【企业咨询管理与诊断】简答题（含答案）

【企业咨询管理与诊断】简答题汇总(含答案)

1

欧洲的企业规模分为哪几类？

正确答案：

欧盟委员会在有关文件中建议各成员国采用欧盟的统一标准来划分中小企业。这

个标准将欧洲的企业规模分为五类：第一类是无雇佣员工的企业；第二类是“非

常小的企业”，雇员人数1~9人；第三类是“小企业”，雇员人数10~49人；第

四类是“中型企业”，雇员人数50~249人；第五类是“大型企业”，雇员人数

在250人以上。

2

简述制定公司战略规划的步骤。

正确答案：

制定公司战略规划的步骤如下：

(1)战略环境的分析和预测。

⑵制定目标。

(3)确定战略执行过程中的重点。

(4)制订行动计划和划分阶段。

(5)制定实施战略的措施。

3

简述合伙企业的设立条件

正确答案：

(1)有两个以上的合伙人，并且都是依法承担无限责任者。

⑵有书面合伙协议。

⑶有各合伙人实际缴付的出资。

⑷有合伙企业名称。

(5)有经营场所和从事合伙经营的必要条件。

4

简述有限责任公司的特点。

正确答案：

有限责任公司的特征体现在以下几个方面：

(1)股东责任的有限性。

⑵公司资本的封闭性。

(3)股东人数的限制性。

(4)有限责任公司是合资公司，但同时具有较强的人合因素。

5

述融资方式的选择策略。

正确答案：

⑴遵循先“内部融资”后“外部融资”的原则。采用这种顺序选择融资方式的

原因有三点：

①内部融资成本相对较低、风险小、使用灵活自主；

②负债比率尤其是高风险债务比率的提高会加大企业的财务风险和破财风险；

③企业的股权融资偏好易导致资金使用效率降低。止匕外，在我国资本市场制度建

设不断完善的情况下，企业股权再融资的门槛会提高，再融资成会增加。

(2)结合企业内外部情况,选择合适的融资方式。企业在选择具体的融资方式时,

应该考虑的因素有：

①宏观经济环境的影响；

②企业所处行业的竞争程度；

③利率、税率的变动；

④融资方式的成本和风险；

⑤企业自身的盈利能力及发展前景；

⑥企业的资产结构和资本结构；

⑦企业的控制权。

6

简述我国中小企业融资现状。

正确答案：

我国中小企业的融资现状具体归纳如下：

⑴融资能力低。

⑵融资管道狭窄单一。

⑶获得银行贷款难。

(4)股权融资受过多因素制约。

(5)债权融资难以拓展。

(6)在一定程度上依赖非正规金融借贷管道。

(7)结构性矛盾突出。

7

纵向一体化能够为企业带来的战略利益有哪些？

正确答案：

实现范围经济，降低经营成本；稳定供求经济，规避价格波动；提高差异能力,

树立经营特色。

8

企业采取稳定型战略的优点和风险

正确答案：

企业采取稳定型战略的优点：

(1)利用原有的生产经营领域、渠道，避免开发新市场和新产品所必需的大量资

金投入、激烈的竞争抗衡和巨大风险。

(2)不需改革资源的分配方式，减少资源重新组合所必然造成的巨大浪费和时间

上的损失。

(3)保持人员安排上的相对稳定。

(4)保持企业经营规模和经营资源、能力的平衡协调，有助于防止过快、过急而

导致的重大损失。

风险：

(1)环境发生动荡会打破战略目标、外部环境、企业实力三者之间的平衡，使企

业陷入困境。

(2)稳定型战略一般以局部特定细分市场为目标，当企业对某一特定市场的需求

把握不准时，企业可能全军覆没。

(3)容易使企业的风险意识减弱，甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化，从

而大大降低企业对风险的敏感性、适应性和抗拒风险的勇气，增加稳定型战略的

风险。

9

影响战略选择的因素。

正确答案：

⑴公司过去的战略。

(2)高层管理者对风险的态度。

(3)公司环境。

⑷公司文化与权力关系。

(5)低层管理者或职能部门人员的态度。

(6)竞争者行为和反应。

⑺时限的长短。

10

横向一体化能够为企业带来的战略利益有哪些？

正确答案：

(1)获取规模经济。

⑵减少竞争对手。

(3)扩张生产能力。

11

战略联盟有哪些主要形式？在战略联盟组建中应注意哪些问题？

正确答案：

战略联盟是指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定方式组成的网络式

联合体。主要形式有：

(1)合资。

(2)研究与开发协议。

(3)定牌生产。

⑷特许经营。

(5)相互持股。在战略联盟组建中应注意的问题：

①慎重选择合作伙伴。

②建立合理的组织关系。

③加强沟通。

12

成熟行业竞争战略选择应注意的问题。

正确答案：

(1)要有自知之明；

⑵要避免进入“夹在中间”状态；

(3)要防止盲目投资；

(4)不要为了短期利益而轻易放弃市场份额；

(5)要重视工艺改革，不应过多强调新产品开发；

(6)要避免过多使用过剩生产能力；

(7)要重新教育和激励员工。

13

衰退行业竞争战略选择的基本思路。

正确答案：

衰退行业中的竞争战略选择的基本思路主要有：

(1)领先战略；

⑵观望战略；

⑶抽资转向战略；

(4)快速退出战略。

14

实施重点集中战略存在的风险有哪些？

正确答案：

实施重点集中战略的风险有：

(1)当顾客偏好发生变化，技术出现创新或有新的替代品出现时，企业受到很大

冲击；

(2)竞争者打入了企业选定的目标市场，并且采取了优于企业的更重点集中的战

略；

(3)产品销量变小，产品要求不断更新，造成生产费用的增加，成本优势得以削

弱。

15

新兴行业中的企业经常面临哪几个问题？

正确答案：

原材料和零部件的供应能力较弱，基础工作薄弱；产品销售困难。

16

人力资源战略规划的制定过程和步骤。

正确答案：

人力资源战略是企业根据总体战略的要求，为适应生存和发展的需要，对企业人

力资源进行开发，提高职工队伍的整体素质，从中发现和培养出一大批优秀人才

而进行的长远性的谋划和方略。人力资源战略是为实现企业总体战略服务的，因

此，人力资源战略规划必须首先以企业总体战略的要求来确定目标。其次，根据

目标，人力资源战略规划可以从人力资源开发战略、人才结构优化战略、人才使

用战略三个方面入手制定。

17

简述生产质量战略的主要内容。

正确答案：

生产质量战略的主要内容包括：

(1)产品功能战略；

(2)产品性能战略；

(3)产品使用寿命战略；

(4)产品经济性战略；

⑸产品外观战略。

18

简述影响战略实施的支持系统有哪些因素？

正确答案：

(1)组织结构；

(2)各级领导人员；

⑶资源分配；

(4)控制激励制度；

⑸信息沟通；

(6)企业文化。

19

企业采取指挥型战略实施应具备的条件。

正确答案：

(1)总经理拥有较高的权威。便于指挥。

(2)战略比较容易实施。战略制定者和战略执行者的目标一致;不威胁现行系统；

集权式组织结构；信息收集容易；资源较宽松。

(3)有准确快速的信息系统。总经理收集信息容易。

(4)规划人员客观公正。

20

文化型模式的局限性。

正确答案：

(1)对员工的素质要求较高。

⑵企业文化具有掩盖性。

⑶流于形式的可能性较大。

21

增长型模式的优点。

正确答案：

给中层管理人员一定的自主权，鼓励他们制定有效的战略并有机会按照自己的计

划实施战略。同时，由于中下层管理人员和职工更直接面对战略的机会，可以及

时地把握时机，自行调解并顺利执行战略。因此，这种模式适合于变化较大的行

业中的大型多元化企业。

22

战略实施与组织结构的关系。

正确答案：

组织的结构要服从于组织的战略，企业战略决定着组织结构类型的变化。企业根

据外部环境的变化去制定战略，然后调整企业原有的组织结构。

23

组织结构对战略实施的重要性主要体现在哪几个方面？

正确答案：

(1)组织结构规定了各层次管理者分配和使用企业资源的权力，确立各层次的责、

权、利，有利于组织内部建立管理控制秩序。

(2)组织结构规定了企业内部各单位、各岗位之间的分工合作，增强全体成员协

同完成企业目标的可能性。

(3)组织结构规定了企业内部各单位、各成员之间的联系沟通渠道，能确保企业

各类信息的准确、快速传递，有利于提高企业的应变能力。

24

为更好地适应企业战略，组织结构战略应满足哪几个标准？

正确答案：

(1)产生共同愿景。使全体有一共同理想，将大家的精力聚焦到组织的战略制定

与实施上。

(2)反映企业的发展趋势。能够体现企业战略的方向，向着已经制定的战略目标

方向前进。

⑶具备催人奋进的精神张力。激励人去完成这个战略目标。

25

事业部制组织结构的优缺点。

正确答案：

事业部制组织结构的优点：

(1)总公司领导可以摆脱日常行政事务，集中精力研究公司战略方针。

(2)事业部实行独立核算，更能发挥经营管理的积极性。

(3)更利于组织专业化生产和实现企业的内部协作。

(4)各事业部之间有比较，有竞争，有利于企业的发展。

⑸可以培养综合管理人才。

缺点：

(1)公司与事业部的职能机构重叠，造成资源和管理人员浪费。

(2)事业部实行独立核算，各事业部只考虑自身的利益,影响事业部之间的协作，

一些业务联系与沟通往往也被经济关系所替代。

26

事业部制组织结构的适用条件

正确答案：

(1)变化比较大而不确定性为中等或很高的环境。

(2)企业规模很大，往往是多元化公司。

(3)各个事业部所采用的技术独立程度很高，甚至互不相关。相对独立的市场；

相对独立的利益；相对独立的自主权。

(4)公司重视对外作用、适应性和顾客满意的目标。

27

战略实施与资源的关系。

正确答案：

(1)资源对战略的保证作用。

⑵战略促使资源的有效利用。

⑶战略促使资源的有效储备。

28

影响资源有效配置的因素有哪些？

正确答案：

(1)资源保护机制：人、才、物各资源都有专门部门负责开发、保护和管理，审

慎对待各部门的资源需求，阻碍资源有效配置。

(2)个人价值偏好：主管资源分配的管理人员的个性价值偏好若与战略实施需求

资源不一致，则出现人为障碍。

(3)互惠的政治交易：重大决策与部门利益的一致性。若这些决策对他们不利，

他们则会私下交易，结成联盟，影响决策方向，阻碍资源分配。

(4)战略的不确定性：由于战略的未来不确定，资源分配人员进行比较安全可靠

的短期资源分配，而不愿进行长期资源分配。

29

战略实施中的基础信息支持体现在哪些方面？

正确答案：

(1)对战略展示的信息支持。

(2)对战略沟通的信息支持包括：战略发布、接受及意见发布等。

(3)对战略反馈的信息支持。主要是对有关活动业绩的跟踪记录与传递。

30

企业文化的要素。

正确答案：

(1)共同价值观：指企业组织成员或群体成员分享的同一价值观。

(2)行为规范：指企业群体所确立的行为标准。企业组织的最高管理者就是要开

发与培育企业文化，按照所期望的方式影响组织成员的行为。

(3)形象与形象性活动：指可以表达某种含义的媒介物的客体或事件。

31

企业文化与战略实施之间的关系。

正确答案：

(1)优秀的企业文化是企业战略获得成功的重要条件，能够突出企业的特色，形

成企业成员共同的价值观念，而且企业文化具有鲜明的个性，有利于企业制定与

众不同的、克敌制胜的战略。

(2)企业文化是战略实施的重要手段。企业战略制订以后，需要全体成员积极有

效的贯彻实施，而企业文化具有导向、约束、凝聚、激励等作用，激发员工的热

情，统一企业成员的意志及欲望，为实现企业的目标而努力奋斗。

(3)企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。当战略制订之后，企业文化

应随新战略的制订而有所变化。

32

企业文化与战略的相互适应性。

正确答案：

(1)一致：指一个企业实施一个新的战略，企业的组织要素变化不大，而且这些

变化与企业原有的文化相一致。

(2)潜在一致:指一个企业实施一个新战略,企业的组织要素会发生很大的变化，

但是这些变化与企业原有文化有潜在一致性。

(3)不很协调：指一个企业实施一个新战略，企业的组织要素变化不太大，但是

这些要素的变化却与企业原有文化不很协调。

⑷很不一致:指一个企业实施一个新战略,企业的组织要素发生了很大的变化，

而这些变化与企业原有文化又很不一致。

33

企业文化的类型。

正确答案：

(1)权利导向型文化：强调权利的支配作用，上级对下级具有绝对控制权。距权

力中心越远，权力的影响越弱。又称蛛网型。

(2)角色导向型文化：强调对企业忠诚奉献，因事定岗，因岗定人。结构类似于

亭子，又称亭子型。

(3)任务导向型文化：强调以完成任务为中心，因任务而设岗设编。适合于环境

变动性大的企业，又称网格型。

(4)员工导向型文化：强调员工参与民主管理与决策,充分尊重员工的行为选择。

结构类似环形，又称环型。

34

企业家和战略领导者之间的异同。

正确答案：

(1)内涵相同：生成基础都是企业，都是为企业的发展而进行的一系列经营管理

决策活动。从工作职能上来看，大体相同，如：认识和发展市场中存在的机会和

威胁；编制企业中长期经营计划；确定企业经营目标和方向；评选战略项目实施

的行动计划；领导企业实施战略计划等等。

⑵外延不同：

a、对企业发展的观念不同

企业家：注重近期(1-3年)的绩效，主要关注日常企业的经营活动。

战略领导者：关注企业长远(5年以上)的发展，注重企业与外部环境的关系，

以寻求企业的更长远发展。

b、工作重点不同

企业家：具体的管理指挥运作。

战略领导者：承担战略决策工作，侧重于谋划。

c、知识结构要求不同

企业家：对具体的管理知识要求较多，如生产管理、销售管理、财务管理、人力

资源管理与开发等专业知识。

战略领导者：主要从事抽象思维，要求哲学、社会科学、经济学等知识，进行战

略思维方式、战略比较研究、战略分析方法等。

d、二者的素质不同

企业家：着重各种场合下运作能力的提高。战略领导者：着重培养和提高长远发

展能力。

35

简述我国政府政策对中小企业发展的作用。

正确答案：

(1)政府扶持战略为中小企业的可持续发展创造经济契机。

(2)政府扶持战略是中小企业良性发展的重要支撑。

⑶政府管理职能的转变为中小企业发展注入活力。

(4)政府扶持为企业技术进步和创新提供了强大动力。

(5)政府的长远发展规划保证了中小企业的协调发展。

36

我国政企互动机制不健全主要表现在哪些方面？

正确答案：

政府职能转变有待转化，政府服务产品不够多，政府与中小企业的关系从总体上

说还需要进一步协调、理顺，主要表现在：

第一,许多地方的政府部门没有很好地进行职能转换,对中小企业发展缺乏技术、

信息、基础设施、社会保障等方面的支持。

第二，许多地方对中小企业管理的体制不健全。

第三，地方保护主义盛行，对中小企业的产品流通人为设置障碍，普遍存在对中

小企业管理重收费、重管制、轻服务的现象。

第四，中小企业申请开办的程序繁杂。

第五，名目繁多的各种税费构成了中小企业沉重的负担。

第六，在提供服务的过程中，政府部门有从事商业活动的倾向，混淆了政府行政

职能与商业利益之间的界限。

第七,政府执法水平有待提高,很多支持中小企业发展的政策措施难以落到实处。

37

中小企业战略管理的特殊性

正确答案：

⑴中小企业是大企业的重要补充。

(2)中小企业经营机制灵活。

(3)中小企业是新的经济增长点。

(4)中小企业是提供就业、振兴地方经济的基础。

⑸中小企业是创新的主要力量。

(6)中小企业是平衡区域经济结构的重要杠杆。

38

跨国公司战略管理的特殊性

正确答案：

(1)跨国公司战略管理尤其注重战略环境分析。

(2)跨国公司战略管理在战略实施中要注重“跨文化管理”。

(3)跨国公司战略管理要注意选择战略控制手段。

(4)跨国公司在战略管理中应注意营造其战略优势。

39

跨国公司战略控制方法

正确答案：

跨国公司的战略控制的方法主要有五种：所有权控制、管理人员控制、财务控制、

产品审验控制和信息控制。

40

跨国公司控制机制

正确答案：

跨国公司一般是将各种控制方式组合起来使用，于是便形成了跨国公司的控制机

制。有三类：数据资料的控制机制；管理人员的控制机制；解决争议的控制机制。

41

简述稳定发展战略及其特征。

正确答案：

稳定发展战略不是不发展或不增长，而是稳定地、非快速地发展。

特征：

(1)公司(企业)满足于它过去的效益，继续寻求与过去相同或相似的战略目标。

(2)期望取得的成就每年按大体相同的百分数来增长。

(3)公司继续以基本相同的产品或服务来满足它的顾客。

42

战略与组织结构间主从关系体现在哪些方面？

正确答案：

(1)管理者的战略选择规范着组织结构的形式。

(2)只有使结构与战略相匹配，才能成功地实现企业的目标。

(3)组织结构抑制着战略。与战略不相适应的组织结构，将会成为限制、阻碍战

略发挥其应有作用的巨大力量。

(4)一个企业如果在组织结构上没有重大的改变，则很少能在实质上改变当前的

战略。

43

简述低成本战略的风险。

正确答案：

(1)新加入者可能后来居上。

⑵技术进步降低企业资源的效用。

(3)丧失对市场变化的敏锐洞察力。

(4)受外部环境的影响大。

44

简述影响企业战略选择过程的主要因素。

正确答案：

(1)企业对外界环境的依赖程度；

(2)管理者对待风险的态度；

⑶企业过去的战略；

(4)企业中的权力关系；

(5)中层管理人员和职能人员影响。

45

简述差异化战略的误区。

正确答案：

(1)无价值的独特性；

⑵过度差异化；

(3)定价过高；

(4)忽视对价值信号的需要；

(5)只重视产品而不重视整个价值链。

46

简述差异化战略的战略利益。

正确答案：

(1)能建立起顾客对产品或服务的忠诚度；

(2)顾客对商标的信赖和忠诚形成了强有力的行业进入障碍，增加了新加入者进

入该行业的难度；

(3)差异化战略产生的高边际效益，增强了企业对付供应商讨价还价的能力；

(4)企业通过差异化战略使购买商缺乏与之可以比较的产品选择，降低购买商对

价格的敏感度；

(5)企业通过差异化战略建立起顾客对本产品的信赖，使得替代品无法在性能上

与匹敌。

47

简述纵向一体化战略的弊端。

正确答案：

(1)由于纵向一体化使企业规模变大，要想脱离这些行业就非常困难；

(2)由于公司纵向规模的发展，不仅需要较多的投资，而且要求公司掌握多方面

的技术，从机而带来管理上的复杂化；

(3)由于向前、向后产品的相互关联和相互牵制，不利于新技术和新产品的开发；

(4)可能产生生产过程中各个阶段的生产能力不平衡问题。

48

进行资源平衡分析时应主要做好哪几个方面的分析?

正确答案：

(1)公司层的资源规划。公司层的资源规划主要是在公司的不同组成部分之间进

行资源分配，这些组成部分可能是企业的职能，如营销、财务等；可能是业务分

部或地区性分部。

⑵经营层的资源规划。

①规划中一定要弄清楚哪些价值活动对所定战略的成功实施最重要，并且在规划

时要给予特别的注意；

②规划一定要解决整个价值链的资源要求问题，包括价值链之间的联系以及供应

商、销售渠道或顾客的价值链。

49

常用的市场调研方法有哪些？

正确答案：

⑴电话访问法；

⑵入户访问法；

⑶拦截访问法；

⑷小组(焦点)座谈法；

(5)深度访谈法；

(6)投影技法。

50

试简述中小企业信息化建设的意义。

正确答案：

(1)企业信息化是提高企业竞争力的需要；

(2)信息化是企业实现精细化管理的途径；

(3)信息化是满足客户个性化需求的保证；

(4)信息化有助于企业适应国际化市场。

51

外部招聘的优点有什么？

正确答案：

⑴有利于招聘到一流人才；

(2)平息缓和内部竞争者之间的紧张关系；

⑶为企业树立良好的形象；

(4)规避涟漪效应产生的各种不良反应；

⑷缺乏特色。

52

试简述战略指导思想的主要内容。

正确答案：

(1)市场导向，需求驱动，尽力满足社会需求。

⑵依靠品种、质量、成本取胜。

(3)实现系统整体优化。

(4)善于竞争，优胜劣汰。

(5)长远观点，放眼未来。

53

企业名牌维护是通过加强管理、不断创新，使产品改进跟上顾客的需求变化。说

法正确还是错误？理由：

正确答案：

错误。

理由：名牌维护还要防止别人钻空子。损害品牌形象。

54

人员推销大致可分为查询所需资料、推销计划安排、实施推销活动三个步骤。说

法正确还是错误？理由：

正确答案：

错误。

理由：述自第四步，推销的后期活动。

55

主导企业是市场地位仅次于前茅企业的企业。说法正确还是错误？理由：

正确答案：

错误。

理由：前茅企业是市场地位仅次于主导企业的企业。

56

企业在利用营业推广方式促销时，要作出的主要决策有哪些？

正确答案：

一般要作出下述三项主要决策：

⑴确定营业推广的目标；

(2)选择营业推广的形式；

(3)营业推广方案的制定、实施和评估。

57

简述西方管理学界认为的企业战略四要素。

正确答案：

①产品与市场的范围。

②成长方向。

③竞争优势。

④协同作用。

以构成企业战略的四个方面是相辅相成的，归根到底是分析企业应如何考虑寻求

获利的能力。

58

低成本战略具有哪些优势？

正确答案：

①可以以低价与对手竞争，扩大销售，获取超额利润；

②可以在与客户的谈判中争取到更大的生存空间；

③有较强的原材料价格上涨的承受能力；

④可以增加进入障碍，限制新的加入者；

⑤可以削弱替代产品的竞争力量。

59

企业在利用营业推广方式促销时，要作出的主要决策有哪些？

正确答案：

一般要作出下述三项主要决策：

(1)确定营业推广的月标；

(2)选择营业推广的形式；

(3)营业推广方案的制定、实施和评估。

60

简述创业者的良好沟通技巧对人际关系发展的作用。

正确答案：

具有出色的沟通技巧，使创业者在经营自营企业的过程中能够与客户之间进行有

效的沟通，在客户中间树立良好的个人形象与企业形象。还有助于创业者具备出

色的协调能力，能够妥善地处理与雇员之间的关系，并对他们的工作进行有效的

协调。在工作过程中，每个人的身份、地位、交往需求、心理状况和掌管的工作

性质都是各不相同的，创业者能否与他们友好相处、互相配合、协调一致，在企

业内创造良好和谐的气氛，直接关系到企业的前景。一个创业者如果能够做到了

解自己的雇员，能尊重他们，并且能够以有效的方式协调、激励他们的行为，那

么他成功的概率就要大得多。

61

简述企业在成长阶段的人力资源管理战略重点。

正确答案：

⑴进行人力资源需求预测，制定人力资源规划，确保企业快速发展对人力资源

数量和质量的需要。

(2)完善培训、考评和薪酬机制，充分调动全体员工的工作激情，加速企业发展。

(3)建立规范的人力资源管理体系，使企业人力资源管理工作逐步走上法制化的

轨道。

62

简述模仿型技术研发战略具有的优点。

正确答案：

1、进入门槛低。技术研发需要大量的资金、人力、物力和时间资源的投入，技

术模仿则只需花费较少的时间和较低的人力、物力投入成本和较低的技术能力的

要求。

2、成本优势明显。采用模仿型技术研发战略的企业，不但技术研发的成本比较

低，而且也能够较快的获得和利用新技术，以企业产品的生产制造为中心，进一

步降低生产的成本。

3、经营风险低。企业如果采取了模仿型技术研发战略，则基本无须承担技术研

发失败的风险，同时面对的是一个已经被开发了相对成熟的产品和服务市，采用

此战略的企业所面临的风险，要远远低于实施前面的两种技术研发战略的企业。

63

简述生命周期曲线的特点。

正确答案：

生命周期曲线的特点表现在；在产品开发期间该产品销售额为零，公司投资不断

增加；在引进期，销售缓慢，初期通常利润偏低或为负数；在成长期销售快速增

长，利润也显著增加；在成熟期利润达到顶点后逐渐走下坡路；在衰退期间产品

销售量显著衰退，利润也大幅度滑落。

64

简述目前存在的主流国际化概念。

正确答案：

关于企业国际化的概念，主流的国际化概念有以下几种的说法：

1、企业国际化是企业由国内市场向国际市场发展的渐进演变过程，公司随着知

识与市场投入的增加，而提高国际参与度。

2、企业国际化是企业参与国际产品及要素市场竞争的一种行为表现。

3、企业国家化是指企业的跨国活动，这些活动包括产品出口、直接投资、技术

许可、管理合同、特许经营等。

4、企业国际化是指企业走向世界的过程。企业走向世界的过程可以从两个方向

进行讨论，一方面是企业经营的国际化，另一方面是企业自身的国际化。

65

购买者也开始从事原材料的制造和销售，即进入供应商的经营领域，称为（）

一体化。

正确答案：

后向。

66

政治环境因素对企业的影响有（）难于预测性和不可逆转性。

正确答案：

直接性。

67

企业核心能力的形成要经过（）培养阶段和扩展阶段。

正确答案：

确认阶段。

68

盈亏平衡法是根据产品的（），成本和利润三者之间的关系，分析各种方案

对企业盈亏的影响。

正确答案：

销售量。

69

企业按照地区的消费习惯和特点来细分市场叫做（）重点集中战略。

正确答案：

地区。

70

企业战略联盟合作伙伴选择的3C原则是兼容、能力和（）。

正确答案：

投入。

71

按购并方与被购并方所处的行业不同分类，企业购并可以分为横向购井、纵向购

并和（）三和L

正确答案：

混合购并。

72

按品牌的主体分类，可以分为自有品牌战略、（）、租用品牌战略。

正确答案：

联合品牌战略。

73

影响战略决策者选择某一特定战略的因素有五点：企业对外部环境的依赖程度、

管理者对待风险的态度、()、企业中权力关系，中层管理人员和职能人员

的影响。

正确答案：

企业过去的战略。

74

资金资源的分配通常采取的预算方式是：零基预算、规划预算、()、产品

生命周期预算。

正确答案：

灵活预算。

75

简述明茨伯格提出的企业战略概念。

正确答案：

战略是一种计划，战略是一种计策，战略是一种模式，战略是一种定位，战略是

一种观念。

76

简述成本领先战略的优势。

正确答案：

(1)形成进入障碍

(2)增加企业的讨价还价的能力

(3)降低替代品的威胁

(4)持价格领先的竞争地位

77

简述企业购并对目标公司分析的内容。

正确答案：

(1)产业分析：主要包括产业总体状况、产业结构状况、产业内战略集团状况分

析；

(2)经营分析：主要包括目标公司运营大致状况、管理状况、重要资源等；

(3)财务分析：主要包括资产、负债和税款。

78

简述合伙企业的主要特征。

正确答案：

合伙企业以合伙协议为成立的法律基础；合伙企业须由全体合伙人共同出资，合

伙经营；合伙人共负盈亏，共担风险，对外承担无限连带责任；合伙制企业的数

量不如个人独资企业和公司制企业多。

79

联系实际简述我国中小企业融资现状。

正确答案：

1、融资能力低；

2、融资管道狭窄单一；

3、获得银行贷款难；

4、股权融资受过多因素制约债权融资难以拓展；

5、在一定程度上依赖非正规金融借贷管道；

6、结构性矛盾突出。

80

简述企业在成熟阶段的人力资源管理战略核心。

正确答案：

激发创新意识，推动组织变革，保持企业活力；吸引和留住创新人才，保持企业

创新人才基础。

81

简述中小企业信息化的特点。

正确答案：

(1)资金来源和投入压力大；

(2)信息化产品需求既有柔性又有多样性；

(3)信息化产品的相关服务要求到位；

(4)信息化建设能够获得短期回报。

82

简述我国中小企业发展中存在的问题。

正确答案：

(1)传统的思想观念对中小企业的认识问题。

(2)市场准入壁垒的存在。

⑶税费负担过重的问题。

(4)中小企业的优惠政策尚待完善的问题。

83

简述有限责任公司的特征。

正确答案：

1、股东责任的有限性；

2、公司资本的封闭性；

3、股东人数的限制性；

4、有限责任公司是资合公司，但同时具有较强的人合因素。

84

简述企业在创建阶段的人力资源管理战略核心。

正确答案：

⑴吸引和获取企业所需的关键人才，满足企业发展需要。

(2)制定鼓励关键人才创业的激励措施和办法，充分发挥关键人才的作用，加速

企业发展。

(3)发现和培养核心人才，为企业的未来发展奠定人才基础。

85

简述成长期产品营销的具体策略。

正确答案：

1、积极筹措和集中必要的人力、物力和财力；

2、改进商品的质量，增加商品的新特色；

3、进一步开展市场细分；

4、努力疏通并增加新的流通渠道；

5、改变企业的促销重点：充分利用价格手段。

86

简述中小企业信息化战略模式的类型。

正确答案：

第一，市场型模式，该模式在市场的主导下，通过在互联网上展示企业形象、优

质和特色产品及服务等企业的有形和无形资产，从而吸引客户，争取巩固已有的

市场并努力争取扩大市场份额。

第二，效率型模式，该模式就是采取的效率优先的策略，它主要通过各种信息

技术手段，来提高企业生产与经营效率，加强行政和生产管理，降低成本。

第三，服务型模式，该模式主要是通过相关信息系统的运用，增加客户满意度，

提高企业服务质量，实行人性化的服务。很多企业可以通过Internet网络发布

服务信息或直接通过网络为客户提供网上技术