交换机装维规范培训教材课件

交换机篇CPE客户终端设备

装维规范培训教材

提纲

第一部分交换机业务功能概述篇

阐述交换机业务功能阐述交换机结构与系统平台第二部分局网交换机连接环境组成技术篇

阐述交换机设备主流产品与应用场合阐述交换机设备装维所需之工具\材料阐述交换机设备安装调试流程及工作规范阐述交换机设备维护之故障案例

第一部分业务篇第一部分交换机业务功能及实现概述篇业务功能系统结构平台目录业务功能交换机一般用于LAN－WAN的连接，交换机归于网桥，是数据链路层的设备，有些交换机也可实现第三层的交换。

“交换”是一个涵义广泛的词语，当它被用来描述数据网络第二层的设备时，实际指的是一个桥接设备；而当它被用来描述数据网络第三层的设备时，又指的是一个路由设备。我们经常说到的以太网交换机实际是一个基于网桥技术的多端口第二层网络设备，它为数据帧从一个端口到另一个任意端口的转发提供了低时延、低开销的通路。

交换机设备工作环境示意图交换机设备服务器集路由器终端设备业务功能系统结构平台目录系统结构平台交换机工作特点系统结构平台数据交换机(Switch)也叫交换式集线器，是一种工作在OSI第二层(数据链路层)上的、基于MAC(网卡的介质访问控制地址)识别.能完成封装转发数据包功能的网络设备。它通过对信息进行重新生成，并经过内部处理后转发至指定端口，具备自动寻址能力和交换作用。交换机上的所有端口均有独享的信道带宽,由于交换机根据所传递信息包的目的地址，将每一信息包独立地从源端口送至目的端口，避免了和其它端口发生冲突，提高了网络的实际吞吐量。系统结构平台交换机产品参数例D-LinkDES-1024R+快速以太网交换机内存768K交换方式存储-转发背板带宽（Gbps）4.8包转发率10Mbps:14,800pps,100Mbps:148,800ppsVLAN支持不支持MAC地址表4k网络网络标准IEEE802.3,IEEE802.3u,ANSI/IEEE802.3Nway,IEEE802.3x传输速率(Mbps)10/100端口端口类型10/100Base-TX,100BASE-FX端口数24模块化插槽数1其它是否支持全双工全双工网管功能无堆叠不支持电气规格额定电压（V）220额定功率（W）39外观参数重量(Kg)2.7长度(mm)440宽度(mm)207高度(mm)44环境参数工作温度（℃）0-50工作湿度10%-90%工作高度（米）3000存储温度（℃）-30-60存储湿度5%-95%存储高度（米）6000第一部分业务篇第二部分局网交换机连接环境技术篇

主流产品与应用场合装维所需之工具\材料安装流程及具体安装注意事项维护之故障案例目录主流产品与应用场合企业级交换机工作组级交换机从规模应用上分

部门级交换机华为H3CQuidwayS1526主流产品与应用场合广义交换机可分为两种：广域网交换机和局域网交换机。广域网交换机主要应用于电信领域，提供通信用的基础平台。而局域网交换机则应用于局域网络，用于连接终端设备

.中兴ZXR102818SLE主流产品与应用场合1.接入级交换机H3CS1008AH3CS1016主流产品与应用场合2.中小企业用交换机CiscoLinksysSR224

cisco2950

主流产品与应用场合装维所需之工具\材料安装流程及安装规范维护之故障案例目录装维所需之工具\材料DB9转换头网络连接线(直连线)普通端口用级联线(交叉线)同步串行口连接线标签纸装维所需之工具\材料网线钳扎带水晶头装维所需之工具\材料DB9-RJ45线十字螺丝刀

主流产品与应用场合装维所需之工具\材料安装流程及安装规范维护之故障案例目录安装流程及安装规范标准568A：绿白，绿，橙白，蓝，蓝白，橙，棕白，棕；标准568B：橙白，橙，绿白，蓝，蓝白，绿，棕白，棕；568B----568B的连接:是直连线

568A----568B的连接:是交叉线安装流程及安装规范1.设备上电2.接入终端3.可以对交换机进行高级配置终端接入lan交换机的级联与堆栈注意:它们之间不仅所用端口不同，所采用的电缆也不一样：采用级联端口进行的级联，需采用普通直通线；而采用普通端口进行的级联电缆为交叉电缆，就像两台主机对连一样。交换机配有专门的级联（UpLink）端口，但有些却没有。如果有专门的级联端口，则最好利用，因为它的带宽通常比普通交换端口宽，可进一步确保下级交换机的带宽。(如右图)1.交换机的级联交换机的级联与堆栈如果没有级联（UpLink）端口则只能通过交叉电缆连接普通交换端口级联了。(如左图)交换机的级联与堆栈堆叠:是指通过专用的连接电缆将两台或多台交换机相互连接起来，比如要连接两台交换机，可以从一台堆叠交换机的UP堆叠端口直接连接到另一台堆叠交换机的DOWN堆叠端口，以实现单台交换机端口数的扩充。交换机的堆栈连接端口通常是又排D形插孔的，一个交换机有两个这样的端口，分别标有“UP”和“DOWN”字样（如上图所示），表示对应用于向上和向上堆栈连接的，不能接错。2.交换机的堆栈安装流程及安装规范---中兴ZXR102818S1-16以太网端口CONSOLE口端口活动状态提示灯扩展槽通风口接地线电源拆机螺丝安装流程及安装规范---中兴ZXR102818S上架请注意规划好空间与线路有线宽带调制解调器的安装及电脑设置Lan终端接口高级调试说明亮灯设备供电正常闪烁设备运行中长亮灯链路已通闪烁链路通讯中安装流程及安装规范---中兴ZXR102818S高级配置用RJ45-DB9线与pc相连超级终端默认账号接入终端线路闪烁设备运行中安装流程及安装规范---中兴ZXR102818S注:交换机lan接口到pc网卡的链接.一般中低端交换机的lan口初始化均在vlan0上，所以不用调试，将客户终端都用直通线接入交换机即成进行通讯（如果是基于ip协议的还需要终端配在同一网段内）．进行高级配置，可以选择有CONSOLE口用超级终端调试．有的设备无管理接口，而支持Web管理的，查看说明的管理Ip,通过接入终端用IE登录管理，当然早期也有部分纯粹二层交换而无管理能力,具体说参见随机说明文件.安装流程及安装规范---中兴ZXR102818S第一步:连接配置线电脑的Com口连接连接路由器的CONSOLE口下面看一下交换机的一些调试内容中兴ZXR102818S为例说明一下安装流程及安装规范---中兴ZXR102818S第二步:连接pc的仿真终端确认好连接正常后分别给pc和路由器上电，打开pc的仿真终端，以上是由DB9-RJ45连接线接pc的com１口进入交换配置．超级终端安装流程及安装规范---中兴ZXR102818S第三步:连接pc的仿真终端选择与配置设备的连接方式，我们这里先以com１口为例.注：要用tcp/ip连接要求设备请先配置并开放IP管理功能.注意上面参数一般为：9600BPS，8数据位，１停止位,数据流控制:无。其余使用默认值。做好控制口连接后，打开路由器的电源开关。1.给仿真终端起名2.确定连接方式3.连接参数安装流程及安装规范---中兴ZXR102818S第四步:登录交换机欢迎信息1.输入登录设备账号2.进入用户特权模式和管理者密码安装流程及安装规范---中兴ZXR102818S用命令：Showrunning-config查看系统现在的配置Vlan信息表明1-16口均在vlan1上版本及设备mac信息安装流程及安装规范---中兴ZXR102818S第五步:接入客户机到客户终端的直连跳线—到客户机网卡或信息点到主交换换(带路由)到各次级交换级联跳线公网入口(光纤)安装流程及安装规范---中兴ZXR102818S中兴zxr102818s主交换光纤接入客户终端安装流程及安装规范---高级应用VLAN的划分方法:

1.基于端口划分的VLAN

这是最常应用的一种VLAN划分方法，应用也最为广泛、最有效，目前绝大多数VLAN协议的交换机都提供这种VLAN配置方法.2.基于MAC地址划分VLAN

实现机制是每一块网卡都对应唯一的MAC地址。VLAN允许网络用户从一个物理位置移动到另一个物理位置时，自动保留其所属VLAN的成员身份.3.基于网络层协议划分VLANVLAN按网络层协议来划分，可分为IP、IPX等VLAN网络。

4.根据IP组播划分VLANIP组播实际上也是一种VLAN的定义，即认为一个IP组播组就是一个VLAN。

5.按策略划分VLAN

基于策略组成的VLAN能实现多种分配方法，包括VLAN交换机端口、MAC地址、IP地址、网络层协议等。

6.按用户定义、非用户授权划分VLAN根据具体的网络用户需要提供用户密码，在通过认证后就可加入VLAN。安装流程及安装规范---高级应用以下是就CiscoCatalyst1900交换机的VLAN配置进行介绍

:

VLAN的配置过程其实非常简单，只需两步：

（1）为各VLAN组命名；

（2）把相应的VLAN对应到相应的交换机端口。

安装流程及安装规范---高级应用1、配置VLAN

说明：在默认情况下交换机的所有端口都在一个VLAN中，所以1号VLAN不需要定义，只需要定义和划分其它VLAN即可。①定义VLAN2、VLAN3：

(config)#vlan2nameVLAN2

(config)#vlan3nameVLAN3

②为VLAN2分配端口e0/6~e0/8：(config)#interfacee0/6

(config-if)#vlan-membershipstatic2

(config-if)#interfacee0/7

(config-if)#vlan-membershipstatic2

(config-if)#interfacee0/8

(config-if)#vlan-membershipstatic2

安装流程及安装规范---高级应用③为VLAN3分配端口e0/9~e0/12：

(config-if)#interfacee0/9

(config-if)#vlan-membershipstatic3

(config-if)#interfacee0/10

(config-if)#vlan-membershipstatic3

(config-if)#interfacee0/11

(config-if)#vlan-membershipstatic3

(config-if)#interfacee0/12

(config-if)#vlan-membershipstatic3注意：所有未分配的端口属于VLAN1。定义完成后，退回到特权模式，可以用showvlan-membership命令查看VLAN的配置情况。安装流程及安装规范---高级应用VTP协议在使用了Trunk的交换机系统中，利用VTP协议可以对VLAN进行集中管理，这样可以提高管理效率。VTP采用客户/服务器模式（C/S），把一台交换机设置为VTP服务器，其它交换机设置成VTP客户机。所有VLAN都在服务器上定义，在客户机上只是划分端口。

Trunk称为中继技术，用它可以解决用多台交换机设置VLAN时，存在的VLAN跨多个交换机的问题。

安装流程及安装规范---高级应用2、配置Trunk

1.以Switch1作为VTP服务器,Switch2作为VTP客户机.①.配置Switch1：(config)#vtpserver

(config)#vtpdomainnetfield

(config)#vtppruningenable

(config)#vlan2nameVLAN2

(config)#vlan3nameVLAN3

(config)#vlan4nameVLAN4

2.把Switch1定义为VTP服务器，并在其上定义VLAN安装流程及安装规范---高级应用(config)#interfacee0/6

(config-if)#vlan-membershipstatic2

(config-if)#interfacee0/7

(config-if)#vlan-membershipstatic2

(config-if)#interfacee0/8

(config-if)#vlan-membershipstatic2

(config-if)#interfacee0/9

(config-if)#vlan-membershipstatic3

(config-if)#interfacee0/10

(config-if)#vlan-membershipstatic3

(config-if)#interfacee0/11

(config-if)#vlan-membershipstatic3

(config-if)#interfacee0/12

(config-if)#vlan-membershipstatic33.为Switch1划分VLAN端口：安装流程及安装规范---高级应用(config-if)#interfacefa0/26

(config-if)#trunkon4.配置Switch1的Trunk端口fa0/26

②.配置Switch2：(config)#interfacee0/1

(config-if)#vlan-membershipstatic2

(config-if)#interfacee0/2

(config-if)#vlan-membershipstatic2

(config-if)#interfacee0/3

(config-if)#vlan-membershipstatic2

~…//省略同上~

(config-if)#vlan-membershipstatic4

(config-if)#interfacee0/9

(config-if)#vlan-membershipstatic4

5.为Switch2划分VLAN端口号1-9(config-if)#interfacefa0/26

(config-if)#trunkon6.配置Switch2的Trunk端口fa0/26

安装流程及安装规范---高级应用说明：1.配置完成后二个交换都要用writemem来保存配置.2.未配置的端口都默认属于VLAN1，所以VLAN1不用设置。3.命令vtpdomainzttc，zttc是域名，vtppruningenable是将整理功能打开，由于Switch2中没有VLAN3，因此VTP从Switch2中整理掉VLAN3，Switch1收到的VLAN3的广播不会转发到VLAN2。

主流产品与应用场合装维所需之工具\材料安装流程及安装规范维护之故障案例目录

维护之故障案例六大类常见故障现象一.配置系统故障处理二.无法ping通相邻的客户机

三.链路问题处理

四.管理密码丢失一．.配置系统故障处理注意：交换机上电后，如果系统正常，将在配置终端上显示启动信息；如果配置系统出现故障，配置终端可能无显示或者显示乱码。

1.

终端无显示故障处理

(1)

故障现象

交换机上电后，配置终端无显示信息。

(2)

故障处理

第一步：首先要做以下检查；

a.

电源系统是否正常。

b.

配置口电缆是否正确连接。

第二步：如果以上检查未发现问题，很可能是配置电缆错误的问题或者终端(如超级终端)参数的设置错误请进行相应的检查。常见故障现象2.

终端显示乱码故障处理