在线网课知慧《旅游景区管理（山盟-泰山学院）》单元测试考核答案

第一章单元测试第二章单元测试第三章单元测试第四章单元测试第五章单元测试第六章单元测试第一章单元测试1【判断题】(10分是否具有专门的，日常性的经营管理机构，是旅游景区和旅游资源最明显的区别之一。()A.错B.对2【判断题】(10分一般旅游景区的资源都具有一定的公共性，为社会成员所共享。()A.对B.错3【单选题】(10分)构成旅游景区的每一个钥匙的质量都必须是一致的，从而一个要素质量的降低，就会破坏旅游者的体验质量。这体现了旅游景区的()A.多层利益平衡性B.综合统一性C.特有时效性D.目标多重性4【单选题】(10分)()将社区参与程度作为评判旅游可持续发展的一个重要标准之一。A.克劳恩B.杨正泰C.格尔德纳D.岳怀仁5【单选题】(10分)()是在实践中常常表现为景区经营管理的地理界线。A.地域空间B.景点位置C.地理位置D.行政区划6.【多选题】(10分)正确答案：ABCD资源保护型旅游景区都包括()A.历史文物保护单位B.森林公园C.自然保护区D.风景名胜区7.【多选题】(10分)正确答案：ABCD基于不同部门的管理，主要将我国的公共资源类旅游景区分为()A.国家森林公园B.国家风景名胜区C.国家地质公园D.国家自然保护区8.【多选题】(10分)正确答案：ACD旅游景区的时效性特征主要体现在()A.旅游景区的管理模式需要与时俱进B.旅游景区构成要素多元C.旅游景区满足的是当前的旅游需求。D.旅游景区都有其生命周期，不同阶段会有不同的表现。9.【多选题】(10分)正确答案：ABCD旅游景区的管理特征有()A.文化性B.关联性C.创新性D.动态性10.【多选题】(10分)正确答案：ACD旅游景区除了满足旅游需求的基本功能之外，还应承担()等多重目标。A.科学研究B.国际交流C.社会教育D.资源保护第二章单元测试1【判断题】(10分参与式是景区产品的提高层次。()A.错B.对2【判断题】(10分景区产品具有生产是消费，消费是生产的特点。()A.错B.对3【判断题】(10分景区产品作为一种非生活必需品，受多种因素的影响和制约。()A.错B.对4【判断题】(10分有些景区在初创期就夭折。（）A.错B.对5【单选题】(10分)()是旅游景区的导向性产品，即主打产品A.品牌产品B.专项产品C.配套产品D.观光产品6【单选题】(10分)()是景区产品满足游客主要需求的构成部分。A.有形产品B.无形产品C.核心产品D.拓展产品7【单选题】(10分)景区产品开发的关键在于()A.旅游者的类型B.景区产品的类型C.能否与目标市场的需求相吻合D.开发策略8.【多选题】(10分)正确答案：ABCD影响旅游产品组合开发的因素有()A.竞争对手的现实状况B.旅游市场的需求倾向C.旅游企业的发展规划D.旅游企业的目标市场9.【多选题】(10分)正确答案：BCD掌握开发时机策略包括()A.长短结合策略B.紧跟开发策略C.抢先开发策略D.后发制人策略10.【多选题】(10分)正确答案：BCD以体验为中心的旅游开发有哪些特点()A.发展​B.优质C.平衡D.持续第三章单元测试1【判断题】(10分​对愤怒型的客人处理投诉时要尽量满足他们的要求。（）A.对B.错2【判断题】(10分景区处理游客的优惠票问题时要灵活对待。（）A.对B.错3【判断题】(10分排队导入服务时，各种队形各有优缺点。（）A.对B.错4【单选题】(10分)旅游景区投诉量中（）占绝大多数。A.服务人员问题B.景区交通C.服务设施D.景区环境5【单选题】(10分)人工售票前应检查的工作不包括（）。A.门窗及保险柜B.导览图C.着装D.卫生状况6【单选题】(10分)检票员查验门票的有效性，并撕下（）再交还旅游者。A.门票副劵B.正劵C.一个角D.半张门票7.【多选题】(10分)正确答案：ABCD小型娱乐项目常见的有（）A.摩天轮B.斗牛C.过山车D.碰碰船8.【多选题】(10分)正确答案：ABD介绍旅游商品时服务人员要表现出（）A.热情B.礼貌C.理智D.诚恳9.【多选题】(10分)正确答案：BC在展示旅游商品时动作应该做到（）A.草率B.敏捷C.稳当D.优雅10.【多选题】(10分)正确答案：BC利己型客人的主要特征是（）A.愤怒B.我第一C.我最先D.说教别人第四章单元测试1【判断题】(10分旅游项目和娱乐项目是整体与部分的关系。（）A.错B.对2【判断题】(10分选址是一门科学又是一门艺术。（）A.对B.错3【判断题】(10分​旅游项目不需要以一个整体的形象向市场推出。（）A.对B.错4【单选题】(10分)旅游项目的分类包括：环境分类法和（）A.娱乐设施分类法B.导游人员分类法C.讲解人员分类法D.社会内容分类法5【单选题】(10分)旅游项目调查的相关信息一般不包括（）A.行政区划B.客源市场C.资源现状D.相似景区6【单选题】(10分)旅游项目设计原则不包括（）A.独特差异性B.持续发展性C.产品质量性D.市场适应性7.【多选题】(10分)正确答案：ABCD旅游项目定义的代表性观点（）A.组合说B.体验说C.旅游休闲说D.吸引物说8.【多选题】(10分)正确答案：BC旅游项目实施的空间安排就是其（）A.游览路线B.地理位置C.占地面积D.设施安排9.【多选题】(10分)正确答案：ABCD客源市场旅游者调查的信息包括（）A.消费偏好B.年龄C.收入D.职业10.【多选题】(10分)正确答案：ABD旅游项目实现独特差异性的途径包括（）A.突出景区主题B.塑造品牌C.持续发展D.注入文化内涵第五章单元测试1【判断题】(20分​我国旅游景区诚信环境已经完善。（）A.对B.错2【单选题】(20分)​体验经济是以（）为依托。A.游客体验B.服务员人数C.​无形服务D.自然环境3【单选题】(20分)​人文旅游资源为主的景区应以（）为主导设计体验产品。A.自然景观B.人造设施C.历史文化D.​景区环境4.【多选题】(20分)正确答案：ABD​游客在景区游览过程中的触觉设计包括（）A.手的触觉B.​脚的触觉C.心灵的触动D.全身心的触觉5.【多选题】(20分)正确答案：ABCD游客的体验类型包括（）A.娱乐体验B.审美体验C.移情体验D.教育体验第六章单元测试1【判断题】(10分.景区产品销售渠道是指景区产品提供者通过各种直接和间接的方式，实现旅游产品销售的有组织、多层次的销售系统。()A.错B.对2【判断题】(10分关系营销强调一次性销售。（）A.对B.错3【判断题】(10分在世界遗产类景区的营销管理中，强调品牌价值的保存。()A.错B.对4【判断题】(10分景区市场营销，是风景旅游区整体经营活动的中心环节。()A.错B.对5【单选题】(10分)顾客导向营销最终实现景区的()A.成本增加B.长期效益C.短期效益D.利润下降6【单选题】(10分)营销控制不包括()A.盈余控制B.战略控制C.效率控制D.目标控制7.【多选题】(10分)正确答案：AD品牌营销战略实施的优势是()A.提高景区的知名度B.有助于景区降低经营成本C.有助于景区有效争取客源D.有利于品牌延伸获得更大的价值8.【多选题】(10分)正确答案：ABCD市场营销计划的实施概括起来分为以下哪几个步骤()A.制定行动方案B.调整组织结构C.形成规章制度D.协调关系9.