【报关与报检的探究5500字（论文）】

报关与报检的研究摘要随着世界政治多极化和经济全球化的发展，国家间的联系加强，国际间贸易量逐渐增加，物品的交易不仅仅局限在国内，而且走出国门、走向了世界，而货物进行国内外贸易的时候要经过报关、报检等一系列程序。国际贸易的增长带来了出入境检验量的增长，促进了物流业的发展，而这对出入境的报关和检验工作水平的要求也越来越高，物流方面的实力也在不断增加。报关与报检也是物流方面最基础的工作之一，因此国内外越来越重视报关与报检，这不仅是与其他国家的贸易交流，也能体现每个国家的国力。本文着重探索目前物流中的报关服务和报检服务，并提出自己的看法。关键词:物流报检员;报关服务；物流管理目录TOC\o"1-3"\h\u摘要 IAbstract II引言 11报检业务 21.1物流报检人员的素质要求 21.1.1系统的专业理论知识和法律意识 21.1.2良好的工作态度和团队协作能力 21.1.3良好的沟通协调能力和心理素质 21.2物流报检人员的能力素质方面的问题 31.2.1报检员素质参差不齐，报检质量不能得到保证 31.2.2企业对于报检人员没有足够的重视，没有合理的培训 31.2.3报检人员自身素质偏低，不遵守职业道德规范 31.3提高报检人员岗位素质能力的建议 31.3.1加强企业对报检工作重要性的认识 31.3.2加强培训，提高报检员的工作能力和水平 31.3.3加强监督，规范报检人员的行为 41.3.4报检人员要加强自律意识，不断提高自身素质 41.4小结 42报关业务 52.1专业化 52.2精细化 52.3特色化 62.4新颖化 62.5小结 6参考文献 8引言在进出口贸易中经常会出现报关报检，报关针对海关部门，报检针对检验检疫部门，海关和检疫各司其职又相互联系，所以报关和报检也存在内部联系[1]。报关跟报检就一个字，但是他们担任的职责但是又是紧密相关的，两个部门都是办理出关必经之路，报关是相对部门报检的对象是进出口商品的检验检疫机构.报关是在报关之前，由商检部门进行查验，然后签发入境货物报关单，海关才会接受报关申请提审，放行等都是之后的过程.并不是所有的进出口商品都要报检，只有国家规定的商品才需要报检，而所有的进出口商品（除了自带的绿色通道）都要报关。1报检业务随着世界政治多极化和经济全球化的发展，国家间的联系加强，国际间贸易量逐渐增加，物品的交易不仅仅局限在国内，而且走出国门，走向了世界，而本国货物进入他国或他国货物售往本国都必须要经过出入境的检验[2]。国际贸易的增长带来了出入境检验量的增长，促进了物流业的发展，而这对出入境检验人员的工作水平和工作能力的要求也越来越高。报检员是指通过一定的考试获得国家质检总局规定的资格，在各地出入境检验机构注册，负责办理出入境检验检疫报检业务的人员。分为自理报检员和代理报检员两种类型[3]。他们对于专业知识和自身素质都有一定的要求，必须通过专业考试才能获得资格证书并受到国家质检总局的管理和监督，必须遵守职业道德规范和相关的法律法规，承担法律责任。然而目前来看，物流报检人员的岗位能力素质参差不齐，严重影响了报检工作的工作质量和工作效率，致使各种问题层出不穷。1.1物流报检人员的素质要求1.1.1系统的专业理论知识和法律意识任何行业都需要一定的专业知识为支持，物流报检也不例外。报检员是一项超强度的脑力劳动，一名合格的报检员必须要具备最基本的专业理论知识和较好的外语能力，能够合理的操作报检,回答客户提出的专业性问题[4]。我国国家质监局每年都会举行报检人员的专业资格考试，而且从2003年开始，出入境报检员的资格门槛不断提高，这在一定程度上都反映了国家对报检人员专业理论知识的重视，没有参加国家统一考试并通过的人没有报检人员资格。另外，报检人员还必须要遵守相关的法律法规进行工作，并约束自己的行为，承担法律责任。1.1.2良好的工作态度和团队协作能力态度决定一切，报检人员的工作态度对于其工作质量具有很大的影响，报检人员应有良好的职业道德和责任意识，把国家利益和公众利益放在首位，能够真正把报检工作作为自己的本职。另外，报检工作也不是靠一个人就可以做好的事情，对于团队协调能力也有较高的要求，因此现在许多企业在招聘报检人员的时候都强调要有较好的团队协作能力。1.1.3良好的沟通协调能力和心理素质作为物流报检人员时刻都要和客户、海关和商检进行沟通，而面对不同的对象，采取的沟通技巧是不同的，因此报检员必须口齿清楚、反应敏捷，具有良好的语言表达能力和沟通技巧，能够较好的协调各方利益，有技巧的处理各种问题。另外，报检工作是一项强度要求较高的工作，从业者必须要有良好的心理素质能够承受工作压力。1.2物流报检人员的能力素质方面的问题报检人员在实际工作中对于工作水平和自身素质都有其具体的要求，但是目前的情况来看，报检人员在自身素质、工作能力以及企业管理等方面都存在着诸多问题。1.2.1报检员素质参差不齐，报检质量不能得到保证目前来看，虽然国家采取了统一考试的方法来规范报检员的专业知识水平，但是仍有一部分企业为了节约成本，雇佣文化程度较低、专业理论水平不高、工作能力较低的人充当报检员，甚至有的报检员只是临时兼任，对于报检工作没有清晰合理的认识，没有相应的工作经验和工作能力。这就很容易导致大量的问题，增加了报检工作量，影响了工作效率，使报检质量不能得到保证。1.2.2企业对于报检人员没有足够的重视，没有合理的培训目前，仍有一部分企业对报检人员的重视程度不够，没有专门的报检部门和专职的报检人员，在报检人员的招聘问题上不够重视，且薪资水平较低，流动性大，这样很难留住真正的报检人才，而当人才缺乏时，企业往往随便找人顶替，这就导致新的报检人员不具备报检的实际能力。企业也不重视对报检人员采取的培训，致使报检员的工作能力和水平永远滞留在较低的阶段，不能得到较大的提高。1.2.3报检人员自身素质偏低，不遵守职业道德规范从报检人员自身来看，有一部分报检员工作积极性不高，工作态度不认真，没有提高自己专业知识和理论的意识，责任感不强，诚信意识缺失，没有教好的职业道德规范，不遵守国家相应的法律法规，对于国家新出台的检疫办法和法规也缺乏敏感度，不能及时的更新自己的知识储备。1.3提高报检人员岗位素质能力的建议通过上文，我们可以看出物流报检员在工作能力、工作态度等方面都存在着很多问题，岗位素质能力有待提高。本文作者提出以下几点建议，希望对于提高物流报检人员的岗位能力和素质有所贡献。1.3.1加强企业对报检工作重要性的认识要使企业管理者真正认识到物流报检工作的重要性及其对于企业发展的影响，促使企业加强重视，设立专门的报检部门，专人负责，专业人员从业，提高报检员的工资水平，招聘拥有从业资格证的专业知识较强的报检员，加强对现有报检人员的培训。还可以建立合适的奖惩制度，提高报检人员的积极性。1.3.2加强培训，提高报检员的工作能力和水平专业的培训是提高报检员岗位能力和工作素质的重要手段。为此，企业可以定期以现场讲座、网上交流等形式加强对物流报检人员的培训[5]。国家检验检疫部门也可以定期去企业中进行宣传、为报检人员解答疑问，还可以就目前最新的检疫法律法规进行宣传，不断提高报检人员的工作水平和工作效率。1.3.3加强监督，规范报检人员的行为企业要建立系统的制度规范，如扣分制度、奖惩制度等，通过制度措施规范报检人员的行为。另外要加强对报检人员法律法规意识的培养，注意其工作动向和状态，一旦发现有违反法律法规的报检人员要积极采取措施。1.3.4报检人员要加强自律意识，不断提高自身素质从报检人员自身来看，为了适应当今市场的需要，必须要努力提高自身的专业知识和工作素质，积极更新既有知识，认真学习有关报检检疫工作的相关规范和法律标准，严格要求自己，增强自律意识和责任意识，不断提高自身的能力和工作素质。1.4小结总而言之，在当前形势下，虽然物流报检工作得到了较快的发展，但是作为一项因时而生的新兴工作，它在企业认识、管理手段等各个方面都存在着一些不足，尤其是在报检人员的岗位素质和工作能力方面参差不齐，存在问题诸多，需要我们政府、企业和相关从业人员的共同努力，这样才能不断提高报检人员的工作能力和水平从而促进整个物流报检业的发展，为我国国际贸易的顺利进行打下基础。随着流报检行业的迅速发展，为实现我国对外贸易的顺利开展奠定了坚实的基础。本文的研究对象是上海金陵国际物流有限公司（金陵），金陵物流成立在二零一五年，主要是做进出口贸易的主要代理，是一家集仓储、分拨、保税物流为一体的综合物流企业。这是一个很重视遵守规则的公司，公司对所有的雇员都要严格遵守法律法规，遵守法律。在报关的时候，我们会严格按照客户的要求来做做合格规范。在报关的时候，我们会严格按照客户的要求去做，而且还设置了三个环节，分别是：审核是层层把关的以保每一批都是合法的。单子问题检验问题，物流人员要跟客户做好工作，沟通好，再向海关提交教习数据说明，把遇到的问题最短的时间解决问题以免耽误进度。工作的方法服务，更加专业更加细致，摆脱传统模式要实现新颖服务，这也是金陵主要的竞争的关键。2.1专业化专业方面在业化上，主要表现为团队的专业化、管理的专业化。物流的报关检察人员一般工龄都在八九年左右甚至十年以上，很多都是在电子产品，在很多的难得单子上都能做更好的处置工作。这五年企业文化不断进步离职人员几乎没有，为了客户的稳定制定出专业的通关服务。金陵物流是经过AEO认证的公司，在日常经营中，严格按照AEO的规定，制订相应的操作程序和操作指南按照规定进行审核，做出合理报告。公司为了建立更好的完善内部制度以及管理，经过各个部门的会议以及跨公司进行的交流方式等，确保了用专业人员向客户提供专业服务。2.2精细化细化工作主要是把报关工作都处理的很细，报关相对来说还是比较的传统的，对于员工要求也没有那么高。言下之意，可以是A公司或B公司。物流公司竞争中不失败就要让客户用放心，安全，这也是对物流公司有很大的考验，因为这也是需要非常细致的工作，虽然金陵物流在国内很小可是我们还是要做出最好的品质服务以及对工作的积极态度，对每一个环节都要严格把控。在清关工作中，首要做到第一时间发现问题并解决问题，这也是为我们自己工作负责更是为了顾客负责，让顾客减少经济损失。对问题的进行追踪是解决，有可疑惑的问题，第一时间要想海关的，客户等做好协商方案，让工作的效率提高。问题解决完要做详细总结，把问题做成案例。在以后发生同样情况发生有一个好的处理方案。金林物流的细化制度跟日常的工作也有很大关系。当天完成的工作，将当天收到的单证数量、清关放行数、送货数量、未完成单证数列明、总结，并对超过顾客KPI指标的未完成单证进行追踪、分析，向客户报告过程，解释理由，让客户供应链管理小组的成员能够及时、准确地掌握全部单证的情况，同时金陵物流也会提供各种解决问题单证的方案，利用SWOT等工具对方案执行的可能性和利弊进行分析，以供客户做出决定。2.3特色化特点化一些，金陵物流也是做得也是非常具体吸引人的很多面，第一，金陵物流已经有十多年的提供驻场服务，服务对象有巴斯夫以及艾默生等很多的合作人。驻场人员成为主要的报关一线操作人员之间主要的重要核心，能够更快的解决把客户的单子第一时间给报关的工作人员，这也给客户节省了很大的人员上的开销，同时提高了风险失误，亮点二，金陵物流会安排专门的司机，对专门对突发状况得解决，能在最短的时间内处理发生的意外，同时处理任何对AEO认证造成的不好的影响；亮点三，金陵物流公司目前为顾客提供了全天三百六十天的通关服务，不管是节假日还是过年，金陵物流都可以随时为顾客提供最优质的服务。前一年，作为金陵物流公司的外高桥分公司，金陵物流在外高桥海关的营商环境评价中，始终名列“每日通关排行榜”前列，平均10个小时的通关时间，受到了海关的高度评价。2.4新颖化在创新上，金陵物流始终围绕着顾客的新要求，进行新的创意和创新。拿客户罗克韦尔来说，公司与罗克韦尔公司的相关部门共同改进，针对AEO的最新要求，开发了一系列符合AEO要求的新标准作业程序，以满足AEO的要求。同时，金陵物流也将认证工作落实到了自己的身上，对整个过程进行了更加细致的优化，加快了通关的进度，降低了成本，保证了生产的顺利进行。金陵物流与罗克韦尔公司的合作，将客户从5个工作日压缩到四个工作日，3C目录外业务由2个工作日压缩到四个工作日，3C目录以外业务从原来2个工作日缩减到1个工作日，3C目录以外业务从原来2个工作日缩减到1个工作日，缩减率分别为20%,50%和33%，为客户节约了大量的时间，节省了大量的物流成本。另外，金陵物流公司在罗克韦尔公司的最基本，也一直在加大对其信息化建设的投入。金陵物流公司采用了罗克韦尔公司的JIT软件，现在，他们已经完成了一些功能上的连接，罗克韦尔的报关系统会自动生成一个数字，金陵的海关人员可以通过JIT系统找到。金陵物流的报关员可以通过JIT系统找到自己的号码，进行下一步的工作。双方把联合软件公司一起研发的新功能，把样本放在一个公共平台上进行共同使用。2.5小结总之，海关的企业很多，竞争也非常激烈，无论是大型企业，还是小型企业，都要有自己的特点和优势，在市场上站稳脚跟，发展壮大。中小企业虽有发展之难，但如能在服务专业化、特色化、创新等方面不断提高其专长。综参考文献[1]方小平,韩胡静.物流报检员岗位能力素质需求现状的梳理探究[J].黑龙江大学学报,20