的未来，又关系到学生切身的发展。国家振兴靠教育，教育振兴靠教师，教师必须正确认识教师行业，自觉抵制教师职业倦怠，必须践行立德树人的教育理念，自觉强化教书育人的责任意识，以饱满的热情投入日常教学工作中。明确班主任不仅仅是为了教书育人而谋生的职业，将工作变成一种乐趣和追求时，职业倦怠也就不攻自破。3.不断反思坚守初心每一个时代都对教师的使命提出了新的要求，然而，不变的是教师的使命始终是一项对人类一生负责的事业。教育不仅需要知识技能，更需要人格修养，尤其在今天这个信息时代，教师的作用更为重要。教师应当时刻审视自身所赋予学生的事物，究竟是积极的还是消极的，是有益的还是有害的，是促进了学生的成长还是阻碍了他们的发展。如果教师把教育作为一门艺术的话，那么，它就应该是以帮助受教育者获得健康而全面地发展为目的。尽管学生并非完全受教师所左右，然而教师的教育却是一股强大的力量，能够引导人不断向前和追求更高的目标。一位教师的存在，或许会在儿童、青少年以及某个人的成长历程中留下深刻的印记，让他们在每个重要时刻都会想起这位导师。教师是教育者，而非单纯的知识传递者或技能传递者。班主任教师在日常工作中需要不断反思和叩问，在工作中不断警醒自己，这样就不会报着放弃和得过且过的心态产生职业倦怠。4.努力提升自己的专业水平和人格魅力如果班主任教师对所授学科的知识充满热情，那么他们就能够消除在工作中因重复教授相同内容而产生的乏味情绪，从而持续保持教学的热情。美国最早提出了教师专业化这一概念。它指的就是教师在职业上具有某种专门技能和知识的人。简言之，其旨在改变教师的社会地位，因为只有那些具备专业技能的人才能在社会中获得认可。其次，为了提升作为一名专业人员的素养水平，必须不断加强其专业技能和知识储备。教师专业化是指教师要成为一名合格、优秀的教育教学工作者。毫无疑问，作为一名专业人士，教师的角色是不可或缺的。从某种意义上说，教师就是一个人的形象，而不仅仅是一个职业。然而，班主任教师在学生面前所呈现的是其全面的人格特质，而非仅仅是“专业”一词的表达”。他所做的一切，都会被学生看得清清楚楚、明明白白。你的每一个言谈举止都在昭示着你的身份，而学生们也在对你进行自我评估。这就是教师的专业，也就是你的人格。你所受到的尊敬、轻视、反抗和喜爱，并非仅仅源于你的专业，而是源于你的全面人格。如果你不具备专业素养和人格魅力，那你就是一个没有灵魂的人，一个毫无个性的人，一个没有价值取向的人。当然，缺乏专业知识是无法胜任的，缺乏专业知识你甚至无法屹立于讲台之上。然而，单凭专业知识，显然难以满足需求。班主任作为一个群体的成员，他在整个班级中扮演着极其重要的角色。班主任教师的全面发展是至关重要的，因为他们是学生成长的重要组成部分。在学校里，班主任与其他老师一样，同样需要不断地学习和提高自己。班主任必须具备对自身发展的深刻认知，其中包括对教育本质的深刻理解，以及对承担教育责任的高度责任感。班主任的职责不仅在于传授知识和技能，更重要的是引导学生在学习过程中养成良好的品格和行为习惯。中学班主任所面对的是年轻一代，他们在成长的道路上充满了活力和生命力，因此需要肩负起一份责任和担当。生命是脆弱而敏感的，它随时都会受到伤害，甚至毁灭。学生的生命，既是最柔软的，也是最脆弱的。如果在这一阶段受到伤害或伤害后得不到及时修复，就很难继续健康地生活下去。有些事物一旦遭受破坏，便难以再次达到完美的境地。青少年正是长身体和学习能力的阶段，如果没有良好的教育方式，很容易出现各种问题，甚至导致身心伤害。因此，在青少年时期，教师所传授的知识和技能，将会对他们未来的成长和发展产生深远的影响。5.主动创建协调、融合的工作关系，化解危机班主任教师在处理师生关系时，应尽力挖掘大多数学生的可爱之处，而对于极少数的顽劣学生，则应以宽恕、劝导和引导为态度。当班主任教师深入思考自己小时候的顽皮行为以及老师对自己的教育方式时，他们之间的师生关系就会变得更加和谐、融洽。对于学生而言，班主任教师应耐心细致地分析其性格特点和心理活动，并根据不同情况给予相应的处理方法。为了让家长深刻认识到教师所做的只有一个初心——为孩子好，从而争取家长对自己工作的支持，教师应尽力进行解释工作，消除任何误解，形成统一战线。同时还要注意尊重学生，不能因为学生成绩差而伤害他们自尊心。对于学校领导和班主任教师而言，更应该以换位思考和将心比心的方式来处理问题，避免与领导发生争执和冲突，避免被动从事工作，主动完成工作任务才是更为明智的选择。当教师成功应对各种危机时，他们所承受的心理压力得到了缓解，同时也就消除了职业倦怠的困扰。6.正面引导自己，及时抵制消极情绪通过积极调整归因方式和认知结构，正确认识自我评价，培养兴趣爱好，参加体育锻炼，并不断调整心态以适应当前的工作环境，以避免因沉重的精神和工作压力而导致心理压抑和不良情绪，同时不断培养社交技能，改善人际关系，善待同事和学生，树立健康的心理状态，并且通过定期进修学习更新自己的专业知识REF_Ref3601\r\h[17]，提升业务能力，制定科学合理的工作计划和时间安排，增强自信心和自我效能感，努力改善工作压力、职业倦怠等问题。（二）学校组织层面繁杂的工作消磨教师的耐心，打击教师的热情。失去热情，忘记初心，缺乏内驱力的教师难以在工作中找到乐趣，感受到自我效能感。慢慢地，教学只会成为机械而重复的工作。因此，要在校园治理中帮助教师找到成就感、幸福感，提升自我效能感，进而唤醒内驱力，推动教师自主发展。可以从以下几个方面着手：1.转变只育分不育人的价值观导向，建立多元化的评价体系学校不能仅用成绩这一单一的量化指标评价班主任教师，班主任教师在日常工作中有很多无形的付出，花费了很多精力和心血是不能单用量化指标来衡量的，需要以人性化的管理和评价体系激发教师在工作岗位上葆有热情。建立健全班主任业绩考核和激励约束机制，对班主任教师进行过程化评价，增强评价的公平性，坚持推行职称评审制度改革，实行多元化的评定制度，将创新能力、教学态度、学术成果等纳入奖惩和晋升考核机制中，班主任津贴的发放既要体现对班主任工作的激励性导向，更要体现对班主任工作质量的要求，激发班主任教师工作活力，评优评先向班主任教师队伍倾斜，充分肯定班主任教师的工作。2.明确工作职责，积极为班主任教师减轻负担教师的工作量、教学的工作量要减轻，学校的编制要增加。教师的主要职业是教书育人，所以要严格厘清与教育教学无关的事情，减轻班主任教师的负担，让班主任教师从繁重的事务性工作中解脱出来。除此之外，我在访谈中了解到有些班主任教师是没有编制的合同工，在高压的工作环境下，自身还没有保障，面临着合同到期就失业的窘境，很容易在繁杂的工作中将热情消磨殆尽，所以要增加编制，解决班主任教师的后顾之忧，使他们能够潜心教书、精心育人，为班主任教师提高教学质量保驾护航。3.实施人文管理，优化学校环境坚持合作和以人为本的原则，实施人文管理，突出教师主体地位，鼓励班主任教师参与学校管理，充分发挥班主任教师在学校行政管理、学校内部事项决策等方面的作用，让班主任教师敢于提出意见和建议REF_Ref4039\r\h[23]，合理采纳班主任教师意见，激发班主任教师的主人翁意识，落实班主任教师知情权、参与权、表达权、监督权，建立健全教职工代表大会制度及保障班主任教师参与学校决策的民主权利。班主任产生教师职业倦怠原因之一是班主任教师在教育教学过程中专业自主权的丧失，所以学校要切实保障教师在教学之中的权利，把教学自主权还给班主任，如课时的安排、课堂教学的安排和各种考核评价等，完善职称评价体制，畅通教师职业发展通道，增强教师职业成就感、幸福感。学校管理者要对教师给予更多人文关怀，关注教师的生活和情感，以人文关怀提升教师幸福感，班主任面对多方的压力，身体处在亚健康状态，心理也是焦虑烦躁，所以学校要定期组织班主任教师体检，在学校设立教师心理健康咨询室，开展心理健康教育，及时清扫心灵的尘垢，帮助班主任教师正视职业倦怠，早发现早提醒早纠正；提高班主任教师的自我效能感，自我效能感是教师在繁重的压力中保持热情的重要内在动力。4.搭建平台助力班主任自我实现很多时候产生班主任职业倦怠是因为没有产生职业认同，导致内驱力不足，因此，学校可以运用多种策略，例如价值观引导和榜样示范等，以加强班主任教师的职业认同和个人认同。在此基础上，要进一步优化班主任工作机制。以高水平的校本培训为契机，借助专家的引领，拓展视野，提升格局；对于身边的典型人物，我们需要进行梳理和表彰，同时进行榜样示范，以展现榜样力量。组织多种方式促进同伴互助学习和协作学习，教师之间进行教研活动，举行集体备课研讨说课评课、教学沙龙系列教学活动。学校应努力创造条件，灵活机动开展短期教师脱产进修学习，帮助班主任教师做职业规划，给班主任教师的专业发展搭建各种平台，在新的成就中实现自我价值认同，不断助力班主任教师提高专业发展水平，增强自我效能感和成就感。5.组织开展文体活动通过积极策划和组织多样化的文体活动，有效缓解班主任和教师的职业疲劳问题。为了消除学生的厌学情绪，提高课堂教学质量，经验丰富的老教师从不以板着脸不苟言笑的方式授课，而是以和蔼的态度进行讲解，巧妙地穿插几分钟的小游戏、幽默笑话、师生对歌等互动环节，以缓解学生的学习压力，调节学习节奏。学生在轻松愉悦的氛围下接受知识。在课堂学习中，教师和学生都会感受到一种充满好奇心和求知欲的探索过程，而非乏味枯燥的学习内容。同样的道理，学校管理者可以利用这种形式来营造良好的学校文化氛围。如果学校领导将其转变为教师培养的育人环境，并在其中适当开